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YouTube の機能を使用するための本人確認

以下のヘルプセンターの記事では、一部のクリエイターのみに表示される機能更新について説明しています。YouTube は、嫌がらせ行為への対策として、特定の機能を利用する際の追加条件をテストしています。このパイロット プログラムの対象となっている場合、機能の利用時に追加の確認情報の提供をお願いすることがあります(提供は任意です)。

このコミュニティ フォーラムのスレッドで情報を得たり、質問したりできます。

注: この記事では、チャンネルの認証バッジについては説明していません。認証バッジについて詳しくは、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。

YouTube では、チャンネルを最大限に活用するための多くのツールと機能を提供しています。大部分のクリエイターがこれらの機能を利用できますが、利用するために追加の確認が必要な機能もあります。この追加の利用条件により、詐欺やスパムなどの不正行為が難しくなります。

中級者向け機能の利用

中級者向け機能を利用するには、電話番号での本人確認が必要です。

  1. パソコンで YouTube Studio にログインします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [チャンネル] をクリックします。
  4. [機能の利用資格] 次の操作 [中級者向け機能] 次の操作 [電話番号を確認] の順にクリックします。

電話番号の入力を求められます。入力した電話番号に、テキスト メッセージまたは音声通話で確認コードが送信されます。

上級者向け機能を利用するには、電話認証を完了する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください

上級者向け機能の利用

上級者向け機能を利用するには、まず中級者向け機能へのアクセス権が必要です。次に、チャンネル履歴を構築するか、または身分証明書を提出して本人確認を行う必要があります。

オプション 1: チャンネル履歴を構築する

チャンネル履歴とは、チャンネル アクティビティ(動画のアップロード、ライブ配信、視聴者との交流など)と、YouTube のコミュニティ ガイドラインの一貫した遵守に関する記録です。積極的に活動していて、コミュニティ ガイドラインを一貫して遵守している場合は、通常 2 か月以内に上級者向け機能を利用できるようになります。

積極的に活動しているほとんどのクリエイターは、すでに十分なチャンネル履歴があるため、それ以上の手順を踏まずに上級者向け機能を利用できます。ただし、YouTube の判断に間違いがある場合もあります。このため、迅速に機能をご利用いただけるよう、その他の確認オプションも用意しています。

チャンネル履歴を遅延なく構築するには:

YouTube のコミュニティ ガイドラインに違反すると、プロセスに余計な時間がかかります。以下の行為は固く禁じられています。

  • 性的なコンテンツ、有害なコンテンツ、危険なコンテンツ、差別的なコンテンツ、暴力的なコンテンツ、刺激の強いコンテンツなどの違反コンテンツを投稿する
  • 嫌がらせ、ネットいじめ、差別的なコメント、誤解を招くメタデータ、スパム行為、不正確な報告、虚偽的な行為
  • 脅迫および詐欺
  • なりすまし、ヌード、子どもの安全とプライバシーに関する違反行為
著作権侵害の警告もチャンネル履歴の適格性に影響を与える場合があります。
オプション 2: 本人確認情報を提供する
上級者向け機能を利用するには、電話認証を完了する必要があります。この手順を完了しないと、身分証明書および動画による確認は自動的に削除され、上級者向け機能を利用できなくなります。

電話認証を完了しているかどうかを確認するには、アカウントにログインして youtube.com/verify にアクセスします。

十分なチャンネル履歴はないものの、上級者向け機能をすぐに利用したい場合は、動画による確認または有効な身分証明書の提供による本人確認を行なってください。動画による確認、有効な身分証明書の提供のいずれも行いたくない場合は、十分なチャンネル履歴が構築されるまで待つという方法を常に選択できます。

動画による確認を使用する

動画による確認とは、人物の顔を撮影した短い動画を使った確認方法です。YouTube はこの動画により、あなたが実在する人物であること、Google のサービスを使用するのに十分な年齢であること、YouTube のポリシー違反による停止措置を受けていないことを確認します。この方法は、詐欺や悪用からの保護にも役立ちます。

