Els abonaments a canals a l'aplicació i al lloc web principals de YouTube et permeten comprar insígnies i emojis públics, així com accedir als avantatges que ofereix el creador del canal.
El preu dels abonaments pot variar en funció del país i de la plataforma que fas servir.
Unir-se a un canal, cancel·lar l'abonament o canviar de nivell
Abonar-se a un canal
- Ves a youtube.com o obre l'aplicació YouTube.
- Ves al canal del creador a què vols donar suport, o a un dels vídeos que hagi penjat, i comprova si ha activat els abonaments al seu canal.
- Toca Uneix-me o fes-hi clic.
- Segueix les indicacions per introduir la informació de pagament.
- Toca Compra o fes-hi clic.
Un cop finalitzada la transacció, se't mostrarà un anunci de benvinguda.
Canviar el nivell d'abonament
Canviar a un nivell superior
- Ves a la pàgina d'inici del canal de l'abonament que vols canviar i toca Mostra els avantatges.
- Selecciona el nivell a què vols unir-te Canvia de nivell.
- Toca Actualitza.
- Quan facis la compra, es cancel·larà el nivell original i immediatament tindràs accés al nivell superior. La nova data d'inici de facturació serà la data de compra del nivell superior.
- Nota sobre el preu: quan facis la compra i canviïs de nivell, l'original es cancel·larà i se't cobrarà el preu del nivell superior. Apple Inc. et reembossarà l'import prorratejat del nivell original segons el nombre de dies que quedaven del cicle de facturació en el moment del canvi.
- Per exemple: si estàs pagant 4,99 € i canvies al nivell de 9,99 € quan encara et queda mig mes fins al pròxim pagament, se't cobraran 9,99 € després del canvi i se't reembossarà l'import prorratejat per la cancel·lació del nivell original, que és la meitat de 4,99 €.
Canviar a un nivell inferior
Ara per ara, cal que cancel·lis l'abonament i et tornis a unir al canal en un nivell diferent.
- Ves a la pàgina d'inici del canal de l'abonament que vols canviar i toca Mostra els avantatges.
- Selecciona "Canvia el nivell" per veure els nivells disponibles.
- Selecciona el nivell a què vols unir-te Canvia de nivell.
- Tindràs accés immediatament al nivell inferior.
- Quan facis la compra, es cancel·larà el nivell original i immediatament tindràs accés al nivell inferior. La nova data d'inici de facturació serà la data de compra del nivell inferior.
- Nota sobre el preu: quan facis la compra i canviïs de nivell, l'original es cancel·larà i se't cobrarà el preu del nivell inferior. Apple Inc. et reembossarà l'import prorratejat del nivell original segons el nombre de dies que quedaven del cicle de facturació en el moment del canvi.
- Per exemple: si estàs pagant 9,99 € i canvies al nivell de 4,99 € quan encara et queda mig mes fins al pròxim pagament, se't cobraran 4,99 € després del canvi i se't reembossarà l'import prorratejat per la cancel·lació del nivell original, que és la meitat de 9,99 €.
- Inicia la sessió a YouTube.
- Ves a youtube.com/paid_memberships.
- Cerca l'abonament al canal que vols cancel·lar i fes clic a Gestiona l'abonament.
- Selecciona DESACTIVA.
- Selecciona FINALITZA L'ABONAMENT.
- Veuràs una pantalla per confirmar la cancel·lació.
Si tens problemes per cancel·lar l'abonament, obtén més informació.
Comprar un abonament de regal
Els espectadors poden comprar abonaments de regal per oferir a altres espectadors l'oportunitat d'accedir als avantatges d'un abonament al canal durant un mes com a màxim. Per comprar abonaments de regal, has d'estar mirant una transmissió en directe o una estrena en un canal que tingui activada la funció Abonaments de regal.
Els abonaments de regal estan disponibles a les transmissions en directe i les estrenes dels canals aptes. Si els abonaments de regal estan disponibles per al canal en qüestió, pots comprar-ne durant una transmissió en directe o una estrena:
- Inicia la sessió a YouTube a l'aplicació d'iOS.
- Ves al canal apte de què vols comprar abonaments de regal.
- Uneix-te a la transmissió en directe o l'estrena del canal.
- Al xat en directe, toca .
- Toca Abonaments de regal .
- Selecciona el nombre d'espectadors a què vols regalar un abonament.
- Completa la transacció.
Els abonaments de regal s'ofereixen al nivell de preu més alt disponible, fins a un màxim de 5 USD.
Quan compris abonaments de regal, un indicador de compte enrere destacarà la teva compra al xat en directe durant un període de temps limitat. El temps depèn de l'import de la compra. És possible que el creador finalitzi el xat o la transmissió en directe abans que s'anunciï el teu regal, però YouTube continuarà distribuint els regals durant un temps.
Com es pot comprar i rebre abonaments de regal
Els espectadors han d'activar els abonaments de regal per ser aptes per rebre'n. Un cop els hagis activat, compliràs els requisits per rebre'n en qualsevol canal que tingui els regals activats i amb què hagis interaccionat recentment (per exemple, mirant un vídeo en aquest canal). Quan rebis un regal, s'aplicarà automàticament al teu compte i podràs accedir a avantatges especials, com ara insígnies i emojis personalitzats.
Si anteriorment només has activat els abonaments de regal en un canal concret, seguiràs complint els requisits per rebre regals en aquest canal. Igualment hauràs d'activar-los de manera global per poder rebre regals en altres canals.
Per activar els abonaments de regal, has de tenir la sessió iniciada en un canal de YouTube que no sigui un compte de marca. Comprova si fas servir un compte de marca. Ara mateix, els abonats al canal no són aptes per obtenir abonaments de regal.
Activar els abonaments de regal
Hi ha moltes maneres d'activar els regals, inclosos, entre d'altres:
- Al xat en directe.
- A la pàgina de visualització d'un vídeo.
- Amb l'URL d'activació únic del creador (enllaç a la pàgina del canal amb /allow_gifts al final).
Activar l'opció a través del xat en directe
- Ves a una transmissió en directe o estrena d'un canal apte.
- Al xat en directe:
- Selecciona PERMET ELS REGALS o
- Selecciona l'opció fixada Abonaments de regal .
- Per confirmar que vols activar els abonaments de regal, activa l'interruptor "Permet els regals".
Activar la funció a través d'una pàgina de visualització de vídeos:
- Ves al vídeo d'un canal apte.
- Fes clic a UNEIX-ME Més Configuració de regals.
- Per confirmar que vols activar els abonaments de regal, activa l'interruptor "Permet els regals".
Per desactivar l'opció de permetre els regals, obre "Configuració de regals" fent clic a UNEIX-ME en qualsevol canal o pàgina de visualització que tingui els abonaments activats i commuta l'opció "Permet els regals" a desactivada. Ja no compliràs els requisits per rebre regals en cap canal.
Obtenir un abonament de regal
Quan un abonat a un canal o creador compra abonaments de regal, s'anuncia al xat en directe. Si se t'ha seleccionat per obtenir un abonament d'un mes, es mostrarà una notificació al xat en directe i t'enviarem una notificació per correu electrònic.
Els abonaments de regal no són reembossables i no es poden bescanviar pel valor en efectiu. Tots els abonaments de regal ofereixen fins a un mes d'accés als avantatges de l'abonament al canal i caduquen un cop passat aquest termini.
Per veure els avantatges de l'abonament i accedir-hi:
- Selecciona la pestanya "Abonaments al canal" del canal a què t'has abonat; o bé
- Selecciona MOSTRA ELS AVANTATGES en qualsevol pàgina de vídeo del canal.
Els abonaments de regal no són recurrents i no se't cobrarà res quan finalitzi. Si vols finalitzar l'abonament de regal abans, contacta amb l'equip d'assistència. Perdràs l'accés als avantatges de l'abonament de regal.
Informació de pagament i de facturació
Informació de facturació
Abonats nous i existents
Si tens un abonament actiu, se't cobrarà automàticament al principi de cada cicle de facturació mensual.
Canviar el nivell d'abonament
Si canvies el teu nivell d'abonament enmig d'un cicle de facturació, el nou cicle s'iniciarà el dia que modifiquis el nivell.
El reembossament es prorratejarà. Això vol dir que només se't cobrarà el temps que hagis estat abonat. Si has estat abonat durant 10 dies, només se't cobrarà una tercera part de la tarifa d'abonament.
Abonaments cancel·lats
Si cancel·les un abonament a un canal de pagament, ja no se't cobrarà més, tret que tornis a activar-lo. Podràs gaudir dels avantatges de l'abonament fins al final del període de facturació en curs.
Abonaments reactivats
Pots tornar a activar l'abonament quan vulguis. Si ho fas durant el mateix cicle de facturació en què l'has cancel·lat, no se't tornarà a cobrar fins que no s'acabi el cicle de facturació actual.
Actualitzar la informació de pagament
Càrrecs recurrents a l'Índia
Com afecten els abonaments en pausa els teus pagaments
Explicació del mode en pausa
De vegades, els abonaments a canals es posen en pausa. Això pot passar si el canal canvia d'MCN, es defineix com a creat per a nens o no es pot monetitzar. En aquests casos, el canal no es pot monetitzar amb els abonaments, però sovint es tracta d'un estat temporal. Si un canal està en mode en pausa, no pot oferir cap tipus d'avantatge.
Detalls dels pagaments
Els pagaments poden variar en funció del moment en què el canal passi a estar en pausa durant el teu cicle de facturació.
Si un canal es posa en pausa i es reprèn durant un mateix cicle de facturació
No hi haurà cap canvi en la facturació. Pagaràs la quota mensual recurrent.
Si un canal es posa en pausa i el teu cicle de facturació finalitza abans que no es reprengui
Si el teu cicle de facturació finalitza quan un canal està en pausa, la subscripció s'aturarà automàticament. Si el canal a què t'havies unit es reprèn després del teu darrer pagament, hauràs de tornar a unir-t'hi.
Com afecta la cancel·lació dels abonaments els teus pagaments
Reembossaments dels abonaments a canals
Repartiment de la quota d'ingressos dels abonaments a canals amb els creadors
Utilitzar i gestionar els beneficis dels abonaments
Beneficis dels abonaments a canals per a tots els abonats
- Publicacions de la comunitat exclusives per a abonats: pots veure les publicacions exclusives per a abonats a la pestanya Comunitat del canal. El contingut exclusiu es classifica amb l'etiqueta "Només per a abonats" i pot incloure publicacions amb text, GIF, enquestes, vídeos i més.
- Prestatge de reconeixement als abonats: si el creador té aquest prestatge activat, és possible que el teu avatar s'inclogui a la pàgina del canal juntament amb el d'altres abonats actius. Aquest prestatge és la manera que té el creador de donar-te les gràcies públicament per abonar-te al seu canal. Si cancel·les l'abonament, el teu avatar deixarà d'incloure's al prestatge.
- Missatges de recompensa per a abonats: per cada mes que segueixis abonat (a partir del segon mes consecutiu), rebràs un missatge de recompensa per a abonats. Aquests missatges són missatges destacats especials que es poden fer servir al xat en directe de les reproduccions en directe o les estrenes. Destaquen el temps total que fa que estàs abonat al canal i tots els espectadors poden veure'ls.
- Insígnies de canals: una insígnia d'abonat pública i exclusiva que es mostra al costat del nom del teu canal en tots els missatges que envies al xat en directe i als comentaris que fas en aquest canal.
- En alguns canals, la insígnia reflectirà el temps que fa que hi estàs abonat, amb insígnies predeterminades de diferent color o amb insígnies personalitzades.
- Vídeos exclusius per a abonats: vídeos exclusius que només estan disponibles per als abonats al canal amb els nivells adequats. Tothom pot trobar un vídeo exclusiu per a abonats, però només els abonats dels nivells adequats poden veure'l. Aquests vídeos es poden trobar a les pestanyes Abonaments, Contingut i Comunitat del canal. És possible que aquests vídeos també es mostrin al feed de la pàgina d'inici i de subscripcions dels abonats.
- Missatge d'abonat nou: si t'abones a un canal durant una de les seves reproduccions en directe, s'enviarà el missatge "Abonat nou" en color verd brillant al xat en directe. A més, la teva foto de perfil es fixarà a la part superior del xat durant 5 minuts.
- Xat en directe exclusiu per a abonats: durant les reproduccions en directe públiques, els creadors poden fer que el xat sigui exclusiu per a abonats. Tot i que tothom pot veure la reproducció en directe, només els abonats poden publicar missatges de xat.
- Emojis personalitzats: si el creador del contingut en penja, els abonats al canal poden utilitzar emojis exclusius als comentaris dels vídeos del canal i als xats en directe. Utilitzaràs el cognom que el creador hagi assignat per completar automàticament els emojis al xat en directe.
- Altres avantatges que ofereix el creador: si el canal n'ofereix, també pots accedir a altres avantatges exclusius que ofereix el creador.
Nota: el "Mode lent", que limita la freqüència amb què pots comentar al xat en directe, no s'aplica als abonats actius de canals de pagament.
