შემქმნელები კონტენტის შექმნასა და არხის განვითარებას დიდ დროს უთმობენ. ამიტომ ვიცით, რომ თქვენი არხის გატეხამ შეიძლება სტრესულ სიტუაციაში ჩაგაგდოთ. საბედნიეროდ, შეგიძლიათ რამდენიმე ნაბიჯის შესრულება არხის აღსადგენად.
პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენი არხი ნამდვილად გატეხილია.
ყველა YouTube არხი დაკავშირებული მინიმუმ ერთ Google ანგარიშთან. YouTube არხის გატეხა ნიშნავს, რომ თქვენი ერთ-ერთი რომელიმე Google ანგარიშიც გატეხილია.
თუ ქვემოთ ჩამოთვლილთაგან რომელიმეს შენიშნავთ, შესაძლოა თქვენი Google ანგარიში დაჰაკული, მიტაცებული ან საფრთხის ქვეშ იყოს:
- ცვლილებები, რომელიც თქვენ არ განგიხორციელებიათ: თქვენი პროფილის სურათი, აღწერილობები, ელფოსტა, პარამეტრები, AdSense YouTube-სთვის კავშირი, ან გაგზავნილი შეტყობინებები განსხვავებულია.
- ატვირთული ვიდეოები, რომელიც თქვენ არ გეკუთვნით: ვიღაცამ თქვენი Google ანგარიშით გამოაქვეყნა ვიდეო. შესაძლოა, ამ ვიდეოებთან დაკავშირებით ელფოსტით მიიღოთ შეტყობინებები ცუდი კონტენტის საწინააღმდეგო ჯარიმების ან გაფრთხილებების შესახებ.
Google ანგარიშების გატეხას, მიტაცებას ან კომპრომეტირებას სხვადასხვა მიზეზი შეიძლება ჰქონდეს. ამ მიზეზებში შედის საზიანო კონტენტი (მავნე პროგრამა) და შეცდომაში შემყვანი ელფოსტა, რომელიც შენიღბულია იმ ტიპის მომსახურებად, რომელიც გეცნობათ (ფიშინგი). ანგარიშის უსაფრთხოება დაცული რომ იყოს, არასდროს გაუზიაროთ თქვენი ელფოსტის მისამართი და პაროლი სხვებს. არასდროს ჩამოტვირთოთ ფაილები ან პროგრამული უზრუნველყოფა წყაროდან, რომელსაც არ ენდობით.
გატეხილი YouTube არხის აღსადგენად საჭიროა, ჯერ ის გატეხილი Google ანგარიში აღადგინოთ, რომელიც ამ YouTube არხთან არის დაკავშირებული.
YouTube არხის აღსადგენად 3 ნაბიჯი უნდა შეასრულოთ:
| 1. აღადგინეთ და დაიცავით გატეხილი Google ანგარიში, რომელიც დაკავშირებულია YouTube არხთან | |
| 2. გააუქმეთ YouTube არხზე შეტანილი არასასურველი ცვლილებები, რათა თავიდან აიცილოთ საზოგადოების წესდების დარღვევის ან საავტორო უფლებების დარღვევასთან დაკავშირებული გაფრთხილებების უარყოფითი შედეგები. | |
| 3. თქვენს Google ანგარიშზე არაავტორიზებული წვდომის რისკი რომ შეამციროთ, არხზე წვდომის მქონე ყველა მომხმარებელს შეასრულებინეთ უსაფრთხოების საუკეთესო პრაქტიკები |
Google ანგარიშის აღდგენა
თქვენ კვლავ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში
უპირველეს ყოვლისა, განაახლეთ პაროლი და დაიცავით თქვენი Google ანგარიში. ამის შემდეგ გადადით მომდევნო ნაბიჯზე.
თუ Google ანგარიშში შესვლას ვერ ახერხებთ
Google ანგარიშში დასაბრუნებლად შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:
- Follow the steps to recover your Google Account or Gmail.
