จัดการชั้นวางสินค้า

ชั้นวางสินค้าช่วยให้ครีเอเตอร์ที่มีสิทธิ์แสดงสินค้าที่มีแบรนด์อย่างเป็นทางการบน YouTube ได้ โดยชั้นวางจะปรากฏในหน้าวิดีโอของช่องที่มีสิทธิ์ แต่อาจไม่แสดงในหน้าวิดีโอทุกหน้า

ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบถึงวิธีจัดระเบียบชั้นวางสินค้าและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า

ดูวิธีเริ่มต้นใช้งานชั้นวางสินค้าได้ที่นี่

จัดระเบียบชั้นวางสินค้า

ชั้นวางสินค้าจะแสดงผลิตภัณฑ์ให้ผู้ชมของคุณเห็นได้สูงสุด 12 รายการ โดยปัจจัยที่เปลี่ยนลำดับของสินค้าที่ผู้ชมเห็นได้มีดังนี้

  • โดยค่าเริ่มต้น ผู้ค้าปลีกจะเลือกสินค้าและลำดับในการแสดงโดยอิงตามตัวแปรต่างๆ เช่น ความใหม่ของผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพการขาย และความพร้อมจำหน่ายสินค้า
  • หากต้องการเปลี่ยนการจัดลำดับบนชั้นวางที่เป็นค่าเริ่มต้นของผู้ค้าปลีก คุณเลือกสินค้าที่จะแสดงบนชั้นวางสินค้าได้สูงสุด 12 รายการและจัดลำดับสินค้าในช่องหรือวิดีโอได้ด้วยตัวเอง
หมายเหตุ: เราอาจสุ่มเลือกและจัดลำดับสินค้าบนชั้นวางให้ผู้ชมจำนวน 1 เปอร์เซ็นต์ การสุ่มรายการสินค้าจะช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับชั้นวางสินค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงผลที่อาจเกิดขึ้นต่อการขายด้วย

จัดระเบียบชั้นวางสินค้าของทั้งช่อง

วิธีจัดเรียงชั้นวางของทั้งช่อง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. คลิกการสร้างรายได้ในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกแท็บสินค้า โดยคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อช่องมีสิทธิ์
  4. คลิกจัดระเบียบในการ์ด “สถานะ”
  5. ลาก วาง และจัดเรียงสินค้าได้สูงสุด 12 รายการ โดยผู้ชมอาจเห็นสินค้าน้อยกว่าที่คุณเลือกไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้
    • บนเดสก์ท็อป: ผู้ชมจะเห็นสินค้า 4-5 รายการแรกและต้องเลื่อนไปยังขอบของชั้นวางเพื่อดูสินค้าเพิ่มเติม
    • บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ชมจะเห็นสินค้ารายการแรกเท่านั้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และจะดูสินค้าอื่นๆ ได้เมื่อแตะที่ชั้นวาง
  6. คลิกบันทึก
    • หากก่อนหน้านี้คุณได้จัดเรียงสินค้าสำหรับวิดีโอที่เฉพาะเจาะจงไป คุณจะเห็นตัวเลือก 2 รายการต่อไปนี้
      • บันทึกไปยังวิดีโอที่ไม่มีการจัดเรียงที่กำหนดเอง: การจัดเรียงแบบใหม่จะบันทึกไปยังวิดีโอที่คุณยังไม่ได้ปรับแต่งลำดับสินค้า
      • บันทึกไปยังวิดีโอทั้งหมด: ตัวเลือกนี้จะเขียนทับการจัดเรียงระดับวิดีโอและตั้งค่าชั้นวางที่จัดระเบียบใหม่เป็นการจัดเรียงมาตรฐานสำหรับทั้งช่อง

วิธีกลับไปใช้การจัดเรียงอัตโนมัติ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. คลิกการสร้างรายได้ในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกแท็บสินค้า โดยคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อช่องมีสิทธิ์
  4. คลิกจัดระเบียบบน “การ์ดสถานะ”
  5. ลากและวางสินค้าทั้งหมดกลับไปที่รายการคลังสินค้าหรือล้างการเลือก
  6. คลิกบันทึก

