Para aceder a funcionalidades intermédias e avançadas, os criadores do YouTube têm de concluir os passos de validação explicados neste artigo. Estas validações mantêm a comunidade do YouTube segura, dificultando que autores de esquemas, spammers e outros intervenientes prejudiciais provoquem danos.
Aceda a funcionalidades intermédias
Conclua a validação por telefone
Se concluir a validação por telefone, acede às funcionalidades intermédias. Aqui, pode saber como aceder às funcionalidades avançadas.
- Aceda a m.youtube.com/verify no seu dispositivo móvel. Inicie sessão se lhe for pedido.
- Escolha como quer receber o código de validação.
- Introduza o código de validação de 6 dígitos.
Aceda a funcionalidades avançadas
As funcionalidades avançadas incluem, por exemplo, comentários afixados e limites de carregamentos diários superiores. Os criadores podem aceder às funcionalidades avançadas:
- Concluindo a validação por telefone
- Criando um histórico do canal suficiente ou validando a identidade por vídeo ou com um ID válido
- Nota: a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Passo 1. Conclua a validação por telefone
- Aceda a m.youtube.com/verify no seu dispositivo móvel. Inicie sessão se lhe for pedido.
- Escolha como quer receber o código de validação.
- Introduza o código de validação de 6 dígitos.
Passo 2. Crie um histórico do canal ou valide a sua identidade por vídeo ou com um ID
Após concluir o passo de validação por telefone, pode escolher criar um histórico do canal suficiente ou concluir a validação por vídeo ou de ID. Tenha em atenção que a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Crie e mantenha o histórico do seu canal
O histórico do canal é um registo de:
- Atividade do canal (como carregamentos de vídeos, streams em direto e interações com o público)
- Dados pessoais relacionados com a sua Conta Google:
- Quando e como a sua conta foi criada
- A frequência com que a sua conta é usada
- O seu método de ligação aos serviços Google
Conclua a validação de ID
Para validar a identidade com um ID válido:
- Aceda a https://myaccount.google.com/identity-document/submit no seu dispositivo móvel. Se lhe for pedido, inicie sessão na conta para a qual quer as funcionalidades.
- Siga as instruções no ecrã para tirar uma foto do ID.
- Um passaporte ou uma carta de condução são exemplos de IDs válidos.
- Toque em Enviar. Após o envio, revemos o ID.
- Normalmente, a revisão demora 24 horas. Recebe um email após a aprovação.
Saiba como os seus dados de validação de ID são usados.
Conclua a validação por vídeo
Para validar a identidade com um vídeo:
- Aceda a https://myaccount.google.com/video-verification/submit no seu dispositivo móvel. Se lhe for pedido, inicie sessão na conta para a qual quer as funcionalidades.
- Siga as instruções no ecrã para realizar uma ação (por exemplo, seguir um ponto ou girar a cabeça).
- Quando o carregamento do vídeo de validação terminar, revemos o vídeo.
- Normalmente, a revisão demora 24 horas. Recebe um email após a aprovação.
Saiba como os seus dados de validação por vídeo são usados.
Resolva problemas
Compreenda o acesso restrito ou atrasado a funcionalidades
Veja abaixo exemplos de ações que podem causar atrasos ou um nível mais restrito de acesso a funcionalidades para um canal. Tenha em atenção que esta lista não é exaustiva:
- Receber uma advertência por violação das Regras da Comunidade
- Publicar o mesmo conteúdo repetidamente num ou mais canais, ou carregar repetidamente conteúdo que não é seu nem é EDSA
- Publicar vídeos ou comentários abusivos, de incitamento ao ódio, perigosos, sexuais, violentos e/ou de assédio
- Spam, esquemas, utilização de metadados enganadores, relatórios incorretos ou outras práticas enganosas
- Ciberbullying
- Roubo de identidade
- Violar a nossa política de segurança infantil
- Manter canais relacionados com outro canal que viola as políticas (por exemplo, um spammer ou o autor de um esquema reincidente que detém vários canais)
- Receber advertências por violação de direitos de autor
Recupere o acesso a funcionalidades
Se o seu acesso a quaisquer funcionalidades avançadas for restrito, recebe um email. Os criadores podem restaurar o acesso melhorando o respetivo histórico do canal ou validando a respetiva identidade com um ID válido ou um vídeo. Tenha em atenção que a validação por vídeo e de ID não está disponível para todos os criadores.
