Затражите подршку
Да бисте се обратили подршци или затражили повраћај средстава, изаберите жељени језик у табели у наставку. Препоручујемо да пратите ове кораке за решавање проблема да бисте сами открили проблем и решили га.
| Језик | Начини комуникације са подршком | Радно време |
| арапски | Имејл | 05:00–14:00 по гриничком средњем времену, радним данима |
| немачки | Телефон, ћаскање, имејл | 9:00–23:00 по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| енглески | Телефон, ћаскање, имејл | 24 сата дневно, 7 дана у недељи |
| шпански (Шпанија) | Телефон, ћаскање, имејл | 11:00–3:00, по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| шпански (Латинска Америка) | Телефон, ћаскање, имејл | 11:00–3:00, по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| француски (Канада) | Телефон, ћаскање, имејл | 14:00–22:00 по гриничком средњем времену, радним данима |
| француски (Француска) | Телефон, ћаскање, имејл | 9:00–17:00 по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| индонежански | Имејл | 8:00–17:00 по западном индонежанском времену, радним данима |
| италијански | Ћаскање и имејл | 9:00–18:00 по гриничком средњем времену, радним данима |
| јапански | Телефон, ћаскање, имејл | 9:00–18:00 по јапанском времену, радним данима |
| корејски | Телефон, ћаскање, имејл | 9:00–20:00 по корејском стандардном времену, 7 дана у недељи |
| португалски (Португалија) | Телефон, ћаскање, имејл | 11:00–2:00, по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| португалски (Бразил) | Телефон, ћаскање, имејл | 8:00–23:00 по бразилском времену, 7 дана у недељи |
| руски | Ћаскање и имејл | 11:00–20:00 по гриничком средњем времену, радним данима |
| шведски | Телефон, ћаскање, имејл | 9:00–17:00 по гриничком средњем времену, 7 дана у недељи |
| тајски | Имејл | од 8:00 до 17:00 по индокинеском времену |
| турски (Турска) | Имејл и телефон | 7:00–16:00 по гриничком средњем времену, радним данима |
Напомена: Времена почетка и завршетка ћаскања могу да се померају за по сат времена услед летњег и зимског рачунања времена. Ћаскање у наведено време можда повремено не буде доступно због великог оптерећења. Ако је систем преоптерећен, дугме Започни ћаскање биће засивљено. Можете да освежавате страницу док дугме за почетак не постане плаво.
Ако сте купили чланство или другу дигиталну робу на YouTube-у, можете да се обратите подршци за помоћ. Да бисте ступили у контакт са YouTube подршком, уверите се да сте пријављени на налог са ког сте обавили куповину.
Ако YouTube Premium добијете преко претплате на Pixel Pass, сазнајте више о томе како да управљате налогом овде.