У циљу поштовања Закона о заштити приватности деце онлајн (COPPA) и других закона, обавештења су искључена на садржају који је означен као намењен деци. Сазнајте више о подешавању публике и зашто је важно да то урадите прецизно.
Решите проблеме са обавештењима
- Затражите од гледалаца да провере подешавања. Подешавања обавештења за гледаоце доводе до практично свих проблема са обавештењима. Предложите гледаоцима да користе алатку за решавање проблема са обавештењима ако не добијају обавештења.
- Обавештавајте пратиоце кад отпремате видео снимке. Кад отпремате видео, поље поред „Објави у фиду Канали које пратим и обавести пратиоце“ на картици Напредна подешавања треба да буде обележено.
- Проверите колико сте често постављали садржај у протекла 24 сата. Гледаоци могу да добију највише 3 обавештења о новим видео снимцима по каналу у периоду од 24 сата. У наставку сазнајте више о ограничењима обавештења.
- Избегавајте групно објављивање видео снимака. Ако објавите више од 3 видео снимка у кратком року, можда привремено обуставимо слање обавештења о њима на 24 сата. Групно објављивање видео снимака може да буде напорно и за пратиоце и за наше системе за обавештавање. Ово се дешава и ако нисте онемогућили слање обавештења само на једном видео снимку. Ако отпремате неколико видео снимака одједном, пробајте да их прво отпремите као приватне. Тада можете да објавите сваки видео у друго време.
- Нека видео снимци остану јавни после објављивања. За слање свих обавештења обично је потребно 10–20 минута. Ако брзо промените приватност видеа на Приватан, престаћемо да шаљемо обавештења.
- Проверите да ли се број пратилаца нагло променио непосредно пре објављивања видеа. У таквим ситуацијама ћемо обавестити све пратиоце који испуњавају услове, али можда ће изгледати као да је мање од 100% пратилаца обавештено, због кашњења у обавештавању.
- Проверите познате проблеме. У ретким случајевима могу да постоје проблеми са испоручивањем обавештења. Да бисте сазнали да ли се ови проблеми јављају, погледајте одељак Познати проблеми у центру за помоћ или TeamYouTube Twitter идентификатор.
- Пошаљите повратне информације. Ако сте проверили све од наведеног, а пратиоци и даље не добијају обавештења, пошаљите нам повратне информације.
Notification - Backstage at YouTube
Пратите канал YouTube Viewers да бисте видели најновије савете и новости.
Честа питања
Колико често могу да обавештавам пратиоце?
- Гледаоци добијају највише 3 обавештења са сваког канала у периоду од 24 сата. Ова обавештења укључују отпремања видео снимака, стримове уживо и премијере.
- Можете да шаљете само 1 обавештење путем поста у Заједници свака 3 дана.
Зашто постоје ограничења обавештења за нове видео снимке?
Обавештења помажу гледаоцима да упознају омиљене ауторе. Гледаоци који добијају превише обавештења често искључе сва обавештења, што утиче на све ауторе. Ограничавање обавештења на 3 обавештења о новим видеима по каналу за 24 часа помаже гледаоцима да дугорочно остану активни на YouTube-у.
Зашто неки пратиоци добијају обавештења тек сатима после објављивања видеа?
Персонализована обавештења се шаљу у оптимално време за сваког пратиоца. То може да значи да неки корисници који користе персонализована обавештења добијају обавештење сатима после објављивања видеа. Обавештење шаљемо у време за које проценимо да је највероватније да ће пратилац да погледа видео кад види обавештење.
Пратиоци који одлуче да примају сва обавештења обично буду обавештени у року од неколико минута од објављивања новог видеа.
Шта су персонализована обавештења?
Корисници различито дефинишу „персонализовано“. Она се прилагођавају сваком гледаоцу на основу историје гледања, кад гледају видео снимке са неког канала, колико су популарни одређени видео снимци и кад отварају обавештења.
Зашто YouTube користи „персонализовано“ подешавање? Зашто се не шаљу сва обавештења?
Већина гледалаца не жели да прима сва обавештења. Ако пратиоци осете да су преплављени бројем обавештења која примају, можда ће искључити сва обавештења.
Персонализована обавештења помажу да корисници не искључе сва обавештења на каналу или за све канале. Гледаоци тако остају дугорочно заинтересовани за обавештења.
И пратиоци који користе персонализована обавештења су драгоцени за канал. Ти пратиоци у фиду Праћења виде сваки видео који отпремите. То подешавање истиче ваше видео снимке међу милионима других снимака на YouTube-у.
Како функционишу обавештења о стримовима уживо?
Слично као и за отпремљене видео снимке, обавештења о стриму уживо се шаљу свим пратиоцима који су:
- Укључили сва обавештења за ваш канал и
- Укључили су обавештења са YouTube-а за налог и уређај
Ако користите кодер, обавештења се шаљу овим пратиоцима кад стрим уживо постане јаван, а ми откријемо да стримујете уживо. На пример, ако је ваш стрим уживо јаван, али нисмо добили убацивање података са кодера које указује на то да стримујете уживо, нећемо слати обавештења.
Зашто постоји више подешавања обавештења за гледаоце?
Обавештења помажу гледаоцима да упознају омиљене ауторе. Желимо да гледаоцима пружимо опцију да прилагоде обавештења за појединачне канале или за цео налог.
YouTube не управља неким подешавањима обавештења. На пример, подешавања на уређају корисника који вас прати могу да замене подешавања дефинисана у YouTube-у и да спрече да обавештења дођу до пратиоца.
Промене следећих подешавања се не одражавају на странице појединачних канала.
У апликацији YouTube или на веб-сајту:
- Подешавања обавештења на налогу за рачунар: На рачунару гледаоци могу да контролишу да ли ће од YouTube-а добијати обавештења имејлом и обавештења на рачунару ако оду на Подешавања
Обавештења. Могу да изаберу и да ли ће добијати обавештења од појединачних канала у виду обавештења имејлом, искачућих обавештења, на оба начина или никако.
- Подешавања обавештења на налогу на мобилним уређајима: На мобилном уређају гледаоци могу да укључе или искључе обавештења од праћења ако оду на Подешавања
- Менаџер праћења на рачунару: Пратиоци могу да искључе обавештења за појединачне канале из менаџера праћења на рачунару.
- Подешавања канала на мобилним уређајима: На мобилним уређајима гледаоци могу да користе страницу Подешавања канала у одељку Подешавања
Обавештења. Могу да изаберу и да ли ће добијати обавештења од појединачних канала у виду обавештења имејлом, искачућих обавештења, на оба начина или никако.На уређају:
- Подешавања обавештења за уређај: На мобилном уређају гледаоци могу да искључе YouTube обавештења у подешавањима уређаја. Ова подешавања имају предност над свим YouTube апликацијама и подешавањима налога.
- Подешавања обавештења за Chrome: На рачунару корисници могу да искључе обавештења за Chrome у подешавањима. Ово подешавање замењује YouTube подешавање за обавештења за Chrome.
Преглед свих ових подешавања дат је у овом видеу TeamYouTube-а.
Зашто су на садржају намењеном деци искључена обавештења?
У циљу поштовања Закона о заштити приватности деце онлајн (COPPA) и других закона, ограничавамо сакупљање података на садржају који је означен као намењен деци. Одређене функције могу да буду ограничене или искључене за такав садржај, укључујући обавештења, а пратиоци више неће добијати обавештења о каналу. Можете да сазнате више о подешавању публике канала или видеа овде.