查看訂閱者通知

創作者往往想知道通知功能對影片觀看次數有何影響，你可以透過 YouTube 工作室中的「訂閱者鈴鐺通知狀態」和「已傳送鈴鐺通知」資訊卡，瞭解通知功能所發揮的作用。只要可收到頻道通知的訂閱人數達到一定門檻，系統就會自動顯示這些資訊卡。詳情請參閱 YouTube 通知選項。

系統是否已向我的訂閱者傳送通知？

查看訂閱者鈴鐺通知狀態指標

1. 登入 YouTube 工作室。
2. 選取左選單中的「數據分析」。
3. 選取 [觀眾]。
4. 找出「訂閱者鈴鐺通知狀態」資訊卡。

瞭解訂閱者鈴鐺通知狀態指標

你可以透過「訂閱者鈴鐺通知狀態」資訊卡，瞭解有多少比例的訂閱者可以收到來自你頻道的通知，包含新上傳的影片、首播和直播通知。

選擇接收你頻道「所有通知」的訂閱者：這項指標代表有多少比例的訂閱者選擇接收你頻道的所有通知。

已啟用 YouTube 通知功能並選擇接收你頻道「所有通知」的訂閱者：這項指標可讓你瞭解有多少比例的訂閱者已選擇接收你頻道的所有通知，並啟用了 Google 帳戶和裝置的通知功能。

如果訂閱者選擇接收你頻道的通知，卻關閉帳戶或行動應用程式的 YouTube 通知功能，這些訂閱者不會計入這項指標中。如為「已啟用 YouTube 通知功能」的訂閱者，代表已登入帳戶，而且至少可在一部裝置上收到通知。這類訂閱者可透過以下兩種方式開啟帳戶通知：

• 在電腦上依序選取 [設定] [通知] [頻道訂閱]，或是
• 在行動裝置上依序選取 [設定] [通知] [訂閱內容]

此外，使用者必須至少為一部裝置啟用 YouTube 通知功能，方法如下：

• 在電腦上依序選取 [設定] [通知] [桌面通知]
• 在行動裝置上的設定中，確認已啟用 YouTube 應用程式的通知功能

查看已傳送鈴鐺通知指標

只要訂閱人數達到門檻，「已傳送鈴鐺通知」資訊卡就會自動出現在 YouTube 數據分析中的「觸及率」分頁。系統會依個別影片提供此種資訊卡。

1. 登入 YouTube 工作室。
2. 選取左選單中的 [內容]。
3. 按一下影片標題或縮圖。
4. 依序選取左選單中的 [數據分析] [觸及率]。
5. 找出「已傳送鈴鐺通知」資訊卡。

瞭解已傳送鈴鐺通知指標

• 已傳送鈴鐺通知：選擇接收你頻道的所有通知，並啟用帳戶和裝置的 YouTube 通知功能的訂閱者所收到的鈴鐺通知數量。
• 通知點閱率：收到並點開影片鈴鐺通知的觀眾比例。
• 鈴鐺通知帶來的觀看次數：觀眾點開鈴鐺通知並立即收看影片所帶來的觀看次數。這類觀看次數不會計入看到鈴鐺通知但之後才收看影片的觀眾。你可以前往觸及率報表，針對應用程式通知和電子郵件通知帶來的觀看次數查看詳細分析資料。

訂閱者鈴鐺通知狀態常見問題

「選擇接收你頻道『所有通知』」是什麼意思？

鈴鐺圖示有多種版本，方便觀眾瞭解不同類型的 YouTube 通知：

• 所有通知：除非超出每日通知上限，否則訂閱者會收到你頻道發出的所有通知。
• 個人化通知：訂閱者將收到系統為他們挑選的部分頻道通知。
• 不接收通知：如果訂閱者因裝置設定而無法接收你頻道的任何通知，則會看見這個版本的鈴鐺圖示。

在「選擇接收你頻道『所有通知』的訂閱者」這項指標中，系統並未計入選擇接收個人化通知的訂閱者，或是在「管理訂閱內容」或「頻道設定」中停用你頻道通知的訂閱者。進一步瞭解影響通知的設定。

如何讓觀眾訂閱我頻道的所有通知？

有些觀眾不希望從每個訂閱頻道收到所有通知。對某些使用者而言，接收所有通知可能會導致他們無法負荷，因而選擇關閉通知功能。

你不妨鼓勵訂閱者選擇符合他們需求的通知設定。如果有人無法順利收到所有通知，請建議他們使用通知疑難排解工具。

我的比例低於「在 YouTube 上一般為」的範圍，這樣很糟嗎？

選擇接收你頻道「所有通知」的訂閱者

許多沒有落在這個範圍內的頻道依然表現亮眼。觀看次數會受到多種流量來源影響，像是「即將播放」專區、首頁或搜尋結果等等，通知只是其中一種。流量來源的組成比例也會因頻道而異。