Avantatges que ofereix el creador per a cada nivell
Què obtinc en cada nivell i com m'hi uneixo?
Depèn del canal. Podràs veure'n els diversos avantatges quan facis clic al botó Uneix-me.
Ja hi estic abonat; com puc veure els diferents avantatges disponibles?
Ves a la pàgina d'inici del canal a què t'has unit Selecciona Mostra els avantatges.
Activar o desactivar les notificacions d'abonaments al canal
Com a abonat a un canal, pots trobar contingut exclusiu per a abonats a les pestanyes Comunitat, Abonament al canal o Contingut. També és possible que vegis vídeos exclusius per a abonats al teu feed de la pàgina d'inici i al de subscripcions. A més, farem servir les notificacions o els correus electrònics per indicar-te quan un canal:
- Crea una publicació nova exclusiva per a abonats.
- Penja un vídeo nou exclusiu per a abonats.
- Inicia una reproducció en directe exclusiva per a abonats.
- Programa una reproducció en directe exclusiva per a abonats que començarà d'aquí a 30 minuts.
També pots desactivar les notificacions i els correus electrònics sobre contingut exclusiu per a abonats.
Desactivar les notificacions
Si no vols rebre informació sobre contingut nou exclusiu per a abonats, pots:
- Desactivar les notificacions i els correus electrònics sobre canals concrets a què t'has abonat.
- Per desactivar les notificacions sobre contingut exclusiu per a abonats: ves a Configuració Notificacions desactiva l'interruptor que hi ha al costat de Només per a abonats.
- Per desactivar els correus electrònics sobre contingut exclusiu per a abonats: utilitza l'enllaç Cancel·la la subscripció, que trobaràs en qualsevol dels correus electrònics exclusius per a abonats que rebis. Si vols tornar a subscriure't a les notificacions per correu electrònic, ves a Configuració Notificacions a "Notificacions per correu electrònic", selecciona "Correus desactivats" i tria quins correus electrònics vols rebre.
- Desactivar totes les notificacions d'un canal concret:
- Ves a un canal a què t'has subscrit Notificacions Cap . Es desactivaran totes les notificacions d'aquest canal, no només el contingut exclusiu per a abonats.
- Desactiva totes les notificacions al teu compte.
Consultar contingut exclusiu a la pestanya Comunitat
Informar d'avantatges inadequats
Informació sobre privadesa
Estat d'abonament visible
- L'URL del teu canal.
- El nom del teu canal de YouTube.
- La teva foto de perfil.
- La data en què et vas abonar al canal.
- El nivell d'abonament.
Com es pot utilitzar la teva informació
- Tots els membres tenen una insígnia visible al costat del nom del seu canal tant als comentaris com al xat.
- Si t'abones a un canal durant una de les seves reproduccions en directe, s'enviarà el missatge "Abonat nou" en color verd brillant al xat en directe i la teva foto de perfil es fixarà a la part superior del xat durant 5 minuts. Si els altres usuaris passen el cursor per sobre de la foto, podran veure el nom del teu canal.
- És possible que alguns canals afegeixin la teva informació anterior a les llistes d'agraïments dels seus vídeos o que s'afegeixi al prestatge de reconeixement del canal.
- Pot ser que alguns canals comparteixin la teva informació per oferir un servei, com ara l'accés exclusiu per a abonats a una sala de xat allotjada per una empresa externa.
Consultar i suprimir l'accés d'una aplicació o un lloc web de tercers
Suprimir l'accés d'una aplicació o un lloc web de tercers
- Ves al teu Compte de Google.
- Al tauler de navegació de l'esquerra, selecciona Seguretat.
- Al tauler Aplicacions de tercers amb accés al compte, selecciona Gestiona l'accés de tercers.
- Selecciona el lloc web o l'aplicació que vulguis suprimir.
- Selecciona Suprimeix l'accés.
Informar d'una aplicació o un lloc web de tercers
Si consideres que un lloc web o una aplicació estan fent un mal ús de les teves dades, com ara crear contingut brossa, suplantar la teva identitat o perjudicar altres usuaris, segueix aquests passos.
- Ves a la secció Aplicacions amb accés al teu compte del teu Compte de Google. És possible que hagis d'iniciar la sessió.
- Selecciona l'aplicació de què vols informar Informa d'aquesta aplicació.
Obtén més informació sobre aplicacions i llocs web de tercers amb accés al teu compte.