Fara fram á endurgreiðslu fyrir YouTube Premium-aðild
Endurgreiðslureglur YouTube Premium og Music Premium
Þú getursagt upp gjaldskyldri YouTube-aðild hvenær sem er. Ef þú segir upp verður slökkt á sjálfvirkri endurnýjun á aðildinni. Þegar þú segir upp verður ekki skuldfært hjá þér aftur og fríðindin þín verða virk fram til enda greiðslutímabilsins. Þú færð ekki endurgreitt fyrir tímann á milli þess sem þú segir upp og þegar aðildinni lýkur formlega.
Þegar unnið hefur verið úr endurgreiðslu muntu ekki lengur geta notað fríðindin þín. Ekki verður heldur skuldfært hjá þér aftur nema þú ákveðir að endurnýja aðildina.
Ef vídeó eða eiginleikar sem tengjast YouTube-kaupum þínum virka ekki gætirðu átt rétt á endurgreiðslu. Ef beiðni um endurgreiðslu er samþykkt munum við fjarlægja aðganginn að Premium-aðildinni þinni og þú færð endurgreitt innan tímabilsins sem er tilgreint hér.
- Með Google Play-innheimtu geturðu ekki gert hlé á aðild þinni. Í staðinn geturðu sagt upp aðildinni og skráð þig aftur hvenær sem er. Til að sjá hvernig innheimt er skaltu fara á payments.google.com. Ef þú vilt hætta gjaldskyldri YouTube-aðild þegar í stað og fá endurgreiðslu skaltu hafa samband við þjónustuteymi YouTube.
-
Ekki er hægt að fá endurgreiddar fyrirframgreiddar áskriftir sem notaðar hafa verið að hluta. Ef þú keyptir ársaðild eða aðra fyrirframgreidda áskrift og vilt skipta yfir í endurtekna, mánaðarlega aðild geturðu gert það með því að fylgja þessum leiðbeiningum.
- YouTube-kaup sem gerð eru í gegnum verslun Apple þarfnast heimildar frá Apple og eru háð endurgreiðslureglum Apple. Hafðu samband við þjónustu Apple til að biðja um endurgreiðslu fyrir aðildina þína.