Nota: aquest article no inclou informació sobre les insígnies de verificació del canal. Per obtenir més informació sobre aquestes insígnies, consulta aquest article del Centre d'ajuda.
YouTube ofereix moltes eines i funcions per ajudar-te a treure el màxim profit del teu canal. La majoria dels creadors hi tenen accés, però algunes funcions requereixen una verificació addicional per desbloquejar-les. Aquest criteri d'accés addicional dificulta que els estafadors, els emissors de contingut brossa i altres individus amb males intencions puguin causar danys. Només els propietaris principals del canal poden verificar la seva identitat per obtenir accés a funcions addicionals.
Accedir a les funcions intermèdies amb la verificació per telèfon
Si completes la verificació per telèfon, obtindràs accés a les funcions intermèdies. Per obtenir accés a les funcions avançades, verifica la teva identitat proporcionant una identificació.
- Inicia la sessió a YouTube Studio en un ordinador.
- Fes clic a Configuració.
- Fes clic a Canal.
- Fes clic a Idoneïtat per accedir a funcions
Funcions intermèdies
Funcions intermèdies Se't demanarà que introdueixis un número de telèfon. Hi enviarem un codi de verificació per missatge de text o trucada de veu.
Accedir a les funcions avançades amb la verificació per telèfon i la verificació per vídeo o document d'identitat
Per accedir a les funcions avançades, primer has de completar la verificació per telèfon i, a continuació, completar la verificació amb un document d'identitat o un vídeo. També pots esperar a generar prou historial del canal.
Per accedir a les funcions avançades, primer has de completar la verificació per telèfon.
Completar la verificació per telèfon
- Inicia la sessió a YouTube Studio en un ordinador.
- Fes clic a Configuració.
- Fes clic a Canal.
- Fes clic a Idoneïtat per accedir a funcions
-
Se't demanarà que introdueixis un número de telèfon. Hi enviarem un codi de verificació per missatge de text o trucada de veu.
Després de completar la verificació per telèfon, el pas següent és completar la verificació amb un document d'identitat o un vídeo. També pots esperar a generar prou historial del canal.
Completar la verificació per document d'identitat
- Inicia la sessió a YouTube Studio.
- Fes clic a Configuració
.
- Fes clic a Canal.
- Fes clic a Idoneïtat per accedir a funcions
- Selecciona Utilitza el teu document d'identitat vàlid i, a continuació, fes clic a Vull rebre un correu electrònic.
- Google t'enviarà un correu electrònic. També pots escanejar un codi QR.
- Al telèfon, obre el correu electrònic i toca Comença la verificació.
- Segueix les indicacions per fer accions determinades, com ara seguir un punt o girar el cap.
- Revisarem el teu vídeo de verificació un cop hagi acabat de penjar-se.
- La revisió normalment tarda 24 hores. Rebràs un correu electrònic quan s'hagi aprovat.
.Obtén més informació sobre com s'utilitzen les dades de la verificació per document d'identitat.
O
Completar la verificació per vídeo
- Inicia la sessió a YouTube Studio.
- Fes clic a Configuració
- Fes clic a Canal.
- Fes clic a Idoneïtat per accedir a funcions
- Selecciona Utilitza la verificació per vídeo i, a continuació, fes clic a Següent i Vull rebre un correu electrònic.
- Google t'enviarà un correu electrònic. També pots escanejar un codi QR.
- Al telèfon, obre el correu electrònic i toca Comença la verificació.
- Segueix les indicacions per fer accions determinades, com ara seguir un punt o girar el cap.
- Revisarem el teu vídeo de verificació un cop hagi acabat de penjar-se.
- La revisió normalment tarda 24 hores. Rebràs un correu electrònic quan s'hagi aprovat.
Obtén més informació sobre com s'utilitzen les dades de la verificació per vídeo.
Com s'utilitzen les dades de verificació per vídeo i document d'identitatVerificació per document d'identitat
Un cop hagis enviat un document d'identitat vàlid (com ara un passaport o un permís de conduir), l'utilitzarem per confirmar:
- La teva data de naixement.
- Que no se t'ha suspès anteriorment de YouTube.
La verificació per vídeo o document d'identitat se suprimirà automàticament del teu Compte de Google en un termini de 2 anys. Normalment, se suprimeix al cap d'uns quants mesos d'haver generat prou historial del canal o al cap d'un any si no has utilitzat funcions avançades. Obtén més informació sobre com pots suprimir les dades de verificació.
