Notificación

Para estar al día de las novedades, echa un vistazo a nuestras publicaciones sobre las directrices de contenido adecuado para anunciantes del Centro de Ayuda de YouTube y únete a este hilo

Directrices de contenido adecuado para anunciantes

Hemos simplificado las opciones de los formatos de anuncio que se muestran antes o después de los vídeos para aumentar los ingresos de los creadores. Hemos eliminado la opción de elegir anuncios individuales pre-roll, post-roll, saltables y no saltables. Ahora cuando activas los anuncios en tus vídeos largos nuevos, mostramos a los usuarios anuncios pre-roll, post-roll, saltables o no saltables cuando corresponda. Este cambio implica que la práctica recomendada para cualquier tipo de creador sea activar todos los formatos de anuncio. Las opciones que tienes para los anuncios mid-roll no han cambiado. También hemos conservado las opciones de anuncios de los vídeos largos que ya has subido, a menos que cambies la configuración de monetización.
Si participas en el Programa para Partners de YouTube, puedes recibir un porcentaje de los ingresos obtenidos con los anuncios. Este artículo te ayudará a identificar mejor los vídeos o Shorts de tu canal que son adecuados para anunciantes. Los creadores pueden consultarlo para familiarizarse con el cuestionario de autocertificación de la plataforma y con las reglas específicas sobre qué contenido puede mostrar anuncios, cuál puede mostrarlos con limitaciones y cuál no podrá mostrar anuncios y deberá tener la monetización desactivada. Todos los elementos que conforman tu contenido deben cumplir nuestras políticas: vídeos, Shorts, emisiones en directo, miniaturas, títulos, descripciones y etiquetas. Más información sobre nuestras prácticas recomendadas

Nuestros sistemas no son infalibles, pero puedes solicitar una revisión humana si no estás conforme con la decisión que hayan tomado nuestros sistemas automatizados.

Advertiser-friendly Content Guidelines & Yellow Monetization Icons

Suscríbete al canal YouTube Creators para enterarte de las últimas noticias, novedades y consejos.

 

23 de abril del 2024: hemos actualizado ejemplos de insultos o lenguaje malsonante extremos que obtendrían la clasificación "Sin ingresos publicitarios" en nuestras directrices sobre lenguaje inapropiado. Esta actualización no modifica las políticas; su finalidad consiste en aclarar la política actual y no cambiará la forma en que se revisan tus vídeos.
23 de marzo del 2022: debido a la guerra en Ucrania, el contenido que constituya explotación de la guerra para obtener beneficios, la niegue o la justifique no podrá monetizarse hasta nuevo aviso. El objetivo de este cambio es aclarar y, en algunos casos, ampliar, nuestras directrices relacionadas con dicha guerra.
Nota: Todo el contenido subido a YouTube debe cumplir las Normas de la Comunidad y la Política para Editores de Google de AdSense. De lo contrario, es posible que se retire de la plataforma. Si detectas contenido que infrinja esas normas, puedes denunciarlo.

¿Qué incluye este artículo?

Aquí encontrarás ejemplos de contenido que no es adecuado para mostrar anuncios, por lo que tendrá el estado de monetización Con un número limitado de anuncios o ninguno.

A continuación, te indicamos los principales temas que no son adecuados para anunciantes:

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

No olvides que el contexto es muy importante. Puede que el contenido artístico, como en el caso de los vídeos musicales, incluya elementos como lenguaje inapropiado, referencias al consumo de drogas blandas o temáticas sexuales no explícitas y, aun así, se considere adecuado para publicidad.

Abrir todos los detalles de las políticas a la vez puede ser útil si quieres buscar términos específicos en esta página. Haz clic en este enlace para abrir todas las guías.

Lenguaje inapropiado

Es posible que el contenido en el que se usen palabras malsonantes o vulgares, ya sea al principio o durante la mayor parte del vídeo, no sea adecuado para publicidad. No obstante, si se utilizan de forma ocasional (como puede ocurrir en los vídeos de índole musical, las bases musicales, la música de las introducciones o los cierres, o la que se reproduzca de fondo), el vídeo no necesariamente se considerará inadecuado para publicidad.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario

Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Se usan palabras malsonantes de forma abreviada o censurada, o bien se usan palabras como "hostia" o "joder", en el título, la miniatura o el vídeo. Se usa lenguaje malsonante moderado, como "puta", "gilipollas" o "cabrón", con frecuencia en el vídeo. La mayoría de las palabras malsonantes se utilizan en contenido musical o en monólogos cómicos.

Definiciones:
  • Se entiende por "palabras malsonantes censuradas" aquellas que se suprimen mediante pitidos, se silencian o, si están escritas, se tapan con barras negras, símbolos o texto que se añade en la fase de posproducción.
  • Se entiende que se usa "lenguaje malsonante abreviado" cuando el término original se ha abreviado mediante un acrónimo (por ejemplo, "HDP" en vez de "hijo de p*ta").
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Se usa lenguaje malsonante fuerte (como "me c*g* en la p*t*") en los primeros 7 segundos o moderado (como "mierda") en el título o la miniatura.

Ejemplos de este tipo de contenido:
  • Uso continuado de palabras malsonantes en un vídeo (por ejemplo, en la mayoría de las frases).
  • Uso de palabras malsonantes en el título o la miniatura de un tema musical o un monólogo cómico.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Se usa lenguaje malsonante fuerte (como "me c*g* en la p*t*") en el título o la miniatura. Se emplea lenguaje malsonante extremo, como incitaciones al odio o insultos racistas, homófobos o similares (como "put* negr*" o "maric*n") en el vídeo, la miniatura o el título.

Consulta más información sobre este tipo de lenguaje en las directrices de contenido peyorativo o que incita al odio de nuestro Centro de Ayuda.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Violencia

El contenido que gire en torno a la sangre, la violencia o las lesiones sin ningún otro contexto no es adecuado para publicidad. El contexto es fundamental si tienes pensado mostrar contenido violento en tus vídeos con fines informativos, educativos, artísticos o documentales. Por ejemplo, si un vídeo incluye una noticia fiable sobre un suceso violento, como un ataque terrorista, y el contexto es periodístico, el vídeo podría cumplir los requisitos para monetizarse. La violencia que aparece en gameplays sin editar de un videojuego suele ser apta para mostrar anuncios, pero no los vídeos recopilatorios donde la violencia sin justificación alguna es el elemento central. Todos los videojuegos (tanto si son realistas como si no) se ven afectados por esta política.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Se muestran intervenciones de la policía estando de servicio, como arrestos violentos, control de multitudes, discusiones con agentes o entradas a lugares por la fuerza; aparecen situaciones de violencia sin editar en gameplays después de los 15 primeros segundos; se incluye violencia leve donde se ve una mínima cantidad de sangre; se muestran cadáveres que están completamente censurados, desenfocados o preparados para recibir sepultura, o que aparecen en eventos históricos, como guerras, y forman parte de un vídeo educativo. Referencias breves o no violentas a organizaciones terroristas extranjeras. Contenido educativo o reportajes periodísticos que incluyen imágenes relacionadas con organizaciones terroristas extranjeras o que mencionan a esas organizaciones como tema central.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Violencia en términos generales

  • Contenido ficticio que muestre violencia explícita o implícita.
    • Contenido en el transcurso de una historia más larga que muestre momentáneamente una escena en la que hay una agresión física (como heridas de bala) como parte de una escena de acción violenta.
    • Fragmentos de peleas violentas de una película de acción (como contenido guionizado) en los que apenas se puedan distinguir las heridas.
    • Contenido guionizado que muestre personas en duelo por la muerte de un personaje.
  • Imágenes no explícitas de lesiones.
    • Imágenes en las que un personaje sufra una caída que provoque heridas con una cantidad reducida o nula de sangre.
    • Contenido en el que se muestren personas cayendo por una pendiente o golpeándose contra una pared de forma accidental o intencionada como parte de un guion o un acontecimiento deportivo.
Videojuegos
  • Violencia en los videojuegos, como la siguiente:
    • Escenas explícitas (como una agresión cruenta a una persona) una vez transcurridos los 15 primeros segundos del vídeo.
    • Situaciones de violencia ficticia en un contexto humorístico y que generalmente es apropiada para todas las edades (como videojuegos aptos para toda la familia en los que un personaje huye de monstruos).
    • Situaciones de violencia censurada, desenfocada u oculta de otro modo (como una escena desenfocada de una decapitación).
Muerte y tragedia
  • Contenido educativo o histórico en el que aparezcan:
    • Imágenes no explícitas de cadáveres.
      • Imágenes de un funeral público en las que se muestre el cadáver de forma implícita.
    • Imágenes explícitas de cadáveres totalmente censuradas (por ejemplo, desenfocadas).
  • Imágenes de tragedias que hayan provocado una o varias muertes (excepto acontecimientos sensibles, como tiroteos masivos o atentados terroristas) y donde no se muestren actos violentos ni sus consecuencias, o se haga de forma limitada.
    • Informes de homicidios que hayan ocurrido en las cercanías y que no incluyan descripciones explícitas de las víctimas.
  • Contenido educativo o ficticio, reportajes o vídeos musicales en los que aparezcan:
    • Imágenes implícitas de fallecimientos o de lesiones corporales graves.
    • Daños materiales graves que probablemente hayan provocado fallecimientos o lesiones corporales graves (como bombardeos, incendios, derrumbamientos de edificios, etc.).
    • Imágenes de cadáveres sin tratar en funerales públicos con los ataúdes abiertos.
Caza
  • Contenido relacionado con la caza en el que no se muestren imágenes explícitas de animales heridos ni sometidos a un sufrimiento prolongado.
    • Vídeos de caza en los que no se pueda distinguir el momento de la matanza, y en el que aparezca desenfocado cómo se procesa el cadáver del animal con la finalidad de exponerlo como trofeo o usarlo como alimento.
Violencia animal
  • Imágenes implícitas de violencia animal en su entorno natural.
    • Imágenes de depredadores que persiguen a su presa, donde no se incluyan ejemplos explícitos de dicha violencia (por ejemplo, no se muestran las partes del cuerpo ensangrentadas de la presa ni el momento en que se le da caza) y en las que puede aparecer algo de sangre momentáneamente, siempre que no sea el tema principal del contenido.
Maltrato animal
  • Animales sufriendo en sesiones de adiestramiento con fines de apropiación, o durante intervenciones médicas o traslados.
  • Contenido que trate o hable sobre el maltrato animal sin incluir imágenes que lo muestren.
Violencia en el deporte
  • Violencia en deportes de combate en los que se utilicen armas (como la esgrima), con independencia de que se usen equipos de protección o se sigan medidas de seguridad.
  • Imágenes implícitas de lesiones deportivas o imágenes de un acontecimiento deportivo en las que se vean heridas con sangre de manera explícita.
    • Deportes de combate, como el boxeo, practicados en un contexto profesional (como un gimnasio o un estadio).
  • Lesiones implícitas (como una torcedura de tobillo) mostradas en un contexto deportivo.
Peleas (en un contexto distinto al de los deportes de combate)
  • Imágenes de peleas en un contexto educativo, sin que se muestren lesiones visibles ni pérdidas de consciencia.
    • Movimientos de defensa personal que formen parte de un tutorial.
  • Imágenes momentáneas de personas peleando sin que se muestren lesiones visibles.
Altercados físicos y con fuerzas del orden
  • Interacciones con fuerzas del orden que no sean combativas ni bruscas.
    • Interacciones habituales con la policía (como pedir indicaciones, recibir una multa por estacionamiento indebido, etc.).
  • Altercados no físicos con la policía, registros policiales o entrada forzosa en una propiedad, y persecuciones policiales.
  • Interacciones violentas, combativas o bruscas con fuerzas del orden en un contexto educativo o periodístico.
    • Crónica donde se usen vídeos de noticias sobre una protesta ciudadana violenta (por ejemplo, donde se golpee a los ciudadanos o se los inmovilice contra el suelo).
    • Reportajes en los que aparezcan policías disparando a ciudadanos con cañones de agua antidisturbios.

