Khi mua gói hội viên của một kênh trên trang web và ứng dụng YouTube chính, bạn có thể sử dụng huy hiệu công khai, biểu tượng cảm xúc và các đặc quyền do nhà sáng tạo của kênh đó cung cấp.
Phí hội viên có thể thay đổi theo quốc gia và nền tảng bạn sử dụng.
Tham gia, thay đổi cấp độ hoặc thôi làm hội viên
Trở thành hội viên của kênh
- Truy cập vào youtube.com hoặc mở ứng dụng YouTube.
- Chuyển đến kênh hoặc một video tải lên của nhà sáng tạo mà bạn muốn ủng hộ và xem nhà sáng tạo đó có bật tính năng hội viên không.
- Nhấp hoặc nhấn vào nút Tham gia.
- Làm theo lời nhắc để nhập thông tin thanh toán.
- Nhấp hoặc nhấn vào nút Mua.
Bạn sẽ nhìn thấy thông báo chào mừng sau khi giao dịch hoàn tất.
Thay đổi cấp độ hội viên
Cách nâng cấp
- Chuyển đến trang chủ của kênh mà bạn muốn thay đổi cấp độ hội viên rồi nhấn vào Xem đặc quyền.
- Chọn cấp độ bạn muốn tham gia Thay đổi cấp độ.
- Nhấn vào Nâng cấp.
- Cấp độ ban đầu của bạn sẽ bị huỷ và gói hội viên của bạn sẽ nâng cấp ngay sau khi bạn hoàn tất giao dịch mua. Ngày bắt đầu thanh toán mới sẽ là ngày bạn mua cấp độ cao hơn.
- Lưu ý về giá: Khi bạn nâng cấp, cấp độ ban đầu của bạn sẽ bị huỷ và bạn sẽ trả mức giá của cấp độ cao hơn khi mua. Apple Inc. sẽ hoàn tiền cho bạn theo mức giá của cấp độ ban đầu, với tỷ lệ dựa trên số ngày còn lại của chu kỳ thanh toán tại thời điểm nâng cấp.
- Ví dụ: Nếu đang trả 4,99 đô la Mỹ và muốn nâng cấp lên mức giá 9,99 đô la Mỹ khi còn nửa tháng nữa mới đến lần thanh toán tiếp theo, thì bạn sẽ trả 9,99 đô la Mỹ khi nâng cấp. Đồng thời, bạn sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ khi huỷ cấp độ ban đầu, trong trường hợp này là ½ của 4,99 đô la Mỹ.
Cách hạ cấp
Tại thời điểm này, để hạ cấp, bạn phải thôi làm hội viên rồi tham gia lại kênh ở một cấp độ khác.
- Chuyển đến trang chủ của kênh mà bạn muốn thay đổi cấp độ hội viên rồi nhấn vào Xem đặc quyền.
- Chọn "Thay đổi cấp độ" để xem các cấp độ hiện có.
- Chọn cấp độ bạn muốn tham gia Thay đổi cấp độ.
- Bạn sẽ có quyền sử dụng cấp độ thấp hơn ngay lập tức.
- Cấp độ ban đầu của bạn sẽ bị huỷ và bạn sẽ có quyền sử dụng cấp độ hội viên thấp hơn ngay sau khi hoàn thành giao dịch mua. Ngày bắt đầu thanh toán mới sẽ là ngày bạn mua cấp độ thấp hơn.
- Lưu ý về giá: Khi bạn hạ cấp, cấp độ ban đầu của bạn sẽ bị huỷ và bạn sẽ trả mức giá của cấp độ thấp hơn khi mua. Apple Inc. sẽ hoàn tiền cho bạn theo mức giá của cấp độ ban đầu, với tỷ lệ dựa trên số ngày còn lại của chu kỳ thanh toán tại thời điểm hạ cấp.
