Видим огласе у YouTube видео снимцима

Ако користите прегледач без архивирања или гледате видео изван YouTube апликације, можда нисте пријављени на YouTube. Ако нисте пријављени, можете да видите огласе у YouTube видео снимцима. Прочитајте кораке у наставку да бисте лакше решили проблем.

Уобичајени кораци за решавање проблема

Проверите доступност услуге YouTube Premium на вашој локацији

Погодности YouTube Premium-а функционишу само у државама у којима је YouTube Premium доступан. Проверите да ли сте на локацији на којој је YouTube Premium доступан.

Проверите да вам чланство није истекло

Уверите се да вам YouTube Premium чланство није истекло. Можете то да проверите на youtube.com/paid_memberships.

Пробајте да се поново пријавите на YouTube Premium

Проверите да ли сте пријављени на Google налог повезан са YouTube Premium чланством.
  • Пробајте да се одјавите, па да се поново пријавите на налог повезан са YouTube Premium-ом.
  • Проверите да ли видите YouTube Premium логотип (уместо YouTube логотипа) на YouTube-у.
  • Имајте на уму да ако гледате YouTube видео у другој апликацији, могу да се приказују огласи.До овога долази јер неке апликације приказују YouTube видео снимке у поједностављеном веб-прегледачу уместо у апликацији YouTube. Да бисте избегли приказивање огласа, пријавите се на YouTube налог повезан са YouTube Premium чланством у поједностављеном веб-прегледачу.
Користите YouTube на паметном ТВ-у?
  • Уверите се да сте пријављени на ТВ помоћу Google налога повезаног са YouTube Premium чланством.
  • Ако пребацујете садржај на ТВ, уверите се да сте пријављени на исти налог и на ТВ-у и на рачунару или мобилном уређају са којег пребацујете садржај.
  • Ако користите Google Home, уверите се да сте пријављени на одговарајући налог у апликацији Google Home.

Проверите да ли сте блокирали YouTube колачиће

Ако гледате YouTube видео уграђен на веб-сајту, проверите да не блокирате YouTube колачиће.

Да бисте то урадили:

  1. На рачунару отворите Google Chrome.
  2. У горњем десном углу изаберите Мени > Подешавања.
  3. У дну изаберите Прикажи напредна подешавања.
  4. У одељку „Приватност“ изаберите Подешавања садржаја.
  5. Изаберите Управљај изузецима.
  6. Направите изузетак за „[*.]youtube.com“.
  7. Са десне стране изаберите Затвори.

Сазнајте више о управљању колачићима у Chrome-у или у другим прегледачима, као што су Safari, Firefox и Opera.

Додатни кораци за решавање проблема које можете да пробате

Проверите да ли видите картице са информацијама или напомене

Понекад у видеу можете да видите картицу са информацијама или напомену, која може да личи на оглас. YouTube аутори могу да стављају такве картице на видео снимке, али то нису огласи. Сазнајте више о картицама и напоменама на YouTube-у. YouTube Premium чланство не сакрива картице и напомене.Међутим, ако користите YouTube на рачунару, можете да их онемогућите у подешавањима на YouTube-у (изаберите слику профила > Подешавања > Репродукција).

Контактирајте подршку и пошаљите повратне информације о производу

Ако и даље имате проблема, контактирајте подршку. Када контактирате подршку наведите следеће:
  • Тип огласа који сте видели (видео оглас пре него што је видео почео, банер/текстуални оглас у дну видеа, видео оглас у средини видеа, оглас на почетној страници или страници прегледача).
  • Где сте видели оглас (youtube.com, YouTube мобилна апликација, ТВ или конзола за игре).
  • Наведите линк до видеа.
  • Наведите када сте отприлике видели оглас.
Пошаљите повратне информације о производу YouTube-у:
  • Такође можете да пошаљете повратне информације о проблему. Нећете добити одговор, али ће се ваше повратне информације делити са YouTube-ом.
  • Да бисте то урадили, изаберите слику профила > Повратне информације Feedback на YouTube-у.
  • Обавезно означите поље „Системска евиденција“. Ово нам помаже да боље разумемо проблем.

 

Вратите се на Решавање проблема са погодностима за YouTube Premium чланове  

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?
Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
true
59
false