Organizaciones terroristas extranjeras

  • Contenido educativo, reportajes o vídeos musicales en los que se trate un atentado terrorista como el tema central.
  • Contenido educativo o ficticio donde el tema general se centre en estos grupos, sin grabaciones de atentados terroristas.
  • Reportajes en los que se muestren organizaciones terroristas extranjeras o terrorismo con fines humorísticos.
  • Contenido educativo o ficticio, reportajes o vídeos musicales que incluyan imágenes de organizaciones terroristas extranjeras, pero en los que estas no sean el tema principal.
Guerra y conflictos
  • Contenido que trate o hable de la guerra o de un conflicto de forma no explícita y en un contexto educativo.
    • Disparos a objetivos no visibles sin que se muestren imágenes de sufrimiento ni agonía.
Violencia en la que se ven implicados menores de edad
  • Vídeos de menores de edad fingiendo peleas o armando alboroto sin que se produzcan lesiones ni malestar emocional.
  • Contenido musical sobre violencia entre menores de edad, que no muestra imágenes de dichos altercados o las muestra momentáneamente.
Definiciones:
  • "Violencia moderada" hace referencia a enfrentamientos en contextos realistas o a escenas momentáneas de violencia, como gente peleándose a puñetazos.
  • "Violencia implícita" hace referencia a representaciones de comportamientos físicos agresivos hacia otra persona, como señalarle con el dedo mientras se le grita, o de actos de violencia aislados, como lanzar una botella contra un muro.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Se muestran de forma explícita intervenciones de la policía (por ejemplo, en las que hay heridas visibles); cadáveres con lesiones o daños evidentes en un contexto educativo o documental (por ejemplo, en un canal de historia); situaciones de violencia explícita en videojuegos en la miniatura o al principio del contenido; grabaciones sin editar de conflictos armados donde no se ven lesiones; descripciones de detalles violentos de tragedias; contenido ficticio en el que aparecen lesiones graves y desagradables. Referencias humorísticas o imágenes fugaces de organizaciones terroristas extranjeras.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Violencia en términos generales

  • Escenas de violencia ficticias en las que se produzcan lesiones graves y se muestren los daños o las consecuencias.
    • Escenas sangrientas o macabras en las que se aprecien huesos rotos.
    • Contenido de un vídeo largo y ficticio en el que se muestre una escena violenta de forma breve y muy explícita (como una masacre) o un vídeo que recopile contenido explícito de ese tipo.
    • Descripciones muy explícitas de tragedias (en formato de audio o vídeo).
    • Personas sufriendo asfixia o dolor y agonía graves, como un ataque de tos persistente.
    • Imágenes de desastres en las que se muestren daños visibles a personas o el sufrimiento que la situación les ocasiona, como daños emocionales graves.
  • Grabaciones sin editar de ruinas de edificios destruidos como consecuencia de un acontecimiento violento (como las ruinas de una escuela tras un tifón) o de personas con heridas leves (como torceduras de tobillo o vendaje de dedos).

Videojuegos

  • Situaciones de violencia explícita en videojuegos que aparezcan en la miniatura o en los 8-15 primeros segundos del vídeo. 
    • "Violencia explícita en videojuegos" incluye asesinatos brutales o heridas graves que se centren en partes y fluidos corporales, como decapitaciones y desmembramientos. 

Muerte y tragedia

  • Reportajes sobre tragedias con varias víctimas que incluyan detalles explícitos o desagradables.
    • Documentales sobre homicidios recientes que incluyan descripciones de las circunstancias de las muertes.

Peleas (en un contexto distinto al de los deportes de combate)

  • Peleas callejeras en las que se muestren lesiones visibles o pérdidas de consciencia dentro de un contexto educativo.
    • Peleas callejeras explícitas con escenas que muestren lesiones y angustia (como gritos).

Altercados físicos y con fuerzas del orden

  • Altercados muy combativos que impliquen a fuerzas del orden, a menudo actos de brutalidad por su parte o contra ellas.
    • Contenido en el que se golpee a civiles con porras de forma enérgica y tal que se produzcan lesiones.
    • Contenido en el que se escupa a la policía. 

Violencia en el deporte

  • Lesiones deportivas explícitas que formen parte de un vídeo debidamente contextualizado.
    • Recopilaciones o jugadas destacadas que incluyan lesiones explícitas, pero en las que estas no sean el elemento central.

Violencia animal

  • Situaciones de violencia animal en su entorno natural, que no hayan provocado personas ni animales adiestrados por personas (como leones en libertad cazando ciervos, pero no perros adiestrados cazando conejos).
    • Vídeos cuyo tema principal sean heridas explícitas (como sangre o huesos) de animales que se muestren de forma prolongada.

Caza

  • Contenido de caza en el que se muestren imágenes explícitas y momentáneas de animales heridos o sufriendo (por ejemplo, en las que aparezcan partes del cuerpo ensangrentadas).

Organizaciones terroristas extranjeras

  • Referencias humorísticas a organizaciones terroristas extranjeras o al terrorismo en cualquier contexto (por ejemplo, en un documental educativo).
  • Contenido que incluya imágenes relacionadas con organizaciones terroristas extranjeras, pero que no sean el tema principal.

Guerra y conflictos

  • Grabaciones sin editar, reales y sin contenido explícito de conflictos armados (por ejemplo, de guerra) fuera de un contexto educativo y en las que no aparezcan escenas macabras ni lesiones evidentes.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Se muestran cadáveres de forma explícita en vídeos sin fines educativos; gameplays con temas prohibidos (como agresiones sexuales). Aparecen lesiones y actos violentos muy explícitos (incluidos aquellos que impliquen a la policía). Se incita a la violencia o se hace apología de ella. Contenido que pretenda ensalzar, negar, reclutar o representar de forma explícita organizaciones terroristas extranjeras. Cualquier contenido o imágenes subidas por el usuario donde este tipo de organizaciones sean el tema principal.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Violencia en términos generales

  • Vídeos cuyo contenido principal incluya sangre, vísceras, fluidos corporales (humanos o animales), o fotos de escenas de crímenes o de accidentes en las que el contexto sea escaso o inexistente.
  • Contenido que muestre el resultado explícito de un acto de violencia con imágenes muy impactantes, como las siguientes:
    • Imágenes muy sangrientas (por ejemplo, heridas abiertas, como una pierna amputada o quemaduras graves).
    • Representaciones de agonía grave (por ejemplo, personas llorando o desmayándose debido a un dolor intenso de heridas abiertas).
  • Contenido con imágenes impactantes, explícitas o violentas, o escenas donde se incita a la violencia o se hace apología de ella.

Videojuegos

  • Contenido que se centre en gameplays que pretendan crear una experiencia impactante. A continuación se incluyen algunos ejemplos:
    • Personajes con los que no se pueda jugar que se añadan para provocar una masacre.
  • Situaciones de violencia explícita en el videojuego que aparezcan en la miniatura o en los siete primeros segundos del vídeo.
    • "Violencia explícita en el videojuego" incluye heridas graves que hagan énfasis en partes o fluidos corporales, como decapitaciones y desmembramientos, o muestren una agonía intensa y prolongada.
  • Gameplays que muestren violencia sexual.
  • Gameplays que muestren violencia motivada por el odio o violencia contra grupos protegidos.
  • Gameplays que muestren una tortura explícita.
  • Gameplays que muestren situaciones de violencia explícita hacia menores.
  • Gameplays que muestren situaciones de violencia explícita hacia personas reales.

Muerte y tragedia

  • Imágenes de cadáveres sin tratar o con lesiones muy explícitas.
  • Imágenes de cadáveres sin tratar en contextos sin fines educativos.
  • Imágenes explícitas del momento del fallecimiento de una o varias personas en cualquier contexto.
    • Imágenes de muerte por asfixia.
    • Imágenes de coches con pasajeros que caen por un puente.
  • Imágenes implícitas de fallecimientos o de lesiones corporales graves.
    • Daños materiales graves que probablemente hayan provocado fallecimientos o lesiones corporales graves (como bombardeos, incendios, derrumbamientos de edificios, etc.).
  • Imágenes explícitas y censuradas de cadáveres (por ejemplo, desenfocadas) sin fines educativos.

Peleas (en un contexto distinto al de los deportes de combate)

  • Imágenes prolongadas de peleas callejeras o en las que estas sean el elemento central, aunque no se produzcan lesiones, en contextos no educativos.

Caza

  • Contenido de caza centrado en imágenes explícitas de animales heridos o que sufran (por ejemplo, en las que aparezcan partes del cuerpo ensangrentadas).

Maltrato animal

  • Imágenes de maltrato (tanto físico como psíquico) o de crueldad animal, como dar patadas a un animal.
  • Promoción o apología de la violencia animal controlada por personas (como peleas de gallos o de perros), independientemente de si se incluyen o no imágenes explícitas.
  • Imágenes de animales sufriendo por intervención humana, como su exposición deliberada a situaciones peligrosas, su colocación en posiciones forzadas u otras situaciones que entrañen peligro y se consideren estresantes o antinaturales.

Altercados físicos y con fuerzas del orden

  • Imágenes centradas en la brutalidad policial en un contexto sin fines educativos.

Violencia en el deporte

  • Vídeos deportivos en los que el elemento central sean lesiones explícitas.

Organizaciones terroristas extranjeras

  • Vídeos sin un propósito educativo que se centren en organizaciones terroristas extranjeras o en el terrorismo. Por ejemplo: 
    • Conversaciones sobre un atentado terrorista como tema central.
    • Imágenes o nombres relacionados con los grupos o sus cabecillas en el contenido (por ejemplo, en la miniatura).
  • Contenido con imágenes impactantes, explícitas o violentas, o escenas donde se incita a la violencia o se hace apología de ella.
  • Contenido creado por organizaciones terroristas extranjeras o que apoye sus causas.
  • Contenido donde se ensalcen o se nieguen los ataques terroristas.

Guerra y conflictos

  • Testimonios o imágenes explícitas que muestren tiroteos, explosiones, ejecuciones o bombardeos.
  • Grabaciones de guerra que muestren de forma explícita heridas, muertes o sufrimiento en cualquier contexto.

Violencia en la que se ven implicados menores de edad

  • Contenido centrado en mostrar situaciones de violencia entre menores de edad en cualquier contexto, o en el que se provoquen lesiones o sufrimiento a dichos menores.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido para adultos

Los vídeos que incluyen contenido de carácter altamente sexual en el título o la miniatura, o temas de marcado carácter sexual, no son adecuados para publicidad. Las únicas excepciones son, en algunos casos, los vídeos musicales y los vídeos sobre educación sexual que no presentan imágenes explícitas. Esta política abarca tanto imágenes reales como elementos visuales generados por ordenador. Aunque manifiestes que el propósito del vídeo es cómico, el contenido de marcado carácter sexual sigue sin ser adecuado para publicidad.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Aparece contenido con connotaciones románticas o besos; se habla sobre relaciones amorosas o sobre sexualidad sin hacer referencia a actos sexuales; aparecen desnudos completamente censurados que no pueden discernirse y su intención no es excitar sexualmente a la audiencia; se muestran desnudos en contextos de lactancia materna en los que aparece algún niño; se muestra contenido de educación sexual sin imágenes explícitas; se exponen bailes con movimientos rítmicos de partes del cuerpo que normalmente se sexualizan, intentando parecer deseable o atractivo/a, pero sin hacerlo de una forma sexualmente explícita; se muestran imágenes de bailes sexuales explícitos en un contexto profesional, como en una coreografía o un vídeo musical.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Contenido que provoca placer sexual

  • Escenas románticas cuyo objetivo no sea proporcionar placer sexual, como las escenas de besos o abrazos ficticias, reales o de animación.
    • Escenas en las que haya tensión sexual entre los personajes sin mostrar explícitamente actos sexuales.
    • Escenas de besos en el contexto de una narración más larga y de carácter romántico, sin el objetivo de provocar placer sexual.
    • Actos sexuales implícitos momentáneos sin que se muestren genitales (por ejemplo, camas que se mueven, gemidos o revolcarse con la ropa puesta).
  • Contenido en el que se hable de sexo en un contexto humorístico o cuyo objetivo no sea proporcionar placer sexual:
    • Letras de canciones o diálogos que hagan referencia a la pasión, el deseo o la lujuria.
    • Educación sexual.
    • Enfermedades venéreas e información sobre cómo se contraen.
    • Experiencias sexuales (por ejemplo, abordar el dolor después de un acto sexual) que se centren exclusivamente en la mecánica del sexo, sin hablar sobre cómo mejorar el rendimiento.
    • Donación de esperma.
    • Representaciones científicas de la anatomía del aparato reproductor mediante diagramas o modelos anatómicos.
    • Orientación sexual o debates sobre cómo evoluciona la identidad sexual en las relaciones.
    • Insinuaciones y chistes sexuales (como imitar actos sexuales de forma humorística) en los que no se utilicen términos vulgares u obscenos (por ejemplo, letras de canciones que hagan referencia a la tensión sexual).
    • Contenido donde se haga referencia a algún fetiche de una forma no sexual (como preguntar "¿cuál es tu comida favorita o tu comida fetiche?").

