Примітка. Ця стаття не стосується значків підтвердження каналів. Докладнішу інформацію про них наведено тут.
YouTube пропонує багато інструментів і функцій, завдяки яким ви можете ефективно використовувати всі можливості свого каналу. Більшість авторів мають доступ до цих функцій, проте щоб користуватися деякими з них, потрібно пройти відповідні перевірки, які допомагають запобігати шахрайству й убезпечувати платформу від спамерів і інших зловмисників. Лише основні власники каналу можуть підтвердити свою особу й отримати доступ до додаткових функцій.
Як отримати доступ до додаткових функцій
Щоб отримати доступ, пройдіть підтвердження телефоном
Пройшовши підтвердження телефоном, ви отримаєте доступ до додаткових функцій. Дізнайтеся, як отримати доступ до розширених функцій.
- На комп’ютері ввійдіть у YouTube Студію.
- Виберіть Налаштування.
- Виберіть Канал.
- Натисніть Доступність функцій
Додаткові функції
Додаткові функції Вам потрібно буде вказати номер телефону. Ми зателефонуємо на нього або надішлемо код підтвердження текстовим повідомленням.
Як отримати доступ до розширених функцій
Розширені функції – це набір таких функцій YouTube, як закріплення коментарів, можливість завантажувати більше відео на день тощо.
Щоб отримати доступ до розширених функцій, потрібно спершу пройти підтвердження телефоном. Після цього можна почекати, доки канал здобуде репутацію, або пройти перевірку офіційного посвідчення особи чи відеоверифікацію, як описано нижче.
Як отримати доступ, пройшовши підтвердження телефоном і перевірку офіційного посвідчення особи або відеоверифікацію
Як пройти підтвердження телефоном
- На комп’ютері ввійдіть у YouTube Студію.
- Виберіть Налаштування.
- Виберіть Канал.
- Натисніть Доступність функцій
-
Вам потрібно буде вказати номер телефону. Ми зателефонуємо на нього або надішлемо код підтвердження текстовим повідомленням.
Примітка. Ваше офіційне посвідчення особи чи відео для верифікації зазвичай видаляються через кілька місяців після здобуття каналом репутації або через 2 роки, якщо ви не використовували розширені функції.
Як пройти перевірку посвідчення особи
- Увійдіть у YouTube Студію.
- Натисніть Налаштування.
- Виберіть Канал.
- Натисніть Доступність функції
- Виберіть Надати посвідчення особи, потім натисніть Надіслати електронний лист. Ви отримаєте електронного листа від Google. Або можете відсканувати QR код.
- На телефоні відкрийте електронний лист і натисніть Почати підтвердження.
- Прочитайте інформацію про те, як Google використовуватиме та зберігатиме ваше посвідчення. Щоб продовжити, натисніть Приймаю.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб сфотографувати своє посвідчення особи. Примітка. Переконайтеся, що дата народження в посвідченні особи збігається з указаною у вашому обліковому записі Google.
- Натисніть Надіслати. Після цього ми перевіримо ваше посвідчення. Зазвичай це триває 24 години.
Дізнайтеся, як використовується інформація з вашого офіційного посвідчення особи.
Також ви можете надати відео для підтвердження особи.
Як пройти відеоверифікацію
- Увійдіть у YouTube Студію.
- Натисніть Налаштування
.
- Виберіть Канал.
- Натисніть Доступність функцій
- Виберіть Пройти відеоверифікацію, натисніть Далі > Надіслати електронний лист.
- Ви отримаєте електронний лист від Google. Або можете відсканувати QR-код.
- На телефоні відкрийте електронний лист і натисніть Почати підтвердження.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб виконати потрібну дію (наприклад, простежити очима за крапкою, повернути голову тощо).
- Після того як відео для підтвердження особи завантажиться, ми перевіримо його.
- Зазвичай перевірка триває 24 години. Після схвалення ви отримаєте відповідний електронний лист.