- Ví dụ: Nếu đang trả 9,99 đô la Mỹ và muốn hạ cấp xuống mức giá 4,99 đô la Mỹ khi còn nửa tháng nữa mới đến lần thanh toán tiếp theo, thì bạn sẽ trả 4,99 đô la Mỹ khi hạ cấp. Đồng thời, bạn sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ khi huỷ cấp độ ban đầu, trong trường hợp này là ½ của 9,99 đô la Mỹ.
- Đăng nhập vào YouTube.
- Truy cập vào youtube.com/paid_memberships.
- Tìm gói hội viên của kênh mà bạn muốn huỷ rồi nhấp vào Quản lý gói hội viên.
- Chọn HUỶ KÍCH HOẠT.
- Chọn THÔI LÀM HỘI VIÊN.
- Bạn sẽ thấy màn hình xác nhận quyết định huỷ.
Nếu gặp vấn đề khi huỷ gói hội viên, bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây.
Mua quà tặng gói hội viên
Khi mua quà tặng gói hội viên, khán giả có thể chia sẻ cho những người khác cơ hội sử dụng các đặc quyền trong một gói hội viên của kênh trong tối đa 1 tháng. Để mua quà tặng gói hội viên, bạn phải xem một sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu đang diễn ra của một kênh đã bật tính năng tặng quà.
Tính năng quà tặng gói hội viên được cung cấp trong các sự kiện phát trực tiếp và buổi Công chiếu trên các kênh đủ điều kiện. Nếu kênh mà bạn xem có quyền sử dụng tính năng tặng gói hội viên, bạn có thể mua quà tặng gói hội viên trong một sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu bằng cách:
- Đăng nhập vào YouTube trên ứng dụng dành cho iOS.
- Chuyển đến kênh đủ điều kiện mà bạn muốn mua quà tặng gói hội viên.
- Tham gia sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của kênh.
- Trong Cuộc trò chuyện trực tiếp, hãy nhấn vào biểu tượng .
- Nhấn vào Tặng gói hội viên .
- Chọn số người xem mà bạn muốn tặng gói hội viên.
- Hoàn tất giao dịch mua.
Quà tặng gói hội viên được cung cấp ở mức giá cao nhất, gần nhất hiện có cho đến và bao gồm 5 đô la.
Sau khi bạn mua quà tặng gói hội viên, khu vực đếm ngược đầu cuộc trò chuyện trực tiếp sẽ giới thiệu nổi bật giao dịch mua của bạn trong một khoảng thời gian có hạn. Khoảng thời gian đó tuỳ thuộc vào khoản tiền của giao dịch mua. Nhà sáng tạo có thể kết thúc cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc sự kiện phát trực tiếp trước khi quà tặng của bạn được công bố. Tuy nhiên, YouTube vẫn sẽ tiếp tục phân phát quà tặng trong một khoảng thời gian sau đó.
Cách mua và nhận quà tặng gói hội viên
Người xem phải chọn chấp nhận thì mới đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên. Sau khi chọn chấp nhận, bạn sẽ đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên nếu gần đây bạn tương tác với bất kỳ kênh nào có bật tính năng này (ví dụ: bằng cách xem video trên kênh đó). Khi bạn nhận được quà tặng, quà tặng đó sẽ được tự động áp dụng cho tài khoản của bạn. Nhờ đó, bạn có thể sử dụng các đặc quyền như huy hiệu và biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh.
Nếu trước đây bạn chỉ chọn nhận quà tặng trên một kênh cụ thể, thì bạn vẫn có thể nhận quà tặng trên kênh đó. Tuy nhiên, bạn vẫn cần phải chọn chấp nhận trên tất cả các kênh thì mới đủ điều kiện nhận quà tặng trên các kênh khác.
Để chọn chấp nhận quà tặng gói hội viên, bạn phải đăng nhập vào một tài khoản kênh YouTube không phải là Tài khoản thương hiệu. Bạn có thể kiểm tra xem mình có đang sử dụng Tài khoản thương hiệu hay không tại đây. Hiện tại, hội viên của kênh không đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên.
Chọn chấp nhận quà tặng gói hội viên
Có nhiều vị trí để chọn chấp nhận quà tặng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Trong cuộc trò chuyện trực tiếp
- Trên trang xem của một video
- Sử dụng URL chọn tham gia duy nhất của nhà sáng tạo (đường liên kết đến trang kênh có /allow_gifts ở cuối).
Cách chọn chấp nhận thông qua cuộc trò chuyện trực tiếp:
- Chuyển đến sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của kênh đủ điều kiện.
- Trong phần Trò chuyện trực tiếp:
- Chọn CHẤP NHẬN QUÀ TẶNG, hoặc
- Chọn mục Tặng gói hội viên được ghim.
- Xác nhận bạn muốn nhận quà tặng bằng cách bật nút chuyển "Chấp nhận quà tặng".
Cách chọn chấp nhận thông qua trang xem video:
- Chuyển đến một video của kênh đủ điều kiện.
- Nhấp vào THAM GIA biểu tượng Tuỳ chọn khác "Cài đặt quà tặng".
- Xác nhận bạn muốn nhận quà tặng bằng cách bật nút chuyển "Chấp nhận quà tặng".
Để chọn ngừng chấp nhận quà tặng, hãy nhấp vào nút THAM GIA trên trang kênh hoặc trang xem bất kỳ có tính năng hội viên để mở phần "Cài đặt quà tặng", sau đó chuyển mục "Chấp nhận quà tặng" sang trạng thái tắt. Bạn sẽ không còn đủ điều kiện nhận quà tặng trên bất kỳ kênh nào.
Nhận quà tặng gói hội viên
Khi một hội viên của kênh hoặc nhà sáng tạo mua quà tặng gói hội viên, giao dịch mua này sẽ được công bố trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Nếu bạn được chọn nhận gói hội viên 1 tháng, thì hệ thống sẽ hiện thông báo trong cuộc trò chuyện trực tiếp và gửi email thông báo cho bạn.
Quà tặng gói hội viên sẽ không được hoàn tiền và không thể quy đổi thành tiền mặt. Tất cả quà tặng gói hội viên đều cung cấp quyền sử dụng các đặc quyền dành cho hội viên của kênh trong tối đa 1 tháng và hết hạn sau khoảng thời gian này.
Cách xem các lợi ích dành cho hội viên và dùng các đặc quyền:
- Chọn thẻ "Hội viên" trên kênh mà bạn đang làm hội viên, HOẶC
- Chọn XEM ĐẶC QUYỀN trên trang video bất kỳ của kênh đó.
Quà tặng gói hội viên là gói không định kỳ và bạn sẽ không bị tính phí sau khi gói này kết thúc. Nếu bạn muốn kết thúc sớm gói hội viên mình được tặng, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ. Bạn sẽ không được hưởng các lợi ích của quà tặng gói hội viên nữa.
Thông tin thanh toán và khoản thanh toán
Thông tin thanh toán
Hội viên mới và hội viên hiện tại
Khi bạn đang là hội viên trả phí, hệ thống sẽ tự động tính phí vào đầu chu kỳ thanh toán hằng tháng.
Thay đổi cấp độ hội viên
Nếu bạn thay đổi cấp độ hội viên vào giữa chu kỳ thanh toán, thì chu kỳ thanh toán mới sẽ bắt đầu từ ngày bạn thay đổi cấp độ.
Bạn sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ chỉ trả phí cho khoảng thời gian làm hội viên. Ví dụ: Nếu mới trở thành hội viên được 10 ngày thì bạn chỉ cần trả 1/3 mức giá của gói hội viên.
Hội viên ngừng tham gia
Khi thôi làm hội viên trả phí, bạn sẽ không phải trả phí tiếp, trừ phi bạn đăng ký làm hội viên trở lại. Bạn sẽ tiếp tục nhận được các đặc quyền dành cho hội viên cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán đó.
