Som youtuber investerer du en masse tid i dit indhold og dine kanaler. Vi ved, at det kan være en stressende og svær situation, når din kanal bliver hacket. Heldigvis er der nogle ting, du kan gøre for at gendanne din kanal.
Før du foretager dig mere, er det vigtigt at dobbelttjekke, om der er tegn på, at din kanal er blevet hacket.
Hver YouTube-kanal er knyttet til mindst én Google-konto. Når en YouTube-kanal hackes, betyder det, at mindst én af de Google-konti, der er knyttet til kanalen, også er kompromitteret.
Hvis du bemærker nogle af disse ting, er din Google-konto muligvis blevet hacket, hijacket eller kompromitteret:
- Ændringer, du ikke selv har foretaget: Dit profilbillede, beskrivelser, mailindstillinger, AdSense til YouTube-tilknytning eller sendte beskeder er ændret.
- Uploadede videoer, der ikke er dine: Nogen har uploadet videoer med din Google-konto. Du vil muligvis få mailnotifikationer om disse videoer i forbindelse med sanktioner eller strafklip for dårligt indhold.
Google-konti kan blive hacket, hijacket eller kompromitteret af forskellige årsager. Dette kan skyldes skadeligt indhold (malware) og vildledende mails, der foregiver at være en type tjeneste, du kender (phishing). For at beskytte din konto bør du aldrig dele din mailadresse og adgangskodeoplysninger med andre. Download aldrig filer eller software fra en kilde, du ikke har tillid til.
Hvis du vil have gendannet en hacket YouTube-kanal, skal du først have gendannet den hackede Google-konto, der er knyttet til YouTube-kanalen.
Der er 3 trin til at gendanne din YouTube-kanal:
| 1. Gendan og beskyt den hackede Google-konto, der er knyttet til YouTube-kanalen | |
| 2. Fortryd uønskede ændringer på YouTube-kanalen med det samme for at undgå politikrelaterede følger som f.eks. strafklip for at overtræde retningslinjerne for fællesskabet eller for at krænke ophavsretten | |
| 3. Begræns risikoen for uautoriseret adgang til din Google-konto ved at bruge bedste praksis vedrørende sikkerhed for alle tilknyttede kanalbrugere |
Gendan din Google-konto
Du kan stadig logge ind på din Google-konto
Det er vigtigt, at du opdaterer din adgangskode og beskytter din Google-konto. Gå derefter videre til næste trin.
Du kan ikke logge ind på din Google-konto
Hvis du har brug for hjælp til at komme ind på din Google-konto:
- Følg vejledningen i, hvordan du gendanner din Google-konto eller Gmail-konto.
- Du bliver bedt om at besvare nogle spørgsmål for at bekræfte, at det er din konto. Besvar spørgsmålene, så godt du kan.
- Hvis du har problemer, kan du følge disse tips til gendannelse af konti.
- Nulstil din adgangskode, når du bliver bedt om det. Vælg en stærk adgangskode, som du ikke allerede har brugt til denne konto. Se, hvordan du vælger en stærk adgangskode.
Bed dine kanaladministratorer/-ejere om at følge de samme trin for at beskytte deres Google-konto.
Gendan din kanal til dens tilstand, inden den blev hacket
Sådan får du hjælp til at få din kanal tilbage til samme tilstand, som inden den blev hacket:
- Ryd op i kanalens navn eller kaldenavn
- Udskift kanalbanner eller -logo
- Opdater privatlivsindstillingerne for videoer
- Fjern eventuelle ukendte kanalbrugere eller brugere af brandkonti
- Fjern strafklip for at krænke ophavsretten
Reducer risikoen for uautoriseret adgang
Når du har udført ovenstående trin, er det vigtigt at beskytte den Google-konto, der er knyttet til kanalen:
- Aktivér Udvidet beskyttet browsing
- Aktivér totrinsverificering for at føje et ekstra sikkerhedslag til din konto
- Opret eller opdater et telefonnummer eller en mailadresse til gendannelse
- Gennemgå sikkerhedstjekket for din Google-konto
- Konfigurer en adgangsnøgle for at blive beskyttet mod trusler som f.eks. phishing
- Tilmeld dig programmet Avanceret beskyttelse
Hvis din kanal blev lukket, efter din Google-konto blev hacket
Når du har gendannet din Google-konto, kan du finde en mail med flere oplysninger om, hvordan du appellerer kanallukning, i din indbakke. Når du har gendannet din hackede Google-konto, kan du appellere med denne formular. Din appel accepteres muligvis ikke, hvis kontogendannelsen ikke er fuldført.
Kontakt Youtuber-supportteamet
Hvis din kanal er kvalificeret (f.eks. hvis du deltager i YouTubes partnerprogram), kan du kontakte Youtuber-supportteamet for at få hjælp, når du har gendannet din Google-konto.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg har gendannet min kanal, men hvordan ved jeg, om hackeren er blevet smidt ud?
Får jeg problemer, hvis hackeren har uploadet videoer, der overtræder YouTubes retningslinjer for fællesskabet? Kan min kanal blive lukket?
En af de personer, der administrerer min kanal, har fået hacket sin konto. Hvad kan jeg gøre for at forhindre hijacking i fremtiden?
Det er almindeligt, at kanaler på YouTube har mere end én administrator. Du kan forbedre sikkerheden på din kanal ved at følge denne vejledning:
- Sørg for, at du og andre personer i dit team har truffet foranstaltninger for at beskytte dine konti.
- Brug værktøjet til kanaltilladelser og brandkontoværktøjerne til at sikre, at det kun er godkendte konti, der har adgang til at administrere din kanal, og kun på det tilladelsesniveau, du vil have. Undlad at dele adgangskoder eller loginoplysninger med andre. Din kanal bør kun kunne tilgås via de konti, der er godkendt ved hjælp af funktionen til kanaltilladelser.
- For at undgå brud på datasikkerheden bør du bruge en anden mailadresse til din YouTube-kanal end den, du bruger til andre konti. Hvis du bruger den samme mailadresse på flere platforme, og en anden person får adgang til den, kan vedkommende overtage din YouTube-konto og andre konti på én gang.