La manera más sencilla de presentar una reclamación es a través de nuestro formulario web de reclamación por uso de marca.
En YouTube no estamos en posición de mediar en las disputas entre creadores y titulares de marcas. No obstante, estamos dispuestos a realizar una investigación limitada de las reclamaciones que consideremos razonables, y retiraremos el contenido en aquellos casos en los que el incumplimiento sea claro. El uso inadecuado de este proceso legal puede dar lugar a la cancelación de tu canal de YouTube.
Para que podamos revisarla, tu notificación por infracción de marca debe incluir los siguientes elementos:
Sección 1: Información del reclamante
- Tu nombre y tus apellidos
- Nombre de la empresa
- Titular de la marca
- Tu relación con el titular de la marca (¿qué legitimidad tienes para presentar esta reclamación?)
- Tu información de contacto
Si surge alguna duda con respecto a tu reclamación, tanto nosotros como quien subió los vídeos que quieres que se retiren podremos utilizar tu información de contacto. Entre esta información se incluye tu dirección de correo electrónico, dirección física o número de teléfono.
Sección 2: Datos sobre la marca
- Jurisdicción del registro de la marca
- Número de registro (si reclamas derechos de uso, cita los fundamentos en que te basas; por ejemplo, el sitio web de la empresa)
Sección 3: Datos sobre el contenido
- Todas las URLs en cuestión (vídeo, canal o ambas)
- Describe la infracción de marca comercial que crees que se está produciendo
Sección 4: Declaraciones juradas
Debes aceptar e incluir las siguientes declaraciones:
- "Creo de buena fe que el uso de las marcas descritas en el contenido anteriormente mencionado no está autorizado por el titular de la marca o por su agente, ni permitido por la ley vigente".
- "Declaro que la información contenida en esta notificación es veraz y correcta, y que tengo autorización para actuar en nombre del titular de la marca".
- "Doy mi consentimiento para que se reenvíe la reclamación al usuario que publicó el contenido presuntamente infractor".
Tu firma
Las reclamaciones completas deben incluir la firma electrónica o física del titular de la marca o de un representante autorizado para actuar en su nombre. Para cumplir este requisito, puedes escribir en la parte inferior de la reclamación tu nombre y tus apellidos para que actúen como tu firma.
Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal o fax, pero no olvides incluir los requisitos indicados más arriba.