Baile

  • Movimientos de baile eróticos, como girar o mover las caderas o la cintura.
  • Twerking o rozamientos.
  • Usar poca ropa fugazmente mientras se baila.
  • Caricias breves en las zonas íntimas.
  • Bailarines en pareja que mantienen contacto físico cercano. Por ejemplo, con sus zonas pélvicas.
  • Movimientos de baile que imiten o simulen actos sexuales, como golpes pélvicos o bailes eróticos, presentados en un contexto profesional (por ejemplo, en una escuela de baile).
  • Vídeos musicales en los que aparezcan planos recurrentes de zonas íntimas.

Desnudos

  • Escenas con desnudos censurados que no sean el elemento central, como escenas con personajes desnudos donde no salen pezones, nalgas ni genitales (o estos aparecen completamente pixelados o desenfocados).
    • Desnudos desenfocados de personajes históricos que vistan poca ropa en un contexto educativo.
    • Genitales completamente censurados que sean imperceptibles y no se muestren con fines sexuales (como en intervenciones médicas).
  • Imágenes de personas con poca ropa, cuyo objetivo no sea provocar placer sexual; por ejemplo, personas en traje de baño en una piscina.
    • Reseñas de ropa centradas en el diseño y la función de las prendas en lugar de en las partes del cuerpo que hay debajo, como los pechos.
    • Expresiones artísticas, como esculturas, bocetos o gráficos generados por ordenador, que muestren desnudos con ilustraciones, como personajes del arte clásico o fotografías de personas indígenas con taparrabos.
    • Torsos masculinos, nalgas y pechos o escotes femeninos tapados con prendas translúcidas o transparentes que se muestren en un contexto adecuado, como en pasarelas de moda, exploraciones médicas o playas de uso recreativo.
    • Desnudos parciales visibles que formen parte de deportes donde se exige ese tipo de vestimenta, como el boxeo.
    • Imágenes de pechos o nalgas tapados con prendas transparentes o prácticamente destapados (como personas en ropa de baño) que no sean el elemento central del vídeo y cuyo fin no sea provocar placer sexual.
  • Objetos que se utilicen para simular el peso o la apariencia de los genitales en el cuerpo, excepto los que se usan para provocar placer sexual.
    • Senos artificiales utilizados por personas que se hayan sometido a mastectomías o miembros de la comunidad trans y/o no binaria.
    • Dispositivos utilizados por la comunidad trans y/o no binaria, como objetos para orinar de pie o rellenos que simulen un pene flácido.

Desnudos en contexto de lactancia materna

  • Una mujer dando el pecho a su hijo/a con los pezones descubiertos o visibles.
  • Representación de la expresión de la mano o de cómo usar el extractor de leche materna con pezones visibles y niños/as en la escena.

Definiciones:

  • Se considera "contenido que provoca placer sexual" aquel que tiene la intención de excitar sexualmente a la audiencia.
  • Se entiende como "insinuación sexual" el uso de una frase para dar a entender algo con connotaciones sexuales o bromear sobre ello.
  • Se considera "contenido con connotaciones sexuales" aquel que utiliza material visual, sonoro o textual con matices sexuales con el objetivo de excitar sexualmente a la audiencia.
  • El "contenido explícito" hace referencia al grado de precisión con el que se representa el acto sexual o el desnudo para excitar a la audiencia.
  • "Desnudos en contexto de lactancia materna" hace referencia a la exposición de senos o pezones en un escenario de lactancia materna. Debe incluir una referencia contextual a la lactancia materna; por ejemplo, la de un niño a punto de ser amamantado o de lactancia activa.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Miniaturas con obras de arte clásicas que reflejen relaciones sexuales discernibles (como un cuadro de un acto sexual) o donde los genitales sean el elemento central; contenido de educación sexual no excitante con animaciones de actos sexuales; bromas que incluyan temas sexuales; imágenes de bailes centradas en personas con poca ropa; contenido donde se muestren tocamientos o se haga hincapié constantemente en zonas íntimas durante un baile.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Contenido que provoca placer sexual

  • Títulos o miniaturas con temas de carácter sexual, incluidas las referencias engañosas.
    • Vídeos musicales con miniaturas o títulos que hagan referencia a temas de carácter sexual (incluidas las referencias engañosas).
    • Descripciones de actividades sexuales o referencias implícitas a ellas (como referencias implícitas a los órganos sexuales usando emojis o elementos gráficos).
    • Señalar o hacer llamativo de algún modo un aspecto de una miniatura que haga referencia a actos sexuales implícitos.
    • Trabajadores sexuales mostrados como tales.
    • Actividades sexuales (incluidos los actos sexuales implícitos).
    • Insinuaciones sexuales, como gemidos o mordisquear una oreja.
    • Contenido en el que aparezcan dispositivos o juguetes sexuales, aunque no se utilicen. 
  • Representaciones en un contexto educativo, documental o ficticio de actividades sexuales que no pretendan excitar.
    • Actividades sexuales y su historia explicadas con fines educativos, como en temas relacionados con la medicina.
  • Contenido de carácter sexual, como documentales sobre la industria del sexo.
  • Contenido educativo o documental que incluya lo siguiente:
    • Conversaciones sobre experiencias sexuales íntimas, como consejos personales aprendidos como trabajador sexual o lenguaje obsceno usado en una conversación íntima.
  • Títulos o miniaturas que incluyan contenido para adultos en manifestaciones de arte clásico.

Baile

  • Contenido sobre twerking o rozamientos centrado en bailarines con poca ropa.
  • Bailes en los que uno de los bailarines agarra el pecho o las nalgas de su pareja, o en los que uno de los bailarines mete las manos bajo la ropa de su pareja.
  • Ampliar deliberadamente la imagen para centrarse en las zonas íntimas del cuerpo durante un baile.

Desnudos

  • Contenido educativo o documental en el que aparezcan desnudos integrales.
    • Información general de la historia o de un sector concreto relacionada con el sexo o los desnudos, como las exposiciones de pintura con desnudos integrales.
  • Obras de arte clásico en las que aparezcan genitales.

Definiciones:

  • Se consideran "desnudos censurados" aquellos que aparecen desenfocados, tapados con barras negras o pixelados.
  • Un acto sexual implícito es un comportamiento que imita prácticas sexuales, como revolcarse con la ropa puesta.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Se muestran zonas íntimas tapadas mínimamente o desnudos integrales; hay desnudos en el contexto de la lactancia materna sin que aparezcan niños; se muestran actos sexuales (aunque estén desenfocados o implícitos); se habla de temas sexuales, como fetiches, consejos o experiencias; se usan miniaturas con contenido sexual (incluidos textos o enlaces); se muestran escenas o gestos que provoquen excitación sexual; aparecen juguetes o dispositivos sexuales; se muestran contenidos relacionados con la industria del sexo y sus trabajadores; se muestran imágenes sobre sexualidad animal en las que aparezcan genitales o escenas de apareamiento; se imitan o emulan movimientos o actos sexuales en bailes; se muestran bailes eróticos destinados explícitamente a excitar a una audiencia.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Contenido que provoca placer sexual

  • Títulos o miniaturas con temas de carácter sexual, incluidas las referencias engañosas.
    • Descripciones de actividades sexuales o referencias implícitas a ellas (como referencias implícitas a los órganos sexuales usando emojis o elementos gráficos).
    • Señalar o hacer llamativo de algún modo un aspecto de una miniatura que haga referencia a actos sexuales implícitos.
    • El título engañoso de un vídeo que prometa mostrar contenido sexual, pero que luego no lo incluya (como un vídeo de cocina con el título "vídeo porno").
    • Desnudos generados por ordenador en un contexto médico.
  • Conductas o actos sexuales implícitos que sean el elemento central del contenido.
    • Vídeos cuyo tema principal sugiera que se está produciendo una actividad sexual, como objetos que se tambalean, gemidos, etc.
  • Contenido en el que se muestren juguetes o dispositivos sexuales, u otros productos destinados a mejorar la actividad sexual, aunque no se utilicen en el vídeo.
    • Contenido en el que se muestre de forma accidental un dispositivo sexual en un vídeo que no sea de carácter sexual (por ejemplo, si aparece en segundo plano).
    • Un objeto médico con aspecto de genitales que se presente durante una conversación.
  • Escenas en las que se muestren bailes sexualmente explícitos, tocamientos o besos intensos que tengan la finalidad de provocar la excitación sexual de la audiencia.
    • Escenas breves sobre actividades sexuales (incluidos los actos sexuales implícitos) que formen parte de una historia más larga.
    • Escenas cuyo objetivo principal sea mostrar tensión sexual.
  • Insinuaciones sexuales donde se usen objetos que no provocan placer sexual:
    • Objetos que se asemejen a genitales, como figuritas humanas con genitales realistas.
    • Uso de objetos cotidianos (como una berenjena) o emojis que se parezcan a los órganos genitales para excitar sexualmente a la audiencia.
  • Vídeo, audio, texto o diálogos sexuales explícitos:
    • Actividades de entretenimiento relacionadas con el sexo, como pornografía u otros servicios de carácter sexual (incluidos enlaces a plataformas de pago en las que se ofrece contenido para adultos).
    • Actos sexuales explícitos o simulaciones cuya finalidad sea provocar placer sexual.
    • Descripciones de fetiches (como guías o tutoriales).
    • Contenido sobre escándalos sexuales o sobre filtración de material de carácter íntimo y privado.
    • Contenido que imite o simule actividades sexuales (como contenido multimedia pornográfico).
    • Contenido en el que se promocione la realización de actos sexuales a cambio de una compensación.
    • Uso real de juguetes sexuales u otros productos destinados a mejorar la actividad sexual.
    • Contenido relacionado con desnudos o en el que se muestren conductas sexuales engañosas.
      • Miniaturas cuyo objetivo sea engañar a los usuarios por medio de imágenes sexualizadas de escenas u objetos cotidianos, a menudo sin relación alguna con el tema del vídeo en cuestión.
    • Escenas editadas con intención de provocar excitación sexual.
      • Recopilaciones de actos que provoquen placer sexual, como escenas en las que los personajes se besan intensamente o se revuelcan con la ropa puesta.
      • Títulos que provoquen placer sexual (por ejemplo, "Pareja se pone cachonda dándose el lote").
    • Sexualidad animal cuando se trata de:
      • Vídeos de apareamientos cuyo elemento central sean los genitales.
      • Escenas en las que se muestren genitales de animales o animales copulando con el objetivo de provocar placer sexual.
    • Contenido en el que se promueva la creación o distribución de contenido que se haya modificado o generado digitalmente para que sea sexualmente explícito o incluya desnudos:
      • Contenido en el que se den instrucciones sobre cómo crear o distribuir contenido sintético sexualmente explícito o contenido sintético que incluya desnudos.
      • Contenido en el que se promueva la creación de contenido sintético sexualmente explícito o contenido sintético que incluya desnudos, como recomendaciones o comparaciones de servicios de pornografía ultrafalsa.
  • Contenido en el que se hable de experiencias sexuales íntimas, como la masturbación, el orgasmo, las relaciones sexuales, consejos u otros actos de carácter sexual. También puede abarcar insinuaciones sexuales, o texto o audio con contenido sexual explícito u obsceno, como conversaciones detalladas sobre sexo.
    • Conversaciones explícitas sobre consejos sexuales o cómo mantener relaciones sexuales.
    • Recopilaciones de audio o sonidos procedentes de actos sexuales sin imágenes ni escenas visuales del acto (como sonidos de lamer y mordisquear una oreja).
    • Descripciones de actividades sexuales que pretendan provocar la excitación sexual de la audiencia.
    • Menciones de fetiches sexuales, incluso si no es de manera descriptiva.
    • Títulos o miniaturas que hagan referencia a contenido para adultos (para mayores de 18 años, para mayores de 21 años, solo para adultos, pornográfico, etc.), a menos que sea en un contexto educativo o documental.
    • Uso de emoticonos o emojis en un texto para representar órganos o actos sexuales con el fin de provocar placer a los usuarios.
  • Videojuegos de carácter sexual orientados a adultos o que contengan personajes sexualizados con el fin de provocar placer a la audiencia.

