作为 YouTube 用户,您为自己的内容和频道投入了大量的时间。我们知道,如果您的频道遭到入侵,您一定会感到备受煎熬和不知所措。幸运的是,您可以采取以下措施来恢复您的频道。
在采取措施之前,请务必仔细检查是否有相关迹象表明您的频道可能已遭到入侵。
每个 YouTube 频道都至少与一个 Google 账号相关联。如果某个 YouTube 频道遭到入侵,则意味着至少有一个与该频道相关联的 Google 账号遭到了入侵。
如果您发现以下任意一种情况,表示您的 Google 账号可能已遭到入侵、攻击或盗用:
- 账号中出现不是由您做出的更改:您的个人资料照片、说明、电子邮件设置、AdSense YouTube 广告账号关联状态出现异常更改,或出现不是由您本人发送的讯息。
- 账号中出现不是由您上传的视频:有人以您的 Google 账号的名义发布视频。您可能会收到与这些视频相关的电子邮件通知。例如,如果这些视频中包含不当内容,您可能会收到相关处罚或警示。
Google 账号遭到入侵、攻击或盗用的原因有很多,包括有害内容(恶意软件)和伪装成您所熟悉的服务类型的欺骗性电子邮件(钓鱼式攻击)。为了确保您的账号安全,切勿与他人分享您的电子邮件地址和密码信息,也不要从您不信任的来源下载文件或软件。
如需恢复遭到入侵的 YouTube 频道,必须先恢复与该 YouTube 频道关联的遭到入侵的 Google 账号。
如要恢复您的 YouTube 频道,需要完成以下 3 个步骤:
1. 恢复并保护与 YouTube 频道关联的遭到入侵的 Google 账号 | |
2. 立即还原 YouTube 频道上不需要的更改,以免受到政策方面的影响,例如收到社区准则警示或版权警示 | |
3. 为所有关联频道用户采用安全最佳实践,降低他人未经授权访问您的 Google 账号的风险 |
恢复您的 Google 账号
您仍然可以登录自己的 Google 账号
请务必更新您的密码并确保您的 Google 账号安全无虞。然后,继续下一步。
您无法登录自己的 Google 账号
如需恢复 Google 账号的访问权限,请按照以下步骤操作:
- 按照此页面中的相关步骤恢复您的 Google 帐号或 Gmail 服务。
- 系统会询问您一些问题,用于确认您就是该帐号的所有者。请尽您所能回答相关问题。
- 如果遇到问题,请尝试有关完成帐号恢复步骤的提示。
- 在系统提示时重置密码。请选择一个您未曾用于这个帐号的安全系数高的密码。了解如何创建安全系数高的密码。
请让频道管理员/所有者按照相同的步骤操作,确保其 Google 账号的安全。
将您的频道恢复为被入侵前的状态
黑客控制了您的频道后,可以对您的账号及其关联的 Google 账号进行多项更改。详细了解如何清理遭到入侵的 YouTube 频道。
降低发生未经授权访问的风险
完成上述步骤后,请务必确保与您的 YouTube 频道关联的 Google 账号的安全。
如果您的频道是在您的 Google 账号遭到入侵后被终止
恢复 Google 账号后,您会在收件箱内收到一封电子邮件,其中会详细说明如何针对频道终止提出申诉。恢复被入侵的 Google 账号后,您可以通过此表单提出申诉。如果账号未恢复,您的申诉可能不会被受理。
从 YouTube 获取更多帮助
如果您的频道符合条件(例如,如果您已加入 YouTube 合作伙伴计划),那么恢复 Google 账号后,您可以与 YouTube 创作者支持团队联系,寻求帮助。
如果您不符合创作者支持团队的服务对象条件,可以在 Twitter 上向 @TeamYouTube 寻求帮助。