YouTube 使用者投入了大量時間製作內容和經營頻道。我們瞭解頻道遭入侵時可能令人難受且備感壓力。幸好，你可以採取一些步驟來復原頻道。
採取行動前，務必仔細檢查頻道是否出現遭到入侵的跡象。
每個 YouTube 頻道都至少與一個 Google 帳戶相關聯。若 YouTube 頻道遭到入侵，表示至少有一個與該頻道相關聯的 Google 帳戶也遭到入侵。
如果注意到以下任一情況，表示 Google 帳戶可能已遭駭客入侵、攻擊或盜用：
- 異常的設定變更：個人資料相片、說明、電子郵件設定、AdSense for YouTube 關聯狀態，或已傳送的訊息改變。
- 上傳的影片並非由你發布：有人以你 Google 帳戶的名義發布影片。你可能會收到與這些影片相關的電子郵件通知。舉例來說，如果影片含有不當內容，你可能會收到懲處或警告。
Google 帳戶可能會因各種原因遭到駭客入侵、攻擊或盜用，包括有害內容 (惡意軟體)，以及偽裝成熟悉服務類型的欺騙電子郵件 (網路釣魚)。為確保帳戶安全，請勿向他人透露你的電子郵件地址及密碼資訊，也切勿下載不信任來源的檔案或軟體。
如要恢復遭入侵的 YouTube 頻道，必須先復原相關聯的遭駭 Google 帳戶。
你可以透過 3 個步驟復原 YouTube 頻道：
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1.復原與 YouTube 頻道相關聯的遭駭 Google 帳戶，並確保帳戶安全 |
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2. 立即還原 YouTube 頻道中不必要的變更，避免再次因《社群規範》等政策或著作權警告而受到違規處分 |
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3. 採取安全性最佳做法來控管所有相關的頻道使用者，降低他人未經授權存取你 Google 帳戶的風險 |
復原 Google 帳戶
你仍可登入 Google 帳戶
請務必更新密碼並確保 Google 帳戶安全。接著，繼續執行下一個步驟。
你無法登入 Google 帳戶
取回 Google 帳戶存取權的方式：
- 按照這個頁面的步驟，取回 Google 帳戶或 Gmail。
- 系統會詢問您幾個問題，確認您是帳戶擁有者，請盡可能回答問題。
- 如有任何問題，請參閱「完成帳戶救援步驟的相關提示」一文。
- 在系統提示時重設密碼。請選擇這個帳戶沒有使用過的高強度密碼。瞭解如何設定高強度密碼。
請頻道管理員/擁有者按照相同的步驟操作，確保 Google 帳戶安全。
將頻道還原至遭入侵前的狀態
駭客控制頻道後，可對你的帳戶及相關 Google 帳戶進行數項變更。進一步瞭解如何清理遭入侵的 YouTube 頻道。
降低未經授權存取的風險
完成上述步驟後，請務必確保與 YouTube 頻道連結的 Google 帳戶安全無虞。
如果頻道是在 Google 帳戶遭入侵後終止
復原 Google 帳戶後，你會收到一封電子郵件，內容詳述如何對頻道終止處分提出申訴。復原遭入侵的 Google 帳戶後，即可使用這份表單提出申訴。如果帳戶救援程序未完成，我們可能不會受理申訴。
取得 YouTube 的進一步協助
如果你是符合資格的創作者 (例如已加入 YouTube 合作夥伴計畫)，並已復原 Google 帳戶，可以聯絡 YouTube 創作者支援團隊來取得進一步協助。
如果無法與創作者支援團隊取得聯繫，請在 X 透過 @TeamYouTube 取得協助。