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Inviare informazioni di debug a YouTube

Se segnali a YouTube che hai problemi di riproduzione dei video, potremmo chiederti di fornirci informazioni di debug o "Statistiche per nerd". Queste informazioni possono aiutarci a risolvere il problema. Le informazioni di debug e le statistiche per nerd non contengono informazioni personali, ma rivelano alcuni dettagli sul tuo dispositivo e sul video che stavi guardando. Di seguito vengono indicati alcuni dei dettagli forniti:

  • Dispositivo (produttore, modello e versione del sistema operativo)
  • ID video (collegamento al video in riproduzione)
  • CPN (un identificatore casuale quasi univoco dei contenuti in riproduzione)
  • Dettagli sulla larghezza di banda

YouTube sulla TV

Statistiche per nerd

  1. Durante la riproduzione di un video, fai clic su Altro .
  2. Nel menu visualizzato, attiva Statistiche per nerd
  3. Torna al video e verifica che le statistiche per nerd siano visualizzate sul player.
  4. Scatta una foto ben visibile delle statistiche per nerd per condividerle.

Per disattivare Statistiche per nerd, torna al menu Altro e disattiva la funzione.

La funzione Statistiche per nerd è supportata anche durante la trasmissione. Attiva Statistiche per nerd sul tuo dispositivo mobile seguendo le istruzioni riportate di seguito. I dati appariranno sullo schermo nella sessione di trasmissione.

Statistiche per nerd

  1. Vai alla pagina di visualizzazione di un video.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul player, quindi seleziona Statistiche per nerd dal menu.
  3. Le statistiche per nerd saranno visualizzate sul video durante la riproduzione.
  4. Acquisisci uno screenshot o una foto nitida delle statistiche per nerd per condividerle.

Informazioni di debug

  1. Vai alla pagina di visualizzazione di un video.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul player, quindi seleziona Copia info di debug dal menu.
  3. Per condividere le informazioni di debug, incollale dal computer.

 

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