Normalmente, os canais ativos que seguem de forma consistente as Regras da Comunidade do YouTube conseguem voltar a criar um histórico do canal suficiente no prazo de 2 meses.
Mensagens de erro comuns e o que significam
- "As funcionalidades avançadas do YouTube não estão disponíveis para esta conta": isto significa que iniciou sessão numa conta da qual não é o proprietário principal. Isto pode acontecer se iniciar sessão numa conta supervisionada por um dos pais ou numa Conta de marca.
- "Verifique o seu navegador": o seu navegador não é compatível. Certifique-se de que atualiza o dispositivo para a versão mais recente do sistema operativo e do navegador.
- "A validação de ID não funciona com a câmara deste telemóvel": a sua câmara não é compatível. Inicie sessão com um telemóvel com câmara traseira Full HD para enviar o seu ID.
- "Outra aplicação pode estar a usar a câmara. Feche as apps e tente novamente": isto significa que outra app está a usar a sua câmara. Feche as apps e tente novamente.
Perguntas frequentes
O YouTube encerra milhões de canais por ano devido a comportamento e conteúdo em violação. Muitos destes canais são criados pelos mesmos grupos e indivíduos que usam excessivamente os mesmos tipos de funcionalidades com o objetivo de defraudar, enganar ou abusar de visitantes, criadores e anunciantes. A validação da sua identidade é uma forma de evitar os abusos, determinar se violou anteriormente a nossa política e restringir pedidos repetidos.
Número de telefone
Se optar por enviar um número de telefone, vamos usá-lo para:
- Enviar-lhe um código de validação.
Validação de ID
Depois de enviar um ID válido (como um passaporte ou uma carta de condução), usamos este documento para confirmar:
- A sua data de nascimento
- Que o seu ID está atualizado e é válido
- Que não recebeu anteriormente uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação por vídeo ou de ID vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas. Saiba como eliminar os seus dados de validação.
Validação por vídeo
Uma validação por vídeo é um vídeo curto do rosto de uma pessoa. Usamos este vídeo para validar:
- Que é uma pessoa real
- Que tem idade suficiente para usar os serviços Google
- Que não recebeu uma suspensão por violar as políticas do YouTube
Também nos ajuda a proteger contra fraudes e abuso, e pode melhorar os nossos sistemas de validação.
A validação por vídeo ou de ID vai ser eliminada automaticamente da sua Conta Google no prazo de 2 anos. Normalmente, é eliminada alguns meses depois de acumular um histórico do canal suficiente, ou após 1 ano, se não tiver usado funcionalidades avançadas. Saiba como eliminar os seus dados de validação.
Retenção e eliminação de dados
Pode eliminar a validação por vídeo ou de ID em qualquer altura na Conta Google. Tenha em atenção que, se eliminar uma destas validações antes de estabelecer o histórico do seu canal do YouTube, não pode usar as funcionalidades avançadas do YouTube, exceto se:
- Estabelecer o histórico do canal do YouTube
Ou
- Concluir novamente a validação por vídeo ou de ID
Para garantir que indivíduos ou grupos não contornam as nossas restrições criando novas contas, avaliamos se já violou as políticas do YouTube e restringimos os pedidos repetidos. A Google pode guardar o seu ID ou dados de reconhecimento facial e de vídeo durante um período para proteção contra abuso.
Estes dados são retidos durante um período máximo de 3 anos a partir da sua última interação com o YouTube.
Se não quiser enviar uma validação por vídeo ou de ID para desbloquear as funcionalidades avançadas, não tem de o fazer. Em vez disso, pode sempre criar um histórico do canal suficiente. Quando tiver tudo pronto para desbloquear as funcionalidades avançadas, é provável que já tenha criado um histórico suficiente.
Quando usa os nossos serviços, está a confiar-nos as suas informações. Compreendemos que é uma enorme responsabilidade e trabalhamos arduamente para proteger as suas informações e dar-lhe o controlo sobre elas. A Política de Privacidade da Google aplica-se aqui, tal como em todos os nossos produtos ou funcionalidades.
