查看订阅者通知

创作者经常想知道通知对其视频观看次数有何影响。您可以使用 YouTube 工作室中的“订阅者铃铛通知”和“已发送的铃铛通知”卡片来了解通知的影响。当您的频道有足够多的订阅者可以接收到您的通知时，这些卡片就会自动出现。详细了解 YouTube 上的通知选项。

是否向我的订阅者发送了通知？

查看订阅者铃铛通知指标

1. 登录 YouTube 工作室。
2. 在左侧菜单中，选择数据分析。
3. 选择观众。
4. 找到“订阅者铃铛通知”卡片。

了解订阅者铃铛通知指标

借助“订阅者铃铛通知”卡片，您可以了解有多少百分比的订阅者可接收来自您频道的通知，包括新视频上传通知、首映通知和直播通知。

已针对您的频道开启“所有通知”功能的订阅者：“已针对您的频道开启‘所有通知’功能的订阅者”指标表示已选择接收所有通知的订阅者所占的百分比。

已针对您的频道开启“所有通知”功能并启用了 YouTube 通知功能的订阅者：“已针对您的频道开启‘所有通知’功能并启用了 YouTube 通知功能的订阅者”指标反映的是，已针对您的频道开启“所有通知”功能的订阅者所占的百分比。这些订阅者还为其 Google 账号和设备启用了通知功能。

如果订阅者点击了铃铛，但为其账号或移动应用停用了 YouTube 通知，则他们不会计入此指标。“已启用 YouTube 通知功能”的订阅者在登录的情况下，至少可以在一台设备上收到通知。这些订阅者通过以下方式开启了账号通知：

• 计算机：设置 通知 频道订阅，或者
• 移动设备：设置 通知 订阅

并且通过以下方式在至少一台设备上启用了 YouTube 通知功能：

• 计算机：设置 通知 计算机通知
• 移动设备：确保已在设备的设置中启用了 YouTube 应用通知

查看“已发送的铃铛通知”指标

当您有足够多的订阅者时，系统会自动在 YouTube 数据分析的覆盖面标签页上显示“已发送的铃铛通知”卡片。此卡片适用于单个视频。

1. 登录 YouTube 工作室。
2. 在左侧菜单中，选择内容。
3. 点击视频的标题或缩略图。
4. 在左侧菜单中，依次选择数据分析  覆盖面。
5. 找到“已发送的铃铛通知”卡片。

了解“已发送的铃铛通知”指标

• 已发送的铃铛通知：对于会收到来自您频道的所有通知并且为其账号和设备开启了 YouTube 通知功能的订阅者，系统所发送的铃铛通知数量。
• 通知点击率（点击率）：收到与您的视频有关的铃铛通知并点击了该通知的观看者所占的百分比。
• 铃铛通知带来的观看次数：点击了铃铛通知并随即观看了您的视频的观看者给您带来的观看次数。此数字不包括看到了您的铃铛通知但后来才观看了您的视频的观看者。您可以在覆盖面报告中了解应用通知与电子邮件动态带来的观看次数。

订阅者铃铛通知常见问题解答

“已针对您的频道开启‘所有通知’功能”是什么意思？

我们提供几种不同形式的铃铛通知，帮助观看者理解不同类型的 YouTube 通知：

•  全部：订阅者将会收到来自您频道的所有通知，但超出每日限制的通知除外。
• 个性化：订阅者将会收到来自您频道的部分自定义通知。
• 无：如果订阅者因设备设置而无法接收来自您频道的通知，他们就会看到此形式的铃铛图标。

“已针对您的频道开启‘所有通知’功能的订阅者”指标不包括选择接收个性化通知的订阅者，也不包括已在其订阅管理器或频道设置中关闭来自您频道的通知的订阅者。详细了解会影响通知的设置。

如何让我的观看者订阅来自我频道的所有通知？

部分观看者并不想接收来自他们订阅的每个频道的所有通知。对于有些观看者而言，接收所有通知会让他们产生压迫感，并可能会导致他们完全停用通知功能。

请鼓励您的订阅者选择适合他们的通知级别。如果您的观看者希望接收所有通知，但收不到通知，请向其发送通知问题排查工具。

我的指标低于“通常在 YouTube 上的占比”范围。这很糟糕吗？

已针对您的频道开启“所有通知”功能的订阅者

很多频道不在此范围内，但仍然表现良好。通知是视频观看的众多流量来源（例如，“即将播放”、“首页”或搜索结果）之一。对于不同的频道而言，不同流量来源贡献的流量百分比也有所不同。

