Как оценивать эффективность уведомлений о канале

Авторы часто интересуются, как уведомления влияют на просмотры видео. Найти эту информацию можно в Творческой студии YouTube, на карточках "Уведомления подписчика" и "Отправленные уведомления". Эти карточки появляются автоматически, когда уведомления включило достаточное число подписчиков. Подробнее о параметрах уведомлений на YouTube…

Как узнать, приходят ли подписчикам уведомления о канале

Где найти сведения об уведомлениях для подписчиков

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. В меню слева выберите Аналитика.
3. Откройте вкладку Аудитория.
4. Найдите карточку "Значок колокольчика и уведомления о канале".

Какие показатели есть на карточке "Уведомления подписчика"

По данным на карточке "Уведомления подписчика" можно понять, какой процент подписчиков получает уведомления о вашем канале, в том числе о новых добавленных видео, премьерах и трансляциях.

Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала: Показатель “Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала, представляет собой процент подписчиков, выбравших все уведомления.

Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала и разрешили уведомления YouTube. Показатель обозначает процент подписчиков, включивших все уведомления для вашего канала. Это подписчики, которые также включили уведомления в аккаунте Google и на устройстве.

В этом случае не учитываются пользователи, которые нажали на значок колокольчика, но отключили уведомления YouTube на уровне аккаунта или в мобильном приложении. Подписчики, "включившие уведомления YouTube", считаются выполнившими вход в аккаунт и могут получать уведомления как минимум на одном устройстве. Такие подписчики включили уведомления в аккаунте одним из двух способов:

• На компьютере открыть Настройки  Уведомления Подписки на каналы ИЛИ
• На мобильном устройстве открыть Настройки Уведомления Подписки.

Кроме того, они разрешили YouTube присылать уведомления хотя бы на одном устройстве следующим образом:

• На компьютере открыть Настройки Уведомления Уведомления в браузере.
• На смартфоне или планшете открыть настройки устройства и включить уведомления от приложения YouTube.

Как посмотреть показатели уведомлений подписчика

Карточка "Отправленные уведомления" автоматически показывается на вкладке the Охват в YouTube Аналитике только если у вас достаточное число подписчиков. Карточка доступна для отдельных видео.

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. В меню слева нажмите Контент.
3. Нажмите на название или значок нужного видео.
4. В меню слева выберите Аналитика  Охват.
5. Найдите карточку "Отправленные уведомления".

Какие показатели есть на карточке "Отправленные уведомления"

• Отправленные уведомления: Количество уведомлений, отправленных подписчикам, которые решили получать все уведомления о вашем канале, а также включили их на уровне аккаунта и устройства.
• Показатель CTR для уведомлений: Доля пользователей, которые открыли уведомление о вашем видео и начали его просмотр.
• Просмотры, полученные благодаря уведомлениям: Количество просмотров подписчиками, которые сразу перешли к видео из уведомления. В значении показателя не учитываются просмотры от зрителей, которые открыли уведомление, но посмотрели видео не сразу после этого, а позже. Также вам доступны сведения о том, сколько просмотров было получено благодаря уведомлениям в приложении, а сколько – благодаря уведомлениям по электронной почте. Эта информация содержится в Отчете об охвате.

Часто задаваемые вопросы об уведомлениях для подписчиков

Что означает показатель "Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала"?

По значению этого показателя можно понять, сколько пользователей включили все уведомления о вашем канале с помощью значка. Всего есть три варианта параметров уведомлений, и при каждом из них значок выглядит по-разному:

•  Все: Подписчики получают все уведомления о вашем канале, при условии что их количество не превышает дневной лимит.
• На основе предпочтений: Частота уведомлений о вашем канале подбирается индивидуально для каждого подписчика.
• Никакие Подписчики видят эту версию значка, когда не получают уведомлений, поскольку отключили их в настройках своего устройства.

Обратите внимание, что в значении показателя "Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала" не учитываются те, кто выбрал персонализированные уведомления или отключил уведомления на странице "Управление подписками" или в разделе "Настройки канала". О том, что делать, если ваши подписчики не получают уведомления, говорится в этой статье.

Как побудить зрителей подписаться на все уведомления о моем канале?

Помните, что далеко не всем нравится, когда им приходит много обновлений от всех каналов в подписке. Некоторые могут даже полностью отключить уведомления, если будут получать их слишком часто.

Расскажите подписчикам, как включить только нужные им уведомления. Если у кого-то из зрителей не получается их настроить, поделитесь ссылкой на статью Устранение неполадок с уведомлениями.

Эффективность уведомлений о моем канале ниже среднего. Это плохо?

Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала

Уведомления – это лишь один из источников трафика, и их эффективность не имеет критического влияния на темп развития канала. Зрители находят видео и другими способами, например через рекомендации или поиск. Процентное соотношение источников трафика у всех разное.

