Channel yang mengaktifkan fitur langganan dapat menawarkan keuntungan khusus pelanggan. Keuntungan khusus pelanggan hanya tersedia bagi pelanggan berbayar aktif. Keuntungan mencakup emoji dan badge kustom serta akses ke keuntungan lain yang Anda tawarkan.
Level langganan channel
Anda dapat menawarkan beberapa level langganan dengan harga yang berbeda-beda. Perlu diingat bahwa jika Anda memiliki beberapa level langganan, keuntungannya akan saling melengkapi. Hal ini berarti level dengan harga tertinggi juga memiliki akses ke berbagai keuntungan yang ditawarkan di level harga lebih rendah.
Lihat detail harga lengkap untuk berbagai level di negara tempat langganan channel tersedia.
Menambahkan level
Menambahkan level langganan
- Buka studio.youtube.com menggunakan channel Anda yang sudah mengaktifkan langganan.
- Di menu kiri, pilih Penghasilan.
- Di dasbor utama, klik Langganan.
- Klik Edit di kotak yang bertuliskan “Langkah 1: Tambahkan level dan keuntungan”.
- Ikuti petunjuk di layar. Setelah selesai, klik Publikasikan.
Level dan keuntungan Anda harus ditinjau sebelum ditayangkan. Prosesnya memerlukan waktu sekitar sehari.
Cara kerja level dengan badge dan emoji
Badge loyalitas dan emoji kustom tidak terpengaruh oleh level. Semua pelanggan akan menerima badge yang sama berdasarkan loyalitas, dan pelanggan di semua level akan memiliki akses yang sama ke semua emoji.
Menghapus level
Menghapus level
- Buka studio.youtube.com menggunakan channel Anda yang sudah mengaktifkan langganan.
- Di menu kiri, pilih Penghasilan.
- Di dasbor utama, klik Langganan.
- Klik Edit di kotak yang bertuliskan “Langkah 1: Tambahkan level dan keuntungan”.
- Klik level yang ingin dihapus lalu klik ikon hapus .
- Ikuti petunjuk selanjutnya di layar. Setelah selesai, klik Publikasikan.
Keuntungan langganan channel
Anda harus membuat dan memublikasikan minimal satu keuntungan (dan maksimal lima keuntungan) yang akan ditawarkan kepada pelanggan Anda. Keuntungan yang Anda tawarkan harus mematuhi kebijakan dan persyaratan kami, dan Anda harus memberikan semua keuntungan dari kreator yang ditawarkan. YouTube tidak bertanggung jawab atas keuntungan dari kreator tersebut, sehingga Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah dapat memberikan semua hal yang ditawarkan kepada pelanggan atau tidak.
Postingan komunitas khusus pelanggan- Klik foto profil Anda lalu ketuk nama channel Anda.
- Klik Tab Komunitas.
- Di menu dropdown, pilih apakah Anda akan membuat postingan untuk publik atau khusus pelanggan. Setelan default-nya adalah untuk publik.
- Masukkan postingan Anda di kolom teks.
- Klik Posting.
Menetapkan upload baru sebagai video khusus pelanggan
- Upload video.
- Untuk Visibilitas, pilih khusus Pelanggan.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu level, pilih level yang dapat menonton video.
- Selesaikan proses upload selanjutnya.
Menetapkan video yang sudah ada sebagai khusus pelanggan
- Gunakan komputer untuk membuka YouTube Studio atau buka aplikasi YouTube Studio di perangkat seluler.
- Pilih Konten.
- Temukan video yang ingin Anda bagikan hanya kepada pelanggan.
- Pilih Edit Visibilitas Pilih Khusus pelanggan Pilih Simpan.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu level, pilih level yang dapat menonton video.
Mempromosikan video khusus pelanggan
Pelanggan Anda dapat menemukan video khusus pelanggan di tab Langganan, Konten, dan Komunitas. Video tersebut juga dapat muncul di Beranda dan feed subscription pelanggan.
Penonton yang menerima rekomendasi konten Anda, tetapi bukan pelanggan, juga dapat melihat video khusus pelanggan di feed Beranda mereka. Menampilkan video khusus pelanggan kepada non-pelanggan dapat membantu mereka menemukan program langganan channel yang mungkin diminati. Pengguna non-pelanggan dapat melihat thumbnail dan judul video, tetapi tidak dapat menonton video khusus pelanggan, kecuali jika mereka mendaftar.