有很多因素会影响订阅者是否始终希望接收所有频道通知。他们对通知的选择可能受上传频率、视频主题或其他频道订阅等因素的影响。

已针对您的频道开启“所有通知”功能并启用了 YouTube 通知功能的订阅者

如果对于“已针对您的频道开启‘所有通知’功能的订阅者”，您的频道处于正常范围内，但对于同时还启用了 YouTube 通知功能的订阅者，您的频道低于相应的正常范围，请建议观看者试一试通知问题排查工具。这些观看者点击了铃铛图标（使之处于响铃状态），有兴趣接收所有通知，但可能不知道自己无法接收通知。

我可以查看之前时间段的订阅者通知指标吗？

“订阅者铃铛通知”卡片仅会显示当前指标，而不会显示历史指标。

如果我有新订阅者，我的订阅者指标数据会立即提升吗？

订阅者指标每天更新一次，但有 2 天的延迟。如果您在星期一发布了视频并有新的订阅者，这些订阅者将在星期三的指标中反映出来。

“已发送的铃铛通知”常见问题解答

如何使用“已发送的铃铛通知”卡片？

“已发送的铃铛通知”可以与“订阅者铃铛通知”卡片结合使用：

• “订阅者铃铛通知”卡片不但显示您的订阅者中有多少比例的人点击了铃铛图标  以接收您整个频道的所有通知，还显示这些订阅者中有多少人可以收到通知（取决于他们的设备和账号设置）。
• “已发送的铃铛通知”卡片既会显示有多少观看者收到了您的铃铛通知、点击了通知并观看了您的视频，也会显示您在发布视频时拥有的可接收铃铛通知的订阅者人数。

我的通知点击率与缩略图点击率有何不同？

通知点击率表示有多少观看者看到了您视频的铃铛通知并点击了它。缩略图点击率表示有多少观看者在 YouTube 上看到了您的视频缩略图并点击了它。详细了解展示次数和点击率。

我的通知点击率为什么低于展示点击率？

通知点击率低于展示点击率是正常现象。

用户整天都会收到通知，但可能不会观看视频，比如他们可能正在工作或做饭。系统会根据 YouTube 上的活动衡量展示点击率。它代表的是主动在 YouTube 上寻找可观看内容的观看者的行为，而非正忙于日常生活的观看者。

为什么我的通知没有全部发出？

“已发送的铃铛通知”小于 100% 的最常见原因如下：

• 您的频道已经达到了每 24 小时最多发送 3 条视频通知的限制。
• 您短时间内发布了 3 个以上的视频。
• 您的订阅人数在过去 24 小时内发生了显著变化。了解详情。
• 您在通知全部发出前更改了视频的隐私设置。
• 您针对该视频选择了跳过通知发送。

我的订阅人数的变化对已发送的铃铛通知百分比有何影响？

订阅人数频频变化是很正常的。如果出于某种原因，您的订阅人数在您发布视频之前发生了显著变化，您可能会看到已发送的铃铛通知百分比小于 100%。

在此类情形下，我们仍会通知所有符合条件的订阅者，但由于报告的滞后性，该卡片可能会显示数据小于 100%。

我的通知点击率低于“通常在 YouTube 上的占比”范围。这很糟糕吗？

有很多因素会影响订阅者是否点击打开通知。例如，一天中的时段、订阅者当时正在做的事情，种种因素都有可能影响他们点击通知。

很多频道不在此范围内，但仍然表现良好。通知只是视频观看的众多流量来源之一。其他来源包括“接下来播放”“首页”、搜索、外部来源和订阅动态。对于不同的频道而言，不同流量来源贡献的流量百分比也有所不同。

我可以查看之前时间段的“已发送的铃铛通知”卡片吗？

“已发送的铃铛通知”卡片不会显示历史数据。如果您在 YouTube 数据分析中更改日期范围，该卡片中的数据将保持不变。