YouTube غير مخوّل تسوية النزاعات بشأن العلامات التجارية بين منشئي المحتوى ومالكي هذه العلامات. وYouTube على استعداد لإجراء تحقيق محدود في الشكاوى المعقولة وسيزيل المحتوى في حال حدوث انتهاك واضح. وقد تؤدي إساءة استخدام إجراءاتنا القانونية إلى إغلاق قناتك على YouTube.
إن أسهل طريقة لتقديم شكوى هي باستخدام نموذج الويب المخصص لشكاوى التزوير.
يجب أن تتضمن شكاوى التزوير العناصر التالية. ولا يمكننا مراجعة طلبك إلا بعد توفير هذه المعلومات:
القسم 1: معلومات عن مقدّم الشكوى
- اسمك القانوني الكامل
- اسم الشركة
- معلومات الاتصال بك
إذا كان هناك أسئلة بشأن الشكوى، سيتم استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك من قِبلنا أو من قِبل القائمين بتحميل الفيديوهات التي تريد إزالتها. وتشمل هذه المعلومات عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك الجغرافي أو رقم هاتفك.
القسم 2: تفاصيل العلامة التجارية
- مالك العلامة التجارية
- علاقتك بمالك العلامة التجارية (بأي صفة قانونية تقدّم هذه الشكوى؟)
- نطاق السلطة الخاص بتسجيل العلامة التجارية
- رقم التسجيل (إذا كنت تطالب بحقوق الاستخدام، احرص على ذكر الأسس التي تستند إليها حقوقك في استخدام المحتوى، مثلاً موقع الشركة الإلكتروني)
القسم 3: تفاصيل المحتوى
- كل عنوان URL معني (فيديو أو قناة أو كليهما)
- وصف للطريقة التي يسهّل فيها الفيديو بيع سلع مزيّفة (بما في ذلك الطوابع الزمنية في حال توفرها)
القسم 4: الإقرارات القانونية
يجب الموافقة على الإقرارات التالية وتضمينها في الشكوى:
- "لدي اقتناع بحسن نية أنّ استخدام العلامات التجارية الموضحة أعلاه مع المحتوى المذكور أعلاه ليس مصرحًا به لا من قِبل مالك العلامة التجارية أو وكيله، ولا بموجب القانون".
- "أوافق على السماح لـ Google بتقديم تفاصيل الاتصال المتعلقة بي للقائم بالتحميل، إذا لزم الأمر".
توقيعك
تتطلب الشكاوى الكاملة توقيعًا خطيًا أو إلكترونيًا لمالك العلامة التجارية أو الممثل المفوض بالتصرف نيابةً عنه. ولاستيفاء هذا الشرط، يمكنك كتابة اسمك القانوني كاملاً ليكون بمثابة توقيعك في أسفل الشكوى.
سيتم إرسال إشعار حول هذه الشكوى إلى القائم بالتحميل. يُرجى إعلامنا إذا أردت عدم الإفصاح للقائم بالتحميل عن اسمك القانوني والعنوان البديل لبريدك الإلكتروني.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الفاكس مع الحرص على تضمين المتطلبات المذكورة أعلاه.
سيتم تخزين البيانات بما يتوافق مع سياسة الخصوصيةفي Google.