จัดระเบียบชั้นวางสินค้าสำหรับวิดีโอแต่ละรายการ

เมื่อคุณตั้งค่าชั้นวางสินค้าในช่องแล้ว ชั้นวางสินค้าในวิดีโอจะแสดงรายการสินค้าและการจัดเรียงแบบเดียวกับในช่อง หรือคุณจะเลือกสินค้าที่เฉพาะเจาะจงสูงสุด 12 รายการแล้วจัดเรียงสินค้าดังกล่าวเพื่อให้แสดงบนชั้นวางสินค้าในวิดีโอแต่ละรายการแทนก็ได้
หากคุณไม่ได้เลือกลำดับสินค้าที่เฉพาะเจาะจงสำหรับวิดีโอแต่ละรายการ สินค้าจะจัดเรียงในลักษณะเดียวกันกับช่องของคุณ
วิธีการต่อไปนี้จะอธิบายวิธีเลือกลำดับสินค้าของวิดีโอแต่ละรายการ

วิธีจัดเรียงชั้นวางสำหรับวิดีโอแต่ละรายการ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. คลิกวิดีโอในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกวิดีโอที่ต้องการปรับแต่งชั้นวางสินค้า
  4. คลิกการสร้างรายได้ในเมนูด้านซ้าย
  5. คลิกแท็บสินค้า โดยคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อช่องมีสิทธิ์
  6. คลิกจัดระเบียบในการ์ด “สถานะ”
  7. ลาก วาง และจัดเรียงสินค้าได้สูงสุด 12 รายการ โดยผู้ชมอาจเห็นสินค้าน้อยกว่าที่คุณเลือกไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้
    • บนเดสก์ท็อป: ผู้ชมจะเห็นสินค้า 4-5 รายการแรกและต้องเลื่อนไปยังขอบของชั้นวางเพื่อดูสินค้าเพิ่มเติม
    • บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ชมจะเห็นสินค้ารายการแรกเท่านั้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และจะดูสินค้าอื่นๆ ได้เมื่อแตะที่ชั้นวาง
  8. คลิกเสร็จสิ้น
  9. คลิกบันทึกที่มุมบนขวา

วิธีกลับไปใช้การจัดเรียงระดับช่อง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. คลิกวิดีโอในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกวิดีโอที่ต้องการนำการปรับแต่งชั้นวางสินค้าระดับวิดีโอออก
  4. คลิกการสร้างรายได้ในเมนูด้านซ้าย
  5. คลิกแท็บสินค้า โดยคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อช่องมีสิทธิ์
  6. คลิกจัดระเบียบบน “การ์ดสถานะ”
  7. ลากและวางสินค้าทั้งหมดกลับไปที่รายการคลังสินค้าหรือล้างการเลือก
  8. คลิกบันทึก

หากต้องการกลับไปใช้การจัดเรียงอัตโนมัติ คุณจะดำเนินการได้ที่ระดับช่อง

แสดงสินค้านอกชั้นวางสินค้า

แท็บร้านค้าในหน้าช่อง

ช่องทั้งหมดที่เปิดใช้ชั้นวางสินค้าอยู่และมีสินค้าที่มีสิทธิ์จัดแสดงบนชั้นวางอย่างน้อย 1 รายการจะมีแท็บร้านค้าในหน้าช่องโดยอัตโนมัติ แท็บนี้จะแสดงสินค้าทั้งหมดที่ปรากฏอยู่บนชั้นวางสินค้าในปัจจุบัน คุณลิงก์จากความคิดเห็น คำอธิบาย และโพสต์ชุมชนไปยังแท็บ "ร้านค้า" ได้ง่ายๆ โดยการคัดลอกและวาง URL

ตรึงสินค้าในสตรีมแบบสด

หากคุณใช้สตรีมแบบสดและมีสิทธิ์ใช้ชั้นวางสินค้า คุณจะโปรโมตสินค้า 1 รายการที่ด้านบนของฟีดการถ่ายทอดสดได้

วิธีตรึงสินค้าระหว่างสตรีมแบบสด

  1. เริ่มสตรีมแบบสดโดยใช้ห้องควบคุมการแพร่ภาพสด
  2. คลิกแท็บสินค้าที่ด้านล่างของหน้าตัวอย่างสตรีมแบบสด
  3. เลือกสินค้าที่ต้องการโปรโมต 1 รายการ > คลิกหรือลากไปที่แผง “สินค้าที่ตรึงไว้” > คลิกตรึงไว้ในแชท
  4. สินค้าจะแสดงที่ด้านบนของสตรีมแบบสด

