ملاحظة: لا تتناول هذه المقالة شارات إثبات ملكية القناة. لمزيد من المعلومات حول شارات إثبات الملكية، يمكنك الاطّلاع على مقالة "مركز المساعدة" هذه.
تقدّم منصة YouTube العديد من الأدوات والميزات لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حد من قناتك. ويمكن لمعظم صنّاع المحتوى الاستفادة من هذه الميزات، إلا أنّ بعضها يتطلب استيفاء معايير إضافية لإثبات الهوية قبل أن يتمكّن صانع المحتوى من استخدامها. وبفضل هذه المعايير الإضافية، سيصعب على المخادعين وأصحاب الأساليب غير المرغوب فيها والجهات المسيئة الأخرى إلحاق الضرر بالمستخدمين. يمكن لمالكي القنوات الأساسيين فقط إثبات هويتهم للاستفادة من ميزات إضافية.
الاستفادة من الميزات المتوسطة المستوى
تأكيد الحساب عبر الهاتف للاستفادة من الميزات
عند إكمال عملية إثبات ملكية الحساب عبر الهاتف، يصبح بإمكانك الاستفادة من الميزات المتوسطة المستوى. يمكنك هنا التعرّف على كيفية الاستفادة من الميزات المتقدّمة.
- على جهاز كمبيوتر، سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقر على الإعدادات.
- انقر على القناة.
- انقر على الأهلية لاستخدام الميزات
الميزات المتوسطة المستوى
الميزات المتوسطة المستوى سيُطلب منك إدخال رقم هاتف. وسنرسل إليك رمز تحقُّق في رسالة نصية أو مكالمة صوتية على رقم الهاتف الذي أدخلته.
الاستفادة من الميزات المتقدّمة
الميزات المتقدّمة هي مجموعة من ميزات YouTube، مثل إمكانية تثبيت التعليقات وتحميل عدد أكبر من الفيديوهات يوميًا.
للاستفادة من الميزات المتقدّمة، يجب أولاً تأكيد الحساب عبر الهاتف، ثم اختيار بناء سجلّ نشاط كافٍ في القناة أو إكمال عملية إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف أو عبر فيديو، كما هو موضّح أدناه.
تأكيد الحساب عبر الهاتف وإثبات الهوية عبر الفيديو أو عبر مستند تعريف للاستفادة من الميزات
إكمال عملية إثبات ملكية الحساب عبر الهاتف
- على جهاز كمبيوتر، سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقر على الإعدادات.
- انقر على القناة.
- انقر على الأهلية لاستخدام الميزات
-
سيُطلب منك إدخال رقم هاتف. وسنرسل إليك رمز تحقُّق في رسالة نصية أو مكالمة صوتية على رقم الهاتف الذي أدخلته.
ملاحظة: يتم عادةً حذف بيانات مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية في غضون بضعة أشهر من إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في قناتك، أو بعد عامين في حال عدم استخدام الميزات المتقدّمة.
إكمال عملية إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف
- سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقر على الإعدادات.
- انقر على القناة.
- انقر على الأهلية لاستخدام الميزات
- اختَر استخدام مستند تعريف، ثم انقر على الحصول على رسالة إلكترونية. سترسل إليك Google رسالة إلكترونية. ويمكنك بدلاً من ذلك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
- افتح الرسالة الإلكترونية على هاتفك وانقر على بدء إثبات الهوية.
- اقرأ الشرح المتعلق بكيفية استخدام Google لبطاقة التعريف الخاصة بك وطريقة تخزينها. ولمتابعة عملية إثبات الهوية، انقر على "أوافق".
- اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لالتقاط صورة لمستند التعريف الخاص بك. ملاحظة: تأكد من أن تاريخ الميلاد في بطاقة التعريف الخاصة بك يطابق تاريخ الميلاد المسجّل في حسابك على Google.
- انقر على إرسال. سنراجع مستند تعريف الهوية عندما ترسله إلينا. وتستغرق هذه المراجعة عادةً 24 ساعة.
كيفية استخدامنا بياناتك عند إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف
أو
إكمال عملية إثبات الهوية عبر الفيديو
- سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقر على رمز الإعدادات
.
- انقر على القناة.
