İçerik üretici olarak içeriklerinize ve kanallarınıza fazlasıyla zaman ayırırsınız. Kanalınızın bilgisayar korsanlarının saldırısına uğramasının stresli ve zor bir durum olabileceğinin farkındayız. Neyse ki kanalınızı kurtarmak için atabileceğiniz bazı adımlar var.
Harekete geçmeden önce kanalınızın bilgisayar korsanlarının saldırısına uğramış olabileceğine dair işaretler olup olmadığını tekrar kontrol etmeniz önemlidir.
Her YouTube kanalı en az bir Google Hesabı ile ilişkilendirilir. Bir YouTube kanalı bilgisayar korsanlarının saldırısına uğradığında, kanalla ilişkilendirilmiş Google Hesaplarından en az birinin de güvenliği ihlal edilmiş olur.
Aşağıdaki durumlardan birini fark ettiyseniz Google hesabınız bilgisayar korsanlarının saldırısına uğramış, ele geçirilmiş veya güvenlik ihlaliyle karşı karşıya olabilir:
- Sizin yapmadığınız değişiklikler: Profil resminizin, açıklamalarınızın, e-posta ayarlarınızın, YouTube için AdSense ikişkilendirmenizin veya gönderilmiş mesajlarınızın farklı olması
- Size ait olmayan yüklenmiş videolar: Başka bir kullanıcının Google Hesabınızla video yayınlamış olması Bu videolar kapsamında, uygunsuz içerikle ilgili cezalar veya ihtarlar hakkında e-posta bildirimleri alabilirsiniz.
Google Hesapları çeşitli nedenlerle bilgisayar korsanlarının saldırısına uğramış, ele geçirilmiş veya güvenliği ihlal edilmiş olabilir. Zararlı içerikler (kötü amaçlı yazılımlar) ve bildiğiniz bir hizmet türü (kimlik avı) olarak gizlenmiş aldatıcı e-postalar bu nedenler arasında yer alır. Hesabınızın güvenliğini korumak için e-posta adresinizi ve şifrenizi asla başkalarıyla paylaşmayın. Güvenmediğiniz bir kaynaktan dosya veya yazılım indirmeyin.
Saldırıya uğramış bir YouTube kanalını kurtarmak için önce YouTube kanalıyla ilişkilendirilmiş, saldırıya uğramış Google Hesabı'nı kurtarmak gerekir.
YouTube kanalınızı 3 adımda kurtarabilirsiniz:
| 1. YouTube kanalıyla ilişkili, saldırıya uğramış Google Hesabı'nı kurtarın ve güvenliğini sağlayın. | |
| 2. Topluluk Kuralları veya telif hakkı ihlalleri gibi, politikalarla uyumluluğu tehlikeye atacak sonuçları önlemek için YouTube kanalında istenmeyen değişiklikleri hemen geri alın. | |
| 3. İlişkili tüm kanal kullanıcılarına yönelik olarak güvenlikle ilgili en iyi uygulamalardan yararlanarak Google Hesabınıza yetkisiz erişim riskini azaltın. |
Google Hesabınızı kurtarma
Google Hesabınızda hâlâ oturum açabiliyorsanız
Şifrenizi güncellemeniz ve Google Hesabınızın güvenliğini sağlamanız önemlidir. Ardından, bir sonraki adıma geçin.
Google Hesabınızda oturum açamıyorsanız
Google Hesabınıza tekrar erişme konusunda yardım almak için:
- Google Hesabınızı veya Gmail'inizi kurtarma adımlarını uygulayın.
- Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bazı sorular sorulacaktır. Soruları en iyi şekilde yanıtlamaya çalışın.
- Sorun yaşarsanız hesap kurtarma adımlarını tamamlama ipuçlarını deneyin.
- İstendiğinde şifrenizi sıfırlayın. Bu hesapta daha önce kullanmadığınız güçlü bir şifre seçin. Güçlü şifre oluşturmayı öğrenin.
Kanal yöneticileri veya sahiplerinden, Google Hesaplarının güvenliğini sağlamak için aynı adımları uygulamasını isteyin.
Kanalınızı saldırıya uğramadan önceki durumuna döndürme
Kanalınızı saldırıya uğramadan önceki durumuna döndürmeyle ilgili yardım için:
- Kanal adını veya herkese açık kullanıcı adını temizleme
- Kanal banner'ını veya logosunu değiştirme
- Video gizlilik ayarlarını güncelleme
- Bilinmeyen kanal kullanıcılarını veya Marka Hesabı kullanıcılarını kaldırma
- Telif hakkı ihtarlarını çözüme ulaştırma
Yetkisiz erişim riskini azaltma
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra kanalla ilişkilendirilmiş Google Hesabınızın güvenliğini sağlamanız önemlidir:
- Gelişmiş Güvenli Tarama'yı etkinleştirin.
- Hesabınıza ek bir güvenlik katmanı eklemek için 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirin.
- Kurtarma telefon numarası veya e-posta adresi ayarlayın ya da bunları güncelleyin.
- Google Hesabı Güvenlik Kontrolü'nü inceleyin.
- Kimlik avı gibi tehditlerden korunmak için geçiş anahtarı oluşturun.
- Gelişmiş Koruma Programı'na kaydolun.
Kanalınız, Google Hesabınız bilgisayar korsanlarının saldırısına uğradıktan sonra kapatıldıysa
Google Hesabınızı kurtardıktan sonra, kanalın kapatılmasına itiraz etme hakkında daha fazla bilgi içeren bir e-postayı gelen kutunuzda bulabilirsiniz. Bilgisayar korsanlarının saldırısına uğramış Google Hesabınızı kurtardıktan sonra bu formu doldurarak itirazda bulunabilirsiniz. Hesap kurtarma işlemi tamamlanmazsa itirazınız kabul edilmeyebilir.
İçerik Üretici Destek Ekibi ile iletişime geçme
Kanalınız gerekli koşulları karşılıyorsa (ör. YouTube İş Ortağı Programı üyesiyseniz) Google Hesabınızı kurtardıktan sonra yardım için YouTube İçerik Üretici Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
İçerik Üretici Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Sık sorulan sorular
Kanalımı kurtardım, peki bilgisayar korsanının kanalıma artık erişemediğinden nasıl emin olacağım?
Bilgisayar korsanı, YouTube Topluluk Kuralları'nı ihlal eden videolar yüklediyse sorun yaşar mıyım? Kanalım kapatılabilir mi?
Kanalımı yöneten kişilerden birinin hesabı saldırıya uğradı. Hesabın ele geçirilmesini önlemek için ne yapabilirim?
YouTube'daki kanalların birden fazla yöneticisi olması yaygın bir durumdur. Aşağıdaki adımları uygulayarak kanalınızın güvenliğini artırabilirsiniz:
- Ekibinizdeki kişilerle birlikte, hesaplarınızın güvenliğini sağlamak için gerekli adımları uygulayın.
- Kanalınızın yönetim özelliklerine yalnızca yetkili hesapların, sizin belirlediğiniz düzeylerde erişebildiğini doğrulamak için kanal izinleri aracını ve Marka Hesabı araçlarını kullanın. Şifreleri veya oturum açma bilgilerini kimseyle paylaşmayın. Kanalınıza yalnızca, kanal izinleri özelliğiyle yetkilendirilmiş hesaplar üzerinden erişebilirsiniz.
- Veri ihlallerinin önlenebilmesi açısından, YouTube kanalınızda diğer hesaplarınız için kullandığınızdan farklı bir e-posta adresi kullanın. Aynı e-posta adresini başka platformlarda kullanıyorsanız, e-postanıza erişmeyi başaran saldırganlar hem YouTube hesabınızı hem de diğer hesaplarınızı tek seferde ele geçirebilir.