Baile

  • Movimientos de daggering, en los que una persona roza con fuerza su zona genital con la de otra persona.
  • Sentarse a horcajadas o abrir las piernas hacia una pareja de baile como si se fuera a realizar un acto sexual.
  • Bailes eróticos o stripteases, a menos que se realicen como un baile coreografiado, parte de un vídeo musical o en otro contexto profesional.

Desnudos

  • Desnudos pixelados o censurados en los que se sigan reconociendo las zonas íntimas del cuerpo.
    • Escenas con cuerpos desnudos desenfocados o con partes del cuerpo ocultas, pero que se siguen pudiendo identificar por sus siluetas.
  • Imágenes de animación, reales o ficticias en las que se muestren desnudos de forma prolongada.
    • Contenido en el que aparezcan pechos o zonas genitales (ya sea en primer plano o en repetidas ocasiones), como imágenes en las que la zona genital de una persona sobresalga de sus prendas de lencería o de baño.
  • Imágenes de zonas íntimas, como primeros planos o planos recurrentes del escote o de bultos que pretendan provocar la excitación sexual de la audiencia.
    • Recopilaciones de contornos de genitales turgentes fáciles de reconocer.
    • Contenido en el que se muestren con frecuencia zonas íntimas (como pecho, escote, nalgas, etc.) prácticamente destapadas (por ejemplo, al usar un tanga).
  • Contenido que muestre desnudos reales o de animación, como imágenes explícitas de órganos o actos sexuales. 
  • Desnudos infantiles
    • Contenido que muestre genitales expuestos, como al cambiar un pañal o bebés nadando totalmente desnudos.

Desnudos en contexto de lactancia materna

  • Contenido educativo sobre cómo utilizar un extractor de leche materna en un lugar en el que se vean pezones, pero no haya niños.
  • Tutoriales de extracción manual de leche en los que se vean pezones sin que haya niños en la escena.
  • Contenido que muestre a una mujer extrayendo leche materna para verterla en un recipiente, sin que haya ningún niño presente en la escena.

Definiciones:

  • La palabra "ultrafalso" (también llamado "deepfake") alude al contenido multimedia sintético que se ha manipulado digitalmente para sustituir la imagen de una persona por la de otra de forma convincente.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido desagradable

Es posible que no sea adecuado para publicidad el contenido que pueda provocar conmoción, repulsión o malestar a los usuarios. Aunque en tu vídeo haya elementos desagradables sin censurar, es posible que sí sea apto para publicidad, pero el contexto es esencial.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Contenido ligera o moderadamente desagradable que se haya censurado o sobre el que se aporte contexto con fines educativos, documentales o similares.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Partes, fluidos o desechos corporales

  • Contenido que incluya partes, fluidos o desechos corporales que esté creado para niños o presentado de una forma educativa, científica, documental o artística y cuya intención no sea provocar conmoción.
  • Contenido ficticio que incluya recreaciones de partes, fluidos o desechos corporales cuya intención sea provocar conmoción, pero que lo haga principalmente para entretener (como un truco de magia), siempre y cuando se aporte un contexto legítimo.

Procedimientos médicos y estéticos

  • Intervenciones médicas o estéticas con fines educativos y que hagan más énfasis en el proceso en sí que en las partes, fluidos o desechos corporales.
    • Procedimientos de tatuaje, piercing o bótox en los que se muestra una mínima cantidad de sangre.
  • Imágenes censuradas o momentáneas de partes, fluidos o desechos corporales durante intervenciones médicas o estéticas.
  • Partos humanos o animales con fines educativos en los que no se haga especial énfasis en partes, fluidos o desechos corporales.

Accidentes y lesiones

  • Accidentes en los que no haya lesiones expuestas, como tejido interno o heridas con hemorragias.
  • Accidentes que no causen malestar real porque solo se muestran lesiones que causan un impacto moderado (por ejemplo, una caída de una moto).
  • Accidentes que no causen angustia o sufrimiento a la víctima (no se muestra a personas llorando ni gritando).
  • Accidentes que no requieran tratamiento médico prolongado.
  • Accidentes y lesiones en un contexto periodístico, documental o artístico, como una película o un vídeo musical.

Preparación y consumo de animales

  • Manipulación no sensacionalista de partes de animales.
    • Imágenes de carne o pescado crudos o listos para consumir (por ejemplo, al explicar técnicas de preparación o cocinado).
  • Consumo o preparación sensacionalistas de alimentos de origen animal que no se asemejen a partes de animales.
    • Consumo de marisco vivo o que claramente se esté moviendo en un restaurante.
    • Consumo de alimentos preparados (por ejemplo, gambas) como parte de un vídeo mukbang o de ASMR.
  • Imágenes momentáneas de partes de animales en las que se muestren rasgos faciales evidentes (excepto en el caso de pescados, moluscos y crustáceos, que pueden mostrarse explícitamente).

Definiciones

  • "Intención de provocar conmoción" hace referencia a la finalidad de alterar que tiene un vídeo, que se determina por el contexto que se proporcione y el énfasis que se haga en determinados elementos.
  • "Accidentes" hace referencia a incidentes desafortunados que normalmente suelen provocar daños o lesiones, incluido el contenido donde estas no sean evidentes (por ejemplo, en accidentes de tráfico).
  • "Expuestas" hace referencia a la visibilidad de partes, fluidos o desechos corporales, como tejidos o sangre.
  • "Malestar" hace referencia a emociones perturbadoras o de desconcierto provocadas por un impacto o lesión evidente o que es razonable asumir como perjudicial.
  • "Angustia" hace referencia a la presentación visual, audible o perceptible del sufrimiento de una persona debido al dolor que siente o incluso a un estado de inconsciencia. En este caso, este concepto está relacionado con individuos involucrados en accidentes o sometidos a intervenciones cosméticas o médicas, incluidos los partos.
  • "No sensacionalista", en el contexto de mostrar partes de animales expuestas o el consumo de animales o insectos, hace referencia al contenido centrado en el uso de alimentos sin intención de despertar curiosidad acerca del animal en cuestión. La presentación del animal o de su consumo no tiene el objetivo de conmocionar, y no se muestran detalles explícitos o exagerados.
  • "Manipulación incorrecta" hace referencia a una forma brutal o salvaje de preparar o consumir un animal. Por ejemplo, lanzarlo, dejarlo caer, jugar con él para divertirse, darle golpes o descabezarlo. Para que la manipulación de un animal se considere incorrecta, no necesariamente tiene que estar vivo. Se puede realizar una manipulación incorrecta con herramientas, utensilios o con las propias manos.
  • "Profesional" hace referencia al oficio de carnicero o pescadero y los contextos en los que los trabajadores cortan y manipulan animales muertos.
  • "Rasgos faciales evidentes" hace referencia a las características faciales que permiten confirmar a la audiencia que el animal era o sigue siendo un ser vivo. Estos rasgos pueden ser la nariz, las orejas, la boca o los ojos, entre otros.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Contenido desagradable, como imágenes explícitas de partes de cuerpos humanos o animales, que no se ha censurado o cuya finalidad es provocar conmoción, pero dentro de un contexto general.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Partes, fluidos o desechos corporales

  • Contenido que haga énfasis en partes, fluidos o desechos corporales reales para provocar conmoción.
  • Contenido ficticio que incluya recreaciones de partes, fluidos o desechos corporales y en el que se haga énfasis en detalles repulsivos o desagradables.
    • Escenas de cirugía como parte de un contenido guionizado en las que se muestre una cantidad de sangre excesiva.

Procedimientos médicos y estéticos

  • Contenido educativo o artístico que muestre intervenciones médicas o estéticas con fines educativos, documentales, científicos o artísticos en las que se haga énfasis en partes, fluidos o desechos corporales sin censurar, pero sin que sean el elemento central.
    • Imágenes que hagan énfasis en una cirugía sin censurar en la que puedan verse órganos, pero sin que sean necesariamente el único tema del vídeo.
    • Un profesional médico que muestra cómo se extraen cera de oído o granos con explicaciones del procedimiento.

Accidentes y lesiones

  • Accidentes en los que haya un momento de impacto intenso que probablemente cause malestar.
  • Accidentes en los que se muestre una lesión no expuesta (por ejemplo, se ve sangre a través de la ropa o que sale de un vehículo), pero donde no pueda percibirse angustia de la víctima.
  • Colisiones de vehículos de gran impacto en las que no se muestren víctimas sufriendo.

Preparación y consumo de animales

  • Consumo sensacionalista de animales en vídeos mukbang o de ASMR donde se muestren partes de animales sin preparar o estas se consuman de una forma salvaje o exagerada.
  • Contenido que haga énfasis en rasgos faciales evidentes y perceptibles de un ser vivo, como centrarse en los ojos de un animal mientras se cocina.
  • Imágenes de partes de animales desolladas en las que se muestren elementos desagradables o repulsivos, pero donde no se aprecie una manipulación incorrecta (por ejemplo, hacer énfasis en carne o tendones que sangran durante la preparación de partes de animales).
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido muy desagradable, o cuya única finalidad sea provocar la conmoción de los usuarios. Por lo general, no se proporciona el contexto real y se perciben claramente elementos desagradables y repulsivos, angustia o conductas indebidas.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Partes, fluidos o desechos corporales

  • Presentaciones repugnantes, desagradables o repulsivas de partes, fluidos o desechos corporales sin aportar el suficiente contexto.
    • Extracción de cera de oído o granos sin una explicación clara del procedimiento, cuando la mayor parte del vídeo se centre en partes, fluidos o desechos corporales, aunque sea con fines educativos.
  • Recreaciones de elementos impactantes sin aportar contexto suficiente con la única intención de provocar conmoción.

Procedimientos médicos y estéticos

  • Vídeos donde una gran parte del contenido se centre en partes, fluidos o desechos corporales sin censurar que resultan desagradables y repulsivos, aunque se proporcione contexto.
    • Profesionales médicos explicando cómo realizar una operación específica.
  • Procedimientos mostrados sin contexto o con un contexto engañoso, cuando la mayor parte del vídeo se centre en partes, fluidos o desechos corporales que resultan desagradables y repulsivos.

Accidentes y lesiones

  • Presentaciones desagradables de accidentes o lesiones muy graves en las que se expongan partes del cuerpo o se pueda presuponer razonablemente una lesión muy grave.
    •  Imágenes donde se vea tejido expuesto y sangrando.
  • Accidentes de gran impacto sin contexto.

