Автор ретінде сіз контентіңіз бен арналарыңызға көп уақытыңызды жұмсайсыз. Арнаңызға біреудің бұзып кіруі ауыр әрі қиын жағдай екенін білеміз. Қуанышқа орай, арнаңызды қалпына келтіру үшін шара қолдануға болады.
Әрекетке кіріспес бұрын арнаңызға біреудің бұзып кіргенінің белгілерін жақсылап тексеріп алған жөн.
Әрбір YouTube арнасы кем дегенде бір Google аккаунтымен байланыстырылған. YouTube арнасына біреудің бұзып кіруі арнамен байланыстырылған Google аккаунттарының да кем дегенде біреуінің кіру деректерінің ұрланғанын білдіреді.
Егер төмендегі белгілердің біреуін байқасаңыз, Google аккаунтыңызға біреу бұзып кірген, зиян келітірген немесе кіру деректерін ұрлаған болуы мүмкін:
- Арнаңызға сіздің хабарыңызсыз өзгерістер енгізілген. Профиль суретіңіз, сипаттамалар, электрондық пошта параметрлері, AdSense for YouTube аккаунтын байланыстыру параметрі өзгерген немесе сіздің атыңыздан хабарлар жіберілген.
- Арнаңызға сізге тиесілі емес бейнелер жүктеп салынған. Біреу бейнелерді Google аккаунтыңыздың атынан жариялаған. Сізге осы бейнелердегі орынсыз контентке қарсы ықпалшаралар мен ескертулер туралы электрондық пошта хабарландырулары келуі мүмкін.
Google аккаунтыңыз түрлі себептермен бұзып кіру, зиян келтіру не кіру деректерін ұрлау әрекеттеріне ұшырауы мүмкін. Бұл себептерге зиянды контент (зиянды бағдарлама) және сізге таныс қызмет түрін жамылған алаяқтардың электрондық хаттары (фишинг) жатады. Аккаунтыңызды қауіпсіздендіру үшін ешқашан электрондық мекенжайыңызды және құпия сөзіңізді басқалармен бөліспеңіз. Ешқашан сенімсіз дереккөздерден файл немесе бағдарламалық құрал жүктеп алмаңыз.
Біреу бұзып кірген YouTube арнасын қалпына келтіру үшін алдымен сол арнамен байланыстырылған Google аккаунтын қалпына келтіру қажет.
YouTube арнаңызды қалпына келтіру процесі 3 қадамнан тұрады:
| 1. YouTube арнасымен байланыстырылған, біреу бұзып кірген Google аккаунтын қалпына келтіріп, қауіпсіздендіру; | |
| 2. қауымдастық қағидалары мен авторлық құқықтың бұзылғаны туралы ескерту секілді саясатты бұзу салдарының алдын алу үшін YouTube арнасындағы жағымсыз өзгерістерді дереу қалпына қайтару; | |
| 3. барлық байланыстырылған арна пайдаланушысымен бірге қауіпсіздікті қамтамасыз етудің ең үздік жолдарын қолдана отырып, Google аккаунтыңызға рұқсатсыз кіру қауіпін қысқарту. |
Google аккаунтыңызды қалпына келтіріңіз
Сіз әлі де Google аккаунтыңызға кіре аласыз
Құпия сөзіңізді жаңартып, Google аккаунтыңызды қауіпсіздендіру маңызды. Содан соң келесі қадамға көшіңіз.
Google аккаунтыңызға кіре алмайсыз
Google аккаунтыңызға қайта кіруге көмек алу үшін:
- Follow the steps to recover your Google Account or Gmail.
- You'll be asked some questions to confirm it's your account. Answer the questions as best as you can.
- If you have trouble, try the tips to complete account recovery steps.
- Reset your password when prompted. Choose a strong password that you haven't already used with this account. Learn how to create a strong password.
Арна басқарушыларынан/иелерінен Google аккаунтын қауіпсіздендіру қадамдарын орындауын сұраңыз.
Арнаңызды бастапқы қалпына қайтарыңыз
Арнаңызды бастапқы қалпына қайтару үшін:
- Арна атауын немесе идентификаторын өшіріңіз.
- Арна баннерін немесе логотипін ауыстырыңыз.
- Бейненің құпиялық параметрлерін жаңартыңыз.
- Белгісіз арна пайдаланушыларын немесе бренд аккаунтының пайдаланушыларын өшіріңіз.
- Авторлық құқықтың бұзылғаны туралы ескертулерді жабыңыз.
Рұқсатсыз кіру қауіпін қысқартыңыз
Жоғарыда аталған қадамдарды орындаған соң, арнамен байланыстырылған Google аккаунтының қауіпсіздігін қамтамасыз ету маңызды. Ол үшін:
- Күшейтілген Safe Browsing функциясын қосыңыз.
- Аккаунтыңызды қосымша қауіпсіздендіру үшін 2 сатылы растау функциясын қосыңыз.
- Қалпына келтіру телефон нөмірін не электрондық мекенжайын енгізіңіз немесе жаңартыңыз.
- Google аккаунтының Қауіпсіздік тексерісін қайта қарап шығыңыз.
- Фишинг секілді қауіптерден қорғану үшін кіру кілтін орнатыңыз.
- Күшейтілген қорғаныс бағдарламасына қосылыңыз.
If your channel was terminated after your Google Account was hacked
Once you recover your Google Account, you can find an email with more details about how to appeal channel termination in your inbox. Once you've recovered your hacked Google Account, you can appeal with this form. Your appeal may not be accepted if the account recovery is incomplete.
Get in touch with the Creator Support team
If your channel is eligible (for example, if you’re in the YouTube Partner Program), once you recover your Google Account, you can get in touch with the YouTube Creator Support team for help.
Frequently asked questions
I’ve recovered my channel, but how do I know whether the hacker has been kicked out?
If the hacker uploaded videos that violate YouTube’s Community Guidelines, will I get in trouble? Could my channel be terminated?
One of the people who manages my channel had their account hacked. What can I do to prevent hijacking in the future?
It’s common for channels on YouTube to have more than one manager. You can improve the safety and security for your channel with these steps:
- Make sure you and the people on your team have taken steps to secure your accounts.
- Use the Channel Permissions tool and Brand Account tools to make sure only authorized accounts have access to manage your channel, and only at the permission level you want. Don’t share passwords or sign-in info with anyone else. The only access to your channel should be through the accounts authorized with the channel permissions feature.
- To help prevent data breaches, use a different email for your YouTube channel than the one you use for other accounts. If you use the same email across platforms and someone gets access to it, they can take over your YouTube and other accounts all at once.