Per accedere alle funzionalità intermedie e avanzate, i creator di YouTube devono completare i passaggi di verifica spiegati in questo articolo. Queste verifiche mantengono la community di YouTube al sicuro, rendendo più difficile per truffatori, spammer e altri malintenzionati causare danni.
Accedere alle funzionalità intermedie
Completare la verifica telefonica
Se effettui la verifica telefonica, avrai accesso alle funzionalità intermedie. Da qui, puoi scoprire come accedere alle funzionalità avanzate.
- Accedi a YouTube Studio da un computer.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Canale.
- Fai clic su Idoneità alle funzionalità
Funzionalità intermedie
Funzionalità intermedie Ti verrà richiesto di inserire un numero di telefono. Invieremo un codice di verifica tramite SMS o chiamata vocale al numero fornito.
Accedere alle funzionalità avanzate
Le funzionalità avanzate includono per esempio, i commenti in primo piano e limiti di caricamenti giornalieri più elevati. I creator possono accedere alle funzionalità avanzate nei seguenti modi:
- Completando la verifica telefonica
- Generando una cronologia del canale sufficiente o verificando l'identità tramite un documento di identità valido o un video
- Nota: la verifica video e dell'identità non è disponibile per tutti i creator.
Passaggio 1. Completa la verifica telefonica
Per verificare il tuo numero di telefono:
- Accedi a YouTube Studio da un computer.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Canale.
- Fai clic su Idoneità alle funzionalità
-
Inserisci un numero di telefono. Riceverai un codice di verifica tramite SMS o una telefonata a quel numero.
Passaggio 2. Genera una cronologia del canale oppure effettua la verifica tramite documento di identità o video
Dopo aver portato a termine la verifica telefonica, puoi scegliere se generare una cronologia del canale sufficiente o completare la verifica tramite documento di identità o video. Tieni presente che la verifica video e dell'identità non è disponibile per tutti i creator.
Creare e mantenere aggiornata la cronologia del canale
La cronologia del canale registra i seguenti dati:
- Attività del canale (come caricamenti di video, live streaming e coinvolgimento del pubblico)
- Dati personali relativi al tuo Account Google:
- Quando e come è stato creato l'account
- Quanto spesso viene usato l'account
- Il metodo di connessione ai servizi Google
Completa la verifica dell'identità
Per verificare l'identità usando un documento valido:
- Accedi a YouTube Studio da un computer.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Canale.
- Fai clic su Idoneità alle funzionalità
- Seleziona Usa un documento di identità, quindi fai clic su Richiedi email. Google ti invierà un'email. In alternativa, puoi anche scansionare un codice QR.
- Dopo aver aperto l'email sullo smartphone, tocca Inizia la verifica.
- Leggi la spiegazione fornita sulle modalità di utilizzo e conservazione del tuo documento da parte di Google. Per proseguire la verifica, fai clic su Accetto.
- Segui le istruzioni per scattare una foto del tuo documento di identità. Nota: assicurati che la data di nascita riportata sul documento di identità corrisponda a quella indicata nel tuo Account Google.
- Fai clic su Invia. Dopo che avrai inviato il documento di identità, procederemo a esaminarlo. L'operazione richiede in genere 24 ore.
Scopri di più su come vengono utilizzati i dati relativi alla verifica dell'identità.
Per effettuare la verifica video:
Per verificare l'identità usando un video:
- Accedi a YouTube Studio.
- Fai clic su Impostazioni
.
- Fai clic su Canale.
- Fai clic su Idoneità alle funzionalità
- Seleziona Utilizza la verifica video, quindi fai clic su Avanti e su Richiedi email.
- Google ti invierà un'email. In alternativa, puoi anche scansionare un codice QR.
- Dopo aver aperto l'email sullo smartphone, tocca Inizia la verifica.
- Esegui le azioni che ti vengono indicate, ad esempio seguire un punto con lo sguardo o girare la testa.
- Al termine del caricamento del video di verifica, procederemo a esaminarlo.
- L'operazione richiede in genere 24 ore. Riceverai un'email non appena verrà approvato.
.Scopri di più su come vengono utilizzati i dati relativi alla verifica video.
Risolvere i problemi
Comprendere i motivi dell'accesso alle funzionalità ritardato o limitato
Di seguito trovi alcuni esempi di azioni che possono ritardare o limitare l'accesso alle funzionalità per un canale. Tieni presente che non si tratta di un elenco esaustivo.
- Avvertimento relativo alle Norme della community
- Pubblicazione ripetuta degli stessi contenuti su uno o più canali o caricamento ripetuto di contenuti che non sono di tua proprietà né a scopo formativo, documentaristico, scientifico o artistico
- Pubblicazione ripetuta di video o commenti offensivi, che incitano all'odio, pericolosi, sessisti, violenti e/o molesti
- Inclusione di spam, frodi, utilizzo di metadati ingannevoli, segnalazioni sbagliate o altre pratiche ingannevoli
- Cyberbullismo
- Furto d'identità
- Violazione delle nostre norme sulla sicurezza dei bambini
- Mantenimento di canali correlati a un altro canale che viola le norme (ad esempio, uno spammer seriale o un truffatore che possiede più canali)
- Avvertimenti sul copyright
Ripristinare l'accesso alle funzionalità
Se il tuo accesso alle funzionalità avanzate viene limitato, riceverai un'email. I creator possono ripristinare l'accesso migliorando la loro cronologia del canale o verificando l'identità tramite un documento di identità valido o un video. Tieni presente che la verifica tramite documento di identità e video non è disponibile per tutti i creator.