- انقر على الأهلية لاستخدام الميزات
- انقر على استخدام فيديو ثم انقر على التالي والحصول على رسالة إلكترونية.
- سترسل إليك Google رسالة إلكترونية. ويمكنك بدلاً من ذلك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
- افتح الرسالة الإلكترونية على هاتفك وانقر على بدء عملية إثبات الهوية.
- اتّبِع التعليمات التي تطلب منك تنفيذ إجراء معيّن، مثل النظر إلى نقطة متحرّكة على الشاشة أو تحريك رأسك.
- سنراجع فيديو إثبات الهوية بعد أن تنتهي من تحميله.
- تستغرق المراجعة عادةً 24 ساعة. وستصلك رسالة إلكترونية عند الحصول على الموافقة.
.يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا بيانات إثبات الهوية عبر الفيديو.
استخدام سجلّ النشاط في القناة للاستفادة من الميزات
للاستفادة من الميزات المتقدّمة باستخدام سجلّ النشاط في قناتك، عليك أيضًا تأكيد الحساب عبر الهاتف.
إكمال عملية إثبات ملكية الحساب عبر الهاتف
- على جهاز كمبيوتر، سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
- انقر على الإعدادات.
- انقر على القناة.
- انقر على الأهلية لاستخدام الميزات
- سيُطلب منك إدخال رقم هاتف. وسنرسل إليك رمز تحقُّق في رسالة نصية أو مكالمة صوتية على رقم الهاتف الذي أدخلته.
يتم استخدام بيانات سجلّ النشاط في قناتك لتحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بك ونشاطك متوافقين بشكل منتظم مع إرشادات المنتدى في YouTube.
يتتبّع سجلّ النشاط في القناة ما يلي:
- أنشطة قناتك (مثل تحميل الفيديوهات وبث المحتوى المباشر والتفاعل مع الجمهور)
- البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك على Google
- تاريخ إنشاء الحساب وطريقة إنشائه
- معدّل استخدام الحساب
- طريقة اتصالك بخدمات Google
تملك معظم القنوات النشطة سجلّ نشاط كافيًا يتيح لها الاستفادة من الميزات المتقدّمة بدون الحاجة إلى اتّخاذ أيّ إجراء إضافي، ولكن ندرك أنّنا قد نخطئ أحيانًا، لذا نوفّر أيضًا خيارات أخرى لإثبات الهوية، ما يتيح لك استخدام الميزات بسرعة أكبر.
إنشاء سجلّ نشاط في قناتك والحفاظ عليه
الميزات المتقدّمة هي مجموعة من ميزات YouTube، مثل إمكانية تثبيت التعليقات وتحميل عدد أكبر من الفيديوهات يوميًا. يمكن لصنّاع المحتوى الاستفادة من الميزات المتقدّمة من خلال اتّباع إرشادات المنتدى في YouTube بشكل دائم وإنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة. في حال عدم الالتزام بسياساتنا، ستتأخّر القنوات في استيفاء المتطلبات اللازمة. وقد تفقد القنوات المؤهّلة إمكانية الاستفادة من الميزات المتقدّمة.
يمكنك الاطّلاع على الأمثلة أدناه حول الإجراءات التي يمكن أن تؤدي إلى تأخير الاستفادة من الميزات أو تقييد إمكانية الاستفادة منها. يُرجى العِلم أنّ هذه القائمة ليست شاملة:
- تلقّي إنذار بمخالفة إرشادات المنتدى
- نشر المحتوى نفسه مرارًا وتكرارًا على قناة واحدة أو أكثر، أو تحميل محتوى بشكل متكرر لا تملكه وليس من النوع التعليمي أو الوثائقي أو العلمي أو الفنّي
- تكرار نشر فيديوهات أو تعليقات مسيئة أو تحضّ على الكراهية أو خطيرة أو جنسية أو عنيفة أو مزعجة أو ينطبق عليها كلّ ما سبق
- نشر محتوى غير مرغوب فيه أو مخادع أو بيانات وصفية مضلِّلة أو الإبلاغ بشكل خاطئ عن المحتوى أو غير ذلك من الممارسات المخادعة
- التنمر على الإنترنت
- انتحال هوية الآخرين
- انتهاك سياستنا المتعلقة بسلامة الأطفال
- الإبقاء على قنوات مرتبطة بقناة أخرى تخالف السياسات (على سبيل المثال، قنوات متعددة يملكها مستخدم ينشر محتوًى غير مرغوب فيه أو محتوًى مخادعًا)
- تلقّي إنذارات بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر
استعادة إمكانية الاستفادة من الميزات
إذا تم تقييد إمكانية استخدامك أيّ من الميزات المتقدّمة، ستتلقّى رسالة إلكترونية. يمكن للقنوات الاستفادة مجددًا من الميزات من خلال تحسين سجلّ نشاطها أو من خلال إكمال عملية إثبات الهوية. في العادة، يمكن للقنوات النشطة التي تتّبع باستمرار إرشادات المنتدى في YouTube أن تعيد إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة في غضون شهرَين.
