Уведомление

Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Как получить доступ к расширенным и продвинутым функциям

Примечание. В этой статье нет сведений, связанных с получением значка подлинности. Информацию по теме можно найти в Справочном центре.

На YouTube предлагается множество инструментов и функций для развития канала. У большинства авторов уже есть доступ к ним, однако некоторые возможности доступны только после прохождения дополнительной проверки. Она обеспечивает более эффективную защиту платформы от мошенников, спамеров и других злоумышленников. Подтвердить свою личность для получения доступа к дополнительным функциям могут только основные владельцы каналов.

Как получить доступ к расширенным функциям

Подтверждение номера телефона

Подтвердив номер телефона, вы получаете доступ к расширенным функциям, а далее можете разблокировать продвинутые.

  1. Войдите в аккаунт на компьютере и откройте Творческую студию YouTube.
  2. Выберите Настройки.
  3. Нажмите Канал.
  4. Выберите Доступность функций > Расширенные функции > Подтвердить номер телефона.

Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

Как получить доступ к продвинутым функциям

Продвинутые функции позволяют делать самые разные вещи, например закреплять комментарии и публиковать больше видео в день.

Чтобы получить доступ к продвинутым функциям, нужно сначала подтвердить номер телефона. После этого вы можете развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем, или подтвердить личность, отправив нам копию документа или видеоселфи.

Подтвердить личность с помощью видео и удостоверения личности могут не все. Узнать, доступны ли вам продвинутые функции, и активировать их можно в Творческой студии YouTube.

Подтверждение номера телефона и проверка по удостоверению личности или видеоселфи

Как подтвердить номер телефона

  1. Войдите в аккаунт на компьютере и откройте Творческую студию YouTube.
  2. Выберите Настройки.
  3. Нажмите Канал.
  4. Нажмите Доступность функций > Расширенные функции > Подтвердить номер телефона.
  5. Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

После подтверждения номера телефона вам необходимо завершить проверку, предоставив удостоверение личности или видеоселфи.

Примечание. Мы обычно удаляем копию удостоверения личности через несколько месяцев после того, как наберем достаточно данных о канале, или через 2 года, если вы не начнете пользоваться продвинутыми функциями.

Как пройти проверку по удостоверению личности

  1. Войдите в Творческую студию.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Откройте раздел Канал.
  4. Выберите Доступность функция > Продвинутые функции > Получить доступ к функциям.
  5. Выберите вариант Предоставлю копию удостоверения личности, а затем нажмите Получить электронное письмо. Вам на почту придет сообщение от Google. Также вместо него можно запросить QR-код.
  6. Откройте электронное письмо на телефоне и нажмите Подтвердить личность.
  7. Ознакомьтесь с информацией о том, как Google будет использовать и хранить ваше удостоверение личности. Если вы согласны с условиями, нажмите Принимаю.
  8. Следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что в удостоверении личности должна быть указана та же дата рождения, что и в вашем аккаунте Google.
  9. Нажмите Отправить. Когда документ загрузится, мы обработаем ваш запрос. Обычно проверка занимает 24 часа.

Подробнее об использовании данных удостоверения личности

Вы также можете подтвердить личность с помощью видеоселфи. Для этого следуйте инструкциям ниже.

Как пройти видеоверификацию

  1. Откройте Творческую студию YouTube.
  2. Выберите Настройки .
  3. Нажмите Канал.
  4. Выберите Доступность функций > Продвинутые функции > Получить доступ к функциям.
  5. Выберите вариант Пройду видеоверификацию, нажмите Далее, а затем Получить электронное письмо.
    • Сообщение будет отправлено вам на почту. Также вместо него можно запросить QR-код.
  6. Откройте электронное письмо на телефоне и нажмите Подтвердить личность.
  7. Следуйте инструкциям на экране.
  8. Когда ваше видеоселфи загрузится, мы проверим его.
    • Обычно проверка занимает 24 часа. О ее результате мы сообщим вам по электронной почте.

Подробнее об использовании данных видеоверификации

История канала

Мы можем предоставить вам доступ к продвинутым функциям после проверки истории канала, но сначала вам нужно подтвердить номер телефона.

Как подтвердить номер телефона

  1. На компьютере войдите в аккаунт Творческой студии YouTube.
  2. Выберите Настройки.
  3. Откройте раздел Канал.
  4. Нажмите Доступность функций > Расширенные функции > Подтвердить номер телефона.
  5. Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

С помощью истории канала мы определяем, соответствуют ли ваши действия и загружаемый контент правилам сообщества YouTube.