Generalmente, i canali attivi che rispettano costantemente le Norme della community di YouTube possono generare una cronologia del canale sufficiente in un paio di mesi.
Messaggi di errore comuni e cosa indicano
- "Le funzionalità avanzate di YouTube non sono disponibili per questo account": non sei il proprietario principale dell'account a cui hai eseguito l'accesso. Ciò può verificarsi se hai eseguito l'accesso a un account supervisionato da un genitore oppure a un account del brand.
- "Controlla il browser": il browser che stai utilizzando non è compatibile. Assicurati di aggiornare il sistema operativo e la versione del browser del dispositivo.
- "La verifica dell'identità non funziona con la fotocamera di questo telefono": la tua fotocamera non è compatibile. Per inviare il tuo documento di identità, effettua l'accesso con uno smartphone dotato di una fotocamera posteriore Full HD.
- "La fotocamera potrebbe essere in uso in un'altra applicazione. Chiudi le app aperte e riprova": la fotocamera è attualmente in uso in un'altra app. Chiudi le app aperte e riprova.
Domande frequenti
YouTube chiude ogni anno milioni di canali a causa di contenuti e comportamenti violativi. Molti di questi canali vengono creati dagli stessi individui e gruppi, avvalendosi o abusando degli stessi tipi di funzionalità nel tentativo di commettere frodi, truffe e tenere comportamenti illeciti a danno di spettatori, creator e inserzionisti. La verifica dell'identità è una delle misure che mettiamo in atto per contrastare i comportamenti illeciti, determinare se in precedenza hai violato le nostre norme e limitare le richieste ripetute.
Numero di telefono
Se scegli di inviare un numero di telefono, lo utilizzeremo per:
- Inviarti un codice di verifica.
Verifica dell'identità
Una volta che avrai inviato un documento di identità valido (ad esempio, passaporto o patente di guida), lo utilizzeremo per verificare:
- La tua data di nascita.
- Che il documento sia valido e non scaduto.
- Che il tuo account non sia stato sospeso per violazione delle norme di YouTube.
Inoltre, ci sarà utile per proteggerti da attività fraudolente e illecite e per migliorare i nostri sistemi di verifica.
La tua verifica video o dell'identità verrà eliminata automaticamente dal tuo Account Google entro 2 anni. Generalmente viene eliminata entro pochi mesi, dopo che hai accumulato un numero sufficiente di video nella cronologia del canale, o dopo 1 anno se non hai usato le funzionalità avanzate. Scopri di più su come eliminare i dati della verifica.
Verifica video
La verifica video consiste in un breve video in cui viene ripreso il volto di una persona. Utilizzeremo questo video per accertarci che:
- Tu sia una persona reale.
- Tu abbia l'età minima richiesta per poter usare i servizi Google.
- Il tuo account non sia stato sospeso per violazione delle norme di YouTube.
Inoltre, ci sarà utile per proteggerti da attività fraudolente e illecite e per migliorare i nostri sistemi di verifica.
La tua verifica video o dell'identità verrà eliminata automaticamente dal tuo Account Google entro 2 anni. Generalmente viene eliminata entro pochi mesi, dopo che hai accumulato un numero sufficiente di video nella cronologia del canale, o dopo 1 anno se non hai usato le funzionalità avanzate. Scopri di più su come eliminare i dati della verifica.
Conservazione ed eliminazione dei dati
Puoi eliminare la verifica video o dell'identità in qualsiasi momento nella pagina del tuo Account Google. Tieni presente che se elimini uno dei due metodi di verifica prima di aver generato una cronologia del tuo canale YouTube, non potrai utilizzare le funzionalità avanzate di YouTube, a meno che:
- Non generi la cronologia del tuo canale YouTube.
Oppure:
- Non effettui di nuovo la verifica video o dell'identità.
Per impedire che singoli individui o gruppi di persone aggirino le nostre restrizioni procedendo alla creazione di nuovi account, valutiamo se in passato hai violato le norme di YouTube e applichiamo limitazioni alle richieste ripetute. Google potrebbe salvare il tuo documento di identità o il tuo video e i dati del riconoscimento facciale per un periodo di tempo a protezione dagli abusi.
Questi dati verranno conservati per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione con YouTube.
Se non vuoi fornire un documento di identità o effettuare la verifica video per sbloccare le funzionalità avanzate, nulla ti obbliga a farlo: puoi sempre attendere di generare una sufficiente cronologia del canale. A ogni modo, quando riterrai che sia giunto il momento di sfruttare le funzionalità avanzate, è probabile che la cronologia generata sia già sufficiente.