Nota: nunca vendemos as suas informações pessoais a ninguém.
Já concluí uma validação. Por que motivo me estão a pedir outra?
Para garantir que estamos a seguir práticas de dados responsáveis, a validação por vídeo ou de ID é eliminada automaticamente quando alcança um histórico do canal suficiente ou pode ser eliminada se não usar as funcionalidades avançadas durante 1 ano. Também pode optar por eliminar a validação por vídeo ou de ID em qualquer altura na sua Conta Google.
Se a sua validação for eliminada, tem de ter um histórico do canal suficiente ou voltar a enviar a validação por vídeo ou de ID para continuar a usar as funcionalidades avançadas.
Tenha em atenção que os criadores que escolhem desbloquear as funcionalidades avançadas através de validação por vídeo ou de ID continuam a ter de seguir as Regras da Comunidade do YouTube e manter uma histórico do canal positivo. Os criadores que não criam nem mantêm um histórico do canal suficiente podem perder o respetivo acesso às funcionalidades avançadas. Também podem voltar a enviar a validação por vídeo ou de ID para restaurar o acesso.
Como posso eliminar os meus dados de validação?
- Inicie sessão na Conta Google.
- À esquerda, clique em Informações pessoais.
- Clique em Documento de identificação ou Validação por vídeo.
- Clique em Eliminar
.
.É necessário um smartphone, uma vez que oferece a segurança adicional que dificulta a criação de danos por parte de autores de esquemas e spammers.
Deve receber o código de imediato. Se não o tiver recebido, pode pedir outro código. Certifique-se de que não se depara com nenhum dos seguintes problemas comuns:
- Podem existir atrasos na entrega de mensagens de texto. Podem existir atrasos em zonas densamente povoadas ou caso não tenha um sinal forte. Se tiver aguardado algum tempo e ainda não tiver recebido a nossa mensagem de texto, experimente a opção de chamada de voz.
- Se já tiver validado 2 canais com 1 número de telefone, tem de validar um número de telefone diferente. Para ajudar a evitar utilizações abusivas, limitamos o número de canais que podem ser associados a cada número de telefone.
- Alguns países/regiões e operadoras não suportam mensagens de texto da Google. A maior parte das operadoras móveis suporta mensagens de texto da Google. Se a sua operadora não suportar mensagens de texto da Google, pode tentar a opção de chamada de voz ou usar outro número de telefone.
Se a sua primeira tentativa foi rejeitada, vai receber uma notificação por email. Recomendamos que reveja as sugestões no seu email e se certifique de que o ID:
- É uma carta de condução, um passaporte ou outro ID válido.
- Está atualizado.
- Mostra a data de nascimento de forma clara.
- Não mostra informações privadas que têm de ser cobertas
Se a segunda tentativa não tiver êxito, tem de esperar 30 dias antes de experimentar novamente um dos métodos de validação. Também pode esperar e criar um histórico do canal.
A minha validação por vídeo foi rejeitada. O que posso fazer?
Se a sua primeira tentativa foi rejeitada, vai receber uma notificação por email. Recomendamos que reveja as sugestões no seu email e se certifique de que:
- Mantém o telemóvel ao nível dos olhos em frente ao seu rosto
- Grava num local com boa iluminação, nem demasiado claro nem demasiado escuro
- Segue as instruções no ecrã para fazer uma ação, como seguir um ponto ou girar a cabeça
- É a única pessoa que aparece no vídeo
- Tem ligação a uma rede Wi-Fi
Se a segunda tentativa não tiver êxito, tem de esperar 30 dias antes de experimentar novamente um dos métodos de validação. Se considerar que a segunda validação por vídeo devia ter sido aprovada, pode recorrer e indicar-nos os seus motivos. Também pode esperar e criar um histórico do canal.
Por que motivo não vejo a opção para concluir a validação por vídeo ou de ID?
Se tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário principal do canal é elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal têm acesso às mesmas funcionalidades do proprietário principal.
Se não tiver uma Conta de marca:
Apenas o proprietário do canal é elegível para fazer uma validação de identidade. Consoante o respetivo estado de validação, todos os utilizadores do canal têm acesso às mesmas funcionalidades do proprietário.