Как подтвердить личность для доступа к дополнительным функциям YouTube

Примечание. В этой статье нет сведений, связанных с получением значка подлинности.

На YouTube предлагается множество инструментов и функций для развития канала. У большинства авторов уже есть доступ к ним, однако некоторые возможности доступны только после прохождения дополнительной проверки. Она обеспечивает более эффективную защиту платформы от мошенников, спамеров и других злоумышленников. Подтвердить свою личность для получения доступа к дополнительным функциям могут только основные владельцы каналов.

Подтверждение номера телефона для доступа к функциям второго уровня

Подтвердив номер телефона, пользователь получает доступ к расширенным функциям. Для доступа к функциям третьего уровня необходимо пройти процедуру подтверждения личности.

1. Войдите в Творческую студию YouTube на компьютере. 
2. Нажмите Настройки.
3. Откройте раздел Канал. 
4. Нажмите Доступность функцийФункции второго уровняПодтвердить номер телефона. 

Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

Подтверждение номера телефона и предоставление удостоверения личности/видеоселфи для доступа к функциям третьего уровня

Чтобы получить доступ к продвинутым функциям, необходимо сначала подтвердить номер телефона, а затем пройти проверку с удостоверением личности или видеоселфи. Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем.

Чтобы получить доступ к продвинутым функциям, необходимо сначала подтвердить номер телефона.

Как подтвердить номер телефона

1. Войдите в Творческую студию YouTube на компьютере. 
2. Нажмите Настройки.
3. Откройте раздел Канал. 
4. Нажмите Доступность функцийФункции второго уровняПодтвердить номер телефона. 

5. Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

Если ваш номер телефона не подтвержден, удостоверение личности или видеоселфи будет автоматически удалено и вы не получите доступ к продвинутым функциям.

После подтверждения номера телефона вам необходимо завершить проверку, предоставив удостоверение личности или видеоселфи. Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем.

Как пройти проверку удостоверения личности

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. Выберите Настройки .
3. Откройте раздел Канал. 
4. Выберите Доступность функций Функции третьего уровня Получить доступ к функциям.
5. Выберите вариант Отправлю фото удостоверения личности, а затем нажмите Отправить письмо. 
   • Сообщение будет отправлено вам на почту. Также вместо него можно запросить QR-код. 
6. Откройте электронное письмо на телефоне и нажмите Подтвердить личность.  
7. Следуйте инструкциям на экране.
8. Когда ваше видеоселфи загрузится, мы проверим его.
   • Обычно проверка занимает 24 часа. О ее результате мы сообщим вам по электронной почте.

Подробнее об использовании данных удостоверения личности…

Вы также можете подтвердить личность с помощью видеоселфи. Для этого следуйте инструкциям ниже.

Как пройти видеоверификацию

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. Выберите Настройки .
3. Откройте раздел Канал. 
4. Выберите Доступность функций Функции третьего уровня Получить доступ к функциям.
5. Выберите вариант Пройду видеоверификацию, щелкните Далее и нажмите Получить электронное письмо. 
   • Сообщение будет отправлено вам на почту. Также вместо него можно запросить QR-код. 
6. Откройте электронное письмо на телефоне и нажмите Подтвердить личность.  
7. Следуйте инструкциям на экране.
8. Когда ваше видеоселфи загрузится, мы проверим его.
   • Обычно проверка занимает 24 часа. О ее результате мы сообщим вам по электронной почте.

Подробнее об использовании данных видеоверификации…

Как используются данные проверки удостоверения личности и видеоверификации

Проверка удостоверения личности

Мы используем предоставленное вами удостоверение личности, например паспорт или водительское удостоверение, чтобы подтвердить:

• дату вашего рождения;
• что ваш аккаунт не был ранее заблокирован на YouTube.

Удостоверения личности и видеоселфи автоматически удалятся из аккаунта Google в течение двух лет. Обычно это происходит через несколько месяцев после того, как история канала достигает нужного объема, или через год с момента последнего использования продвинутых функций. Подробнее о том, как удалить данные, которые требовались для подтверждения личности…

Видеоверификация

Видеоверификация – это подтверждение личности с помощью короткого видеоселфи. Она позволяет нам удостовериться, что:

• вы реальный человек;
• ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.