許多因素都會影響訂閱者是否願意接收所有通知。例如上傳頻率、影片主題或其他頻道的訂閱內容等等，都可能影響他們接收通知的意願。

已啟用 YouTube 通知功能並選擇接收你頻道「所有通知」的訂閱者

如果選擇接收頻道「所有通知」的訂閱者比例落在一般範圍內，但是啟用 YouTube 和裝置通知功能的訂閱者比例卻低於該區間，不妨建議訂閱者使用通知疑難排解工具。這些訂閱者點選了鈴鐺圖示，代表他們有興趣收到所有通知，卻可能不知道自己無法順利收到通知。

我可以查看先前時間範圍的訂閱者通知指標嗎？

「訂閱者鈴鐺通知狀態」資訊卡只能顯示目前的指標。系統無法提供先前的數值。

如果我獲得新的訂閱者，訂閱者指標會立即提高嗎？

訂閱者指標每天都會更新，但會有 2 天的延遲時間。如果你在週一發布影片並獲得新訂閱者，則會反映在週三的指標中。

已傳送鈴鐺通知常見問題

如何使用「已傳送鈴鐺通知」資訊卡？

「已傳送鈴鐺通知」資訊卡與「訂閱者鈴鐺通知狀態」資訊卡相輔相成：

• 「訂閱者鈴鐺通知狀態」資訊卡顯示有多少比例的訂閱者為了收到你整個頻道的所有通知，點擊了鈴鐺圖示 。另外也會顯示在這群訂閱者中，有多少人的裝置和帳戶設定符合接收通知的資格。
• 「已傳送鈴鐺通知」資訊卡會顯示有多少訂閱者在收到了鈴鐺通知後，確實點開並觀看影片。這張資訊卡也會顯示在你發布影片時，符合接收鈴鐺通知資格的訂閱者人數。

通知點閱率與縮圖點閱率有何不同？

通知點閱率代表收到並點開影片鈴鐺通知的人數，縮圖點閱率則代表在 YouTube 上看到影片縮圖並點擊的人數。進一步瞭解曝光率和點閱率。

我的通知點閱率為何低於曝光點閱率？

通知點閱率低於曝光點閱率是正常現象。

使用者一天當中會收到許多通知，但不太可能整天都在觀看影片，他們可能正在工作或煮晚餐。曝光點閱率的計算依據是 YouTube 上的活動，這類行為來自較常在 YouTube 上尋找影片的觀眾，而非忙著處理日常事務的使用者。

為何系統未傳送所有通知？

造成你「已傳送鈴鐺通知」比率低於 100% 的幾種最常見原因：

• 你的頻道已在 24 小時內傳送 3 則影片通知，達到每日的通知數量上限。
• 你在短時間內發布了超過 3 部影片。
• 你的訂閱人數在過去 24 小時內大幅變化。瞭解詳情。
• 在系統傳送所有通知前，你變更了影片的隱私設定。
• 你選擇不發送這部影片的通知。

訂閱人數的變化對於已傳送鈴鐺通知百分比有何影響？

頻道訂閱人數不時波動是正常現象。如果在你發布影片前，訂閱人數因故發生大幅變化，已傳送鈴鐺通知百分比就可能低於 100%。

在這種情況下，YouTube 還是會通知任何符合資格的訂閱者，但可能會因為報表資料的更新延遲，而無法通知到所有訂閱者。

我的通知點閱率低於「在 YouTube 上一般」的範圍，這樣很糟嗎？

許多因素會影響訂閱者是否點開通知，比如當下的時段、正在處理的事務等等，都可能導致他們不點開通知。

許多沒有落在這個範圍內的頻道依然表現亮眼。觀看次數會受到多種流量來源影響，通知只是其中一種，其他流量來源包括「即將播放」專區、首頁、搜尋結果、外部網站和訂閱頻道動態消息。流量來源的組成比例也會因頻道而異。

我可以透過「已傳送鈴鐺通知」資訊卡查看過往數值嗎？

「已傳送鈴鐺通知」資訊卡無法提供過往數值。即便你變更 YouTube 數據分析中的日期範圍，資料卡顯示的資料仍將維持不變。