YouTube 創作者必須按照這篇文章中的指示完成驗證步驟，才可使用中階和進階功能。這些驗證能保障 YouTube 社群的安全，防止詐騙者、垃圾訊息散布者和其他惡意行為人造成危害。
使用中階功能
完成電話驗證
完成電話驗證後，即可使用中階功能。如要瞭解進階功能使用權的取得方式，請參閱這篇文章。
- 使用電腦登入 YouTube 工作室。
- 點按「設定」。
- 點按「頻道」。
- 依序點選「功能使用資格」
「中階功能」
「中階功能」系統會請您輸入電話號碼，並透過簡訊或語音通話傳送驗證碼給您。
使用進階功能
進階功能包括置頂留言和提高每日上傳數量上限等。創作者符合以下條件即可使用進階功能：
步驟 1：完成電話驗證
驗證電話號碼的步驟如下：
- 使用電腦登入 YouTube 工作室。
- 點按「設定」。
- 點按「頻道」。
- 依序點選「功能使用資格」
-
輸入電話號碼。我們隨後會透過簡訊或電話，將驗證碼傳送到您提供的號碼。
步驟 2：累積頻道活動記錄，或完成身分證件/影片驗證
電話驗證成功後，可選擇累積足夠的頻道活動記錄，或使用身分證件/影片完成驗證。請注意，並非所有創作者都能透過身分證件和影片驗證身分。
累積並維持良好的頻道活動記錄
頻道活動記錄包含下列資料：
- 頻道活動，例如：上傳影片、直播、與觀眾互動
- 與 Google 帳戶相關的個人資料：
- 帳戶建立的時間和方式
- 使用帳戶的頻率
- 連結 Google 服務的方式
完成身分驗證
使用有效身分證件驗證身分的步驟如下：
- 使用電腦登入 YouTube 工作室。
- 點按「設定」。
- 點按「頻道」。
- 依序點按「功能使用資格」
- 選取「使用身分證件」，然後點按「接收電子郵件」。Google 會傳送電子郵件給您。您也可以改為掃描 QR code。
- 在手機上開啟電子郵件並輕觸「開始驗證」。
- 閱讀說明，瞭解 Google 日後使用及儲存身分證件相片的方式。如要繼續進行驗證，按一下「我同意」。
- 按照提示拍下身分證件的相片。注意：請確認身分證件上的出生日期與 Google 帳戶中的資料一致。
- 點按「提交」。提交後我們將審查您的身分證件相片。這項作業通常需要 24 小時才能完成。
進一步瞭解身分驗證資料的使用方式。
完成影片驗證
使用影片驗證身分的步驟如下：
- 登入 YouTube 工作室。
- 按一下「設定」圖示
。
- 點按「頻道」。
- 依序點選「功能使用資格」
- 選取「執行影片驗證」，然後依序點選「下一步」和「接收電子郵件」。
- Google 會傳送電子郵件給您。您也可以改為掃描 QR code。
- 在手機上開啟電子郵件並輕觸「開始驗證」。
- 按照提示完成動作，例如注視畫面上的某一點或轉頭。
- 驗證影片上傳完畢後，我們將審查該影片。
- 審查通常需要 24 小時。通過審查後，您會收到電子郵件通知。
。進一步瞭解我們如何使用影片驗證資料。
排解問題
功能延後開通或存取權受限
請參閱以下幾個例子，瞭解哪些行為可能會導致進階功能延後開通，或使用權受到更嚴格的限制。請注意，此處僅列舉部分例子，並未包含所有情況：
- 收到《社群規範》警告
- 在一或多個頻道屢次發布相同內容，或是重複上傳不屬於您且非教育、紀實、科學或藝術性質的內容
- 屢次發布濫用、仇恨、危險、色情、暴力和/或騷擾內容的影片或留言
- 濫發垃圾內容、詐騙、使用誤導性中繼資料、不實檢舉或涉及其他欺騙行為
- 網路霸凌
- 冒用他人身分
- 違反兒童安全政策
- 經營的頻道與其他違反政策的頻道有關，例如散布垃圾訊息或詐騙的慣犯同時擁有多個頻道
- 收到著作權警告
恢復功能存取權
如果進階功能的使用權遭到限制，您會收到電子郵件通知。創作者只要改善頻道活動記錄，或是使用有效的身分證件或影片驗證身分，就能重新取得功能使用權限。請注意，並非所有創作者都能透過身分證件和影片驗證身分。
活躍頻道只要持續遵守 YouTube《社群規範》，通常在 2 個月內就能累積足夠的頻道活動記錄。
常見錯誤訊息說明
- 「這個帳戶無法使用 YouTube 進階功能」：表示您不是目前登入帳戶的主要擁有者。如果登入的是由家長監督的帳戶或品牌帳戶，便可能發生這種情況。
- 「檢查瀏覽器」：表示您使用的瀏覽器不相容，請將裝置更新至最新版的作業系統和瀏覽器。
- 「這支手機的相機無法用來進行身分驗證」：表示您的相機不相容，請使用具有 Full HD 高畫質後置鏡頭的手機來登入帳戶，及提交身分證件相片。
- 「可能有其他應用程式正在使用相機。請關閉已開啟的應用程式，然後再試一次」：表示另一個應用程式正在使用您的相機，請關閉已開啟的應用程式，然後再試一次。