Quando utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni. Siamo consapevoli che si tratta di una grande responsabilità e ci adoperiamo per proteggere le tue informazioni lasciando a te il controllo. Le norme sulla privacy di Google trovano applicazione anche in questo contesto, proprio come per tutti i nostri prodotti e le varie funzionalità.
Nota: non vendiamo mai a nessuno le tue informazioni personali.
Ho già eseguito la verifica, perché mi viene chiesto di ripeterla?
Per assicurare il rispetto di pratiche relative ai dati responsabili, la tua verifica video o dell'identità viene eliminata automaticamente quando raggiungi una cronologia del canale sufficiente. In alternativa, è possibile che venga eliminata se non utilizzi le funzionalità avanzate per 1 anno. Puoi anche decidere di eliminare la verifica video o dell'identità in qualsiasi momento nella pagina del tuo Account Google.
Se la verifica viene eliminata, dovrai disporre di una cronologia del canale sufficiente o inviare nuovamente la verifica video o dell'identità per continuare a utilizzare le funzionalità avanzate.
Ricorda che i creator che scelgono di sbloccare le funzionalità avanzate tramite verifica del documento di identità o la verifica video devono comunque seguire le Norme della community di YouTube e mantenere una cronologia del canale positiva. I creator che non generano e mantengono una cronologia del canale sufficiente potrebbero perdere l'accesso alle funzionalità del canale e possono ripresentare la verifica tramite documento di identità o video per ripristinare l'accesso.
Come faccio a eliminare i miei dati relativi alla verifica?
- Accedi al tuo Account Google.
- A sinistra, fai clic su Informazioni personali.
- Fai clic su Documento di identità o Verifica video.
- Fai clic su Elimina
.
.È richiesto uno smartphone perché garantisce sicurezza aggiuntiva per impedire a spammer e truffatori di arrecare danni.
In genere il codice arriva immediatamente, ma se non lo hai ricevuto, puoi richiederne un altro. Assicurati di non riscontrare uno di questi problemi comuni:
- Il recapito degli SMS può subire ritardi. Questo può avvenire in zone densamente popolate oppure se il segnale non è sufficientemente forte. Se dopo diversi minuti non hai ancora ricevuto il nostro SMS, prova l'opzione della chiamata vocale.
- Se hai già verificato due canali con un numero di telefono, dovrai effettuare la verifica con un numero di telefono diverso. Per impedire i comportamenti illeciti, limitiamo il numero di canali che è possibile associare a un singolo numero di telefono.
- Alcuni paesi o determinate regioni e alcuni operatori di telefonia mobile non supportano gli SMS di Google. La maggior parte degli operatori di telefonia mobile supporta gli SMS di Google, ma se il tuo operatore fa eccezione, puoi provare con la chiamata vocale o utilizzare un altro numero di telefono.
Se il primo tentativo non è andato a buon fine, riceverai un'apposita notifica via email. Ti consigliamo di leggere i suggerimenti contenuti nell'email e di verificare che il tuo documento di identità:
- Sia una patente di guida, un passaporto o un altro documento di identità valido.
- Non sia scaduto.
- Mostri chiaramente la tua data di nascita.
- Non mostri informazioni private che devono essere coperte.
Se il secondo tentativo non va a buon fine, devi attendere 30 giorni prima di poter utilizzare nuovamente uno dei due metodi di verifica. In alternativa, puoi attendere e generare la cronologia del canale.
La mia verifica video è stata rifiutata. Che cosa posso fare?
Se il primo tentativo non è andato a buon fine, riceverai un'apposita notifica via email. Ti consigliamo di leggere i suggerimenti contenuti nell'email e di assicurarti di:
- Tenere il telefono davanti al viso, all'altezza degli occhi.
- Registrare in un ambiente ben illuminato in cui la luce non sia troppo forte o troppo tenue.
- Eseguire le azioni che ti vengono indicate, ad esempio seguire un punto con lo sguardo o girare la testa.
- Essere l'unica persona visibile nel video.
- Connetterti a una rete Wi-Fi.
Se il secondo tentativo non va a buon fine, devi attendere 30 giorni prima di poter utilizzare nuovamente uno dei due metodi di verifica. Se ritieni che la tua seconda verifica video dovesse essere approvata, puoi presentare ricorso spiegandoci i motivi. In alternativa, puoi attendere e generare la cronologia del canale.
Perché non vedo l'opzione per completare la verifica video o dell'identità?
Se hai un account del brand:
Solo il proprietario principale del canale avrà diritto a eseguire la verifica dell'identità. Tutti gli utenti del canale avranno accesso alle stesse funzionalità disponibili per il proprietario principale in base al suo stato di verifica.
Se non hai un account del brand:
Solo il proprietario del canale avrà diritto a eseguire la verifica dell'identità. Tutti gli utenti del canale avranno accesso alle stesse funzionalità disponibili per il proprietario in base al suo stato di verifica.