В истории сохраняются:

  • сведения о действиях на канале, таких как загрузки видео, трансляции и взаимодействие с аудиторией;
  • персональные данные, связанные с аккаунтом Google:
    • когда и каким способом был создан аккаунт;
    • насколько часто его используют;
    • как вы подключаетесь к сервисам Google.

В большинстве случаев, если вы регулярно загружаете контент, вашей истории будет достаточно. Однако мы понимаем, что иногда возникают ошибки, поэтому предлагаем другие способы подтверждения личности.

Как сформировать историю канала и поддерживать ее

Продвинутые функции позволяют делать самые разные вещи, например закреплять комментарии и публиковать больше видео в день. Чтобы начать пользоваться ими, нужно соблюдать правила сообщества YouTube и сформировать историю канала. Пользователи, которые нарушают правила, не получают доступ к продвинутым функциям или, если он у них уже есть, теряют его.

Вот некоторые примеры нарушений. Этот список не является исчерпывающим.

Как вновь получить доступ к функциям

Если ваш доступ к продвинутым функциям будет ограничен, вы получите сообщение по электронной почте. Чтобы исправить ситуацию, вам нужно заново сформировать историю канала или подтвердить свою личность. Как показывает практика, если вы регулярно публикуете контент и соблюдаете правила сообщества YouTube, то сможете заново сформировать историю канала в течение двух месяцев.

Примечание. Возможность подтвердить личность с помощью видео и удостоверения личности доступна не всем. Узнать, доступны ли вам продвинутые функции, и активировать их можно в Творческой студии YouTube.

Устранение неполадок

  • Ошибка "Продвинутые функции YouTube недоступны для этого аккаунта"
    Это значит, что вы не являетесь основным владельцем аккаунта, в который выполнен вход. Такое возможно, если вы вошли в аккаунт бренда или вашим аккаунтом управляют родители.
  • Ошибка "Проверьте браузер"
    Это означает, что ваш браузер не поддерживается. Убедитесь, что ОС вашего устройства и браузер обновлены до последней версии.
  • Ошибка "Невозможно пройти проверку удостоверения личности с помощью камеры этого телефона"
    Это означает, что ваша камера не поддерживается. Подтвердите личность на телефоне, основная камера которого поддерживает съемку в формате Full HD.
  • Ошибка "Похоже, что камера используется другим приложением. Закройте активные приложения и повторите попытку"
    Это значит, что ваша камера сейчас используется другим приложением. Чтобы устранить неполадку, закройте активные приложения и попробуйте пройти верификацию снова.

Часто задаваемые вопросы

Почему на YouTube меня просят указать номер телефона/предоставить действующее удостоверение личности/пройти видеоверификацию?

Каждый год мы блокируем миллионы каналов за нарушение наших правил. Многие из них были созданы одними и теми же лицами или группами лиц, которые использовали функции YouTube для совершения мошеннических или оскорбительных действий в отношении зрителей, авторов и рекламодателей. Чтобы уменьшить число таких аккаунтов и убедиться, что вы не нарушали наши правила, мы просим вас подтвердить личность.

Как используются данные проверки удостоверения личности и видеоверификации

Номер телефона

Если вы укажете номер телефона:

  • Мы отправим вам код подтверждения.

Подтверждение личности

Мы используем предоставленное вами удостоверение личности, например паспорт или водительское удостоверение, чтобы подтвердить:

  • дату вашего рождения;
  • что этот документ действителен и не просрочен;
  • что ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.

Кроме того, эта процедура помогает нам совершенствовать системы подтверждения и бороться с мошенниками.

Удостоверения личности и видеоселфи автоматически удаляются из аккаунта Google в течение двух лет. Обычно это происходит через несколько месяцев после того, как история канала достигает нужного объема, или через год с момента последнего использования продвинутых функций. Подробнее о том, как удалить данные, которые требовались для подтверждения личности

Пройдена видеоверификация

Видеоверификация – это подтверждение личности с помощью короткого видеоселфи. Она позволяет нам удостовериться, что:

  • вы реальный человек;
  • вам достаточно лет, чтобы пользоваться сервисами Google;
  • ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.

Кроме того, эта процедура помогает нам совершенствовать системы подтверждения и бороться с мошенниками.

