אם שלחתם התנגדות לתלונה ממערכת Content ID אבל תוקף התלונה חודש, יכול להיות שתקבלו אפשרות להגיש ערעור על ההחלטה. אם סרטון שלכם נחסם בעקבות תלונה ממערכת Content ID, יכול להיות שתוכלו לדלג על שלב ההתנגדות הראשוני ולהתחיל את התהליך בשליחת ערעור.
כשאתם מערערים על תלונה שקיבלתם ממערכת Content ID, האדם ששלח את התלונה על הפרת זכויות יוצרים בסרטון (המתלונן) יקבל הודעה על כך, ויעמדו לרשותו 7 ימים להשיב.
לפני הגשת ערעור
בדף סטטוס ותכונות, תוכלו לבדוק אם אתם עומדים בדרישות לשליחת ערעור. אם אתם לא עומדים בדרישות, יכול להיות שתצטרכו לבצע אימות חד-פעמי כדי לשלוח ערעור.
שליחת ערעור
ערעור על תלונה שהתוקף שלה חודש
אם שלחתם התנגדות לתלונה ממערכת Content ID וההתנגדות נדחתה, תוקף התלונה נגד הסרטון יתחדש. יכול להיות שתהיה לכם אפשרות לשלוח ערעור על ההחלטה הזו. כדי לשלוח ערעור על תלונה שהתוקף שלה חודש:
- נכנסים ל-YouTube Studio.
- בתפריט הימני, לוחצים על תוכן
.
- בכרטיסייה סרטונים, מוצאים את הסרטון שלגביו נשלחה התלונה שעליה רוצים לערער.
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
זכויות יוצרים.
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
- בעמודה הגבלות, מציבים את סמן העכבר מעל האפשרות זכויות יוצרים.
- לוחצים על לפרטים.
- בקטע התוכן שזוהה בסרטון הזה, מוצאים את התלונה הרלוונטית ולוחצים על בחירת פעולה
.
זכויות יוצרים.הסלמה לערעור
אם קיבלתם תלונה ממערכת Content ID שבעקבותיה הסרטון שלכם נחסם, תוכלו לדלג על שלב שליחת ההתנגדות הראשוני ולהתחיל את התהליך בשליחת ערעור. האפשרות הזו נקראת 'הסלמה לערעור'.
במקרים שבהם קיבלתם תלונה עם מדיניות חסימה ואתם משוכנעים שהתלונה לא תקפה, האפשרות 'הסלמה לערעור' יכולה להביא לפתרון מהיר יותר של תהליך ההתנגדות כולו, כי המתלונן מקבל פרק זמן של 7 ימים להגיב לערעור. המשמעות היא גם שהסרטון שלכם יוכל להיות זמין לצפייה ב-YouTube במהירות האפשרית.
חשוב לזכור שאם המתלונן ידחה את הערעור, הוא יוכל להגיש בקשת הסרה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. אם בקשת ההסרה הזו תקפה, הסרטון יוסר מ-YouTube ולערוץ שלכם תירשם פסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. עם זאת, אם אתם עדיין בטוחים שיש לכם בעלות על כל הזכויות הדרושות לשימוש בתוכן שלגביו הוגשה התלונה, תוכלו להמשיך בתהליך ולשלוח הודעה נגדית.
כדי לבחור באפשרות 'הסלמה לערעור':
- נכנסים ל-YouTube Studio.
- בתפריט הימני, לוחצים על תוכן
- בכרטיסייה סרטונים, מוצאים את הסרטון שלגביו נשלחה התלונה שעליה רוצים לערער.
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
- בעמודה הגבלות, מציבים את סמן העכבר מעל האפשרות זכויות יוצרים.
- לוחצים על לפרטים.
- בקטע התוכן שזוהה בסרטון הזה, מוצאים את התלונה הרלוונטית ולוחצים על בחירת פעולה
- בדף אפשרויות, בוחרים באפשרות הסלמה לערעור.
אחרי שליחת הערעור
אחרי שתשלחו ערעור על תלונה, יעמדו לרשות המתלונן 7 ימים כדי להשיב.
אילו פעולות המתלונן יכול לבצע
- לבטל את התלונה: אם המתלונן יקבל את הערעור שלכם, הוא יוכל לבטל את התלונה. אם בעבר הפעלתם מונטיזציה בסרטון, הגדרות המונטיזציה שלכם ישוחזרו באופן אוטומטי לאחר שיבוטלו כל התלונות נגד הסרטון. למידע נוסף על מונטיזציה בזמן הטיפול בהתנגדות לתלונה ממערכת Content ID
- לשלוח בקשת הסרה: אם המתלונן חושב שהתלונה שלו עדיין תקפה, הוא יכול לשלוח בקשת הסרה בעקבות הפרת זכויות יוצרים כדי להסיר את הסרטון מ-YouTube. הוא יכול לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:
- בקשת הסרה רגילה: אם בקשת ההסרה תקפה, הסרטון שלכם יוסר מ-YouTube ותירשם לערוץ שלכם פסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים.
- בקשת הסרה מתוזמנת: אם בקשת ההסרה תקפה, יעמדו לרשותכם 7 ימים לבטל את הערעור לפני שהסרטון יוסר מ-YouTube ותירשם לערוץ פסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים.
- לאפשר לתוקף התלונה לפוג: אם המתלונן לא יגיב תוך 7 ימים, תוקף התלונה שלו נגד הסרטון שלכם יפוג והתלונה תבוטל.