ملاحظة: ميزة إثبات الهوية عبر الفيديو أو مستند تعريف متوفرة لبعض صنّاع المحتوى فقط. ضمن حالة أهليتك الحالية للاستفادة من الميزات في "استوديو YouTube"، يمكنك الاطّلاع في أيّ وقت على الخطوات التي يجب اتّباعها للاستفادة من الميزات المتقدّمة.
تحديد المشاكل وحلّها
- إذا ظهرت رسالة تشير إلى أنه "لا تتوفّر ميزات YouTube المتقدّمة لهذا الحساب":
يعني ذلك أنك سجّلت الدخول إلى حساب لست مالكه الأساسي. وقد يحدث ذلك إذا سجّلت الدخول إلى حساب خاضع لإشراف أحد الوالدين أو إلى حساب علامة تجارية. - إذا ظهرت رسالة تشير إلى أنه "يجب التحقُّق من إعدادات المتصفّح":
يعني ذلك أنّ المتصفح الذي تستخدمه غير متوافق مع الميزات. احرص على تحديث جهازك إلى آخر إصدار من نظام التشغيل والمتصفح. - إذا ظهرت الرسالة "لا يمكن استخدام الكاميرا في هذا الهاتف لإثبات الهوية"،
يعني ذلك أنّ الكاميرا غير متوافقة. عليك تسجيل الدخول باستخدام هاتف مزوّد بكاميرا خلفية ذات دقة فائقة لإرسال صورة التعريف الخاصة بك. - إذا ظهرت رسالة مفادها "قد يكون تطبيق آخر يستخدم كاميرا جهازك. يُرجى إغلاق التطبيقات المفتوحة وإعادة المحاولة":
يعني ذلك أنّ هناك تطبيقًا آخر يستخدم كاميرا جهازك. يجب إغلاق التطبيقات المفتوحة وإعادة المحاولة.
الأسئلة الشائعة
تغلق منصة YouTube ملايين القنوات سنويًا بسبب المحتوى والسلوك المخالفَين لسياساتها. وتعود ملكية عدد كبير من هذه القنوات إلى الأشخاص أو مجموعات الأشخاص نفسهم الذين يستخدمون أو يُفرطون في استخدام أنواع الميزات نفسها بهدف الاحتيال على المشاهدين وصنّاع المحتوى والمعلنين أو خداعهم أو الإساءة إليهم. إنّ إثبات هويتك هو أحد الأساليب التي يمكننا من خلالها مكافحة إساءة الاستخدام وتحديد ما إذا كنت قد انتهكت سياستنا في السابق وحظر الطلبات المتكرّرة.
رقم الهاتف
إذا اخترت إرسال رقم هاتف، سنستخدمه في ما يلي:
- إرسال رمز إثبات الهوية إليك
إثبات الهوية باستخدام مستند تعريف
بعد إرسال مستند تعريف صالح (مثل جواز سفر أو رخصة قيادة)، سنستخدمه للتأكد ممّا يلي:
- تاريخ ميلادك
- أنّ مستند التعريف الخاص بك صالح وساري المفعول
- أنّه لم يسبق تعليق حسابك بسبب مخالفة سياسات YouTube
سيتيح لنا ذلك أيضًا حماية المستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وقد يحسّن أنظمتنا الخاصة بإثبات الهوية.