Кроме того, эта процедура помогает нам совершенствовать системы подтверждения и бороться с мошенниками.

Удостоверения личности и видеоселфи автоматически удалятся из аккаунта Google в течение двух лет. Обычно это происходит через несколько месяцев после того, как история канала достигает нужного объема, или через год с момента последнего использования продвинутых функций. Подробнее о том, как удалить данные, которые требовались для подтверждения личности…

Хранение и удаление данных

Удостоверение личности и видеоселфи можно удалить в любой момент на странице аккаунта Google. Если вы сделаете это до того, как мы соберем достаточно данных о вашем канале, то потеряете доступ к продвинутым функциям YouTube. Чтобы снова получить его, вам потребуется:

• сформировать историю своего канала

или

• предоставить нам удостоверение личности и видеоселфи повторно.

Чтобы отдельные лица или группы лиц не смогли обойти ограничения с помощью создания новых аккаунтов, мы хотим убедиться, что вы прежде не нарушали правила YouTube. Поэтому мы строго подходим к возможности подавать заявки на подтверждение личности. В целях защиты от злоупотреблений Google может хранить изображение вашего удостоверения личности и видеоселфи в течение какого-то времени.

Эти сведения будут храниться у нас до трех лет с момента вашего последнего действия на YouTube.

Доступ к продвинутым функциям благодаря формированию истории канала

С помощью истории канала мы определяем, соответствуют ли ваши действия и загружаемый контент правилам сообщества YouTube.

В истории сохраняются:

• сведения о действиях на канале, таких как загрузки видео, трансляции и взаимодействия с аудиторией;
• персональные данные, связанные с аккаунтом Google,
  • в том числе информация о том, когда и каким способом был создан аккаунт,
  • насколько часто его используют,
  • как он подключен к сервисам Google.

В большинстве случаев, если вы регулярно загружаете контент, вашей истории будет достаточно. Однако мы понимаем, что иногда возникают ошибки, поэтому предлагаем другие способы подтверждения личности.

Как ускорить процесс

Чтобы быстрее получить доступ к продвинутым функциям, соблюдайте правила сообщества. Помните о том, что на YouTube строго запрещены: 

• материалы сексуального характера, вредный или опасный контент, разжигание ненависти, а также сцены насилия или неприятные изображения;
• домогательство, интернет-травля, агрессивные комментарии, вводящие в заблуждение метаданные, распространение спама, ложные сообщения о нарушениях и обманные действия;
• угрозы и мошенничество;
• выдача себя за другое лицо, публикация изображений обнаженной натуры, а также нарушение правил в отношении безопасности детей и конфиденциальности данных.

Кроме того, на историю канала влияют предупреждения о нарушении авторских прав.

Устранение неполадок

• Ошибка "Продвинутые функции YouTube недоступны для этого аккаунта"
  Это значит, что вы не являетесь основным владельцем аккаунта, в который выполнен вход. Такое возможно, если вы вошли в аккаунт бренда или вашим аккаунтом управляют родители.
• Ошибка "Проверьте браузер"
  Это означает, что ваш браузер не поддерживается. Убедитесь, что ОС вашего устройства и браузер обновлены до последней версии.
• Ошибка "Невозможно пройти проверку удостоверения личности с помощью камеры этого телефона"
  Это означает, что ваша камера не поддерживается. Подтвердите личность на телефоне, основная камера которого поддерживает съемку в формате Full HD.
• Ошибка "Похоже, что камера используется другим приложением. Закройте активные приложения и повторите попытку"
  Это значит, что ваша камера сейчас используется другим приложением. Чтобы устранить неполадку, закройте активные приложения и попробуйте пройти верификацию снова.

Часто задаваемые вопросы

Почему на YouTube меня просят указать номер телефона/предоставить действующее удостоверение личности/пройти видеоверификацию?

Каждый год мы блокируем миллионы каналов за нарушение наших правил. Многие из них были созданы одними и теми же лицами или группами лиц, которые использовали функции YouTube для совершения мошеннических или оскорбительных действий в отношении зрителей, авторов и рекламодателей. Чтобы уменьшить число таких аккаунтов и убедиться, что вы не нарушали наши правила, мы просим вас подтвердить личность.

Как вы используете данные моего номера телефона, удостоверения личности и видеоверификации?