Существует множество факторов, влияющих на желание подписчиков постоянно получать уведомления от всех каналов. Выбор уведомлений зависит и от таких факторов, как частота загрузки новых видео, тематика видео и подписки на другие каналы.

Подписчики, которые выбрали параметр "Все уведомления" для вашего канала и включили уведомления YouTube

Если по этому показателю ваша статистика ниже средней, а по описанному выше – в норме, предложите своим зрителям воспользоваться инструментом устранения неполадок с уведомлениями. Такие пользователи подписались на все уведомления, но могут не знать, что уведомления просто до них не доходят.

Можно ли посмотреть статистику уведомлений за предыдущие периоды?

Нет, на карточке "Уведомления подписчика" представлена только информация, актуальная на данный момент. Статистика за предыдущие периоды недоступна.

Если на моем канале станет больше подписчиков, сразу ли повысятся показатели эффективности уведомлений?

Показатели обновляются ежедневно, но данные приводятся с двухдневной задержкой. Например, если вы разместите видео в понедельник и пользователь подпишется на ваш канал в тот же день, то сведения об этом отразятся в отчете в среду.

Часто задаваемые вопросы о карточке "Отправленные уведомления"

Как пользоваться карточкой "Отправленные уведомления"?

Лучше всего анализировать данные на карточке "Отправленные уведомления" вместе с информацией на карточке "Значок колокольчика и уведомления о канале".

• На карточке Уведомления подписчика собрана информация о том, сколько подписчиков нажали на значок колокольчика  и получают уведомления о вашем канале. Кроме того, на этой карточке указано, какая часть ваших подписчиков может получать уведомления в соответствии с их настройками аккаунта и устройства.
• На карточке Отправленные уведомления приведены данные о том, сколько подписчиков получили ваше уведомление, нажали на него и посмотрели видео. Также здесь можно посмотреть сведения о том, сколько подписчиков могли получить уведомление о вашем видео в соответствии с заданными настройками.

Чем отличается показатель CTR для уведомлений и для значков видео?

Показатель CTR для уведомлений – это число зрителей, увидевших и нажавших на уведомление о вашем видео. Показатель CTR для значков видео – это число зрителей, увидевших значок вашего видео в YouTube и нажавших на него. Подробнее о показах и показателе CTR…

Почему показатель CTR для уведомлений на моем канале ниже, чем показатель CTR для показов?

На большинстве каналов показатель CTR для уведомлений ниже, чем для показов.

Пользователи получают уведомления в течение всего дня, но у них не всегда бывает возможность сразу посмотреть видео. Они могут работать или готовить ужин. Показатель CTR для показов рассчитывается исходя из активности на YouTube. Он связан с поведением зрителей, которые активно ищут видео на YouTube, а не с действиями пользователей, занятых повседневными делами.

Почему подписчики моего канала получили не все уведомления?

Ниже представлены самые общие причины, в силу которых показатель "Отправленные уведомления" может быть ниже 100 %:

• Зрители уже получили максимально допустимое число сообщений о ваших видео за последние 24 часа. В сутки от одного канала может прийти максимум три уведомления.
• Вы опубликовали более трех видео за короткий период.
• За последние 24 часа на вашем канале значительно изменилось число подписчиков. Подробнее….
• Вы изменили настройки доступа к видео прежде, чем уведомления о нем были отправлены всем пользователям.
• Вы пропустили уведомления для конкретного видео.

Как изменения в числе подписчиков влияют на процент отправки уведомлений?

Число подписчиков на канале может постоянно колебаться. Однако если значение этого показателя резко изменится прямо перед публикацией видео, то в статистике может появиться информация о том, что доля отправленных уведомлений составляет меньше 100 %.

Не волнуйтесь: на самом деле в таком случае уведомления получают все пользователи, которые их включили. Ошибка связана лишь с тем, что данные о числе подписчиков появляются в отчетах с задержкой.

Показатель CTR для уведомлений на моем канале ниже, чем в среднем на YouTube. Это плохо?

Важно понимать, что зрители не всегда могут переходить к просмотру видео из уведомлений. Это зависит от множества факторов, например от времени суток, занятости пользователей и т. д.

Многие каналы не входят в эту категорию, но их эффективность высока. Уведомления – это лишь один из источников трафика для просмотров. Другие источники включают: Далее по очереди, Домашняя страница, поиск, внешние источники и Фид подписок. Их эффективность не имеет критического влияния на темп развития канала.

Можно ли на карточке "Отправленные уведомления" посмотреть информацию за предыдущие периоды?

Нет. На карточке "Отправленные уведомления" представлены сведения, актуальные только на данный момент. Если вы измените диапазон дат, информация все равно останется прежней.