十分なチャンネル履歴が構築されると、動画による確認と個人識別データは Google アカウントから自動的に削除されます。

  1. YouTube Studio にログインします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [チャンネル] をクリックします。
  4. [機能の利用資格] 次の操作 [上級者向け機能] 次の操作 [機能を利用する] をクリックします。
  5. [動画による確認を使用する] を選択し、[メールを受け取る] をクリックします。Google からメールが届きます。QR コードをスキャンすることもできます。
  6. スマートフォンでメールを開き、[確認を開始] をタップします。
  7. Google による動画の使用方法、動画と関連データの保存方法についての説明を読みます。確認を続けるには、[同意する] をクリックします。
  8. 画面に表示される指示に従って操作します(目で点を追う、首を回すなど)。
  9. 確認動画のアップロードが完了したら YouTube の担当者が審査します。これには通常 24 時間かかります。

有効な ID の使用

チャンネル履歴が構築されるまで待てない場合、または動画による確認を使用したくない場合は、パスポートや運転免許証などの有効な身分証明書を使用できます。YouTube はこれにより、生年月日と、以前に YouTube アカウントを停止された人物ではないことを確認します。この方法は、YouTube の確認システムの改善と、詐欺や悪用からの保護にも役立てられています。十分なチャンネル履歴が構築されると、ユーザーに通知され、身分証明書は Google アカウントから自動的に削除されます。

データの保持と削除

身分証明書または動画による確認は、Google アカウントからご自身でいつでも削除できます。YouTube チャンネル履歴が十分に構築される前に上記のいずれかを削除すると、YouTube の上級者向け機能を利用できなくなります。これらの機能を再開するには、YouTube チャンネル履歴を構築するか、身分証明書または動画による確認を再度行う必要がありますのでご注意ください。

個人またはグループが新しいアカウントを作成して制限を回避することを防ぐため、YouTube はポリシーに違反したユーザーの確認データ(顔モデルのデータを含む)を保持することがあります。この措置は、ユーザーが身分証明書または動画による確認を削除した場合であっても行われることがあります。このデータは、YouTube の最後の利用から最大 3 年間保持されます。

問題の解決方法

  • 「このアカウントでは YouTube の上級者向け機能をご利用いただけません」というメッセージが表示された場合:
    あなたがメインの所有者ではないアカウントにログインしていることを意味します。保護者が管理しているアカウントかブランド アカウントにログインしている可能性があります。
  • 「ブラウザをご確認ください」というメッセージが表示された場合:
    お使いのブラウザに互換性がありません。以下をお試しください。
    • Android デバイス: Android 4 以降に更新されていることを確認し、Chrome ブラウザを使用します。
    • iOS デバイス: iOS 11 以降に更新されていることを確認し、Safari ブラウザを使用します。 
  • 「このスマートフォンのカメラは身分証明書による確認に対応していません」というメッセージが表示された場合:
    お使いのカメラに互換性がありません。フル HD 背面カメラを搭載したスマートフォンでログインし、身分証明書を送信してください。
  • 「別のアプリでカメラが使用されている可能性があります。開いているアプリを閉じてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合:
    別のアプリがカメラを使用していることを意味します。開いているアプリを閉じてからもう一度お試しください。

よくある質問

YouTube から電話番号 / 動画による確認 / 有効な身分証明書を求められる理由は何ですか?

YouTube は、違反コンテンツと違反行為を理由に 1 年に数百万ものチャンネルを停止しています。そうしたチャンネルの多くは同じグループや個人によって作成され、視聴者、クリエイター、広告主に対する詐欺や嫌がらせ目的で、一部の機能を使用または過剰使用してきました。本人確認は、嫌がらせ行為への対策の一つとなります。

電話番号、有効な身分証明書、動画による確認から収集された情報はどのように扱われるのですか?