Untuk memberi tahu semua penonton Anda saat ada video baru, Anda dapat membagikan URL secara publik di:
- Kartu
- Komunitas publik
- Playlist
Pelanggan di level yang tepat dapat langsung menonton video khusus pelanggan. Catatan akan ditampilkan kepada pengguna yang bukan pelanggan, yang memberitahukan bahwa video hanya tersedia untuk pelanggan, serta cara menjadi pelanggan
Akses awal khusus pelanggan
Menetapkan upload baru sebagai video khusus pelanggan
- Upload video.
- Untuk Visibilitas, pilih Dari khusus pelanggan ke publik.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu level, pilih level yang dapat melihat video tersebut.
Pilih tanggal dan waktu setelan video akan diubah ke publik.
Mempromosikan video khusus pelanggan
Video khusus pelanggan dapat muncul di Beranda dan feed subscription pelanggan. Pelanggan juga dapat menemukan video di Tab Komunitas dan Konten di halaman channel Anda. Untuk memberi tahu semua penonton Anda saat ada video baru, Anda dapat membagikan URL secara publik di:
- Kartu
- Komunitas publik
- Playlist
Pelanggan dapat langsung menonton video khusus pelanggan sesuai levelnya. Pengguna non-pelanggan akan melihat catatan yang menyatakan bahwa video tersebut hanya tersedia untuk pelanggan, dan akan ditunjukkan cara untuk menjadi pelanggan.
Anda dapat membagikan live stream secara eksklusif kepada pelanggan.
Dari komputer:
- Di komputer, login ke YouTube Studio.
- Klik BUAT .
- Klik Live streaming .
- Ikuti langkah-langkah untuk membuat live stream.
- Di setelan visibilitas, pilih pelanggan berbayar yang dapat melihat live stream Anda:
- Opsi "Semua pelanggan berbayar" memungkinkan semua pelanggan berbayar untuk menonton live stream
- Dengan memilih level langganan tertentu, berarti hanya pelanggan berbayar pada level yang dipilih (dan yang lebih tinggi) yang dapat menonton live stream.
- Untuk membuat Postingan komunitas khusus pelanggan yang ditautkan ke live stream, ikuti petunjuknya. Jika pelanggan Anda mengaktifkan notifikasi, ia akan diberi tahu saat Anda membuat live stream baru khusus pelanggan.
Dari perangkat seluler:
- Di perangkat seluler Anda, buka aplikasi YouTube.
- Di bagian bawah, ketuk Buat Live streaming.
- Ketuk Opsi Lainnya Tampilkan lebih banyak.
- Di setelan visibilitas, pilih Khusus pelanggan dan pilih pelanggan berbayar yang dapat melihat live stream Anda:
- Opsi "Semua pelanggan berbayar" memungkinkan semua pelanggan berbayar untuk menonton live stream
- Dengan memilih level langganan tertentu, berarti hanya pelanggan berbayar pada level yang dipilih (dan yang lebih tinggi) yang dapat menonton live stream.
- Ketuk Berikutnya Live streaming.
- Login ke YouTube Studio.
- Di kanan atas, klik BUAT Live streaming.
- Dari menu sebelah kiri, klik Streaming.
- Buat streaming:
- Untuk menyalin streaming sebelumnya: Pilih streaming sebelumnya, lalu klik Gunakan kembali setelan.
- Untuk membuat streaming baru: Masukkan info streaming Anda, lalu klik Buat streaming.
- Dari kanan atas, klik Setelan .
- Di bagian "Live chat", pilih Aktifkan chat khusus pelanggan.
- Klik Simpan.
Chat Pencapaian Pelanggan
Pelanggan channel dapat mengirim satu pesan khusus yang disorot per bulan di live chat untuk menghargai dan merayakan berapa lama mereka telah menjadi pelanggan. Fitur ini tersedia bagi mereka yang setidaknya sedang dalam bulan ke-2 berturut-turut sebagai pelanggan. Pesan hanya dapat dikirim selama live stream atau Premiere berlangsung dan dapat dilihat oleh semua penonton.