常見問題
YouTube 每年終止了數百萬個出現違規內容和行為的頻道。其中有許多是由相同的團體和個人建立，他們不斷使用或濫用同樣的功能詐騙或侵犯觀眾、創作者和廣告主。驗證身分是為了防範濫用行為，我們會判斷使用者是否曾違反 YouTube 政策，並限制使用者重複申請。
電話號碼
如果選擇提交電話號碼，我們會用於：
- 傳送驗證碼給您
身分驗證程序
您提交有效身分證件 (例如護照或駕照) 的相片後，我們會使用其資訊確認下列事項：
- 您的出生日期
- 您的身分證件未過期且有效
- 您不曾因違反 YouTube 政策遭停權
此外，這也有助我們防範詐欺和濫用行為，並改善驗證系統。
您的身分證件或影片驗證檔案，會在 2 年內從 Google 帳戶中自動刪除。一般來說，累積足夠的頻道活動記錄後，系統會在幾個月內刪除這個檔案；如果您未使用進階功能，則通常會在 1 年後刪除。進一步瞭解如何刪除驗證資料。
影片驗證
影片驗證是指拍攝一段人臉短片。我們會使用這段影片來確認下列事項：
- 您是真人
- 您是否符合 Google 服務的使用年齡規定
- 您不曾因違反 YouTube 政策遭停權
此外，這也有助於我們防範詐欺和濫用行為，並改善驗證系統。
您的身分證件或影片驗證檔案，會在 2 年內從 Google 帳戶中自動刪除。一般來說，累積足夠的頻道活動記錄後，系統會在幾個月內刪除這個檔案；如果您未使用進階功能，則通常會在 1 年後刪除。進一步瞭解如何刪除驗證資料。
資料保留與刪除
您隨時可以刪除 Google 帳戶中的身分證件或影片驗證資料。請注意，如果在累積足夠的 YouTube 頻道活動記錄前，就刪除兩者之一，便無法使用 YouTube 進階功能。除非符合以下條件：
- 維持良好的 YouTube 頻道活動記錄
或
- 再次完成身分或影片驗證
為確保個人或團體無法以新建帳戶的方式規避規範，我們會確認使用者先前是否曾違反 YouTube 政策，並限制使用者重複申請。為防範濫用行為，Google 可能會將您的身分證件/影片或臉部辨識資料保留一段時間。
從您與 YouTube 的最終互動算起，這項資料最多會保留 3 年。
如果不想提供身分證件相片或驗證影片也無妨，只要累積足夠的頻道活動記錄也能取得進階功能的權限。當您已經準備好要開始使用進階功能時，可能也已經累積足夠的活動記錄了。
使用 Google 服務，即表示您信賴我們處理個人資訊的方式。我們深知這份責任重大，因此會盡力保護您的資訊，並提供相關管理功能。如同我們所有產品和功能，YouTube 同樣適用 Google 的《隱私權政策》。
注意：我們絕不會將您的個人資訊販售給任何人。
我以前提供過驗證資料，為什麼需要再次驗證？
如何刪除驗證資料？
- 登入 Google 帳戶。
- 按一下頁面左側的「個人資訊」。
- 按一下「身分證明文件」或「影片驗證」。
- 點選「刪除」圖示
。
。由於智慧型手機可提供額外的安全保障，讓詐騙分子、垃圾內容發布者更難造成傷害，因此請務必使用智慧型手機。
正常來說，您應該會立即收到驗證碼；如果沒有，可以要求我們傳送新的驗證碼。不過，請先確認您沒有遇到以下常見問題：
- 簡訊可能會延遲送達。如果您位於人口密集地區，或是手機訊號較弱，簡訊可能會延遲送達。如果等待幾分鐘後仍未收到簡訊，請改用語音通話選項。
- 如果您已使用 1 組電話號碼為 2 個頻道進行驗證，則須換不同的電話號碼進行驗證。為防範濫用行為，我們限制了每組電話號碼可建立關聯的頻道數量。
- 部分國家/地區和電信業者沒有提供接收 Google 簡訊的服務。大多數的行動電信業者均提供接收 Google 簡訊的服務。如果您的電信業者不提供這項服務，可以改用語音來電選項，或試試其他電話號碼。
我的影片驗證失敗，該怎麼辦？
如未通過首次驗證，您會收到電子郵件通知。請詳閱電子郵件中的說明，並遵守以下拍攝規定：
- 將手機舉到面前與眼睛同高
- 拍攝地點必須光線充足，不能太亮或太暗
- 按照提示完成動作，例如：注視畫面某一點或轉頭
- 影片中不能有其他人
- 連上 Wi-Fi 網路
如果第二次還是失敗，就必須等待 30 天才能再次進行驗證。如果您認為第二次影片驗證應通過核准，可以提出申訴並告訴我們原因。您也可以等待頻道累積足夠的活動記錄。
為什麼我看不到完成身分證件或影片驗證的選項？
如果您有品牌帳戶，請注意以下事項：
只有頻道的主要擁有者才能執行身分驗證程序。視驗證狀態而定，頻道的所有使用者和主要擁有者都能存取相同的功能。
如果您沒有品牌帳戶：
只有頻道的擁有者才能執行身分驗證程序。視驗證狀態而定，頻道的所有使用者和擁有者都能存取相同的功能。