Para aceder a funcionalidades intermédias e avançadas, os criadores do YouTube têm de concluir os passos de validação explicados neste artigo. Estas validações mantêm a comunidade do YouTube segura, dificultando que autores de esquemas, spammers e outros intervenientes prejudiciais provoquem danos.
Aceda a funcionalidades intermédias
Conclua a validação por telefone
Se concluir a validação por telefone, acede às funcionalidades intermédias. Aqui, pode saber como aceder às funcionalidades avançadas.
- Num computador, inicie sessão no YouTube Studio.
- Clique em Definições.
- Clique em Canal.
- Clique em Elegibilidade para funcionalidades
Funcionalidades intermédias
Funcionalidades intermédias É pedido que introduza um número de telefone. Enviamos um código de validação por mensagem de texto ou chamada de voz para este número de telefone.
Aceda a funcionalidades avançadas
As funcionalidades avançadas incluem, por exemplo, comentários afixados e limites de carregamentos diários superiores. Os criadores podem aceder às funcionalidades avançadas:
- Concluindo a validação por telefone
- Criando um histórico do canal suficiente ou validando a identidade por vídeo ou com um ID válido
- Nota: a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Passo 1. Conclua a validação por telefone
Para validar o seu número de telefone:
- Num computador, inicie sessão no YouTube Studio.
- Clique em Definições.
- Clique em Canal.
- Clique em Elegibilidade para funcionalidades
-
Introduza um número de telefone. Vamos enviar um código de validação por mensagem de texto ou chamada de voz para este número.
Passo 2. Crie um histórico do canal ou valide a sua identidade por vídeo ou com um ID
Após concluir o passo de validação por telefone, pode escolher criar um histórico do canal suficiente ou concluir a validação por vídeo ou de ID. Tenha em atenção que a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Crie e mantenha o histórico do seu canal
O histórico do canal é um registo de:
- Atividade do canal (como carregamentos de vídeos, streams em direto e interações com o público)
- Dados pessoais relacionados com a sua Conta Google:
- Quando e como a sua conta foi criada
- A frequência com que a sua conta é usada
- O seu método de ligação aos serviços Google
Conclua a validação de ID
Para validar a identidade com um ID válido:
- Num computador, inicie sessão no YouTube Studio.
- Clique em Definições.
- Clique em Canal.
- Clique em Elegibilidade para funcionalidades
- Selecione Usar o seu ID e, de seguida, clique em Receber email. A Google envia-lhe um email. Também pode ler um código QR.
- No telemóvel, abra o email e toque em Iniciar validação.
- Leia a explicação sobre como a Google usa o seu ID e como este é armazenado. Para continuar com a validação, clique em Concordo.
- Siga as instruções no ecrã para tirar uma foto do ID. Nota: certifique-se de que a data de nascimento no seu ID corresponde à da sua Conta Google.
- Clique em Enviar. Após o envio, revemos o ID. Geralmente, este processo demora 24 horas.
Saiba como os seus dados de validação de ID são usados.
Conclua a validação por vídeo
Para validar a identidade com um vídeo:
- Inicie sessão no YouTube Studio.
- Clique em Definições
.
- Clique em Canal.
- Clique em Elegibilidade para funcionalidades
- Selecione Usar validação por vídeo e, de seguida, clique em Seguinte e Receber email.
- A Google envia-lhe um email. Também pode ler um código QR.
- No telemóvel, abra o email e toque em Iniciar validação.
- Siga as instruções no ecrã para realizar uma ação (por exemplo, seguir um ponto ou girar a cabeça).
- Quando o carregamento do vídeo de validação terminar, revemos o vídeo.
- Normalmente, a revisão demora 24 horas. Recebe um email após a aprovação.
.Saiba como os seus dados de validação por vídeo são usados.
