Nota: este artigo não aborda os emblemas de validação do canal. Para mais informações sobre emblemas de validação, visite o nosso artigo do Centro de Ajuda.
O YouTube oferece muitas ferramentas e funcionalidades que ajudam a tirar o máximo partido do seu canal. A maioria dos criadores tem acesso a estas funcionalidades, mas é necessária uma validação adicional para desbloquear determinadas funcionalidades.. Este critério adicional de acesso torna mais difícil que os autores de esquemas, spammers e outros intervenientes prejudiciais provoquem danos. Apenas os proprietários principais de canais podem validar a respetiva identidade para obterem acesso a funcionalidades adicionais.
Aceda a funcionalidades intermédias
Conclua a validação por telefone para obter acesso
Se concluir a validação por telefone, obtém acesso às funcionalidades intermédias. Aqui, pode saber como aceder às funcionalidades avançadas.
- Aceda a m.youtube.com/verify no seu dispositivo móvel. Inicie sessão se lhe for pedido.
- Escolha como quer obter o seu código de validação.
- Introduza o código de validação de seis dígitos.
Aceda a funcionalidades avançadas
As funcionalidades avançadas são um conjunto de funcionalidades do YouTube que incluem, por exemplo, a possibilidade de afixar comentários e limites de carregamentos diários superiores.
Pode aceder às funcionalidades avançadas depois de concluir a validação por telefone. Em seguida, pode optar por criar um histórico do canal suficiente ou concluir a validação de ID ou por vídeo.
Use a validação por telefone e vídeo/de ID para aceder
Conclua a validação por telefone
- Aceda a m.youtube.com/verify no seu dispositivo móvel. Inicie sessão se lhe for pedido.
- Escolha como quer obter o seu código de validação.
- Introduza o código de validação de seis dígitos.
Após concluir o passo de validação por telefone, tem de concluir a validação de ID ou por vídeo.
Nota: geralmente, a validação de ID/por vídeo é eliminada alguns meses depois de criar um histórico do canal suficiente, ou após dois anos se não usou funcionalidades avançadas.
Conclua a validação de ID
- Aceda a https://myaccount.google.com/identity-document/submit no seu dispositivo móvel. Se lhe for pedido, inicie sessão na conta para a qual quer obter as funcionalidades.
- Siga as instruções no ecrã para tirar uma foto do seu ID.
- Um passaporte ou uma carta de condução são exemplos de IDs válidos.
- Toque em Enviar. Após o envio, vamos rever o seu ID.
- Normalmente, a revisão demora 24 horas. Recebe um email após a aprovação.
Saiba mais sobre como os seus dados de validação de ID são usados.
Ou
Conclua a validação por vídeo
- Aceda a https://myaccount.google.com/video-verification/submit no seu dispositivo móvel. Se lhe for pedido, inicie sessão na conta para a qual quer obter as funcionalidades.
- Siga as instruções no ecrã para fazer uma ação, como seguir um ponto ou girar a cabeça.
- Quando o carregamento do vídeo de validação terminar, fazemos a revisão do vídeo.
- Normalmente, a revisão demora 24 horas. Recebe um email após a aprovação.
Saiba mais sobre como os seus dados de validação por vídeo são usados.
Use o histórico do canal para obter acesso
Para obter acesso às funcionalidades avançadas através do histórico do canal, também tem de concluir a validação por telefone.
Conclua a validação por telefone
- Aceda a m.youtube.com/verify no seu dispositivo móvel. Inicie sessão se lhe for pedido.
- Escolha como quer obter o seu código de validação.
- Introduza o código de validação de seis dígitos.
Os dados do histórico do canal são usados para determinar se o conteúdo e a atividade cumpriram de forma consistente as Regras da Comunidade do YouTube.
O histórico do canal é um registo de:
- Atividade do canal (como carregamentos de vídeos, streams em direto e interações com o público).
- Dados pessoais relacionados com a sua Conta Google.
- Quando e como a conta foi criada.
- A frequência com que é usada.
- O seu método de ligação aos serviços Google.
A maioria dos canais ativos tem já um histórico do canal suficiente para desbloquear funcionalidades avançadas sem qualquer outra ação necessária. Porém, compreendemos que por vezes cometemos erros. É por isso que também disponibilizamos outras opções de validação para um acesso mais rápido.
