Как управлять Суперчатом и суперстикерами YouTube

Суперчат и суперстикеры позволяют участникам Партнерской программы YouTube монетизировать свои каналы. Зрители могут отправлять в чате платные сообщения, которые выделяются цветом и иногда на определенное время закрепляются вверху окна чата. Подробнее о требованиях к партнерам и о том, как включить эту функцию…

Примечание. Эта функция может быть недоступна в режиме родительского контроля на YouTube. Подробнее…

Super Chat & Super Stickers: Setup and Tips for Using Them

Как выглядят сообщения в Суперчате и суперстикеры

Сообщения Суперчата выделяются цветом, а суперстикеры представляют собой анимированные изображения. Фото профиля пользователя, оплатившего сообщение Суперчата или суперстикер, может оставаться вверху окна чата. Чем больше поклонник потратил, тем дольше его фото профиля и комментарий или стикер остаются вверху ленты.

Вы можете посмотреть список платных сообщений и суперстикеров, отправленных за последние 30 дней, в Творческой студии YouTube.

Как посмотреть данные о покупках, сделанных во время стрима

Посмотреть действия, связанные с Суперчатом и Суперстикерами, можно на Панели управления трансляциями, в приложении YouTube или на сайте YouTube.

1. Чтобы отфильтровать сообщения Суперчата и Суперстикеры, сделайте следующее:
   1. На компьютере: нажмите Фильтр чата Фан-фандинг.
   2. В приложении YouTube: нажмите "Настройки" Фильтр чата Фан-фандинг.

2. Чтобы сбросить фильтр, выберите Фильтр чата Все сообщения.

Примечание. Зрители не увидят, что вы отфильтровали чат, – они будут видеть все сообщения и смогут писать новые.

Как посмотреть данные обо всех покупках

1. Откройте Творческую студию YouTube на компьютере.
2. В меню слева нажмите Монетизация.
3. Выберите вкладку Суперфункции.
4. На карточке "Суперчат и суперстикеры: ваши транзакции" вы увидите последние покупки. Чтобы посмотреть всю информацию о транзакциях, нажмите Посмотреть все.

Как взаимодействовать с Суперчатом и Суперстикерами

Не игнорируйте Суперчат и Суперстикеры во время трансляции, ведь вашей аудитории важно ваше внимание. Вы можете:

• Комментировать сообщения и вслух благодарить отправителей прямо в стриме.
• Ставить отметку "Понравилось автору" : просто нажмите значок сердца рядом с сообщением. Отметка будет видна всем. Если автор сообщения не отключил уведомления, мы сообщим ему, что оно вам понравилось.

В чате можно включить автоматические сообщения о достижениях зрителей, например о первой или десятой покупке Суперстикера.

Все это помогает показывать, что вы благодарны зрителям за поддержку, укреплять ваше сообщество и увеличивать его.

Как модерировать платные сообщения и суперстикеры

Суперчат и суперстикеры доступны во время определенных трансляций и премьер с чатом, который включен по умолчанию. Подробнее о том, как пользоваться чатом…

Суперстикеры и платные сообщения модерируются точно так же, как чат прямой трансляции. Они должны соответствовать правилам сообщества, как и любой другой контент на YouTube. Свою часть дохода от комментариев и стикеров, удаленных за нарушение правил, YouTube передает на благотворительность.

Где посмотреть информацию о доходе от Суперчата и суперстикеров

Чтобы посмотреть сведения о доходе от суперфункций, откройте YouTube Аналитику Доход "Ваши источники дохода".

Как распределяется доход

Авторы получают 70 % дохода от суперфункций, подтвержденного Google. 70 % рассчитываются после уплаты местного налога с продаж и комиссии магазина приложений для iOS. В настоящее время комиссии за проведение транзакций, в том числе за операции по кредитной карте, YouTube полностью берет на себя.

Не забывайте благодарить зрителей – это помогает наладить связь с аудиторией.