วิธีเลิกตรึงสินค้าบนสตรีมแบบสด

  1. ไปที่ห้องควบคุมการแพร่ภาพสด
  2. คลิกแท็บสินค้าที่ด้านล่างของหน้าตัวอย่างสตรีมแบบสด
  3. คลิกเลิกตรึง

ใช้ลิงก์คำอธิบายไปยังร้านค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หากช่องของคุณใช้ชั้นวางสินค้าอยู่ คุณจะเพิ่มลิงก์ไปยังร้านค้าอย่างเป็นทางการบน YouTube ได้ในคำอธิบายวิดีโอ และเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ดังกล่าว ระบบจะแสดงตัวอย่างรายการสินค้าอย่างเป็นทางการของคุณบน YouTube โดยตรง วิธีนี้จะทำให้ผู้ชมเรียกดูสินค้าอย่างเป็นทางการของคุณได้โดยไม่รบกวนประสบการณ์ในการรับชม และเมื่อพร้อมที่จะซื้อ ผู้ชมเหล่านั้นจะคลิกอีกครั้งเพื่อไปยังร้านค้าอย่างเป็นทางการและดำเนินการซื้อให้สำเร็จได้

แสดงสินค้าใน End Screen

หากมีสิทธิ์ใช้ชั้นวางสินค้า คุณจะเพิ่มสินค้าไปยัง End Screen ได้ โดยทำตามวิธีการต่อไปนี้
  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. เลือกวิดีโอในเมนูด้านซ้าย
  3. ค้นหาวิดีโอที่คุณต้องการเพิ่มสินค้าไปยัง End Screen แล้ว คลิกโปรแกรมตัดต่อ
  4. วิธีเพิ่มสินค้ามีดังนี้
    • หากวิดีโอมี End Screen อยู่แล้ว ให้คลิกตรงช่องว่าง แล้ว คลิกสินค้า
    • หากวิดีโอไม่มี End Screen ให้คลิกเพิ่ม End Screen แล้ว เลือกเทมเพลต
  5. วาง End Screen ที่มีสินค้าในเวลาและตำแหน่งที่ต้องการบนหน้าจอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับชั้นวางสินค้า

ฉันจะแสดงสินค้าบนชั้นวางได้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างหรือแก้ไขสินค้ากับผู้ค้าสินค้าปลีกอย่างเป็นทางการและส่งไปยัง YouTube สินค้าเหล่านั้นจะได้รับการตรวจสอบว่าเป็นไปตามนโยบายหรือไม่ ซึ่งโดยทั่วไปขั้นตอนนี้จะใช้เวลา 2-3 วันทำการ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าอยู่ระหว่างตรวจสอบ
วิธีดูสถานะของการตรวจสอบสินค้ามีดังนี้
  1. ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
  2. คลิกการสร้างรายได้ในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกแท็บสินค้า โดยคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อช่องมีสิทธิ์
  4. คลิกจัดระเบียบบน “การ์ดสถานะ”
  5. ในแผง “จัดระเบียบสินค้า” ให้สังเกตสิ่งต่อไปนี้
    • ระบบจะทำเครื่องหมาย “อยู่ระหว่างตรวจสอบ” สำหรับสินค้าที่อยู่ระหว่างตรวจสอบ
    • หากสินค้าในแผงไม่มีป้ายกำกับนี้ แสดงว่าได้รับการตรวจสอบแล้วและพร้อมแสดงบนชั้นวาง

ฉันไม่พบสินค้าบางรายการใน YouTube Studio

หากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้าบางรายการที่ไม่แสดงในแผง “จัดระเบียบสินค้า” โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณ

เหตุใดชั้นวางสินค้าจึงไม่แสดงในวิดีโอของฉัน

ระบบจะไม่แสดงชั้นวางสินค้าในวิดีโอของคุณในกรณีต่อไปนี้

  • วิดีโอของคุณมีการกำหนดสถานะเป็นสร้างมาเพื่อเด็ก
  • วิดีโอของคุณมีการขายตั๋วหรือการบริจาคอยู่แล้ว
  • วิดีโอของคุณได้รับการร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์
  • ผู้ชมของคุณไม่ได้อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ชั้นวางสินค้ามีให้บริการ
  • ผู้ชมของคุณดูวิดีโอบนเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ สมาร์ททีวี หรือคอนโซลเกม
  • คุณไม่มีรายการสินค้าที่พร้อมจำหน่ายและได้รับอนุมัติ
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร