Administra Súper chat y Súper calcomanías de YouTube en el chat en vivo

Súper chat y Súper calcomanías son formas de monetizar tu canal mediante el Programa de socios de YouTube. Estas funciones les permiten a los usuarios comprar mensajes de chat en vivo que sobresalgan y, en algunos casos, fijarlos en la parte superior del feed del chat en vivo. Obtén más información sobre los requisitos de estas funciones y cómo activarlas.

Nota: Es posible que esta función no se encuentre disponible en las experiencias supervisadas de YouTube. Obtén más información aquí.

Super Chat & Super Stickers: Setup and Tips for Using Them

Cómo ver las compras de Súper chats y Súper calcomanías

Los Súper chats y las Súper calcomanías aparecen como mensajes de colores en el chat y en imágenes animadas del feed de tu chat en vivo. Cuando un usuario compra Súper chats o Súper calcomanías, su foto de perfil puede aparecer en la parte superior del feed del chat en vivo. La duración depende del importe de la compra. Mientras más gaste el usuario, más tiempo permanecerá el Súper chat o la Súper calcomanía en la parte superior del feed del chat. 

Puedes ver todas las compras de Súper chats y Súper calcomanías de los últimos 30 días en YouTube Studio.

Cómo ver las compras realizadas durante una transmisión en vivo

Si estás transmitiendo con una cámara web, haz lo siguiente:

1. Sigue la actividad de los Súper chats y las Súper calcomanías en tu feed del chat en vivo.

Si usas un codificador para transmitir, haz lo siguiente:

1. Abre la Sala de control en vivo y ve a la transmisión en vivo pertinente.
2. Ve a la pestaña Actividad de usuarios para ver una lista de los usuarios que compraron Súper chats y Súper calcomanías durante tu transmisión en vivo.

Si estás transmitiendo con un dispositivo móvil, haz lo siguiente:

1. Presiona Opciones de visualización del chat  Súper chat para ver tus mensajes pagados.

Cómo ver todas las compras

1. Accede a YouTube Studio desde una computadora.
2. En el menú de la izquierda, selecciona Ganancias.
3. Selecciona la pestaña Supers.
4. Las compras más recientes se muestran en la tarjeta “Tu actividad de Súper chat y Súper calcomanías”. Si quieres ver toda la información de transacciones disponible, haz clic en Ver todo.

Modera los Súper chats y las Súper calcomanías

El Súper chat y las Súper calcomanías están disponibles automáticamente en las transmisiones en vivo aptas y en los Estrenos, si está activado el chat en vivo. Según la configuración predeterminada, el chat en vivo está activado. Obtén más información sobre cómo usar el chat en vivo. 

Puedes moderar Súper chats y Súper calcomanías de la misma forma en la que moderas los mensajes del chat en vivo. Al igual que todo el contenido de YouTube, los usuarios deben seguir nuestros Lineamientos de la Comunidad cuando envíen Súper chats y Súper calcomanías. Si se modera y quita un Súper chat o una Súper calcomanía por infringir nuestras políticas, YouTube donará su parte de los ingresos a una organización benéfica.
 

Informe de ingresos

Puedes ver tus informes de ingresos en YouTube Analytics  Informe de ingresos por transacciones. Recibirás los ingresos de Súper chats y Súper calcomanías de la misma forma en que recibes los ingresos publicitarios mediante AdSense.

Porcentaje de ingresos

Los creadores reciben el 70% de los ingresos por Supers que confirma Google. El 70% se calcula después de deducir el impuesto local sobre las ventas y las tarifas de App Store en iOS. Los costos por transacción, incluidas las tarifas de tarjetas de crédito, corren actualmente por cuenta de YouTube. 

Agradecerle al público y otras interacciones sencillas con los Súper chats pueden ayudarte a desarrollar tu base de usuarios con rapidez.