Hội viên đăng ký lại
Bạn có thể đăng ký lại để trở thành hội viên bất cứ lúc nào. Nếu đăng ký lại trong cùng một chu kỳ thanh toán, bạn sẽ không phải trả phí cho đến khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc.
Cập nhật thông tin thanh toán
Khoản phí định kỳ ở Ấn Độ
Ảnh hưởng đối với khoản thanh toán của bạn khi chương trình hội viên của kênh bị tạm dừng
Giải thích về "chế độ bị tạm dừng"
Đôi khi, chương trình hội viên bị đưa vào "chế độ bị tạm dừng". Trường hợp này có thể xảy ra nếu một kênh thay đổi mạng đa kênh, đặt kênh là dành cho trẻ em hoặc không thể tham gia kiếm tiền. Khi ở "chế độ bị tạm dừng", kênh không thể kiếm tiền từ tính năng hội viên. Thông thường, đây chỉ là trạng thái tạm thời. Nếu một kênh ở "chế độ bị tạm dừng" thì kênh đó cũng không thể cung cấp đặc quyền và các lợi ích khác.
Chi tiết về việc thanh toán
Các khoản thanh toán có thể thay đổi tuỳ thuộc vào việc chương trình hội viên của một kênh bị đưa vào "chế độ bị tạm dừng" tại thời điểm nào trong chu kỳ thanh toán của bạn.
Nếu chương trình hội viên của một kênh "bị tạm dừng" rồi "huỷ tạm dừng" trong cùng một chu kỳ thanh toán:
Khoản thanh toán của bạn không có gì thay đổi và bạn vẫn trả mức phí định kỳ hằng tháng như thông thường.
Nếu tính năng hội viên của một kênh "bị tạm dừng" và chu kỳ thanh toán của bạn kết thúc trước khi tính năng hội viên của kênh đó "được tiếp tục"
Nếu chu kỳ thanh toán của bạn kết thúc khi kênh "bị tạm dừng" thì gói hội viên của bạn với kênh đó sẽ tự động chấm dứt. Nếu tính năng hội viên của kênh mà bạn tham gia được tiếp tục sau lần thanh toán gần nhất, bạn sẽ cần thực hiện lại các bước để tham gia lại kênh.
Ảnh hưởng đối với khoản thanh toán của bạn khi chương trình hội viên của kênh bị chấm dứt
Hoàn tiền cho hội viên của kênh
Phần doanh thu chia sẻ với nhà sáng tạo từ phí hội viên của kênh
Sử dụng và quản lý các lợi ích của gói hội viên của bạn
Lợi ích dành cho tất cả hội viên của kênh
- Bài đăng chỉ dành cho hội viên trên thẻ Cộng đồng: Bạn có thể xem các bài đăng chỉ dành cho hội viên trên thẻ Cộng đồng của kênh. Nội dung độc quyền sẽ có nhãn là "Chỉ dành cho hội viên" và bao gồm các bài đăng có văn bản, ảnh GIF, cuộc thăm dò ý kiến, video và nhiều nội dung khác.
- Kệ ghi nhận hội viên: Nếu nhà sáng tạo chọn hiển thị kệ này, thì hình đại diện của bạn có thể sẽ xuất hiện trên trang của kênh này cùng hình đại diện của những hội viên khác. Kệ này là cách để nhà sáng tạo công khai cảm ơn bạn đã trở thành hội viên của kênh. Nếu huỷ gói hội viên thì bạn sẽ không được xuất hiện trên kệ này nữa.
- Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên: Đối với mỗi tháng làm hội viên (tính từ tháng thứ 2 liên tiếp), bạn đều nhận được một Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên. Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên là những tin nhắn nổi bật và đặc biệt mà bạn có thể dùng trong cuộc trò chuyện trực tiếp của các sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu. Những tin nhắn đặc biệt này sẽ nêu bật tổng thời gian bạn làm hội viên của kênh và tất cả người xem đều sẽ thấy các tin nhắn đó.