سيتم تلقائيًا حذف مستند تعريف الهوية أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك من حسابك على Google في غضون عامَين. ويتم عادةً حذفهما بعد بضعة أشهر من إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في قناتك أو بعد سنة واحدة من عدم استخدامك الميزات المتقدّمة. مزيد من المعلومات حول كيفية حذف بيانات إثبات الهوية
إثبات الهوية عبر الفيديو
إنّ الفيديو المخصّص لإثبات الهوية هو فيديو قصير يعرض وجه صانع المحتوى. سنستخدم هذا الفيديو لمساعدتنا في إثبات ما يلي:
- أنّك شخص حقيقي
- أنّك بلغت العمر المسموح به لاستخدام خدمات Google
- أنّه لم يسبق تعليق حسابك بسبب مخالفة سياسات YouTube
سيتيح لنا ذلك أيضًا حماية المستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وقد يحسّن أنظمتنا الخاصة بإثبات الهوية.
سيتم تلقائيًا حذف مستند تعريف الهوية أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك من حسابك على Google في غضون عامَين. ويتم عادةً حذفهما بعد بضعة أشهر من إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في قناتك أو بعد سنة واحدة من عدم استخدامك الميزات المتقدّمة. مزيد من المعلومات حول كيفية حذف بيانات إثبات الهوية
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يمكنك حذف بيانات إثبات الهوية عبر الفيديو أو عبر مستند التعريف في أي وقت من حسابك على Google. في حال حذف أيّ منهما قبل إنشاء سجلّ النشاط لقناتك على YouTube، لن تتمكّن من استخدام الميزات المتقدّمة في YouTube إلا بعد:
- إنشاء سجلّ نشاط لقناتك على YouTube
أو
- إكمال عملية إثبات الهوية مجددًا عبر الفيديو أو باستخدام مستند التعريف
لضمان ألا يتمكّن الأشخاص أو المجموعات من التحايل على شروطنا من خلال إنشاء حسابات جديدة، نقيّم ما إذا كنت خالفت سابقًا سياسات YouTube ونحظر الطلبات المتكرّرة. للحماية من إساءة الاستخدام، قد تحفظ Google مستند التعريف الخاص بك أو بيانات الفيديو والتعرّف على الوجوه لفترة زمنية معيّنة.
سيتمّ الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 3 سنوات كحدّ أقصى اعتبارًا من تاريخ تفاعلك الأخير مع YouTube.
ليس عليك إرسال مستند تعريف أو فيديو لإثبات الهوية من أجل الاستفادة من الميزات المتقدّمة إذا كنت لا تريد ذلك. يمكنك بدلاً من ذلك العمل على إنشاء سجلّ نشاط كافٍ في القناة. وعندما تصبح مستعدًا للاستفادة من هذه الميزات، يكون قد أصبح لديك على الأرجح سجلّ نشاط كافٍ في قناتك.
عند استخدام خدماتنا، أنت تأتمننا على معلوماتك. ونحن ندرك أنّ هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجد لحماية معلوماتك ومنحك إمكانية التحكّم فيها. تنطبق سياسة خصوصية Google على هذه الميزات، تمامًا كما تنطبق على جميع منتجاتنا وميزاتنا.
ملاحظة: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة أبدًا.
لقد أثبتُّ هويتي في السابق، فلماذا يُطلب مني إثباتها مرة أخرى؟
لضمان اتّباع ممارسات مسؤولة متعلّقة بالبيانات، يتم تلقائيًا حذف مستند تعريف الهوية أو فيديو إثبات الهوية الخاصَّين بك عندما تجمع سجلّ نشاط كافيًا في القناة، أو عندما تتوقّف عن استخدام الميزات المتقدّمة لمدة عام واحد. يمكنك أيضًا اختيار حذف مستند التعريف أو فيديو إثبات الهوية في أي وقت من حسابك على Google.
في حال تم حذف مستند إثبات الهوية الخاص بك، يجب بناء سجلّ نشاط كافٍ في القناة أو إعادة إرسال مستند تعريف الهوية أو فيديو لإثبات الهوية لمواصلة استخدام الميزات المتقدّمة.
كيف يمكنني حذف بيانات إثبات الهوية؟
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- على يمين الصفحة، انقر على المعلومات الشخصية.
- انقر على مستند الهوية أو إثبات الهوية عبر الفيديو.
- انقر على رمز الحذف
.