- You'll be asked some questions to confirm it's your account. Answer the questions as best as you can.
- If you have trouble, try the tips to complete account recovery steps.
- Reset your password when prompted. Choose a strong password that you haven't already used with this account. Learn how to create a strong password.
სთხოვეთ არხის მმართველებს/მფლობელებს, შეასრულონ იგივე ნაბიჯები თავიანთი Google ანგარიშის დასაცავად.
არხის გატეხის შემდეგ განხორციელებული ცვლილებების გაუქმება
შეასრულეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები:
- არხის სახელის ან იდენტიფიკატორის შეცვლა
- გამოცვალეთ არხის ბანერი ან ლოგო
- განაახლეთ ვიდეოს კონფიდენციალურობის პარამეტრები
- ამოშალეთ არხის ყველა უცნობი მომხმარებელი ან ბრენდის ანგარიშის მომხმარებელი
- მოაგვარეთ საავტორო უფლებების დარღვევასთან დაკავშირებული გაფრთხილებები
არაავტორიზებული წვდომის რისკის შემცირება
ზემოთ მოცემული ნაბიჯების შესრულების შემდეგ დარწმუნდით, რომ არხთან დაკავშირებული Google ანგარიში დაცულია:
- ჩართეთ გაძლიერებული Safe Browsing
- ჩართეთ 2-ფაზიანი დადასტურება ანგარიშისთვის უსაფრთხოების კიდევ ერთი შრის დასამატებლად
- დააყენეთ ან განაახლეთ აღდგენის ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტის მისამართი
- გადახედეთ Google ანგარიშს უსაფრთხოების შემოწმებას
- დააყენეთ წვდომის გასაღები, რომ დაცული იყოთ ისეთი საფრთხეებისგან, როგორიცაა ფიშინგი
- ჩაერთეთ დამატებითი დაცვის პროგრამაში
როგორ მოიქცეთ, თუ Google ანგარიშის გატეხვის შემდეგ თქვენმა არხმა მოქმედება შეწყვიტა
თქვენი Google ანგარიშის აღდგენის შემდეგ მიიღებთ ელფოსტას დეტალური ინფორმაციით, თუ როგორ ხდება არხის მოქმედების შეწყვეტის აპელაცია. მას შემდეგ, რაც აღადგენთ Google ანგარიშს, შეგიძლიათ აპელაცია ამ ფორმით მოითხოვოთ. თუ ანგარიშის აღდგენა ჯერ არ დასრულებულა, თქვენი აპელაცია შესაძლოა არ მივიღოთ.
შემქმნელთა მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება
თუ თქვენი არხი აკმაყოფილებს სათანადო მოთხოვნებს (მაგალითად, მონაწილეობთ YouTube პარტნიორთა პროგრამაში), Google ანგარიშის აღდგენის შემდეგ დახმარებისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ YouTube-ის შემქმნელთა მხარდაჭერის გუნდს.
შეიტყვეთ მეტი შემქმნელთა მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების შესახებ.
Frequently asked questions
I’ve recovered my channel, but how do I know whether the hacker has been kicked out?
If the hacker uploaded videos that violate YouTube’s Community Guidelines, will I get in trouble? Could my channel be terminated?
One of the people who manages my channel had their account hacked. What can I do to prevent hijacking in the future?
It’s common for channels on YouTube to have more than one manager. You can improve the safety and security for your channel with these steps:
- Make sure you and the people on your team have taken steps to secure your accounts.
- Use the Channel Permissions tool and Brand Account tools to make sure only authorized accounts have access to manage your channel, and only at the permission level you want. Don’t share passwords or sign-in info with anyone else. The only access to your channel should be through the accounts authorized with the channel permissions feature.
- To help prevent data breaches, use a different email for your YouTube channel than the one you use for other accounts. If you use the same email across platforms and someone gets access to it, they can take over your YouTube and other accounts all at once.