Problémamegoldás YouTube-hibaüzenet megjelenésekor

Ha a YouTube nem tudja végrehajtani a kért műveletet, hibaüzenet jelenhet meg az eszközön. A hibaüzeneteknek számos oka lehet, amelyek közül többre a YouTube-nak nincs ráhatása. Ilyen például a gyenge internetkapcsolat, vagy ha kevés a tárhely az eszközön.

A leggyakoribb hibaüzenetek közül néhány:

  • „Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot (újrapróbálkozás).”
  • „Hiba a betöltés során. Az újrapróbálkozáshoz koppints rá.”
  • „Nincs kapcsolat.”
  • „HTTP 500 – Belső szerverhiba.”

Hibaüzenet érkezésekor az alábbi egyszerű lépések segíthetnek a hiba kijavításában:

Hajtsd végre az alábbi utasításokat a YouTube alkalmazásban vagy a mobilwebhelyen.

YouTube alkalmazás

Gyakori hibaüzenetek iOS rendszeren:   

  • „Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot (újrapróbálkozás).”
  • „Nincs kapcsolat.”

Az alábbi egyszerű lépések segíthetnek a hiba kijavításában:

  • Ellenőrizd, hogy telefonod nincs-e Repülős üzemmódban.
  • Csatlakozz WI-FI-, LTE- vagy 3G-hálózathoz (ha rendelkezésre áll).
  • Indítsd újra az alkalmazást.
  • Nézd meg a videót másik eszközön.
  • Ellenőrizd, hogy az alkalmazás legújabb verzióját töltötted-e le.
  • Frissítsd az operációs rendszert.
  • 30 perc múlva próbáld ismét megnézni a videót.

Ellenőrizd az adathasználatot

Ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e az eszközön az adathasználat a YouTube-nál.

  1. Lépj az eszközön a Beállítások menüpontra.
  2. Koppints a Mobilhálózat elemre.
  3. A „Mobil adatforgalom használata” részben lépj a YouTube elemre. 
  4. A bekapcsoláshoz koppints a YouTube melletti gombra.

Mobilweb

Gyakori hibaüzenetek mobilweben:
  • „Hiba történt.”
  • „Hiba történt a művelet végrehajtása során.”
  • „Hoppá! Valami nem működik.”

Az alábbi egyszerű lépések segíthetnek a hiba kijavításában:

  • Frissítsd az oldalt.
  • Ha több böngészőlap van nyitva, zárd be őket, kivéve azt, amelyiket a YouTube-hoz használod.
  • Ellenőrizd, hogy telefonod nincs-e Repülős üzemmódban. 
  • Csatlakozz WI-FI-, LTE- vagy 3G-hálózathoz (ha rendelkezésre áll).
  • Indítsd újra a böngészőalkalmazást.
  • Indítsd újra az eszközt.
  • Nézd meg a videót másik eszközön.

 Ha a probléma még mindig fennáll, küldj visszajelzést az alkalmazásról. Amint telefonod ismét csatlakozik a hálózathoz, elküldi nekünk visszajelzésedet.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?