.Дізнайтеся, як використовуються ваші дані для відеоверифікації.
Як отримати доступ завдяки репутації каналу
Щоб отримати доступ до розширених функцій завдяки репутації каналу, потрібно також пройти підтвердження телефоном.
Як пройти підтвердження телефоном
- На комп’ютері ввійдіть у YouTube Студію.
- Натисніть Налаштування.
- Виберіть Канал.
- Натисніть Доступність функцій
- Вам потрібно буде вказати номер телефону. Ми зателефонуємо на нього або надішлемо код підтвердження текстовим повідомленням.
На основі репутації вашого каналу ми визначаємо, чи відповідає його контент і ваші дії правилам спільноти YouTube.
Ми переглядаємо історію дій автора в каналі, щоб отримати інформацію про:
- дії в каналі (наприклад, завантаження відео, прямі трансляції і залучення аудиторії);
- персональні дані, пов’язані з вашим обліковим записом Google;
- час і спосіб створення облікового запису;
- частоту його використання;
- ваш спосіб підключення до сервісів Google.
Більшість активних авторів уже здобули для своїх каналів добру репутацію і можуть одразу користуватися розширеними функціями. Однак інколи ми можемо помилятися. Тому пропонуємо проходити підтвердження особи, щоб якнайшвидше отримати доступ до розширених функцій.
Як здобути й підтримувати добру репутацію каналу
Розширені функції – це набір таких функцій YouTube, як закріплення коментарів, можливість завантажувати більше відео на день тощо. Щоб отримати доступ до них, автори мають дотримуватися правил спільноти YouTube і здобути належну репутацію каналу. Якщо ви порушуватимете правила, то не зможете відразу пройти перевірку. Канали, які вже мають доступ до розширених функцій, можуть утратити право на їх використання.
Нижче наведено приклади дій, які можуть перешкоджати отриманню доступу до функцій або обмежувати їх. Зверніть увагу, що цей перелік неповний.
- Отримання попередження про порушення правил спільноти.
- Систематична публікація однакового контенту в одному чи кількох каналах або неодноразове завантаження контенту, який вам не належить і не має освітнього, документального, наукового чи мистецького призначення.
- Систематична публікація відео чи коментарів образливого, ненависницького, небезпечного, сексуального, насильницького або агресивного характеру.
- Поширення спаму, шахрайство, використання оманливих метаданих, неточних звітів або інші маніпуляції.
- Цькування в Інтернеті.
- Видавання себе за інших осіб.
- Порушення наших правил щодо безпеки дітей.
- Ведення каналів, пов’язаних із тим, у якому порушуються правила (наприклад, особа, яка володіє кількома каналами, поширює спам або займається шахрайством).
- Отримання попередження щодо авторських прав.
Як відновити доступ до функцій
Якщо доступ до розширених функцій буде обмежено, ви отримаєте електронний лист. Щоб відновити доступ, покращте репутацію каналу або пройдіть підтвердження. Якщо дотримуватися правил спільноти YouTube, регулярно активний канал здобуде репутацію приблизно протягом 2 місяців.
Зверніть увагу: не всі користувачі можуть пройти відеоверифікацію або перевірку офіційного посвідчення особи. Перевірити поточний статус доступу до розширених функцій і отримати вказівки з їх розблокування можна в YouTube Студії.
Як вирішувати проблеми
- З’явилося повідомлення "Розширені функції YouTube недоступні в цьому обліковому записі"
Ви не є основним власником облікового запису, у який увійшли. Можливо, ви використовуєте контрольований обліковий запис дитини або обліковий запис бренду. - З’явилося повідомлення "Перевірте свій веб-переглядач"
Імовірно, ви використовуєте несумісний веб-переглядач. Установіть на пристрої останні версії операційної системи й веб-переглядача. - З’явилося повідомлення "Не вдається перевірити посвідчення особи за допомогою камери цього телефона"
Вам потрібно ввійти з телефона, який має камеру Full HD на задній панелі. - З’явилося повідомлення "Імовірно, інший додаток зараз використовує камеру. Закрийте відкриті додатки й повторіть спробу."
