Як керувати Суперчатом і супернаклейками YouTube у чаті

Суперчат і супернаклейки – це одне з джерел монетизації для каналів, що беруть участь у Партнерській програмі YouTube. Завдяки цим функціям глядачі можуть купувати повідомлення чату, які виділяються з-поміж інших, а в деяких випадках закріпляти їх угорі стрічки. Дізнайтеся більше про вимоги й те, як увімкнути ці функції.

Примітка. Ця функція може бути недоступна в режимі батьківського контролю на YouTube. Докладніше.

Суперчат і супернаклейки: налаштування й поради щодо використання

Як переглянути придбані повідомлення Суперчату й супернаклейки

Повідомлення виділятимуться різними кольорами, а супернаклейки показуватимуться як анімовані зображення. Коли глядач купує їх, його зображення профілю можуть закріпити вгорі чату на певний час, який залежить від сплаченої суми. Що більше коштів витрачає глядач, то довше його супернаклейки або повідомлення Суперчату залишаються вгорі стрічки чату.

Ви можете переглянути всі супернаклейки й повідомлення Суперчату, придбані за останні 30 днів, у YouTube Студії.

Під час прямої трансляції

Повідомлення Суперчату й супернаклейки можна переглянути в стрічці чату через Центр керування трансляціями, у мобільному додатку або на веб-сайті YouTube.

1. Щоб переглянути лише придбані повідомлення Суперчату й супернаклейки, відфільтруйте стрічку чату. Для цього виконайте такі дії:
   1. На комп’ютері натисніть Фільтр чату Грошова підтримка від шанувальників.
   2. У мобільному додатку YouTube натисніть значок Фільтр чату Грошова підтримка від шанувальників.

2. Щоб знову переглянути всі повідомлення в стрічці чату, виберіть Фільтр чату Усі повідомлення.

Примітка. Фільтрування стрічки чату вплине на її вигляд лише для вас. Глядачі, як і раніше, зможуть брати участь у звичайних чатах і бачитимуть усі повідомлення в них.

Усі покупки

1. Увійдіть у YouTube Студію на комп’ютері.
2. У меню ліворуч натисніть Дохід.
3. Виберіть вкладку Суперфункції.
4. Останні покупки показуватимуться на картці "Покупки повідомлень Суперчату й супернаклейок". Щоб переглянути всю доступну інформацію про трансакції, натисніть Показати всі.

Як взаємодіяти з повідомленнями Суперчату й супернаклейками

Взаємодія з повідомленнями Суперчату й супернаклейками під час прямої трансляції – це чудовий спосіб виразити вдячність шанувальникам. У вас є описані нижче можливості.

• Усно відзначати покупців або згадувати їх під час прямих трансляцій.
• Додавати значок до повідомлень Суперчату або супернаклейок, які вам сподобалися. Для цього знайдіть повідомлення Суперчату або наклейку в стрічці чату й виберіть поруч значок . Уподобані вами повідомлення Суперчату й наклейки бачитимуть усі глядачі. Залежно від налаштувань покупці також можуть отримувати сповіщення про те, що вам сподобався їхній коментар.

У стрічці чату можуть з’являтись інші автоматичні повідомлення для відзначення спонсорських досягнень (наприклад, першої або десятої покупки) на YouTube.

Висловлюючи вдячність за покупки й досягнення, ви формуєте спільноту своїх шанувальників і збільшуєте їх кількість.

Як модерувати Суперчат і супернаклейки

Суперчат і супернаклейки автоматично доступні під час прямих трансляцій і прем’єр, які відповідають вимогам і в яких увімкнено чат. За умовчанням чат увімкнено. Дізнайтеся, як користуватися чатом.

Ви можете модерувати Суперчат і супернаклейки так само, як повідомлення чату. Як і для будь-якого контенту на YouTube, під час надсилання повідомлень Суперчату й супернаклейок глядачі мають дотримуватися наших правил спільноти. Якщо повідомлення Суперчату або супернаклейка модерується чи вилучається через порушення правил, YouTube передає свою частину доходу від цих функцій на благодійність.

Звіти про доходи

Щоб переглянути звіти про доходи від суперфункцій, перейдіть у розділ YouTube Аналітика Дохід "Ваші джерела доходу".

Частка доходу

Автори отримують 70% доходу від суперфункцій, обчисленого компанією Google після вирахування місцевого податку з продажу й відповідних комісій App Store на пристроях iOS. Наразі YouTube покриває витрати на здійснення трансакцій (зокрема комісії для кредитних карток).

Не забувайте дякувати своїм глядачам за повідомлення Суперчату. Це допоможе налагодити зв’язок з аудиторією.