Preparación y consumo de animales

  • Imágenes en las que se muestren, preparen o consuman animales vivos con la única intención de provocar conmoción a los usuarios, a menudo de una forma desagradable y repulsiva.
  • Imágenes que hagan énfasis en rasgos faciales evidentes o en una clara manipulación incorrecta de un animal sin proporcionar contexto.
  • Imágenes brutales o explícitas que muestren cómo se preparan (desuellan) o matan animales que claramente sufren angustia.
  • Representaciones sin fines educativos de preparación de animales vivos que claramente sufren angustia para su consumo.
  • Representaciones sin fines educativos de consumo de animales con énfasis en rasgos faciales evidentes.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Actividades dañinas y contenido no fiable

Se considera contenido inadecuado para publicidad aquel en el que se fomentan actividades dañinas o peligrosas que pueden causar daños físicos, emocionales o psicológicos graves.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Se muestran escenas arriesgadas o actos ligeramente peligrosos que lleva a cabo un profesional en un entorno controlado donde nadie resulta herido de gravedad. 

Ejemplos de este tipo de contenido:

Actividades peligrosas o dañinas en general

  • Contenido sobre actividades que conlleven un riesgo y en el que no se muestren heridas visibles. Por ejemplo:
    • Escenas que realicen especialistas de cine profesionales o donde se muestren deportes extremos, como volar con un traje aéreo.
    • Imágenes de personas haciendo parkour en el suelo o caballitos con un vehículo.
    • Vehículos automóviles acelerando o derrapando sin hacer acrobacias peligrosas (como caballitos o conducir sin manos) o sin provocar alteraciones de tráfico frecuentes (como conducir entre carriles).

Recopilaciones de caídas y golpes

  • Vídeos con recopilaciones de caídas y golpes, cuyo propósito no sea mostrar heridas de forma explícita (como chocar contra una puerta de cristal). 

Bromas y retos

  • Bromas o retos que provoquen sorpresa, confusión o incomodidad, pero que no conlleven riesgos ni causen daños a largo plazo, como el reto del cubo de hielo.
  • Conversaciones o declaraciones sobre bromas o retos de los que no haya grabaciones de imagen ni de sonido del momento en sí (como una declaración sobre el reto del fuego donde no se den detalles del incidente).
  • Bromas o retos que provoquen daños emocionales graves (por ejemplo, peleas físicas o insultos y lenguaje ofensivo, como en las bromas donde se finge que se ha despedido a alguien de su trabajo), si se incluyen en un contexto educativo o documental o en una noticia.

Desinformación médica y científica

  • Contenido imparcial sobre virus, enfermedades infecciosas o el COVID‑19 cuyo propósito no sea infundir miedo (como vídeos para niños sobre las diferencias entre virus y bacterias).

Desinformación perjudicial

  • Contenido educativo o documental cuyo fin sea explicar cómo ganan seguidores o relevancia los grupos que promueven desinformación perjudicial, o cómo la difunden.
  • Contenido educativo o documental centrado en refutar desinformación perjudicial, como Pizzagate, QAnon, StopTheSteal, etc.
  • Contenido educativo o documental cuyo fin sea refutar desinformación sobre el cambio climático.

Vapeadores y tabaco 

  • Anuncios de servicio público sobre medidas preventivas.
  • Contenido ficticio en el que el elemento central sea el consumo.
  • Contenido en el que se mencionen sectores relacionados con el vapeo o el tabaco en un contexto educativo o documental.

Bebidas alcohólicas

  • Contenido donde aparezcan bebidas alcohólicas o adultos consumiéndolas sin que se promocione o ensalce su consumo irresponsable.

Definiciones:

  • "Herido de gravedad" hace referencia a la persona que ha sufrido una lesión que no puede tratarse en casa ni sin la debida atención médica, como huesos rotos, dislocaciones visibles o heridas que presenten una cantidad de sangre considerable.
  • Las modificaciones corporales incluyen tatuajes, piercings o procedimientos quirúrgicos.
  • El contenido "ficticio" es aquel que está guionizado, como en el caso de las películas o las recreaciones.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Contenido donde se muestren daños físicos o angustia sin que sean el elemento central, incluidos los actos realizados en entornos no profesionales ni controlados. 

Ejemplos de este tipo de contenido:

Actividades peligrosas o dañinas en general

  • Contenido sobre actividades de alto riesgo, como parkour en rascacielos, o en el que se muestren lesiones graves, como los daños de una mala caída en monopatín.
  • Contenido educativo, documental o informativo sobre: 
    • Actos dañinos o peligrosos en los que se muestren lesiones explícitas.
    • Niños participando en juegos de azar y apuestas o conduciendo vehículos a motor diseñados para adultos. 
  • Vehículos automóviles acelerando o derrapando y haciendo acrobacias peligrosas (por ejemplo, caballitos o conducir sin manos), o provocando alteraciones de tráfico frecuentes (por ejemplo, conducir entre carriles). 
  • Vídeos educativos, ficticios o musicales que muestren actos peligrosos con un menor como partícipe o víctima.

Recopilaciones de caídas y golpes

  • Imágenes de momentos cuyo énfasis sean lesiones explícitas que no conlleven la muerte ni lesiones terminales (por ejemplo, un vídeo recopilatorio de accidentes de bicicleta).

Bromas y retos

  • Contenido de bromas o retos dentro de un contexto educativo, documental o informativo donde hay:
    • Situaciones en las que se promuevan autolesiones o agresiones físicas o psicológicas a otras personas, o en las que se amenace con dichas agresiones (por ejemplo, tumbarse en las vías del tren). 
    • Acciones que no deberían imitarse, ya que pueden provocar un daño inmediato y grave para la salud, como un reto de beber lejía.
  • Bromas o retos que provoquen daños emocionales graves y en los que se produzcan altercados físicos o se utilice un lenguaje ofensivo o insultos. Entre ellos, se pueden incluir los que amenacen el nivel de vida de una persona, como fingir un despido, o provocarle emociones negativas o que se sienta amenazada en una relación personal; por ejemplo, romper de broma con la pareja y provocarle un gran estrés emocional, detener de broma a un familiar, etc.
  • Bromas que incluyan una cantidad innecesaria de fluidos corporales o violencia explícita.
  • Retos que conlleven la ingesta de sustancias no comestibles o no tóxicas, como una barra de pegamento o comida para mascotas. Contenido en el que se muestre la ingesta de sustancias comestibles que, si se consumen en grandes cantidades, resultan perjudiciales (como el chile Carolina Reaper) o provocan reacciones físicas leves. 

Vapeadores y tabaco

  • Reseñas o comparaciones de productos tabaqueros; por ejemplo, comparaciones de líquidos para vapeadores.
  • Contenido en el que se mencionen servicios de tratamiento de adicciones en un contexto educativo o documental.

Bebidas alcohólicas

  • Contenido educativo, documental o ficticio donde se represente a menores consumiendo bebidas alcohólicas o productos relacionados con ellas. 

Definiciones:

  • "Reacción física leve" hace referencia, por ejemplo, a una tos seca con arcadas que provoca que se vomite.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido que muestre principalmente accidentes, vigilantismo, bromas o actos peligrosos, como experimentos o acrobacias que supongan un riesgo para la salud (como consumir productos no comestibles); conversaciones sobre vídeos populares que muestran este tipo de contenido.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Actividades peligrosas o dañinas en general

  • Contenido que ensalce actos dañinos o peligrosos, o que se consideren como tales.
    • Contenido en el que aparezcan vehículos de motor con escenas y lesiones desagradables (por ejemplo, imágenes del momento de un choque o en las que se muestre a una persona inconsciente sobre la carretera después de ser atropellada por un camión).
  • Contenido donde se muestre a niños participando en juegos de azar y apuestas o conduciendo vehículos a motor diseñados para adultos.
  • Contenido donde se muestren actos peligrosos con un menor como partícipe o víctima.

Recopilaciones de caídas y golpes

  • Recopilaciones de caídas y golpes que incluyan actividades que causen la muerte o lesiones muy graves (por ejemplo, que sean irreversibles o que provoquen que la persona entre en coma, sufra convulsiones, parálisis, etc.).

Bromas y retos

  • Bromas o retos que no deberían imitarse, ya que pueden provocar un daño inmediato y grave para la salud, como el reto de beber cloro.
  • Bromas o retos sobre:
    • El suicidio, la muerte o el terrorismo; por ejemplo, falsos avisos de bomba que provoquen miedo o amenazas con armas letales.
    • Actos sexuales no consentidos, como besos forzados, tocamientos, abusos sexuales o cámaras ocultas en probadores.
    • Daño físico o angustia, pero cuando no sean el elemento central del vídeo.
    • Menores que sufren malestar emocional durante periodos prolongados a causa de bromas que los asustan o alteran; por ejemplo, haciéndoles creer que sus padres han muerto.
    • Situaciones en las que se promuevan autolesiones o agresiones físicas o psicológicas a otras personas, o en las que se amenace con dichas agresiones; por ejemplo, tumbarse en las vías del tren.
    • Contenido relacionado con el COVID‑19 en el que se promuevan actividades peligrosas, como exponerse deliberadamente al virus, o que provoquen pánico (por ejemplo, un movimiento en contra de las cuarentenas o fingir haber dado positivo en COVID‑19 en un espacio público).
    • Fomento del uso de armas para infligir daño a otras personas.
    • Consumo de sustancias en cantidades que provoquen reacciones físicas impactantes que se muestren explícitamente, como vomitar después de ingerir un chile fantasma.
    • Retos que, si se llevan a cabo, podrían provocar daños graves (como el del fuego o el reto inspirado en la película "A ciegas").
    • Fomento de actividades fraudulentas o ilícitas (por ejemplo, allanamiento de morada).

Desinformación médica y científica

  • Fomento de prácticas o afirmaciones sobre cuestiones médicas o de salud que sean perjudiciales:
    • Contenido en el que se niegue la existencia de enfermedades reconocidas, como el VIH.
    • Vídeos que fomenten o proporcionen instrucciones para determinados remedios cuya evidencia científica no se haya probado (por ejemplo, sobre cómo curar el cáncer a través de dietas concretas).
    • Contenido en el que se difunda desinformación que niegue la existencia de datos médicos y científicos consolidados, como la promoción de movimientos antivacunación.
    • Contenido en el que se promocionen o justifiquen programas o servicios de terapia de conversión de la homosexualidad.
  • Fomento o defensa de desinformación perjudicial sobre el COVID‐19:
    • Contenido que desaconseje recibir una vacuna contra el COVID‐19.
    • Afirmaciones falsas o engañosas sobre los efectos o la distribución de esa vacuna. Esto puede incluir:
      • Afirmar que la vacuna causa infertilidad.
      • Afirmar que la vacuna contiene un microchip.
      • Afirmar que la vacuna podría utilizarse para erradicar a partes de la población.
    • Afirmar que las mascarillas o el distanciamiento social no minimizan la propagación ni el contagio del COVID‐19.
    • Afirmaciones sobre la propagación del COVID‐19 que no se basen en hechos médicos y científicos consolidados (por ejemplo, que se transmite a través de señales inalámbricas 5G).
    • Vídeos que fomenten o proporcionen instrucciones para determinados remedios contra el COVID-19 que no se han probado científicamente (por ejemplo, inyectarse hidroxicloroquina).

Desinformación perjudicial

  • Afirmaciones cuya falsedad se pueda demostrar y que puedan reducir significativamente la participación o la confianza en un proceso electoral o democrático.
    • Información cuya falsedad se pueda demostrar y que contradiga los registros oficiales del Estado en cuanto a los procedimientos de voto público, la admisibilidad de un candidato político según su edad o lugar de nacimiento, los resultados electorales o la participación censal.
  • Difusión de desinformación perjudicial (por ejemplo, Pizzagate, QAnon o StopTheSteal).
  • Defensa de grupos que difundan desinformación perjudicial.
  • Oposición al consenso científico establecido acerca de la existencia y las causas del cambio climático.