Камера використовується іншим додатком. Закрийте відкриті додатки й повторіть спробу.
Поширені запитання
Щороку YouTube закриває мільйони каналів через неприйнятний контент і поведінку. Часто їх створюють автори або групи, які вже раніше зловживали певними функціями, щоб обдурювати чи ображати глядачів, авторів і рекламодавців. Підтвердження особи допомагає нам запобігати порушенням. Зокрема, так ми визначаємо, чи порушували ви наші правила раніше, і обмежуємо повторні заявки.
Номер телефону
Якщо ви вкажете свій номер телефону, ми використовуватимемо його, щоб:
- надіслати код підтвердження.
Перевірка посвідчення особи
Коли ви надішлете дійсне офіційне посвідчення особи (наприклад, паспорт або посвідчення водія), ми використаємо його, аби підтвердити, що:
- ви вказали правильну дату народження;
- посвідчення актуальне й дійсне;
- ваш обліковий запис раніше не було заблоковано через порушення правил YouTube.
Також надана інформація допоможе нам посилити захист від шахрайства й порушень і покращити процес підтвердження особи в наших продуктах.
Ваше офіційне посвідчення особи або відеоверифікацію буде автоматично видалено з облікового запису Google протягом 2 років. Зазвичай це відбувається протягом кількох місяців після здобуття репутації каналом або через 1 рік із моменту останнього використання розширених функцій. Докладніше про те, як видалити інформацію, надану для підтвердження особи.
Відеоверифікація
Для відеоверифікації потрібно зняти коротке відео, де видно ваше обличчя. Ми використаємо цей ролик, щоб переконатися, що:
- ви реальна людина;
- ваш вік дозволяє користуватися сервісами Google;
- ваш обліковий запис не було заблоковано через порушення правил YouTube.
Також надана інформація допоможе нам посилити захист від шахрайства й порушень і покращити процес підтвердження особи в наших продуктах.
Ваше офіційне посвідчення особи або відеоверифікацію буде автоматично видалено з облікового запису Google протягом 2 років. Зазвичай це відбувається протягом кількох місяців після здобуття репутації каналом або через 1 рік із моменту останнього використання розширених функцій. Докладніше про те, як видалити інформацію, надану для підтвердження особи.
Збереження й видалення даних
Ви можете будь-коли видалити відео або офіційне посвідчення, надане для підтвердження особи, зі свого облікового запису Google. Зверніть увагу: якщо ви видалите ці дані, перш ніж ваш канал здобуде належну репутацію, ви не зможете користуватися розширеними функціями YouTube, доки не:
- здобудете репутацію для каналу
або
- знову підтвердите особу за допомогою відеоверифікації або офіційного посвідчення особи.
Щоб окремі користувачі або групи осіб не могли уникнути наших обмежень, створюючи нові облікові записи, ми хочемо переконатися, що ви раніше не порушували правила YouTube. Така перевірка допомагає обмежити подання заявки повторно. Google на певний час може зберегти ваше офіційне посвідчення особи або відео, а також дані розпізнавання обличчя з метою захисту від порушень.
Ці дані зберігаються протягом щонайбільше 3 років після останньої взаємодії з YouTube.
Якщо ви не хочете надавати офіційне посвідчення особи чи проходити відеоверифікацію, щоб розблокувати розширені функції, продовжуйте здобувати репутацію для свого каналу. Імовірно, ви впораєтеся з цим раніше, ніж вам знадобляться розширені функції.
Користуючись нашими сервісами, ви довіряєте нам свою інформацію. Ми розуміємо, що це велика відповідальність, і докладаємо всіх зусиль, аби захистити ваші дані й дати вам змогу керувати ними. Політика конфіденційності Google поширюється на надану для підтвердження особи інформацію так само, як і на всі наші продукти й функції.