Verificació per vídeo
Una verificació per vídeo és un vídeo curt de la cara d'una persona. Utilitzarem aquest vídeo per verificar:
- Que ets una persona real.
- Que no se t'ha suspès per haver infringit les polítiques de YouTube.
També ens ajudarà a oferir protecció contra el frau i els abusos, i pot contribuir a millorar els nostres sistemes de verificació.
La verificació per vídeo o document d'identitat se suprimirà automàticament del teu Compte de Google en un termini de 2 anys. Normalment, se suprimeix al cap d'uns quants mesos d'haver generat prou historial del canal o al cap d'un any si no has utilitzat funcions avançades. Obtén més informació sobre com pots suprimir les dades de verificació.
Conservació i supressió de dades
Pots suprimir la verificació per vídeo o document d'identitat en qualsevol moment al teu Compte de Google. Tingues en compte que, si la suprimeixes abans de generar historial del teu canal de YouTube, no podràs utilitzar les funcions avançades de YouTube tret que:
- Ampliïs l'historial del teu canal de YouTube.
O
- Tornis a completar la verificació per vídeo o document d'identitat.
Per tal d'assegurar-nos que persones o grups de persones no evadeixin les nostres restriccions creant altres comptes, avaluem si és possible que hagis infringit anteriorment les polítiques de YouTube i restringim les sol·licituds repetides. És possible que Google desi el teu document d'identitat o el vídeo i les dades de reconeixement facial durant un període de temps per protegir contra abusos.
Aquestes dades es conservaran durant un màxim de 3 anys des de la darrera interacció amb YouTube.
Les dades del teu historial del canal s'utilitzen per determinar si el teu contingut i la teva activitat han seguit les directrius de la comunitat de YouTube de manera continuada.
L'historial del teu canal és un registre de:
- L'activitat del canal (com ara pujades de vídeos, reproduccions en directe i implicació del públic).
- Les dades personals relacionades amb el teu Compte de Google.
- Quan i com es va crear el compte.
- La freqüència amb què s'utilitza.
- El mètode per connectar-te als serveis de Google.
La majoria dels canals actius ja tenen prou historial per desbloquejar les funcions avançades sense haver de fer cap altra acció. Tanmateix, entenem que de vegades cometem errors i, per aquest motiu, també oferim altres opcions de verificació per obtenir-hi accés més ràpidament.
Evitar retards a l'hora de generar historial del canal:
El procés s'endarrerirà si infringeixes les directrius de la comunitat de YouTube. Els comportaments següents estan estrictament prohibits:
- Publicació de contingut infractor, com ara contingut sexual, perjudicial, perillós, que incita a l'odi, violent o gràfic.
- Assetjament, ciberassetjament, comentaris que inciten a l'odi, metadades enganyoses, contingut brossa, pràctiques enganyoses i informar de contingut de manera imprecisa.
- Amenaces i estafes.
- Suplantació d'identitat, nuesa i vulneracions de la seguretat i la privadesa de menors.
És possible que els tocs d'atenció per infracció dels drets d'autor també afectin la idoneïtat de l'historial del canal.
Resoldre problemes
- Si reps un missatge amb el text "Les funcions avançades de YouTube no estan disponibles per a aquest compte":
Això significa que has iniciat la sessió amb un compte de què no ets el propietari principal. Pot passar si has iniciat la sessió amb un compte supervisat pel pare o la mare o si has iniciat la sessió amb un compte de marca. - Si reps un missatge amb el text "Comprova el navegador":
El teu navegador no és compatible. Assegura't d'actualitzar el dispositiu a la versió més recent del sistema operatiu i del navegador. - Si reps un missatge amb el text "La verificació per document d'identitat no funciona amb la càmera d'aquest telèfon":
La teva càmera no és compatible. Inicia la sessió amb un telèfon que tingui una càmera posterior Full HD per enviar el teu document d'identitat. - Si reps un missatge amb el text "És possible que una altra aplicació estigui utilitzant la càmera. Tanca les aplicacions obertes i torna-ho a provar":
Això significa que una altra aplicació està utilitzant la càmera. Tanca les aplicacions obertes i torna-ho a provar.
Preguntes més freqüents
YouTube cancel·la milions de canals a l'any a causa de continguts i comportaments infractors. Molts d'aquests canals els crea una mateixa persona o grup, utilitzant, de vegades de manera excessiva, determinades funcions, per intentar enganyar els espectadors, creadors i anunciants, estafar-los o aprofitar-se'n. La verificació de la identitat és una manera de combatre l'ús abusiu i de determinar si has infringit anteriorment la nostra política per restringir les sol·licituds repetides.