Crie e mantenha o histórico do seu canal
As funcionalidades avançadas são um conjunto de funcionalidades do YouTube que incluem, por exemplo, a possibilidade de afixar comentários e limites de carregamentos diários superiores. Os criadores podem desbloquear o acesso às funcionalidades avançadas se seguirem de forma consistente as Regras da Comunidade do YouTube e criarem um histórico do canal suficiente. O não cumprimento das nossas políticas atrasa a elegibilidade. Os canais que já têm acesso às funcionalidades avançadas podem perder a elegibilidade.
Veja abaixo exemplos de ações que podem causar atrasos ou um nível mais restrito de acesso a funcionalidades para um canal. Tenha em atenção que esta lista não é exaustiva:
- Receber uma advertência por violação das Regras da Comunidade
- Publicar o mesmo conteúdo repetidamente num ou mais canais, ou carregar repetidamente conteúdo que não é seu nem é EDSA
- Publicar vídeos ou comentários abusivos, de incitamento ao ódio, perigosos, sexuais, violentos e/ou assédio
- Spam, esquemas, utilização de metadados enganadores, relatórios incorretos ou outras práticas enganosas
- Ciberbullying
- Roubo de identidade
- Violar a nossa política de segurança infantil
- Manter canais relacionados com outro canal que viola as políticas (por exemplo, um spammer ou autor de esquema reincidente que detém vários canais)
- Receber advertências por violação de direitos de autor
Recupere o acesso a funcionalidades
Se o seu acesso a quaisquer funcionalidades avançadas for restrito, recebe um email. Os canais podem melhorar o respetivo histórico do canal ou enviar a validação para recuperar o acesso. Normalmente, os canais com atividade regular que seguem de forma consistente as Regras da Comunidade do YouTube conseguem voltar a criar um histórico do canal suficiente no prazo de dois meses.
Nota: a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores. Em qualquer altura, o seu estado atual de elegibilidade para funcionalidades no YouTube Studio mostra os passos que tem de seguir para aceder às funcionalidades avançadas.
Resolva problemas
- Se receber uma mensagem a indicar "As funcionalidades avançadas do YouTube não estão disponíveis para esta conta":
Isto significa que iniciou sessão numa conta da qual não é o proprietário principal. Isto pode acontecer se iniciar sessão numa conta supervisionada por um dos pais ou numa Conta de marca. - Se receber uma mensagem a indicar "Verifique o seu navegador":
O seu navegador não é compatível. Certifique-se de que atualiza o dispositivo para a versão mais recente do sistema operativo e do navegador. - Se receber uma mensagem a indicar "A validação de ID não funciona com a câmara deste telemóvel":
A sua câmara não é compatível. Inicie sessão com um telemóvel com câmara traseira Full HD para enviar a sua identidade. - Se receber uma mensagem a indicar "Outra aplicação pode estar a usar a câmara. Feche as apps e tente novamente":
Isto significa que outra app está a usar a sua câmara. Feche as apps e tente novamente.
Perguntas frequentes
O YouTube encerra milhões de canais por ano devido a comportamento e conteúdo em violação. Muitos destes canais são criados pelos mesmos grupos e indivíduos, que usam excessivamente os mesmos tipos de funcionalidades com o objetivo de defraudar, enganar ou abusar de visitantes, criadores e anunciantes. A validação da sua identidade é uma forma de evitar os abusos, determinar se violou anteriormente a nossa política e restringir pedidos repetidos.
Número de telefone
Se optar por enviar um número de telefone, vamos usá-lo para:
- Enviar-lhe um código de validação.
Validação de ID
Depois de enviar um ID válido (como um passaporte ou uma carta de condução), usamos este documento para confirmar:
- A sua data de nascimento
- Confirmar se o seu ID está atualizado e é válido
- Que não recebeu anteriormente uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação de ID ou por vídeo vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas.Saiba mais sobre como eliminar os seus dados de validação.
Validação por vídeo
Uma validação por vídeo é um vídeo curto do rosto de uma pessoa. Usamos este vídeo para validar:
- Que é uma pessoa real
- Que tem idade suficiente para usar os serviços Google
- Que não recebeu uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação de ID ou por vídeo vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas. Saiba mais sobre como eliminar os seus dados de validação.