Vapeadores y tabaco

  • Contenido donde se promocione el tabaco o productos relacionados con el tabaco y su consumo.
  • Imágenes de menores de edad consumiendo productos de tabaco o vapeo.
  • Contenido que facilite la venta de productos de vapeo o tabaco.
  • Contenido donde se utilicen productos de vapeo o tabaco de una forma que no esté indicada por el fabricante (por ejemplo, beber el líquido para vapear).

Bebidas alcohólicas

  • Contenido donde aparezcan menores consumiendo bebidas alcohólicas, aunque no sea el tema central del vídeo.
  • Contenido donde se promocione el consumo de bebidas alcohólicas por parte de menores.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido peyorativo o que incita al odio

No es adecuado para publicidad el contenido que incite al odio o promueva la discriminación, el desprecio o la humillación hacia una persona o un grupo. Pueden hacerse excepciones con el contenido satírico o cómico. Aunque manifiestes que el propósito del vídeo es cómico, es posible que el contenido siga siendo inadecuado para publicidad.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Contenido en el que se hable sobre grupos protegidos o se critiquen sin ánimo de ofender las opiniones o las acciones de una persona.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido de noticias en el que se describa a grupos protegidos o se informe sobre la discriminación que sufren sin ánimo de ofender; por ejemplo, un reportaje sobre la homofobia.
  • Contenido en clave de humor que condene o mencione la ridiculización, humillación u otro tipo de comentarios denigrantes que sufren grupos protegidos.
  • Debates públicos sobre grupos protegidos sin incitar al odio o a una confrontación violenta contra ellos.
  • Contenido artístico que emplea términos o símbolos delicados sin ánimo de ofender en, por ejemplo, vídeos musicales populares.
  • Contenido educativo o documental:
    • Insultos o comentarios denigrantes censurados con el objetivo de educar a la audiencia (por ejemplo, neg** de m***da).
    • Imágenes cuyo énfasis sea la incitación al odio.
  • Críticas a las opiniones, puntos de vista o acciones de un individuo o grupo sin una intención polémica o degradante.

Definiciones:

Un "grupo protegido" se define por las características que se enumeran más abajo. No es adecuado para anunciantes el contenido que incite al odio o promueva la discriminación, el desprecio o la humillación hacia un individuo o un grupo por motivos de:

  • Raza
  • Etnia u origen étnico
  • Nacionalidad
  • Religión
  • Discapacidad
  • Edad
  • Condición militar
  • Orientación sexual
  • Identidad sexual
  • Cualquier otra característica asociada a la discriminación o la marginación sistemáticas.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Contenido que pueda ser ofensivo para determinados grupos o individuos, pero cuyo propósito sea educativo, informativo o documental.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Discursos o debates políticos que utilicen un lenguaje ofensivo pero cuyo fin sea educativo; por ejemplo, un debate político sobre los derechos de las personas transexuales.
  • Contenido educativo:
    • Insultos racistas o términos despectivos sin censurar con el objetivo de educar a la audiencia (por ejemplo, usar "ne**o de m***da" sin censurar o escrito por completo).
    • Grabaciones sin editar de alguien realizando las siguientes acciones sin promoverlas o ensalzarlas explícitamente:
      • Hacer énfasis en humillar o insultar a individuos o grupos.
      • Señalar a alguien para que sea objeto de maltrato o acoso.
      • Negar que sucedieron acontecimientos trágicos y afirmar que, en realidad, estos acontecimientos sirven para encubrir otros hechos.
      • Ataques y difamaciones personales malintencionados.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Odio o acoso hacia personas o grupos.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Declaraciones en las que se hable mal sobre un grupo protegido o que sugieran o afirmen su inferioridad; por ejemplo: "las personas de este país son un asco".
  • Contenido sin fines educativos en el que se profieran insultos racistas o se usen términos denigrantes.
  • Contenido que promueva, ensalce o justifique la violencia hacia otras personas.
    • Incitación a la discriminación de grupos protegidos, con afirmaciones como la siguiente: "las personas discapacitadas de este país merecen que las odien".
  • Promoción de grupos o símbolos de odio, o de productos relacionados con ellos.
  • Humillaciones o insultos malintencionados a un individuo o grupo.
  • Señalamiento de un individuo o un grupo para que sea objeto de abuso o acoso.
  • Ensalzamiento de acontecimientos trágicos o negación de que ocurrieran, acusando a sus víctimas o supervivientes de ser los causantes de dichos acontecimientos.
  • Calumnias, difamaciones y ataques personales malintencionados.
  • Representación de ideologías o creencias de una forma malintencionada mediante la generalización o el desprecio.
    • Caracterización negativa de individuos, grupos, ideologías o creencias, con afirmaciones como la siguiente: "el feminismo es basura".

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido relacionado con drogas recreativas o con fármacos

No es adecuado para publicidad el contenido que promueva o muestre la venta, el consumo o el abuso de drogas ilegales, fármacos o sustancias regulados, organizaciones de tráfico de drogas u otros productos peligrosos.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Referencias educativas, humorísticas o musicales a drogas recreativas o artículos destinados a su consumo, cuando la intención no sea fomentar o ensalzar el consumo de drogas ilegales. Videojuegos en los que se muestra compraventa o suministro de drogas. Contenido documental, periodístico o humorístico que represente el consumo de drogas u organizaciones dedicadas al narcotráfico.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido educativo sobre drogas o artículos destinados a su consumo, como los efectos científicos del consumo de drogas o la historia del narcotráfico.
  • Testimonios personales de recuperación de una adicción a las drogas.
  • Vídeos musicales en los que aparezcan imágenes de drogas momentáneamente.
  • Contenido de videojuegos en el que se muestre narcotráfico. 
  • Documentales o reportajes sobre la compra, la fabricación, el consumo o la distribución de drogas, como una historia sobre una redada antidrogas.
  • Contenido ficticio o documental, o reportajes en los que se incluyan escenas de videojuegos donde se consumen drogas (por ejemplo, mediante inyección).

Traficantes de drogas

  • Contenido educativo, ficticio, periodístico o musical que se centre en el narcotráfico internacional en su conjunto.
  • Contenido educativo, ficticio, periodístico o musical en el que se muestren traficantes de drogas e imágenes relacionadas, como eslóganes.
  • Contenido educativo, ficticio, periodístico o musical en el que se muestren traficantes de drogas o el narcotráfico internacional de forma humorística.
  • Avisos de servicio público sobre traficantes de drogas en reportajes.
  • Reportajes que incluyan escenas de situaciones y acciones violentas, como tomas de rehenes o interrogatorios realizados por traficantes de drogas.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Contenido sin fines educativos ni informativos centrado en el consumo o la fabricación de drogas ilegales (incluidas las inyecciones), sin que haya intención de fomentar ni de ensalzar el consumo de este tipo de drogas. Contenido educativo que represente situaciones violentas de traficantes de drogas (por ejemplo, rehenes) o avisos de servicio público relevantes.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido ficticio, incluidos la música y los videojuegos, que muestre el consumo de drogas recreativas.
    • Escenas en las que se muestre a personas inyectándose drogas para colocarse en contenido guionizado.

Traficantes de drogas

  • Avisos de servicio público sobre traficantes de drogas.
  • Contenido educativo o documental, o avisos de servicio público sobre traficantes de drogas.
    • Contenido educativo que se centre principalmente en organizaciones dedicadas al tráfico de drogas o en sus cabecillas.
    • Puede incluir situaciones no explícitas de ataques o de sus consecuencias, tomas de rehenes, etc.
    • Avisos de servicio público sobre grupos relacionados.
    • Situaciones y acciones violentas, como tomas de rehenes o interrogatorios realizados por traficantes de drogas.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido que fomente o ensalce el consumo de drogas; por ejemplo, instrucciones para comprar, fabricar, vender o localizar drogas ilegales o artículos destinados a su consumo con el objetivo de fomentar el consumo recreativo. Contenido que pretenda ensalzar, reclutar miembros y mostrar imágenes o representar de forma explícita a traficantes de drogas (por ejemplo, en situaciones de rehenes). Contenido centrado en organizaciones dedicadas al narcotráfico.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido en el que se compartan reseñas e información sobre drogas.
    • Consejos o recomendaciones sobre el consumo o la fabricación de drogas recreativas, como el cultivo de cannabis.
    • Reseñas de cafeterías donde se vende y consume cannabis, tiendas especializadas en artículos relacionados con las drogas, traficantes, visitas a dispensarios, etc.
    • Contenido relacionado con la compra o venta de drogas por Internet o en persona.
      • Contenido en el que se compartan enlaces a sitios de venta de drogas o direcciones físicas de lugares donde se puedan adquirir.

Traficantes de drogas

  • Vídeos sin fines educativos centrados en traficantes de drogas concretos, líderes de organizaciones de tráfico de drogas o narcotráfico internacional.
    • Las conversaciones sobre traficantes de drogas sin una referencia explícita a una intención educativa o explicativa se consideran contenido "no educativo". 
  • Representación sin fines educativos de imágenes de banderas, eslóganes, banners, etc., relacionados con traficantes de drogas.
  • Reclutamiento de miembros de organizaciones de tráfico de drogas.
  • Situaciones y acciones violentas, como tomas de rehenes o interrogatorios realizados por traficantes de drogas.
  • Contenido humorístico sobre traficantes de drogas o sobre el narcotráfico internacional.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido relacionado con armas de fuego

El contenido que gira en torno a la venta, el montaje, el abuso o el uso inadecuado de armas de fuego (reales o falsas) no es apto para incluir anuncios.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Se muestran armas no automáticas o semiautomáticas, sin modificar, en un entorno seguro, como un campo de tiro o un espacio abierto amplio, donde los transeúntes no corren peligro ni tampoco las propiedades de otras personas. Se enseña a ensamblar o desensamblar armas de fuego o pistolas de paintball para repararlas o hacer su mantenimiento. Uso responsable de pistolas de airsoft o de balines.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido en el que se hable sobre la legislación que regula las armas o sobre su control.
  • Reseñas y demostraciones de armas.
  • Contenido en el que aparezcan miras ópticas y silenciadores.
  • Armas de atrezo cuando no se utilicen para hacer daño a personas ni propiedades.

Definiciones:

  • Con "entorno seguro" se hace referencia a espacios como campos de tiro o cualquier recinto cerrado que esté destinado a practicar el tiro al blanco.
  • Con "modificaciones" se hace referencia a cualquier elemento que interfiera, mejore o modifique el funcionamiento interno del producto, así como a gatillos sensibles, aceleradores de disparos, munición incendiaria o explosiva, u otros accesorios, como cargadores de gran capacidad o visores térmicos o infrarrojos. 
  • Un "arma de atrezo" es un arma diseñada para que no funcione. En esta definición se incluyen las armas que se han diseñado para disparar solo cartuchos de fogueo (es decir, armas de fogueo). 
     
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Se utilizan armas de fuego fuera de un entorno controlado; se dispara a otras personas sin equipo de protección con pistolas de airsoft o de balines.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido que muestre el uso de armas en un entorno que no esté controlado ni preparado; por ejemplo, en la vía pública o en un lugar donde los transeúntes o las propiedades de otras personas corran peligro.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido donde se muestre cómo fabricar o modificar armas de fuego (incluido su ensamblaje y desensamblaje), se promocione a fabricantes o vendedores de armas, se facilite la venta de armas o aparezcan menores utilizando armas sin la supervisión de un adulto. Contenido donde se muestren armas de fuego modificadas con aceleradores de disparos, gatillos sensibles o visión térmica, nocturna o infrarroja, o bien donde se use munición térmica, explosiva o incendiaria. Contenido donde se enseñen cargadores de gran capacidad (30 disparos o más), estén montados o no en el arma. Contenido con armas de fuego totalmente automáticas o modificadas para disparar más de una bala cada vez que se aprieta el gatillo.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Instrucciones para integrar aceleradores de disparos en armas de fuego.
  • Recomendaciones de los mejores fabricantes o empresas de armas; por ejemplo: "Las 15 mejores tiendas de armas".
  • Contenido que remita a los usuarios directamente a un sitio de venta de armas.
  • Contenido en el que se promocione la venta de armas de fuego o de componentes, incluidos los siguientes casos:
    • Venta de piezas o componentes relacionados con armas de fuego que sean esenciales para el uso de estas o mejoren su funcionalidad, por ejemplo:
    • Piezas de armas acabadas al 80 %
    • Munición
    • Cargadores de munición
    • Silenciadores
    • Cinturones de munición
    • Culatas
    • Kits de conversión
    • Empuñaduras
    • Miras
    • Visores
  • Vídeos con contenido promocional de tiendas de armas.
  • Vídeos que promocionen fabricantes o códigos de descuento para tiendas de armas.
  • Vídeos con instrucciones para fabricar armas de fuego (por ejemplo, métodos que puedan reproducirse para ensamblar o desensamblar armas o instrucciones para modificarlas) y guías, software o equipamiento para imprimir armas o piezas de armas en 3D.
  • Ensamblar y desensamblar armas de fuego con el fin de modificarlas.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Temas controvertidos

Los temas controvertidos son aquellos que pueden resultar perturbadores para los usuarios y que a menudo tienen que ver con tragedias humanas. Esta política se aplica aunque el contenido sea puramente explicativo o no contenga imágenes explícitas.