- Huy hiệu trên kênh: Huy hiệu hội viên độc quyền xuất hiện công khai bên cạnh tên kênh của bạn trong tất cả các bình luận và tin nhắn trò chuyện trực tiếp mà bạn đăng trên kênh đó.
- Trên một số kênh, huy hiệu này sẽ phản ánh khoảng thời gian bạn làm hội viên thông qua các huy hiệu mặc định có màu sắc khác nhau hoặc các huy hiệu tuỳ chỉnh.
- Video chỉ dành cho hội viên: Các video độc quyền chỉ dành cho những hội viên của kênh ở cấp độ phù hợp. Ai cũng có thể tìm thấy video chỉ dành cho hội viên, nhưng chỉ hội viên ở cấp độ phù hợp mới xem được video. Người xem có thể tìm thấy những video này trên thẻ Hội viên, Nội dung và Cộng đồng của kênh. Những video này cũng có thể xuất hiện trên Trang chủ và trang Kênh đăng ký của hội viên.
- Tin nhắn dành cho hội viên mới: Nếu bạn trở thành hội viên của một kênh trong lúc kênh đó đang phát trực tiếp, thì hệ thống sẽ gửi một thông báo "Hội viên mới" màu xanh lục sáng trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Ảnh hồ sơ của bạn cũng được ghim ở đầu cuộc trò chuyện trong vòng 5 phút.
- Cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho hội viên: Trong các sự kiện phát trực tiếp công khai, nhà sáng tạo có thể chuyển mục trò chuyện sang chế độ chỉ dành cho hội viên. Mặc dù mọi người vẫn có thể xem sự kiện phát trực tiếp, nhưng chỉ hội viên mới có thể đăng tin nhắn trò chuyện.
- Biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh: Hội viên của kênh có thể dùng biểu tượng cảm xúc độc quyền (nếu nhà sáng tạo có tải lên) trong phần trò chuyện trực tiếp và bình luận của video trên kênh. Bạn sẽ sử dụng tên bộ sưu tập do nhà sáng tạo chỉ định để tự động điền biểu tượng cảm xúc trong cuộc trò chuyện trực tiếp.
- Các đặc quyền khác từ nhà sáng tạo: Bạn cũng có thể được hưởng các đặc quyền chuyên biệt khác từ nhà sáng tạo (nếu họ có cung cấp).
Lưu ý: "Chế độ chậm" (tức là chế độ giới hạn tần suất bình luận trong cuộc trò chuyện trực tiếp) không áp dụng cho các hội viên trả phí đang hoạt động trên kênh.
Đặc quyền từ nhà sáng tạo dành cho các cấp độ khác nhau
Tôi nhận được gì cho mỗi cấp độ và làm thế nào để tham gia?
Mỗi kênh có thể có những đặc quyền và cách tham gia khác nhau. Bạn có thể thấy các đặc quyền khác nhau khi nhấp vào Tham gia.
Tôi hiện là hội viên, vậy làm cách nào để xem các đặc quyền mà kênh cung cấp?
Chuyển đến trang chủ của kênh mà bạn đã tham gia chọn Xem đặc quyền.
Bật hoặc tắt thông báo cho hội viên của kênh
Khi làm hội viên của kênh, bạn có thể tìm thấy nội dung chỉ dành cho hội viên trong thẻ Cộng đồng, thẻ Hội viên hoặc các thẻ Nội dung của kênh đó. Bạn cũng có thể thấy các video chỉ dành cho hội viên trên Trang chủ và trang Kênh đăng ký. Ngoài ra, chúng tôi sẽ gửi thông báo hoặc email cho bạn khi một kênh:
- Tạo bài đăng mới chỉ dành cho hội viên
- Đăng tải video mới chỉ dành cho hội viên
- Bắt đầu một sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên
- Lên lịch tổ chức một sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên sau 30 phút
Bạn cũng có thể chọn không nhận thông báo và email về nội dung chỉ dành cho hội viên.