Retenção e eliminação de dados
Pode eliminar a validação de ID ou por vídeo em qualquer altura na Conta Google. Tenha em atenção que, se eliminar qualquer um antes de estabelecer o histórico do seu canal do YouTube, não pode usar as funcionalidades avançadas do YouTube, exceto se:
- Estabelecer o histórico do canal do YouTube
Ou
- Concluir novamente a validação de ID ou por vídeo
Para garantir que indivíduos ou grupos não evitam as nossas restrições criando novas contas, avaliamos se já violou as políticas do YouTube e restringimos os pedidos repetidos. A Google pode guardar o seu ID ou dados de reconhecimento facial e de vídeo durante um período para proteção contra abuso.
Estes dados são retidos durante um período máximo de três anos a partir da sua última interação com o YouTube.
Se não quiser enviar um ID ou uma validação por vídeo para desbloquear funcionalidades avançadas, não tem de o fazer. Em vez disso, pode sempre criar um histórico do canal suficiente. Quando tiver tudo pronto para desbloquear as funcionalidades avançadas, é provável que já tenha criado um histórico suficiente.
Quando usa os nossos serviços, está a confiar-nos as suas informações. Compreendemos que é uma enorme responsabilidade e trabalhamos arduamente para proteger as suas informações e dar-lhe o controlo sobre elas. A Política de Privacidade da Google aplica-se aqui, tal como em todos os nossos produtos ou funcionalidades.
Nota: nunca vendemos as suas informações pessoais a ninguém.
Já concluí uma validação. Por que motivo me estão a pedir outra?
Para garantir que estamos a seguir práticas de dados responsáveis, a validação de ID ou por vídeo é eliminada automaticamente quando alcança um histórico do canal suficiente ou pode ser eliminada se não usar as funcionalidades avançadas durante 1 ano. Também pode optar por eliminar a validação de ID ou por vídeo em qualquer altura na sua Conta Google.
Se a sua validação for eliminada, tem de ter um histórico do canal suficiente ou voltar a enviar a validação de ID ou por vídeo para continuar a utilizar as funcionalidades avançadas.
Como posso eliminar os meus dados de validação?
- Inicie sessão na Conta Google.
- À esquerda, clique em Informações pessoais.
- Clique em Documento de identificação ou Validação por vídeo.
- Clique em Eliminar
.
.É necessário um smartphone, uma vez que fornece a segurança adicional para tornar mais difícil que os autores de esquemas e os spammers provoquem danos.
Deverá receber o código de imediato. Se não o tiver recebido, pode solicitar outro código. Certifique-se de que não se depara com nenhum dos seguintes problemas comuns:
- Podem existir atrasos na entrega de mensagens de texto. Podem existir atrasos em zonas densamente povoadas ou caso não tenha um sinal forte. Se tiver aguardado algum tempo e ainda não tiver recebido a nossa mensagem de texto, experimente a opção de chamada de voz.
- Se já tiver validado dois canais com um número de telefone, tem de validar um número de telefone diferente. Para ajudar a evitar utilizações abusivas, limitamos o número de canais que podem ser associados a cada número de telefone.
- Alguns países/regiões e operadores não suportam mensagens de texto da Google. A maior parte dos operadores móveis suporta mensagens de texto da Google. Se o seu operador não suportar mensagens de texto da Google, pode tentar a opção de chamada de voz ou usar outro número de telefone.
Se a sua primeira tentativa foi rejeitada, vai receber uma notificação por email. Recomendamos que leia as sugestões no email.
Se a segunda tentativa não tiver êxito, tem de esperar 30 dias antes de experimentar novamente um dos métodos de validação. Se considerar que a segunda validação por vídeo devia ter sido aprovada, pode recorrer e indicar-nos os seus motivos.
Também pode esperar e criar um histórico do canal.
Por que motivo não vejo a opção para concluir a validação por vídeo ou de ID?
Se tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário principal do canal será elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal terão acesso às mesmas funcionalidades do proprietário principal.
Se não tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário do canal será elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal terão acesso às mesmas funcionalidades do proprietário.