Entre los temas controvertidos se incluyen el maltrato infantil, el abuso sexual a mayores de edad, el acoso sexual, las autolesiones, el suicidio, los trastornos alimentarios, la violencia doméstica, el aborto y la eutanasia.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Contenido relacionado con la prevención de temas controvertidos. Contenido en el que se mencionan brevemente temas controvertidos y que no es explícito ni descriptivo. Contenido que no es explícito ni descriptivo y está relacionado con la violencia doméstica, las autolesiones, el abuso sexual a mayores de edad, el aborto y el acoso sexual.

Ejemplos de este tipo de contenido: 

  • Cobertura de noticias sobre temas controvertidos sin contenido explícito ni descriptivo.
  • Contenido no explícito sobre el aborto, como relatos personales, artículos de opinión o información sobre procedimientos médicos.
  • Contenido donde se traten hechos históricos o legislativos sobre el aborto.
  • Reportajes con contenido secundario que no es explícito ni descriptivo y está relacionado con el suicidio o las autolesiones, el abuso sexual a mayores de edad, la violencia doméstica, el acoso sexual o la eutanasia.
  • Representaciones artísticas o ficticias de temas controvertidos que no sean muy explícitas.
    • Una película en la que alguien salta de un puente en una escena, pero el cadáver no se muestra de forma explícita.
  • Referencia general a trastornos alimentarios sin detalles que puedan servir como desencadenante o que se puedan imitar.  

Título y miniatura: 

  • Referencias no explícitas a temas controvertidos.
    • Texto o imagen de una cuchilla.

Definiciones: 

  • Una referencia momentánea es aquella que no constituye el tema principal del contenido. En esta definición se incluyen las referencias puntuales a los temas catalogados como controvertidos o sensibles. Es decir, un comentario puntual sobre un asunto polémico o sensible no convierte ese asunto en el tema principal, sino que se considera una referencia momentánea. 
    • Por ejemplo: "En el vídeo de la próxima semana, comentaremos el descenso del índice de suicidios".
  • Detalles que puedan servir como desencadenante o que se puedan imitar:   
    • El índice de masa corporal o el peso más bajos posibles.
    • Imágenes de un cuerpo en infrapeso o extremadamente delgado.
    • Burlas o acoso relacionados con el peso o el cuerpo de una persona.
    • Referencias darse atracones de comida, esconderla o acumularla.
    • Hacer ejercicio para tener un déficit calórico.
    • Vomitar o abusar de laxantes.
    • Comprobar cuánto peso ha perdido una persona.
    • Referencias a las prácticas para ocultar cualquiera de estos comportamientos.
Este contenido generará ingresos publicitarios limitados o no los generará en absoluto

Contenido sobre temas controvertidos sin imágenes desagradables, pero que puede contener lenguaje descriptivo. Representaciones ficticias o con fines artísticos, educativos, documentales o científicos de temas controvertidos. Contenido que trata principalmente sobre el maltrato infantil y que no es explícito ni descriptivo. Contenido relacionado con el abuso sexual a mayores de edad, el acoso sexual o la violencia doméstica que no es explícito, pero sí descriptivo.

Ejemplos de este tipo de contenido: 

  • Contenido donde se trate mayoritariamente el abuso infantil como tema principal, sin incluir descripciones detalladas ni representaciones explícitas.
  • Representación ficticia o artística de trastornos alimentarios, que puedan servir como desencadenante o que se puedan imitar. 
  • Representaciones ficticias o animadas de temas controvertidos que no sean muy explícitas y no tengan un contexto educativo o artístico. 
  • Representaciones ficticias o artísticas de temas controvertidos que sean moderadamente explícitas. 
    • Una película que muestra a una persona cortándose las venas, donde puede verse sangre.
  • Relatos sobre la recuperación de una persona tras sufrir un trastorno alimentario, como la experiencia de alguien para superar la bulimia.

Título y miniatura: 

  • Representaciones explícitas de temas controvertidos en la miniatura, ya sean representaciones reales, ficticias o artísticas. 
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido que trata principalmente sobre temas controvertidos e incluye representaciones explícitas o descripciones detalladas. Referencias explícitas a trastornos alimentarios donde se muestre o se aluda al índice de masa corporal o el peso más bajos posibles, imágenes de un cuerpo en infrapeso o extremadamente delgado, burlas o acoso relacionados con el peso o el cuerpo de una persona, referencias a los atracones o a esconder la comida o acumularla, hacer ejercicio para tener un déficit calórico, vomitar, abusar de laxantes o comprobar cuánto peso ha perdido una persona; o bien que se enmarquen en los contextos descritos o se refieran de algún modo a las prácticas para ocultar cualquiera de estos comportamientos.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Relatos en primera persona o biografías de supervivientes, con detalles y contenido impactante, donde se hable de las experiencias que han sufrido con respecto a los siguientes temas:
    • Abuso infantil
    • Pedofilia
    • Autolesiones
    • Suicidio
    • Violencia doméstica
    • Eutanasia
  • Promoción o apología de temas controvertidos en el contenido, el título o la miniatura de un vídeo (por ejemplo, "Cómo suicidarse y morir con honor").
  • Representaciones explícitas de autolesiones donde se vean cicatrices, sangre o heridas. 
  • Grabaciones de audio explícitas sobre un tema controvertido, en un acto que esté teniendo lugar.
  • Referencias explícitas a trastornos alimentarios, que puedan servir como desencadenante o que se pueden imitar.
  • Representaciones de temas controvertidos que sean moderadamente explícitas y que no tengan un contexto educativo o artístico.
    • Grabaciones sin editar de alguien cortándose las venas, donde puede verse sangre.
  • Representación animada de temas controvertidos de una forma sensacionalista.   
    • Contenido donde se muestran personajes que acosan a otras personas.

Definiciones:

El tema del que trata un vídeo, o en el que se hace énfasis, es el asunto controvertido concreto en el que se incide o ahonda en un fragmento o en la totalidad de dicho vídeo. Mencionar brevemente un tema controvertido no se considera hacer énfasis en ese tema. Es decir, un comentario puntual sobre un asunto polémico o sensible (por ejemplo: "En el vídeo de la próxima semana, comentaremos el descenso del índice de suicidios") no convierte tal asunto en el tema del que trata el vídeo. Sin embargo, si se le dedica un fragmento entero, sí lo sería. Un vídeo no trata únicamente de lo que se expresa oralmente. Si se emplean imágenes o texto que se centran en un asunto sensible, el contenido trataría ese tema.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Acontecimientos sensibles

Un "acontecimiento sensible" es un evento o acontecimiento que pone considerablemente en riesgo la capacidad de Google de ofrecer verdades fundamentales e información que sean pertinentes y de alta calidad, y también la capacidad de reducir el contenido insensible o abusivo en las funciones destacadas y monetizadas. Durante un acontecimiento sensible, Google puede llevar a cabo distintas acciones para hacer frente a esos riesgos.

Algunos ejemplos de acontecimientos sensibles son emergencias civiles, desastres naturales, emergencias sanitarias públicas, actos terroristas y actividades relacionadas con el terrorismo, conflictos o actos de violencia masiva. Esta política se aplica aunque el contenido no incluya imágenes explícitas. 

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Contenido en el que se habla de la pérdida de vidas o de una tragedia sin hacerlo de forma abusiva ni despectiva. 

En determinadas circunstancias, podemos impedir la monetización de cualquier contenido relacionado con un acontecimiento sensible para evitar el abuso o la explotación de víctimas. El contexto es importante. Por ejemplo, podemos permitir que el contenido obtenga ingresos publicitarios si incluye noticias fiables, contenido documental o conversaciones sobre un acontecimiento sensible.

Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Los creadores no pueden monetizar el contenido que se beneficie o abuse de un acontecimiento sensible.

Ejemplos (no exhaustivos): 

  • Obtener beneficio económico de un acontecimiento trágico sin que hacerlo comporte ninguna ventaja para los usuarios, o la venta de productos o servicios que quizá no cumplan los estándares o las directrices de los organismos de vigilancia pertinentes (por ejemplo, organizaciones de ayuda humanitaria, autoridades sanitarias u organizaciones internacionales). 
  • Uso de palabras clave relacionadas con un acontecimiento sensible para intentar conseguir tráfico adicional.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Facilitación de conductas fraudulentas

Contenido que ensalce o promocione conductas fraudulentas, como la invasión de propiedad, las trampas o la piratería informática personal o pagada.

Detalles de la política
Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario
Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Afirmaciones o referencias educativas, humorísticas o musicales a conductas fraudulentas. Contenido que no promociona conductas fraudulentas, como reportajes sobre delitos menores contra los códigos de conducta.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Invasión de propiedad

  • Exploración de edificios abandonados o instalaciones fuera de servicio para informar o educar a la audiencia, explicando que se cuenta con la autorización necesaria para acceder a ellos.
    • Visitas guiadas de zonas restringidas de Chernóbil con los permisos y autorizaciones correspondientes.
  • Reportajes con contenido en el que:
    • Se infrinja el código de conducta de un comercio o un edificio comercial (por ejemplo, pasar la noche en un establecimiento fuera del horario de apertura). 
    • Se finja ser un empleado de la tienda dentro del establecimiento sin el consentimiento del propietario (por ejemplo, llevar el uniforme de la tienda y asesorar a los clientes). 

Hacking

  • Pruebas de penetración (un servicio que los piratas informáticos éticos venden a las empresas para detectar vulnerabilidades de seguridad físicas y de la información).
  • Programas de detección de errores (recompensas ofrecidas a cambio de identificar errores informáticos en sistemas o programas).
  • Trucos digitales, información útil y consejos (por ejemplo, explicar cómo suprimir las restricciones de un teléfono impuestas por el fabricante, compartir trucos y modificaciones para videojuegos o dar información sobre servicios VPN).
  • Contenido educativo, documentales o reportajes sobre el uso o la incitación al uso de software de hacking en eSports de competición. 

Delitos

  • Documentales sobre delitos.
  • Testimonios de personas afectadas por delitos.
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido destinado a explicar a los usuarios cómo obtener acceso no autorizado o realizar cambios no autorizados a sistemas, dispositivos o propiedades de forma malintencionada. Actos que van en contra del código de conducta de un determinado lugar. Presentación de productos o servicios que ayuden a engañar o hacer trampas; por ejemplo, servicios de redacción de trabajos académicos o métodos de hacking para ganar en eSports de competición.

Ejemplos de este tipo de contenido:

Invasión de propiedad

  • Contenido que promocione o ensalce la invasión de propiedad; por ejemplo, realizar acciones arriesgadas por la noche en un edificio protegido con medidas de seguridad.
  • Contenido donde se infrinja el código de conducta de un comercio o un edificio comercial.
  • Contenido donde se suplante la identidad de los empleados de una tienda sin el consentimiento del propietario.
  • Contenido que muestre, sin contexto adicional, el acceso no autorizado a una vivienda; por ejemplo, imágenes de una cámara de seguridad en las que se vea a una persona entrando a una casa sin autorización.