Удостоверения личности и видеоселфи автоматически удаляются из аккаунта Google в течение двух лет. Обычно это происходит через несколько месяцев после того, как история канала достигает нужного объема, или через год с момента последнего использования продвинутых функций. Подробнее о том, как удалить данные, которые требовались для подтверждения личности

Хранение и удаление данных

Удостоверение личности и видеоселфи можно удалить в любой момент на странице аккаунта Google. Если вы сделаете это до того, как мы соберем достаточно данных о вашем канале, то потеряете доступ к продвинутым функциям YouTube. Чтобы снова получить его, вам потребуется:

  •  сформировать историю своего канала;

или

  • предоставить нам удостоверение личности и видеоселфи повторно.

Чтобы отдельные лица или группы лиц не могли обойти ограничения, создавая новые аккаунты, мы проверяем отсутствие предыдущих нарушений правил YouTube и не допускаем многократной подачи заявок. В целях защиты от злоупотреблений Google может хранить изображение вашего удостоверения личности и видеоселфи в течение какого-то времени.

Эти сведения будут храниться у нас до трех лет с момента вашего последнего действия на YouTube.

Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем. К тому времени, когда вам понадобятся продвинутые функции, скорее всего у нас уже будет достаточно информации о том, как вы ведете свой канал.

Пользуясь сервисами Google, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем вам возможность управлять своими данными. В отношении процедуры подтверждения личности действует та же Политика конфиденциальности, что и для наших остальных функций и продуктов.

Примечание. Мы никому не продаем ваши личные данные.

Мой канал уже подтвержден. Почему мне предлагают пройти проверку снова?

Для защиты конфиденциальных данных удостоверение личности или видеоселфи удаляется автоматически, если автор сформировал историю канала или целый год не использовал продвинутые функции. Самостоятельно удалить удостоверение личности или видеоселфи можно в любое время в аккаунте Google.

Если вы удалите удостоверение личности или видеоселфи, пока у вас ещё не сформирована история канала, то потеряете доступ к продвинутым функциям. Чтобы восстановить его, нужно будет пройти проверку ещё раз.

Как удалить предоставленные данные?

Внимание! Если вы удалите видеоселфи или удостоверение личности до того, как мы соберем достаточно данных о вашем канале, то не сможете пользоваться продвинутыми функциями.
  1. Войдите в аккаунт Google.
  2. Слева нажмите Личная информация.
  3. Выберите Удостоверение личности или Видеоверификация.
  4. Нажмите на значок "Удалить" Удалить.
Для чего нужен смартфон? Почему нельзя просто загрузить фотографию удостоверения личности или видеоселфи?

Смартфон требуется, чтобы мы могли применить дополнительные меры безопасности. Это позволяет обеспечивать лучшую защиту от мошенников и спамеров.

Мне не пришел код подтверждения. В чем дело?

Код должен прийти сразу. Если вы его не получили, запросите новый код. Однако такой способ помогает не всегда. Если код так и не пришел, причин может быть несколько:

  • SMS задерживается. Такое может быть в густонаселенной местности и там, где уровень сигнала недостаточно сильный. Если сообщение не пришло в течение нескольких минут, запросите голосовой вызов, и наш робот продиктует вам код.
  • Вы уже использовали свой номер телефона для подтверждения двух каналов. В таком случае вам нужно воспользоваться другим номером телефона. Чтобы предотвратить нарушения, мы ограничиваем количество каналов, которые можно подтвердить с одним и тем же номером телефона.
  • Ваш оператор не поддерживает SMS с кодом, или такая возможность недоступна в вашей стране или регионе. Попробуйте запросить голосовой вызов или укажите другой номер телефона.
Подтвердить личность с помощью видеоверификации или удостоверения не удалось. Что делать?

Если это произошло впервые, на ваш адрес электронной почты придет письмо. Ознакомьтесь с приведенными в нем рекомендациями.

Если данные отклонены во второй раз, повторить попытку можно будет через 30 дней. Если вы считаете, что ваше второе видеоселфи соответствует нашим требованиям, подайте апелляцию.

Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал.

Почемуя не могу подтвердить личность, отправив копию удостоверения личности или видеоселфи?

Подтвердить личность с помощью видео и удостоверения личности могут не все. Если у вас нет этой возможности, для доступа к продвинутым функциям вам нужно сформировать историю канала. Узнать, доступны ли вам продвинутые функции, и активировать их можно в Творческой студии YouTube.
Как открыть доступ к дополнительным функциям, если каналом управляет несколько пользователей?

Если ваш канал связан с аккаунтом бренда:

Только основной владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки всем остальным пользователям канала будут доступны те же функции, что и основному владельцу.

Если ваш канал не связан с аккаунтом бренда:

Только владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки всем остальным пользователям канала будут доступны те же функции, что и владельцу.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню