Kurejesha chaneli ya YouTube iliyodukuliwa

Ukiwa mtayarishi, unatumia muda mwingi kutayarisha maudhui na kukuza vituo vyako. Tunafahamu kuwa inaweza kuwa hali ngumu na ya usumbufu kituo chako kinapokuwa kimedukuliwa. Kwa bahati nzuri, kuna hatua unazoweza kuchukua ili urejeshe kituo chako.

Kabla ya kuchukua hatua, ni muhimu kuhakikisha ikiwa kuna ishara zinazoonyesha kuwa huenda kituo chako kimedukuliwa.

Kila chaneli ya YouTube inahusishwa na angalau Akaunti moja ya Google. Chaneli ya YouTube ikidukuliwa, inamaanisha kuwa angalau Akaunti moja ya Google inayohusishwa na chaneli hiyo pia imeathiriwa.

Ukigundua lolote kati ya yafuatayo, huenda Akaunti yako ya Google imedukuliwa, imetekwa au imeathiriwa:

• Mabadiliko ambayo hukutekeleza: Picha yako ya wasifu, maelezo, mipangilio ya barua pepe, uhusiano wa AdSense katika YouTube au ujumbe uliotuma ni tofauti.
• Video zilizopakiwa na mtu mwingine: Akaunti yako ya Google imetumika na mtu mwingine kuchapisha video. Huenda ukapokea arifa za barua pepe kuhusiana na video hizi ili kukufahamisha kuhusu adhabu au maonyo dhidi ya maudhui yasiyoruhusiwa.

Akaunti za Google zinaweza kudukuliwa, kutekwa au kuathiriwa kwa sababu mbalimbali. Sababu hizi zinajumuisha maudhui hatari (programu hasidi) na barua pepe za kilaghai zilizobadilishwa ili zionekane kama aina ya huduma ambayo unaifahamu (wizi wa data binafsi). Ili kulinda akaunti yako, kamwe usishiriki na wengine maelezo kuhusu nenosiri na anwani yako ya barua pepe. Kamwe usipakue faili au programu kutoka kwenye chanzo usichokiamini.

Ili urejeshe chaneli ya YouTube iliyodukuliwa, unapaswa kwanza kurejesha Akaunti ya Google iliyodukuliwa inayohusiana na chaneli ya YouTube.

Kuna hatua 3 za kurejesha chaneli yako ya YouTube:

	1. Kurejesha na kulinda Akaunti ya Google iliyodukuliwa inayohusiana na chaneli ya YouTube
	2. Kutendua papo hapo mabadiliko yasiyotakikana kwenye chaneli ya YouTube ili kuepuka adhabu zinazotokana na ukiukaji wa sera kama Mwongozo wa Jumuiya au maonyo ya hakimiliki
	3. Kupunguza hatari ya ufikiaji usioidhinishwa kwenye Akaunti yako ya Google kwa kutumia mbinu bora zaidi za usalama na watumiaji wote wa kituo husika

Kurejesha Akaunti yako ya Google

Bado unaweza kuingia katika Akaunti yako ya Google

Ni muhimu kusasisha nenosiri lako na kulinda Akaunti yako ya Google. Kisha, uende katika hatua inayofuata.

Huwezi kuingia katika Akaunti yako ya Google

Ili upate usaidizi wa kuingia tena kwenye Akaunti yako ya Google:

1. Follow the steps to recover your Google Account or Gmail.
   • You'll be asked some questions to confirm it's your account. Answer the questions as best as you can.
   • If you have trouble, try the tips to complete account recovery steps.
2. Reset your password when prompted. Choose a strong password that you haven't already used with this account. Learn how to create a strong password.

Waombe wasimamizi au wamiliki wa kituo chako wafuate hatua hizi hizi ili walinde Akaunti zao za Google.

Kurejesha kituo chako katika hali iliyokuwa nayo kabla ya kudukuliwa

Ili upate usaidizi kuhusu kurejesha kituo chako katika hali iliyokuwa nayo kabla ya kudukuliwa:

1. Boresha jina au kitambulishi cha kituo
2. Badilisha nembo au bango la chaneli
3. Sasisha mipangilio ya faragha ya video
4. Ondoa watumiaji wa kituo au watumiaji wa Akaunti ya Biashara wasiojulikana
5. Tatua maonyo ya hakimiliki

Kupunguza hatari ya ufikiaji usioidhinishwa

Ukishakamilisha hatua zilizo hapo juu, ni muhimu kulinda Akaunti yako ya Google inayohusishwa na kituo husika:

1. Washa Kipengele cha Kuvinjari Salama Kilichoboreshwa
2. Washa kipengele cha Uthibitishaji wa hatua mbili ili uongeze safu nyingine ya usalama kwenye akaunti yako
3. Weka mipangilio au usasishe anwani ya barua pepe au nambari ya simu ya kurejesha akaunti
4. Fanya Ukaguzi wa Usalama kwenye Akaunti ya Google
5. Weka mipangilio ya Ufunguo wa siri ili ulindwe dhidi ya hatari kama vile wizi wa data binafsi
6. Jijumuishe kwenye Mpango wa Ulinzi wa Hali ya Juu

Ikiwa kituo chako kilisimamishwa baada ya Akaunti yako ya Google kudukuliwa

Baada ya kurejesha Akaunti yako ya Google, unaweza kupata anwani ya barua pepe iliyo na maelezo zaidi kuhusu jinsi ya kukata rufaa dhidi ya kusimamishwa kwa kituo kwenye kikasha chako. Baada ya kurejesha Akaunti yako ya Google iliyodukuliwa, unaweza kukata rufaa ukitumia fomu hii. Huenda rufaa yako isikubalike ikiwa mchakato wa kurejesha uwezo wa kufikia akaunti yako haujakamilika.

Wasiliana na timu ya Usaidizi kwa Watayarishi

Ikiwa kituo chako kimetimiza masharti (kwa mfano, ikiwa unashiriki katika Mpango wa Washirika wa YouTube), ukisharejesha Akaunti yako ya Google, unaweza kuwasiliana na Timu ya Usaidizi kwa Watayarishi ili upate usaidizi.

Pata maelezo kuhusu jinsi ya kuwasiliana na timu ya Usaidizi kwa Watayarishi.

Maswali yanayoulizwa sana

Nimerejesha chaneli yangu, je nitajuaje kwamba mdukuzi ameondolewa?

Si kila wakati tunaweza kubaini kuwa mtekaji ameondolewa. Tunapendekeza ukague chaneli yako ya YouTube na uhakikishe kuwa akaunti yako ya Google ni salama ili uzuie udukuzi usitokee siku zijazo.  

Je, ikiwa mdukuzi alipakia video zinazokiuka Mwongozo wa Jumuiya ya YouTube, nitapata matatizo? Je, chaneli yangu inaweza kufungwa?

Hakikisha kuwa umefuta mara moja video zozote ambazo hukupakia, kwa kuwa maudhui yote kwenye YouTube lazima yatii Mwongozo wetu wa Jumuiya. Ikiwa chaneli yako ilifungwa baada ya udukuzi, unaweza kukata rufaa hapa baada ya kurejesha akaunti yako ya Google. Huenda rufaa yako isikubalike ikiwa mbinu za kurejesha uwezo wa kufikia akaunti yako haujakamilika. Ikiwa una maswali zaidi, tafadhali wasiliana na timu ya Usaidizi kwa Watayarishi.

Akaunti ya mmoja kati ya watu wanaodhibiti chaneli yangu ilidukuliwa. Je, ninaweza kuchukua hatua gani ili nizuie utekaji katika siku zijazo?

Ni kawaida kwa chaneli kwenye YouTube kuwa na zaidi ya msimamizi mmoja. Unaweza kuboresha usalama na ulinzi wa chaneli yako kwa kufuata hatua hizi: 

• Hakikisha wewe na watu kwenye timu yako mmechukua hatua ili kuimarisha usalama wa akaunti zenu. 
• Tumia zana ya Ruhusa za Chaneli na zana za Akaunti ya Biashara ili kuhakikisha kuwa ni akaunti zilizoidhinishwa pekee ndizo zinazoweza kudhibiti chaneli yako na katika kiwango cha ruhusa unachotaka pekee. Usitume manenosiri au maelezo ya kuingia katika akaunti na mtu yeyote. Ufikiaji pekee wa chaneli yako unapaswa kuwa kupitia akaunti zilizoidhinishwa na kipengele cha ruhusa za chaneli.
• Ili kusaidia kuzuia ufichuzi haramu wa data, tumia barua pepe tofauti kwenye chaneli yako ya YouTube tofauti na ile unayotumia katika akaunti zingine. Ukitumia barua pepe sawa kwenye mifumo yote na mtu akaifikia, anaweza kuchukua akaunti yako ya YouTube na akaunti zingine kwa wakati mmoja.