Примітка. Ми ніколи не продаємо особисту інформацію користувачів.
Мною вже пройдено процедуру підтвердження. Навіщо робити це ще раз?
Ми дотримуємося відповідальної поведінки щодо роботи з даними, тому ваше офіційне посвідчення особи чи відео для верифікації буде автоматично видалено після здобуття належної репутації каналу або через 1 рік, якщо не використовувалися розширені функції. Ви також можете будь-коли видалити відео або офіційне посвідчення, які надано для підтвердження особи, зі свого облікового запису Google.
Якщо файл верифікації видалено, вам потрібно мати належну репутацію каналу або повторно надіслати посвідчення особи чи відео для верифікації, щоб і далі користуватися розширеними функціями.
Як видалити свою інформацію, надану для підтвердження особи?
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Ліворуч натисніть Особиста інформація.
- Натисніть Посвідчення особи або Відеоверифікація.
- Натисніть значок
.
.Смартфон забезпечує додатковий рівень безпеки, що допомагає нам відсіювати шахраїв і спамерів.
Зазвичай код надходить одразу після запиту. Якщо ви його не отримали, надішліть запит повторно. Нижче описано поширені проблеми.
- Текстове повідомлення може надходити із затримкою. Таке трапляється, якщо ви живете в густонаселеному місті чи регіоні або сигнал мобільного зв’язку недостатньо сильний. Якщо ви не отримали текстового повідомлення впродовж кількох хвилин, спробуйте опцію голосового дзвінка.
- Якщо ви вже використали цей номер телефону для підтвердження двох каналів, потрібно підтвердити інший номер. Щоб запобігти порушенням, ми обмежуємо кількість каналів, зв’язаних із певним номером телефону.
- Деякі країни або регіони, а також оператори мобільного зв’язку не підтримують текстові повідомлення від Google. Якщо до них належить ваш оператор мобільного зв’язку, виберіть опцію голосового дзвінка чи вкажіть інший номер телефону.
Якщо вашу першу спробу відхилено, ви отримаєте відповідне сповіщення електронною поштою. Перегляньте поради в листі й переконайтеся, що:
- ви робите фотографію посвідчення водія, паспорта або іншого дійсного посвідчення особи;
- посвідчення не протерміноване;
- на посвідченні чітко видно вашу дату народження;
- на посвідченні не видно приватної інформації.
Якщо друга спроба також невдала, вам доведеться зачекати 30 днів, щоб спробувати ще раз.
Ви також можете отримати доступ до функцій, коли здобудете для свого каналу репутацію.
Мою відеоверифікацію відхилено. Що робити?
Якщо вашу першу спробу відхилено, ви отримаєте відповідне сповіщення електронною поштою. Перегляньте поради в листі й переконайтеся, що ви:
- тримаєте телефон навпроти обличчя на рівні очей;
- записуєте відео в місці з хорошим освітленням (не надто яскравим чи тьмяним);
- дотримуєтеся вказівок (наприклад, щоб простежити очима за крапкою, повернути голову тощо);
- єдина особа на відео;
- підключили пристрій до мережі Wi-Fi.
Якщо друга спроба також невдала, вам доведеться зачекати 30 днів, щоб спробувати ще раз. Якщо ви вважаєте, що другу спробу відеоверифікації відхилено помилково, подайте апеляцію і обґрунтуйте свою думку.
Ви також можете отримати доступ до функцій, коли здобудете для свого каналу репутацію.
Чому я не бачу опції пройти перевірку посвідчення особи або відеоверифікацію?
Якщо у вас обліковий запис бренду
Процедуру підтвердження особи може проходити тільки основний власник каналу. Залежно від статусу підтвердження всі користувачі каналу матимуть доступ до тих самих функцій, що й основний власник.
Якщо у вас звичайний обліковий запис
Процедуру підтвердження особи може проходити тільки власник каналу. Залежно від статусу підтвердження всі користувачі каналу матимуть доступ до тих самих функцій, що й власник.