구독자 작동 방식

YouTube 커뮤니티에 구독자 기능의 작동 방식에 관한 질문이 종종 올라옵니다. 이 FAQ에는 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 안내되어 있으며 계속해서 새로운 내용을 추가하고자 합니다. 필요한 내용을 찾을 수 없는 경우 YouTube 포럼을 통해 알려주세요. 

YouTube에서 채널의 사용자를 자동으로 구독 취소하나요?
아니요. 그러나 사용자가 채널에서 '자동으로 구독 취소'되었다는 사례가 보고된 바 있으며, YouTube는 이러한 유형의 의견을 매우 중대한 문제로 인식하고 있습니다. 구독팀이 현재 어떤 상황인지 알아보기 위해 제출된 데이터를 면밀히 조사하고 있습니다.
지금까지 살펴본 모든 케이스에서 YouTube가 사용자의 구독을 자동으로 취소하는 문제나 버그는 없는 것으로 확인되었습니다. 조사 결과는 다음과 같았습니다.
  • 대부분 실제로는 시청자가 여전히 채널을 구독 중인 것으로 확인됩니다.
  • 사용자가 실수로 채널을 구독 취소하는 경우가 있었기 때문에, 사용자가 구독을 취소할 때 표시되는 확인 팝업을 추가했습니다. 현재 iOS 기기에서는 이 기능이 작동하지 않습니다.
  • 홈 탭에 동영상이 표시되지 않기 때문에 채널에서 구독 취소되었다고 생각하는 경우가 많습니다. 이러한 케이스를 확인한 결과 사용자가 여전히 채널을 구독 중이며 구독 취소된 적이 없는 것으로 나타났습니다. 홈 탭은 사용자가 시청하는 데 가장 관심이 있을 만한 동영상이 표시되도록 고안되었습니다. 홈 탭에 구독정보의 모든 동영상이 표시된다고 보장할 수는 없지만 구독 피드에서 구독정보의 전체 동영상 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 특정 사용자가 채널의 구독자 목록에 표시되지 않아 이 사용자가 구독 취소되었다고 크리에이터가 추측하는 경우도 있습니다. 이 목록에는 구독정보를 공개로 설정한 구독자만 표시되며 기본적으로 구독정보는 비공개로 설정됩니다.
구독자의 구독 피드에 내 동영상이 모두 표시되나요?
  • 기본적으로 크리에이터가 게시한 모든 동영상이 구독자의 구독 피드에 표시됩니다. 하지만 동영상을 게시할 때 고급 설정에서 동영상이 구독 피드에 표시되지 않도록 설정할 수 있습니다. 동영상을 매일 게시하는 크리에이터의 경우 이 설정을 사용해 전략적으로 구독 피드에 특정 동영상만 표시하기도 합니다.
  • 동영상을 업로드하면 YouTube는 최대한 신속하게 구독 피드에 동영상을 게시합니다. 대개 몇 분 이내에 게시가 완료됩니다. 구독팀은 이 작업을 최대한 빨리 처리하는 것에 우선순위를 두고 있습니다. 최근 6개월 동안 게시 시간이 약 66% 감소하였습니다.

구독자가 구독 피드에 내 동영상이 표시되지 않는다고 하는 이유가 무엇인가요?

크리에이터가 배포 옵션을 변경하지 않는 한 구독 피드에 모든 동영상이 게시됩니다. 구독 피드에 동영상이 표시되지 않는다는 시청자의 불만 사항은 보통 다음 두 가지 이유 중 하나에 해당합니다.

  • 채널을 많이 구독한 경우 동영상을 못 보고 넘어가기 쉽습니다. 시청자가 수십 개에서 수백 개에 이르는 채널을 구독하는 경우가 많습니다. 다른 구독 동영상 수가 많아 찾고자 하는 동영상을 찾기 어려운 경우도 있습니다. 구독 중인 채널에 동영상이 매우 자주 올라오는 경우 오래된 동영상은 구독 피드에 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 구독 피드에 모든 동영상이 표시되지만 홈 탭에는 일부 동영상만 표시된다는 점에 유의해야 합니다. 홈 탭에는 시청자가 지금 바로 시청하는 데 가장 관심이 있을 만한 동영상이 표시됩니다. 구독정보의 동영상이 홈 탭에 표시된다고 보장할 수는 없습니다.

문제가 발생한 것으로 생각되는 경우 여기로 문의해 주시면 문제를 살펴보겠습니다.

YouTube는 어떻게 구독자 수를 계산하나요?
YouTube는 채널을 구독한 계정의 정당성을 정기적으로 확인합니다. 이는 사이트 측정항목에서 스팸과 악용을 없애고 YouTube를 모든 사용자에게 공정한 공간으로 만들기 위한 절차의 일환입니다. 구독자 수 집계에 대해 알아보세요.
폐쇄된 계정도 구독자 수에 집계되나요?
사용자가 Google 계정을 완전히 폐쇄하면 YouTube에 더 이상 계정이 없는 것이므로 구독자 수에 집계되지 않습니다.
채널의 YouTube 분석에서 계정을 삭제한 구독자 수를 확인할 수 있습니다. 이러한 구독자는 '계정 삭제'로 집계됩니다.
다시 말해, 폐쇄된 계정은 구독자 수에 집계되지 않습니다. 구독자 수 집계에 대해 자세히 알아보세요. 
스팸 계정도 구독자로 집계되나요? 
계정이 스팸인 것으로 확인되면 총 구독자 수에 집계되지 않습니다. 하지만 이러한 계정은 채널에서 구독 취소되지 않고 여전히 채널을 구독 중인 것으로 표시되며 스팸 계정의 구독 피드에도 내 동영상이 계속 표시됩니다.
다시 말해, 채널에서 스팸 사용자가 구독 취소되지 않습니다. 구독자 수 집계에 대해 자세히 알아보세요. 
구독자 수가 변화하거나 감소하는 이유가 무엇인가요?
일반적으로 구독자 수에 변동이 나타나는 것은 자연스러운 현상이지만 대폭 감소한 경우에는 구독자 수가 변경될 수 있는 이유를 참조하세요.
 

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