Stai riscontrando uno di questi problemi comuni?
- Ricevo consigli e notifiche da canali a cui non ho effettuato l'iscrizione.
- Non desidero ricevere notifiche dai canali a cui ho effettuato l'iscrizione.
- Non ricevevo notifiche, ma ora le ricevo.
- Non desidero ricevere notifiche push, ma le visualizzo sull'app YouTube o sul mio computer.
- Non desidero ricevere alcuna notifica.
- Non desidero ricevere le notifiche dal browser Chrome (solo computer).
- Non desidero ricevere le notifiche via email (solo computer).
Per ricevere assistenza, controlla le impostazioni di seguito:
Controllare l'account con cui hai eseguito l'accesso
- Vai alla tua immagine del profilo
.
- Potrai vedere con quale account hai eseguito l'accesso. Devi avere eseguito l'accesso dall'account con le impostazioni di notifica che vuoi modificare.
- Se si tratta di un account diverso, tocca Cambia account e scegli quello corretto.
- Se l'account non è presente nell'elenco, tocca Aggiungi account
in alto a destra.
Controllare le impostazioni delle notifiche dell'app
- Vai alla tua immagine del profilo
.
- Tocca Impostazioni
.
- Tocca Notifiche.
- Tocca i dispositivi di scorrimento per disattivare le opzioni di notifica.
Controllare le impostazioni del canale
- Vai alla tua immagine del profilo
.
- Tocca Impostazioni
.
- Tocca Notifiche.
- Tocca Impostazioni canale.
- A destra di ciascun canale, tocca
.
- Tocca Nessuna
.
- Tocca Fine.
Assicurati che la campana sia disattivata, ma tieni presente che potresti comunque ricevere alcune notifiche in evidenza occasionali. Se non vuoi ricevere le notifiche in evidenza:
- Vai alla tua immagine del profilo
.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Notifiche.
- Tocca Iscrizioni per disattivare le notifiche.
Controllare le impostazioni del dispositivo
- Apri l'app Impostazioni di Android
.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Mostra tutte le app.
- Scorri verso il basso e tocca YouTube
.
- Tocca Notifiche.
- Per disattivare le notifiche, tocca Mostra notifiche. Il banner Mostra notifiche diventerà grigio.