Tắt thông báo
Nếu không muốn nhận thông báo về nội dung mới chỉ dành cho hội viên, bạn có thể:
- Chọn không nhận thông báo và email đối với từng kênh mà bạn là hội viên.
- Cách chọn không nhận thông báo về nội dung chỉ dành cho hội viên: Chuyển đến phần Cài đặt Thông báo Tắt nút chuyển bên cạnh mục Chỉ dành cho hội viên.
- Cách chọn không nhận email cho nội dung chỉ dành cho hội viên: Sử dụng đường liên kết Huỷ đăng ký trong một email chỉ dành cho hội viên mà bạn nhận được. Nếu bạn muốn đăng ký nhận lại thông báo qua email, hãy chuyển đến phần Cài đặt Thông báo trong phần "Thông báo qua email", hãy chọn "Các email đã huỷ đăng ký" rồi chọn những loại email bạn muốn nhận.
- Cách chọn không nhận tất cả thông báo về một kênh:
- Chuyển đến kênh mà bạn đã đăng ký biểu tượng Thông báo Không nhận thông báo . Thao tác này sẽ tắt tất cả thông báo về kênh đó, chứ không chỉ về nội dung chỉ dành cho hội viên.
- Tắt tất cả thông báo đối với tài khoản của bạn.
Xem nội dung độc quyền trên thẻ Cộng đồng
Báo cáo các đặc quyền không phù hợp
Thông tin về quyền riêng tư
Trạng thái hội viên công khai
- URL kênh của bạn
- Tên kênh YouTube của bạn
- Ảnh hồ sơ của bạn
- Thời điểm bạn trở thành hội viên của kênh
- Cấp độ hội viên của bạn
Cách các bên khác có thể sử dụng thông tin của bạn
- Tất cả hội viên đều có một huy hiệu xuất hiện công khai bên cạnh tên kênh của mình trong các bình luận và tin nhắn trò chuyện.
- Nếu bạn trở thành hội viên của kênh trong lúc kênh đó đang phát trực tiếp, thì hệ thống sẽ gửi thông báo “Hội viên mới” màu xanh lục sáng trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Đồng thời, ảnh hồ sơ của bạn sẽ được ghim ở đầu cuộc trò chuyện đó trong 5 phút và khi một người di chuột lên ảnh hồ sơ này, tên kênh của bạn sẽ hiện ra.
- Một số kênh có thể thêm những thông tin trên của bạn vào danh sách “cảm ơn hội viên” trong các video của họ. Những thông tin đó cũng có thể được thêm vào Kệ ghi nhận hội viên của kênh.
- Một số kênh có thể chia sẻ những thông tin trên của bạn để cung cấp dịch vụ (chẳng hạn như để cấp quyền sử dụng phòng trò chuyện dành riêng cho hội viên do một công ty bên thứ ba tổ chức).
Kiểm tra và xoá quyền truy cập đã cấp cho trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba
Xoá quyền truy cập đã cấp cho trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba
- Truy cập vào Tài khoản Google.
- Trên bảng điều hướng bên trái, hãy chọn Bảo mật.
- Trong bảng Các ứng dụng của bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản, hãy chọn Quản lý quyền truy cập của bên thứ ba.
- Chọn trang web hoặc ứng dụng bạn muốn xoá.
- Chọn Xoá quyền truy cập.
Báo cáo trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba
Hãy thực hiện theo các bước sau nếu bạn tin rằng một trang web hoặc ứng dụng đang sử dụng dữ liệu của bạn sai mục đích, như tạo nội dung rác, mạo danh bạn hoặc sử dụng dữ liệu của bạn theo những cách gây hại.
- Truy cập vào phần Ứng dụng có quyền truy cập vào tài khoản của bạn trong Tài khoản Google. Bạn có thể cần phải đăng nhập.
- Chọn ứng dụng mà bạn muốn báo cáo Báo cáo ứng dụng này.
Tìm hiểu thêm về quyền truy cập vào tài khoản đối với các trang web và ứng dụng của bên thứ ba.