Если вы укажете номер телефона:

• Мы отправим вам код подтверждения.

Если вы пройдете видеоверификацию:

• Мы убедимся, что вы реальный человек и ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.
• Мы также проверим, достигли ли вы требуемого возраста для использования сервисов Google.
• Кроме того, мы будем использовать полученные данные, чтобы улучшать процессы верификации в сервисах Google и обеспечивать защиту от мошенников.

Если вы предоставите нам действующее удостоверение личности:

• Мы убедимся, что оно действительно и не просрочено.
• Мы проверим, верно ли указана дата вашего рождения.
• Мы убедимся, что ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.
• Кроме того, мы будем использовать полученные данные, чтобы улучшать процессы верификации в сервисах Google и обеспечивать защиту от мошенников.

Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем. К тому времени, когда вам понадобятся продвинутые функции, скорее всего у нас уже будет достаточно информации о том, как вы ведете свой канал.

Пользуясь сервисами Google, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем вам возможность управлять своими данными. В отношении процедуры подтверждения личности действует та же Политика конфиденциальности, что и для наших остальных функций и продуктов. Вы можете управлять своими данными в аккаунте Google, например в любое время удалить видеоселфи и копию удостоверения личности. Однако если вы сделаете это до того, как мы соберем достаточно данных о вашем канале, то потеряете доступ к продвинутым функциям. Чтобы восстановить его, вам придется загрузить достаточное количество контента на свой канал YouTube или повторно пройти проверку удостоверения личности или видеоверификацию.

Удостоверения личности и видеоселфи автоматически удаляются из аккаунта Google в течение двух лет. Обычно это происходит через несколько месяцев после того, как история канала достигает нужного объема, или через год с момента последнего использования продвинутых функций. Подробнее о том, как удалить видеоселфи или удостоверение личности…

Примечание. Мы никому не продаем ваши личные данные.

Как удалить данные подтверждения личности?

Внимание! Если вы удалите видеоселфи или удостоверение личности до того, как мы соберем достаточно данных о вашем канале, то не сможете пользоваться продвинутыми функциями.

1. Войдите в аккаунт Google.
2. Слева нажмите Личная информация.
3. Выберите Удостоверение личности или Видеоверификация.
4. Нажмите на значок "Удалить" .

Подробнее о том, как удалить данные, которые требовались для подтверждения личности…

Для чего нужен смартфон? Почему нельзя просто загрузить фотографию удостоверения личности или видеоселфи?

Смартфон требуется, чтобы мы могли применить дополнительные меры безопасности. Это позволяет обеспечивать лучшую защиту от мошенников и спамеров.

Мне не пришел код подтверждения. В чем дело?

Код должен прийти сразу. Если вы его не получили, запросите новый код. Однако такой способ помогает не всегда. Если код так и не пришел, причин может быть несколько:

• SMS задерживается. Такое может быть в густонаселенной местности и там, где уровень сигнала недостаточно сильный. Если сообщение не пришло в течение нескольких минут, запросите голосовой вызов, и наш робот продиктует вам код.
• Вы уже использовали свой номер телефона для подтверждения двух каналов. В таком случае вам нужно воспользоваться другим номером телефона. Чтобы предотвратить нарушения, мы ограничиваем количество каналов, которые можно подтвердить с одним и тем же номером телефона.
• Ваш оператор не поддерживает SMS с кодом, или такая возможность недоступна в вашей стране или регионе. Попробуйте запросить голосовой вызов или укажите другой номер телефона.

Подтвердить личность с помощью видеоверификации или удостоверения не удалось. Что делать?

Если это произошло впервые, на ваш адрес электронной почты придет письмо с рекомендациями. Рекомендуем с ними ознакомиться.

Если данные отклонены во второй раз, повторить попытку можно будет через 30 дней. Если вы считаете, что ваше второе видеоселфи соответствует нашим требованиям, подайте апелляцию.

Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал.

Как открыть доступ к дополнительным функциям, если каналом управляет несколько пользователей?

Если ваш канал связан с аккаунтом бренда:

Только основной владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки всем остальным пользователям канала будут доступны те же функции, что и основному владельцу.

Если ваш канал не связан с аккаунтом бренда:

Только владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки всем остальным пользователям канала будут доступны те же функции, что и владельцу.