Si envies un número de telèfon, Google l'utilitzarà per:
- Enviar-te un codi de verificació.
Si envies una verificació per vídeo, Google l'utilitzarà per:
- Confirmar que ets una persona real i que el teu compte no s'ha suspès per haver infringit les polítiques de YouTube.
- Confirmar que tens l'edat suficient per utilitzar els serveis de Google.
- Millorar els serveis de verificació per als productes de Google i protegir contra el frau i l'ús abusiu.
Si envies un document d'identitat vàlid, Google l'utilitzarà per:
- Confirmar que el document d'identitat està vigent i és vàlid.
- Verificar la teva data de naixement.
- Comprovar que el teu compte no s'ha suspès per haver infringit les polítiques de YouTube.
- Millorar els serveis de verificació per als productes de Google i protegir contra el frau i l'ús abusiu.
Si no vols proporcionar un document d'identitat ni dur a terme una verificació per vídeo per desbloquejar les funcions avançades, no cal que ho facis. En comptes d'això, pots generar prou historial del canal. De totes maneres, quan estiguis a punt per desbloquejar les funcions avançades, és probable que ja hagis generat prou historial.
Quan utilitzes els nostres serveis, ens confies la teva informació. Sabem que és una gran responsabilitat i, per això, treballem per protegir les teves dades i perquè en tinguis el control. La política de privadesa de Google s'aplica en aquest cas de la mateixa manera que ho fa en tots els nostres productes i funcions. Pots gestionar les dades que recollim al teu Compte de Google, on pots suprimir la verificació per vídeo o el document d'identitat vàlid en qualsevol moment. Tanmateix, si els suprimeixes abans de generar prou historial del canal, perdràs l'accés a les funcions avançades. Per poder-hi tornar a accedir, has d'ampliar l'historial del teu canal de YouTube o tornar a completar la verificació per vídeo o document d'identitat.
La verificació per vídeo o document d'identitat se suprimirà automàticament del teu Compte de Google en un termini de 2 anys. Normalment, se suprimeix al cap d'uns quants mesos d'haver generat prou historial del canal o al cap d'un any si no has utilitzat funcions avançades. Obtén més informació sobre com pots suprimir les dades de verificació per vídeo o document d'identitat.
Nota: no venem la teva informació personal a ningú.
Com puc suprimir les meves dades de verificació?
- Inicia la sessió al teu Compte de Google.
- A l'esquerra, feu clic a Informació personal.
- Fes clic a Document d'identitat o Verificació per vídeo.
- Fes clic a Suprimeix
.
.Es necessita un telèfon intel·ligent perquè proporciona seguretat addicional per evitar que els estafadors i els emissors de contingut brossa causin danys.
Hauries de rebre el codi immediatament. Si no el reps, pots demanar-ne un de nou. Assegura't que no tens cap d'aquests problemes habituals:
- El missatge de text pot entregar-se amb retard. Es poden produir retards en zones amb molta densitat de població o amb un senyal feble. Si has esperat una estona i encara no has rebut el missatge de text, prova l'opció de trucada de veu.
- Si ja has verificat 2 canals amb 1 número de telèfon, has de verificar un altre número de telèfon. Per evitar l'ús abusiu, limitem el nombre de canals que es poden associar a cada número de telèfon.
- Alguns països, regions o operadors no admeten els missatges de text de Google. La majoria d'operadors de telefonia mòbil admeten els missatges de text de Google. Si el teu operador no els admet, pots provar l'opció de trucada de veu o bé fer servir un altre número de telèfon.
Si el teu primer intent s'ha rebutjat, rebràs una notificació per correu electrònic. Et recomanem que revisis els consells del correu electrònic.
Si el segon intent també es rebutja, has d'esperar 30 dies per poder tornar a provar qualsevol dels mètodes de verificació. Si creus que la segona verificació per vídeo s'hauria d'haver aprovat, pots apel·lar contra la decisió i explicar-nos per què.
També pots esperar i generar historial del canal.
Si tens un compte de marca:
Només el propietari principal del canal serà apte per dur a terme la verificació d'identitat. En funció de l'estat de verificació, tots els usuaris del canal tindran accés a les mateixes funcions que el propietari principal.
Si no tens un compte de marca:
Només el propietari del canal serà apte per dur a terme la verificació d'identitat. En funció del seu estat de verificació, tots els usuaris del canal tindran accés a les mateixes funcions que el propietari.