(Untuk menonaktifkan fitur ini, buka Studio Penghasilan Langganan dan setel ‘Chat Pencapaian Pelanggan’ ke ‘Nonaktif’.)
Catatan: Karena semua pelanggan yang memenuhi syarat dapat menggunakan Chat Pencapaian Pelanggan, Anda mungkin melihat tingginya penggunaan fitur ini pada beberapa live stream pertama yang Anda lakukan setelah fitur ini diaktifkan. Tingkat penggunaan fitur ini akan kembali normal seiring waktu karena setiap pelanggan dapat menukarkan Chat Pencapaian Pelanggan sekali dalam sebulan.
Galeri Apresiasi Pelanggan
Untuk mengapresiasi pelanggan channel secara publik, Anda dapat menampilkan avatar mereka di galeri pada bagian atas halaman channel. Galeri ini merupakan cara Anda berterima kasih kepada pelanggan channel dan menunjukkan kepada pengguna lain betapa Anda mengapresiasi mereka. Pelanggan yang ditampilkan dipilih secara acak dan akan sering berubah untuk memberikan kesempatan tampil bagi pelanggan lainnya. Pelanggan yang melihat halaman channel Anda akan selalu menemukan avatarnya sendiri di galeri tersebut. Jika membatalkan langganannya, mereka tidak akan lagi ditampilkan di galeri.
Untuk menonaktifkan galeri apresiasi pelanggan:
- Gunakan komputer untuk login ke YouTube Studio.
- Buka Penghasilan Langganan.
- Nonaktifkan “Galeri Apresiasi Pelanggan”.
Badge channel kustom
Dengan badge eksklusif khusus pelanggan, pelanggan akan terlihat berbeda dalam live chat, komentar, dan Tab Komunitas.
Ringkasan badge channel kustom- Baru
- 1 bulan
- 2 bulan
- 6 bulan
- 1 tahun
- 2 tahun
- 3 tahun
- 4 tahun
Mengupload badge channel kustom
Spesifikasi badge channel kustom
Ukuran file: Kurang dari 1 MB.
Dimensi gambar: Minimum 32x32 piksel.
Emoji kustom
Mengupload emoji kustomNama Keluarga
Nama keluarga tidak unik di YouTube dan harus terdiri dari 3–10 karakter.
Sebagai praktik terbaik, sebaiknya pilih nama keluarga yang mudah dikenali untuk digunakan sebagai brand Anda.
Nama Emoji
Setiap emoji harus memiliki nama yang bisa digunakan pelanggan untuk menemukannya dengan fitur pelengkapan otomatis dalam live chat. Untuk mengubah nama emoji, Anda harus menghapus dan mengupload ulang emoji. Nama emoji harus terdiri dari 3–10 karakter alfanumerik dan unik dalam keluarga emojinya (tapi tidak di seluruh YouTube).
Jumlah emoji kustom yang dapat diuploadSeiring pertambahan jumlah pelanggan, Anda akan membuka slot tambahan untuk lebih banyak emoji kustom. Anda tidak akan diberi tahu ketika slot baru dibuka.
Jumlah Pelanggan | Jumlah Emoji |
---|---|
0 | 4 |
2 | 5 |
5 | 6 |
10 | 7 |
15 | 8 |
20 | 9 |
30 | 10 |
40 | 11 |
50 | 12 |
75 | 13 |
100 | 14 |
125 | 15 |
150 | 16 |
175 | 17 |
200 | 18 |
225 | 19 |
250 | 20 |
300 | 21 |
350 | 22 |
400 | 23 |
450 | 24 |
500 | 25 |
600 | 26 |
700 | 27 |
800 | 28 |
900 | 29 |
1000 | 30 |
1200 | 31 |
1400 | 32 |
1600 | 33 |
1800 | 34 |
2000 | 35 |
2200 | 36 |
2400 | 37 |
2600 | 38 |
2800 | 39 |
3000 | 40 |
3200 | 41 |
3400 | 42 |
3600 | 43 |
3800 | 44 |
4000 | 45 |
4200 | 46 |
4400 | 47 |
4600 | 48 |
4800 | 49 |
5000 | 54 |