Resolva problemas
Compreenda o acesso restrito ou atrasado a funcionalidades
Veja abaixo exemplos de ações que podem causar atrasos ou um nível mais restrito de acesso a funcionalidades para um canal. Tenha em atenção que esta lista não é exaustiva:
- Receber uma advertência por violação das Regras da Comunidade
- Publicar o mesmo conteúdo repetidamente num ou mais canais, ou carregar repetidamente conteúdo que não é seu nem é EDSA
- Publicar vídeos ou comentários abusivos, de incitamento ao ódio, perigosos, sexuais, violentos e/ou de assédio
- Spam, esquemas, utilização de metadados enganadores, relatórios incorretos ou outras práticas enganosas
- Ciberbullying
- Roubo de identidade
- Violar a nossa política de segurança infantil
- Manter canais relacionados com outro canal que viola as políticas (por exemplo, um spammer ou o autor de um esquema reincidente que detém vários canais)
- Receber advertências por violação de direitos de autor
Recupere o acesso a funcionalidades
Se o seu acesso a quaisquer funcionalidades avançadas for restrito, recebe um email. Os criadores podem restaurar o acesso melhorando o respetivo histórico do canal ou validando a respetiva identidade com um ID válido ou um vídeo. Tenha em atenção que a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Normalmente, os canais ativos que seguem de forma consistente as Regras da Comunidade do YouTube conseguem voltar a criar um histórico do canal suficiente no prazo de 2 meses.
Mensagens de erro comuns e o que significam
- "As funcionalidades avançadas do YouTube não estão disponíveis para esta conta": isto significa que iniciou sessão numa conta da qual não é o proprietário principal. Isto pode acontecer se iniciar sessão numa conta supervisionada por um dos pais ou numa Conta de marca.
- "Verifique o seu navegador": o seu navegador não é compatível. Certifique-se de que atualiza o dispositivo para a versão mais recente do sistema operativo e do navegador.
- "A validação de ID não funciona com a câmara deste telemóvel": a sua câmara não é compatível. Inicie sessão com um telemóvel com câmara traseira Full HD para enviar o seu ID.
- "Outra aplicação pode estar a usar a câmara. Feche as apps e tente novamente": isto significa que outra app está a usar a sua câmara. Feche as apps e tente novamente.
Perguntas frequentes
O YouTube encerra milhões de canais por ano devido a comportamento e conteúdo em violação. Muitos destes canais são criados pelos mesmos grupos e indivíduos que usam excessivamente os mesmos tipos de funcionalidades com o objetivo de defraudar, enganar ou abusar de visitantes, criadores e anunciantes. A validação da sua identidade é uma forma de evitar os abusos, determinar se violou anteriormente a nossa política e restringir pedidos repetidos.
Número de telefone
Se optar por enviar um número de telefone, vamos usá-lo para:
- Enviar-lhe um código de validação.
Validação de ID
Depois de enviar um ID válido (como um passaporte ou uma carta de condução), usamos este documento para confirmar:
- A sua data de nascimento
- Que o seu ID está atualizado e é válido
- Que não recebeu anteriormente uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação por vídeo ou de ID vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas. Saiba como eliminar os seus dados de validação.
Validação por vídeo
Uma validação por vídeo é um vídeo curto do rosto de uma pessoa. Usamos este vídeo para validar:
- Que é uma pessoa real
- Que tem idade suficiente para usar os serviços Google
- Que não recebeu uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação por vídeo ou de ID vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas. Saiba como eliminar os seus dados de validação.
Retenção e eliminação de dados
Pode eliminar a validação por vídeo ou de ID em qualquer altura na Conta Google. Tenha em atenção que, se eliminar uma destas validações antes de estabelecer o histórico do seu canal do YouTube, não pode usar as funcionalidades avançadas do YouTube, exceto se:
- Estabelecer o histórico do canal do YouTube
Ou
- Concluir novamente a validação por vídeo ou de ID
Para garantir que indivíduos ou grupos não contornam as nossas restrições criando novas contas, avaliamos se já violou as políticas do YouTube e restringimos os pedidos repetidos. A Google pode guardar o seu ID ou dados de reconhecimento facial e de vídeo durante um período para proteção contra abuso.
Estes dados são retidos durante um período máximo de 3 anos a partir da sua última interação com o YouTube.
Se não quiser enviar uma validação por vídeo ou de ID para desbloquear as funcionalidades avançadas, não tem de o fazer. Em vez disso, pode sempre criar um histórico do canal suficiente. Quando tiver tudo pronto para desbloquear as funcionalidades avançadas, é provável que já tenha criado um histórico suficiente.