.يجب استخدام هاتف ذكي لأنه يوفر مستوى أمان إضافيًا يصعّب على المخادعين وأصحاب الأساليب غير المرغوب فيها إلحاق الضرر بالمستخدمين.
من المفترض أن يصلك الرمز على الفور. وإذا لم تتلقَّ الرمز، يمكنك طلب رمز جديد. تأكّد من أنّك لا تواجه إحدى المشاكل الشائعة الواردة أدناه:
- قد يتأخر تسليم رسائل SMS. ويحدث هذا النوع من التأخير إذا كنت تقيم في منطقة ذات كثافة سكانية كبيرة أو عند ضعف الإشارة على هاتفك. إذا انتظرت أكثر من بضع دقائق ولم تستلم رسالتنا النصية، يُرجى تجربة خيار المكالمة الصوتية.
- إذا سبق لك إثبات ملكية قناتَين باستخدام رقم هاتف واحد، يجب إثبات هويتك باستخدام رقم هاتف مختلف. وقد وضعنا حدًا أقصى لعدد القنوات التي يمكن ربطها بكل رقم هاتف منعًا لإساءة الاستخدام.
- لا يمكن استلام رسائل نصية من Google في بعض البلدان/المناطق ولدى بعض مشغّلي شبكة الجوّال. يتيح معظم مشغّلي شبكة الجوّال استلام رسائل نصية من Google. وإذا لم يكن مشغّل شبكة الجوّال الذي تتعامل معه يتيح استلام رسائل SMS من Google، يمكنك تجربة خيار المكالمة الصوتية أو استخدام رقم هاتف آخر.
في حال رفض محاولتك الأولى لإثبات الهوية، سيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بقراءة النصائح المذكورة في الرسالة الإلكترونية والتأكّد من أنّ صورة مستند التعريف:
- تكون عبارة عن رخصة قيادة أو جواز سفر أو ستند متعريف آخر صالح
- تكون حالية
- يظهر فيها تاريخ الميلاد بوضوح
- لا تعرض أي معلومات خاصة يجب حجبها
إذا لم تنجح المحاولة الثانية، عليك الانتظار لمدة 30 يومًا قبل المحاولة مجددًا باستخدام إحدى الطريقتَين لإثبات الهوية.
يمكنك أيضًا الانتظار وإنشاء سجلّ نشاط في القناة بدلاً من ذلك.
تم رفض الفيديو الذي قدّمته لإثبات هويتي. ما هي الخطوات التي يمكنني اتخاذها؟
في حال رفض محاولتك الأولى لإثبات الهوية، سيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بقراءة النصائح المذكورة في الرسالة الإلكترونية والتأكد مما يلي:
- تثبيت الهاتف على مستوى العين أمام وجهك مباشرةً
- التقاط الصورة في مكان مضاء جيدًا، على ألا يكون ساطعًا أو معتمًا جدًا
- اتّباع التعليمات التي تطلب منك تنفيذ إجراء معيّن، مثل النظر إلى نقطة متحرّكة على الشاشة أو تحريك رأسك
- أنّك الشخص الوحيد الظاهر في الفيديو
- الاتصال بشبكة Wi-Fi
إذا لم تنجح المحاولة الثانية، عليك الانتظار لمدة 30 يومًا قبل المحاولة مجددًا باستخدام إحدى الطريقتَين لإثبات الهوية. إذا كنت تعتقد أنّنا أخطأنا في رفض الفيديو الثاني الذي قدّمته لإثبات هويتك، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر مع توضيح الأسباب.
يمكنك أيضًا الانتظار وإنشاء سجلّ نشاط في القناة بدلاً من ذلك.
لماذا لا يظهر خيار إثبات الهوية عبر الفيديو أو باستخدام مستند تعريف؟
إذا كان لديك حساب علامة تجارية:
يمكن للمالك الأساسي للقناة فقط تنفيذ عملية إثبات الهوية. ويمكن لجميع مستخدمي القناة الاستفادة من الميزات نفسها المتاحة للمالك الأساسي، وفقًا لحالة إثبات الهوية لكل منهم.
إذا لم يكن لديك حساب علامة تجارية:
يمكن لمالك القناة فقط إجراء عملية إثبات الهوية. وحسب حالة إثبات الهوية، يمكن لجميع مستخدمي القناة الاستفادة من الميزات نفسها المتاحة للمالك.