איך מבטלים ערעור
אם תשנו את דעתכם, תוכלו לבטל את הערעור אחרי ששלחתם אותו. כדי לבטל ערעור:
- נכנסים ל-YouTube Studio.
- בתפריט הימני, לוחצים על תוכן
- בכרטיסייה סרטונים, מוצאים את הסרטון שמשויך לערעור שרוצים לבטל.
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
- כדי למצוא את הסרטון בקלות רבה יותר, אפשר ללחוץ על סמל המסנן
- בעמודה הגבלות, מציבים את סמן העכבר מעל האפשרות זכויות יוצרים.
- לוחצים על לפרטים.
- בקטע התוכן שזוהה בסרטון הזה, מוצאים את התלונה הרלוונטית ולוחצים על בחירת פעולה
תלונות ממערכת Content ID ותהליך ההתנגדות: ניהול תלונות ופעולות שניתן לבצע לגביהן ב-Studio
שאלות נפוצות
הטיפול בערעור הראשוני עשוי להימשך עד 30 יום, שבמהלכם המתלונן יכול להשיב לערעור. אם המתלונן ידחה את הערעור, תוכלו לשלוח ערעור חוזר על ההחלטה. לאחר מכן, יעמדו לרשות המתלונן 7 ימים כדי להגיב על הערעור החוזר.
האפשרות 'הסלמה לערעור חוזר' זמינה רק עבור תלונות של מערכת Content ID שחוסמות את הסרטון שלכם. האפשרות הזו מדלגת על שלב הערעור הראשוני שמספק למתלונן 30 יום כדי להגיב, ומתחילה את התהליך עם ערעור חוזר. לאחר מכן, יעמדו לרשות המתלונן 7 ימים כדי להגיב, כך שניתן לסיים את התהליך מהר יותר.
אם המתלונן ידחה את הערעור החוזר, הוא יוכל להגיש בקשת הסרה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. אם בקשת ההסרה תקפה, הסרטון יוסר מ-YouTube ולערוץ שלכם תירשם פסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. חשוב לזכור שעדיין תוכלו לשלוח הודעה נגדית, אם אתם בטוחים שבקשת ההסרה לא תקפה.
אם נרשמה לסרטון שלכם תלונה ממערכת Content ID שבעקבותיה הסרטון נחסם, תוכלו לבחור באפשרות 'הסלמה לערעור'. האפשרות 'הסלמה לערעור' עוזרת במקרים שבהם אתם בטוחים שיש לכם בעלות על הזכויות לשימוש בתוכן, ואתם מחפשים פתרון מהיר יותר לתהליך ההתנגדות.
אבל חשוב לזכור: אם המתלונן ידחה את הערעור, הוא יוכל להגיש בקשת הסרה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. אם בקשת ההסרה הזו תקפה, הסרטון יוסר מ-YouTube ולערוץ שלכם תירשם פסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים. עם זאת, אם אתם עדיין בטוחים שיש לכם בעלות על כל הזכויות הדרושות לשימוש בתוכן שלגביו הוגשה התלונה, תוכלו להמשיך בתהליך ולשלוח הודעה נגדית.
בסופו של דבר, ההחלטה אם להסלים לערעור היא שלכם. אם אתם לא בטוחים איך לפעול, אולי כדאי שתפנו לקבלת ייעוץ משפטי.
סרטונים שהוגשה לגביהם תלונה עם מדיניות חסימה לא זמינים לצפייה ב-YouTube ברחבי העולם או במדינות או באזורים מסוימים (בהתאם למדיניות של המתלונן). במקרים שבהם קיבלתם תלונה עם מדיניות חסימה ואתם משוכנעים שהתלונה לא תקפה, בחירה באפשרות 'הסלמה לערעור' יכולה להביא לפתרון מהיר יותר של התלונה. המשמעות היא שהסרטון שלכם יוכל להיות זמין לצפייה ב-YouTube במהירות האפשרית.
בסוגים אחרים של תלונות (מונטיזציה ומעקב), הסרטון ממשיך להיות זמין לצפייה ב-YouTube למרות התלונה ממערכת Content ID. חשוב לזכור שבמקרה של תלונות שמבוססות על מדיניות מונטיזציה, כאשר גם אתם וגם המתלונן מנסים לייצר הכנסות מהסרטון שהוגשה לגביו תלונה על הפרת זכויות יוצרים, ההכנסות מהסרטון ממשיכות להצטבר במהלך תהליך ההתנגדות. לאחר שהטיפול בהתנגדות יסתיים, ההכנסות ישולמו לצד הרלוונטי. למידע נוסף על הפעלת מונטיזציה בזמן הטיפול בהתנגדות לתלונה ממערכת Content IDאם אתם בטוחים שהערעור שלכם נדחה בטעות או בגלל זיהוי שגוי של התוכן, כולל מקרים של שימוש הוגן, תוכלו לשלוח הודעה נגדית. הודעה נגדית היא בקשה משפטית שמופנית ל-YouTube להחזרת סרטון שהוסר בעקבות תלונה על הפרה לכאורה של זכויות יוצרים.
יש גם אפשרויות נוספות:
- אם יש לכם פחות מ-3 פסילות פעילות בעקבות הפרת זכויות יוצרים, אתם יכולים להמתין 90 יום עד שתוקף הפסילה בעקבות הפרת זכויות יוצרים יפוג.
- אתם יכולים לנסות ליצור קשר ישיר עם המתלונן ולבקש ממנו לבטל את התלונה על הפרת זכויות יוצרים. יש יוצרים שמפרסמים בערוץ שלהם מידע על דרכי ההתקשרות איתם.