Quando usa os nossos serviços, está a confiar-nos as suas informações. Compreendemos que é uma enorme responsabilidade e trabalhamos arduamente para proteger as suas informações e dar-lhe o controlo sobre elas. A Política de Privacidade da Google aplica-se aqui, tal como em todos os nossos produtos ou funcionalidades.
Nota: nunca vendemos as suas informações pessoais a ninguém.
Já concluí uma validação. Por que motivo me estão a pedir outra?
Para garantir que estamos a seguir práticas de dados responsáveis, a validação por vídeo ou de ID é eliminada automaticamente quando alcança um histórico do canal suficiente ou pode ser eliminada se não usar as funcionalidades avançadas durante 1 ano. Também pode optar por eliminar a validação por vídeo ou de ID em qualquer altura na sua Conta Google.
Se a sua validação for eliminada, tem de ter um histórico do canal suficiente ou voltar a enviar a validação por vídeo ou de ID para continuar a usar as funcionalidades avançadas.
Tenha em atenção que os criadores que escolhem desbloquear as funcionalidades avançadas através de validação por vídeo ou de ID continuam a ter de seguir as Regras da Comunidade do YouTube e manter uma histórico do canal positivo. Os criadores que não criam nem mantêm um histórico do canal suficiente podem perder o respetivo acesso às funcionalidades avançadas. Também podem voltar a enviar a validação por vídeo ou de ID para restaurar o acesso.
Como posso eliminar os meus dados de validação?
- Inicie sessão na Conta Google.
- À esquerda, clique em Informações pessoais.
- Clique em Documento de identificação ou Validação por vídeo.
- Clique em Eliminar
.
.É necessário um smartphone, uma vez que oferece a segurança adicional que dificulta a criação de danos por parte de autores de esquemas e spammers.
Deve receber o código de imediato. Se não o tiver recebido, pode pedir outro código. Certifique-se de que não se depara com nenhum dos seguintes problemas comuns:
- Podem existir atrasos na entrega de mensagens de texto. Podem existir atrasos em zonas densamente povoadas ou caso não tenha um sinal forte. Se tiver aguardado algum tempo e ainda não tiver recebido a nossa mensagem de texto, experimente a opção de chamada de voz.
- Se já tiver validado 2 canais com 1 número de telefone, tem de validar um número de telefone diferente. Para ajudar a evitar utilizações abusivas, limitamos o número de canais que podem ser associados a cada número de telefone.
- Alguns países/regiões e operadoras não suportam mensagens de texto da Google. A maior parte das operadoras móveis suporta mensagens de texto da Google. Se a sua operadora não suportar mensagens de texto da Google, pode tentar a opção de chamada de voz ou usar outro número de telefone.
Se a sua primeira tentativa foi rejeitada, vai receber uma notificação por email. Recomendamos que reveja as sugestões no seu email e se certifique de que o ID:
- É uma carta de condução, um passaporte ou outro ID válido.
- Está atualizado.
- Mostra a data de nascimento de forma clara.
- Não mostra informações privadas que têm de ser cobertas
Se a segunda tentativa não tiver êxito, tem de esperar 30 dias antes de experimentar novamente um dos métodos de validação. Também pode esperar e criar um histórico do canal.
A minha validação por vídeo foi rejeitada. O que posso fazer?
Se a sua primeira tentativa foi rejeitada, vai receber uma notificação por email. Recomendamos que reveja as sugestões no seu email e se certifique de que:
- Mantém o telemóvel ao nível dos olhos em frente ao seu rosto
- Grava num local com boa iluminação, nem demasiado claro nem demasiado escuro
- Segue as instruções no ecrã para fazer uma ação, como seguir um ponto ou girar a cabeça
- É a única pessoa que aparece no vídeo
- Tem ligação a uma rede Wi-Fi
Se a segunda tentativa não tiver êxito, tem de esperar 30 dias antes de experimentar novamente um dos métodos de validação. Se considerar que a segunda validação por vídeo devia ter sido aprovada, pode recorrer e indicar-nos os seus motivos. Também pode esperar e criar um histórico do canal.
Por que motivo não vejo a opção para concluir a validação por vídeo ou de ID?
Se tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário principal do canal é elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal têm acesso às mesmas funcionalidades do proprietário principal.
Se não tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário do canal é elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal têm acesso às mesmas funcionalidades do proprietário.