Hacking

  • Contenido en el que se explique o se anime a los usuarios a monitorizar o controlar digitalmente a otra persona o sus actividades sin su consentimiento.
  • Contenido que incluya consejos sobre cómo pinchar el teléfono de alguien sin su consentimiento.
  • Contenido donde se utilice o se fomente el uso de software de hacking en eSports de competición.

Productos o servicios poco éticos

  • Servicios de redacción de trabajos académicos.
  • Evasión de controles antidroga.
  • Falsificación de pasaportes o creación de pasaportes falsos u otros documentos de identificación.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido inapropiado para niños y familias

El contenido que encaje en la categoría Creado para Niños debe ser adecuado para las familias si se quiere monetizar en YouTube. Esto significa que debe cumplir los principios de calidad del contenido infantil y familiar de YouTube, así como las Políticas del Programa.

Detalles de la política

Contenido que fomenta comportamientos negativos

Contenido en el que se promuevan comportamientos negativos que puedan afectar negativamente a los niños.

Guía sobre los anuncios Opciones y detalles del cuestionario

Este contenido puede generar ingresos publicitarios

Contenido que fomenta comportamientos positivos y que no es dañino para los niños.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido educativo sobre comportamientos negativos
  • Avisos de servicio público o vídeos sobre el impacto negativo de acosar o humillar a niños
  • Imágenes de hábitos saludables
  • Vídeos sobre deportes y fitness
  • Manualidades, retos o bromas de poco riesgo y que no provoquen daños físicos ni emocionales graves a los niños, por ejemplo:
    • Manualidades, demostraciones o tutoriales sobre repostería o cocina con utensilios utilizados de forma segura y adecuada
    • Bromas en las que los niños no sufran lesiones físicas ni se traumaticen
 
Este contenido no puede generar ingresos publicitarios

Contenido que podría afectar a los niños al promover comportamientos negativos, como hacer trampas y ejercer acoso, o vídeos que puedan causarles daños físicos o emocionales de gravedad.

Ejemplos de este tipo de contenido:

  • Contenido que incite o promueva comportamientos negativos por parte de niños o que trate sobre cuestiones sociales que afecten negativamente a los niños.
    • Conductas fraudulentas, como copiar en exámenes
    • Imágenes de armas reales o realistas en contenido creado para niños
    • Consumo excesivo de alimentos con alto contenido en grasa o azúcares
    • Acoso, hostigamiento o humillación a niños
    • Contenido sobre cómo cambiar el cuerpo para que parezca más delgado o que tiene más curvas o músculos, sobre cómo reducir o aumentar el consumo de calorías, etc.
    • Manualidades o retos que muestren o puedan causar daños físicos o emocionales graves, por ejemplo:
      • Uso de sustancias químicas prohibidas, explosivos o cerillas en contenido de manualidades para hacer volcanes caseros, etc. 
      • Retos de comida extremos que puedan provocar asfixia 
      • Fomentar la ingesta de productos no comestibles
 

Contenido no apto para menores dirigido a ellos

Temas mayormente asociados a adolescentes o adultos (como desnudos, sexo, violencia realista, drogas, alcohol o palabras malsonantes) en el vídeo, la miniatura o el título.

Categoría Con un número limitado de anuncios o ninguno símbolo del dólar
Contenido que parezca adecuado para familias, pero incluya temas para adultos.
  • Insinuaciones sexuales o de carácter sexual
  • Violencia y armas realistas 
  • Lenguaje malsonante moderado, fuerte o extremo
  • Drogas y alcohol 
  • Otras representaciones de niños o de personajes infantiles populares que no sean adecuadas para niños y familias

Contenido desagradable dirigido a niños

Contenido que, aunque sea seguro para los adultos, pueda perturbar o asustar a los niños, como el que muestra personajes de terror para adultos o escenas que incluyan sobresaltos (por ejemplo, de películas de terror o secuestros).

Categoría Con un número limitado de anuncios o ninguno símbolo del dólar
Contenido que parezca adecuado para niños y familias, pero que pueda asustar o conmocionar a los niños.
  • Personajes destinados a asustar a los niños, como Momo o personajes de terror para adultos 
  • Contenido que muestre imágenes sangrientas u otro tipo de violencia explícita
  • Contenido no explícito que podría asustar a los niños, como secuestros, escenas de terror, el uso de jeringas como arma, etc.

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido relacionado con el tabaco

El contenido que promociona el tabaco y los productos relacionados con el tabaco no es apto para incluir anuncios. Esta política se engloba dentro de la sección "Actividades dañinas o peligrosas" del cuestionario de autocertificación de YouTube Studio, así que no te olvides de consultar también esa sección para obtener información detallada.

Ejemplos (no exhaustivos)
Categoría Con un número limitado de anuncios o ninguno símbolo del dólar
Promoción del tabaco
  • Cigarrillos, puros o tabaco de mascar
Promoción de productos relacionados con el tabaco
  • Pipas, papel de fumar o vapeadores
Promoción de productos diseñados para simular el consumo de tabaco
  • Cigarrillos herbales, cigarrillos electrónicos o vapeadores

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Contenido incendiario y degradante

El contenido que sea provocador, incendiario o degradante sin justificación alguna puede no ser adecuado para incluir anuncios. Esta política se engloba dentro de la sección "Contenido peyorativo o que incita al odio" del cuestionario de autocertificación de YouTube Studio, así que no te olvides de consultar también esa sección para obtener información detallada.

Ejemplos (no exhaustivos)
Categoría Con un número limitado de anuncios o ninguno símbolo del dólar
Contenido incendiario y degradante
  • Contenido cuyo objetivo principal sea humillar o insultar a personas o grupos
Contenido donde se acose, intimide u hostigue a una persona o grupo de personas
  • Contenido que señale a alguien para ser objeto de maltrato o acoso
  • Contenido que sugiera que un acontecimiento trágico no ha tenido lugar o que las víctimas o sus familias son actores o han participado en una tapadera del acontecimiento
  • Calumnias, difamaciones y ataques personales malintencionados

Para obtener más información sobre los términos clave que se usan en estas directrices, consulta nuestra tabla de definiciones.

Definiciones

Hemos elaborado una tabla de definiciones para ayudarte a comprender mejor los términos habituales a los que se hace referencia en nuestras directrices de contenido adecuado para anunciantes.

Definiciones
Términos Definiciones
Musical El contenido musical es cualquier vídeo que contenga música, como vídeos musicales oficiales, Art Tracks, bases musicales, música de introducción o cierre, reacciones a vídeos musicales, música reproducida durante tutoriales de baile, música añadida u obtenida a través de las herramientas de YouTube o música que se reproduzca en segundo plano. Este término no abarca las representaciones de poesía y poesía hablada.
Educativo

El contenido educativo es aquel en el que se informa o educa acerca de un tema sin desinformar de manera deliberada a la audiencia. A través de él, se expresan opiniones de forma neutral; por ejemplo, una charla sobre la práctica de sexo seguro. Los siguientes términos están relacionados contextualmente:

  • "Documental" hace referencia a la conmemoración y conservación de acontecimientos históricos citando documentos originales o describiendo hechos; por ejemplo, narrar una crónica sobre el Antiguo Egipto.
  • "Científico" se refiere a la presentación de averiguaciones realizadas mediante teorías y experimentos científicos; por ejemplo, presentar datos sobre la psicología humana.
Artístico El contenido artístico es aquel cuyo objetivo es expresar la creatividad humana; por ejemplo, a través de la pintura, el dibujo, la arquitectura, la escultura, la literatura, la poesía, la música, la interpretación y el contenido guionizado. Un ejemplo podría ser el vídeo de un recital de poesía.
Ficticio

El contenido ficticio es aquel que está guionizado, como en el caso de las películas o las recreaciones, incluido el contenido de animación.

Explícito

El contenido explícito es aquel que incluye imágenes gráficas y realistas, como las siguientes:

  • Imágenes sangrientas o de heridas abiertas causadas por actos violentos, como peleas callejeras.
  • Actos violentos contra animales, como darles patadas.
  • Imágenes de actos, partes del cuerpo o fluidos corporales sexuales.
Realista

El contenido realista abarca tres niveles:

  • "Poco realista": contenido que difiere considerablemente de la realidad, como un gato que habla.
  • "Moderadamente realista": contenido que difiere ligeramente de la realidad; por ejemplo, exageraciones o caricaturas de la realidad, como las de personas o personajes animados de videojuegos.
  • "Muy realista": situaciones reales cuyos protagonistas son personas, como una pelea callejera.
Con contenido explícito

"Con contenido explícito" se refiere a la medida en que el tema infractor está presente o es visible en el contenido. Por ejemplo:

  • Un vídeo que muestre un procedimiento de aborto.
  • Imágenes o sonidos de una persona que está sufriendo abusos.
Implícito

"Implícito" hace referencia a una presencia o visibilidad sugerida e indirecta del tema infractor. Por ejemplo:

  • Un vídeo que muestre una cama moviéndose y en el que se oigan gemidos que sugieran que está teniendo lugar un acto sexual.
  • Un vídeo que muestre la explosión de un vehículo para sugerir la muerte de personas.
Énfasis, elemento central

El elemento central del contenido o en el que se hace énfasis es la temática concreta en la que se incide en un fragmento o en la totalidad de un vídeo. El contenido se centra en ese tema y hace referencia a él en repetidas ocasiones. Mencionar brevemente un tema considerado polémico o sensible no es razón para desactivar los anuncios. Es decir, un comentario puntual sobre un asunto polémico o sensible (por ejemplo: "En el vídeo de la próxima semana, comentaremos el descenso del índice de suicidios") no convierte tal asunto en el tema del que trata el vídeo. Sin embargo, si se le dedica un segmento entero, sí lo sería. Un vídeo no trata únicamente de lo que se expresa oralmente. Si se emplean imágenes o texto que se centran en un asunto sensible, el contenido trataría ese tema. Por ejemplo:

  • Un vídeo centrado en enseñar cómo autolesionarse.
  • Contenido cuyo único fin sea usar lenguaje malsonante fuerte sin ningún contexto ni razón.
Momentáneo

Una referencia momentánea es aquella que no constituye el tema principal del contenido. En esta definición se incluyen las referencias puntuales a los temas catalogados como controvertidos o sensibles. Es decir, un comentario puntual sobre un asunto polémico o sensible (por ejemplo: "En el vídeo de la próxima semana, comentaremos el descenso del índice de suicidios") no convierte ese asunto en el tema del que trata el vídeo, sino que es una referencia momentánea.

Sensacionalista

Hace referencia a la presentación de detalles exagerados, explícitos o sensibles con la intención de despertar curiosidad o gran interés.

  • "Consumo sensacionalista", como ingerir animales o partes de animales vivos o que claramente se estén moviendo.
  • "Consumo o preparación sensacionalista", donde la preparación o la ingesta de alimentos se convierte en una representación teatral, como parte de un vídeo mukbang o de ASMR.
  • "Representación sensacionalista de temas controvertidos", donde temas sensibles como el acoso se convierten en el tema principal del entretenimiento, sobre todo a través de interacciones negativas con los personajes.

Todos los vídeos subidos a YouTube deben cumplir los Términos del Servicio y las Normas de la Comunidad de YouTube. Para obtener ingresos con anuncios, deberás cumplir las políticas de monetización de YouTube y las Políticas del Programa.

Podemos reservarnos el derecho a inhabilitar los anuncios en todo tu canal si la mayor parte de tu contenido no es adecuado para anunciantes o si incurre en infracciones graves y reiteradas (por ejemplo, si subes contenido incendiario, degradante o que incita al odio).

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Menú principal
16405660286332994714
true
Buscar en el Centro de ayuda
true
true
true
true
true
59
false
false