電話番号を送信した場合、Google は以下の目的でそれを使用します。

  • 確認コードを送信する

動画による確認を送信した場合、Google は以下の目的でそれを使用します。

  • 実在する人物であること、YouTube のポリシー違反のためにアカウントが停止中ではないことを確認する
  • Google サービスを使用できる年齢に達していることを確認する
  • Google サービスの確認手続きを改善し、不正行為や不正使用を防ぐ

有効な身分証明書を送信した場合、Google は以下の目的でそれを使用します。

  • 身分証明書が最新かつ有効であることを確認する
  • 生年月日を確認する
  • YouTube のポリシー違反のためにアカウントが停止中ではないことを確認する
  • Google サービスの確認手続きを改善し、不正行為や不正使用を防ぐ

高度な機能を利用するための身分証明書の提供または動画による確認は、必須ではありません。代わりに、十分なチャンネル履歴を構築することで対応できます。いずれにせよ、高度な機能が必要になる頃には、十分なチャンネル履歴が構築されている可能性が高いと思われます。

お客様が Google のサービスをご利用になる際、Google を信頼してお客様の情報を託してくださることになります。Google はこのことに伴う重大な責任を認識しており、お客様の情報を保護し、お客様がご自身の情報を管理できるように努めています。他のすべてのプロダクトや機能と同様に、本人確認で収集されたデータにも Google のプライバシー ポリシーが適用されます。収集されたデータは、お客様自身が Google アカウントで管理できるほか、動画による確認や有効な身分証明書はいつでも削除できます。十分なチャンネル履歴が構築される前に、動画による確認や有効な身分証明書を削除すると、上級者向け機能を利用できなくなります。機能の利用を再開するには、YouTube チャンネル履歴を構築するか、身分証明書または動画による確認を再度行う必要があります。

: Google がユーザーの個人情報を他者に販売することはありません。Google が有効な身分証明書や動画による確認から収集したデータをどう扱うかについて詳しくは、こちらをご覧ください

なぜスマートフォンが必要なのですか?身分証明書の動画や写真をアップロードするだけではだめですか?

スマートフォンは、詐欺やスパムなどの不正行為を難しくするための追加のセキュリティ対策として必要です。

スマートフォンに確認コードが届きません。原因は何ですか?

通常、コードはすぐに届きます。届かない場合は、新しいコードをリクエストできます。次のようなよくある問題が発生していないかご確認ください。

  • テキスト メッセージの配信は遅れることがあります。人口が密集している地域にお住まいの場合や、電波の強度が十分でない場合に、遅延が発生することがあります。数分経ってもテキスト メッセージが届かない場合は、音声通話をお試しください。
  • 1 つの電話番号ですでに 2 つのチャンネルを確認している場合、別の電話番号を確認に使用する必要があります。YouTube では、不正使用を防止するため、各電話番号に関連付けることができるチャンネルの数を制限しています。
  • 一部の国や地域の携帯通信会社は、Google からのテキスト メッセージに対応していません。ほとんどの携帯通信会社は Google からのテキスト メッセージに対応しています。ご利用の携帯通信会社が Google からのテキスト メッセージに対応していない場合は、音声通話オプションまたは別の電話番号をお使いください。
有効な身分証明書 / 動画による確認が承認されませんでした。対処方法を教えてください。

不承認が 1 回目の場合、メールで通知が届きます。メールに記載されているヒントをご確認ください。

不承認が 2 回目の場合、30 日間経過しなければ、いずれの確認方法も再試行できません。2 回目の動画による確認が承認されるべきであったと思われる場合は、再審査請求で理由をお知らせいただけます。

または、チャンネル履歴が十分に構築されるまで待つこともできます。

複数のユーザーがいるチャンネルの場合は、どうすればよいですか?

ブランド アカウントをお持ちの場合:

チャンネルのメインの所有者のみが本人確認を行うことができます。確認ステータスに応じて、そのチャンネルのすべてのユーザーがメインの所有者と同じ機能を利用できます。

ブランド アカウントをお持ちでない場合:

チャンネルの所有者のみが本人確認を行うことができます。確認ステータスに応じて、そのチャンネルのすべてのユーザーが所有者と同じ機能を利用できます。

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