吸引全球觀眾:本地化頻道最佳做法

隨著觀眾人數逐漸增加,您的頻道正在全球觸及語言各異的社群。這時,您應該開始考慮依不同語言建立個別頻道,或繼續在大規模 (全球性) 的頻道中提供多語內容。以下是品牌和廣告客戶面對全球觀眾需求最常用的三種頻道模式,您可以視情況選擇對您的頻道和觀眾效果最佳的模式。

您可以借助社群的力量,請觀眾協助新增各語言的字幕,或為影片手動新增譯文,這樣就能吸引更多海外觀眾。
提供一個含多語內容的頻道

建立一個主要頻道,然後上傳迎合各地觀眾喜好的多語內容。

品牌宣傳

透過單一頻道曝光品牌,可確保品牌和相關資產在各地都能呈現一致的形象。如果觀眾用相同的字詞做跨語言搜尋 (例如產品名稱),此類頻道就會因為相關性高而獲得更多曝光機會。

主動參與

將所有觀眾引導到一個全球性的頻道,一方面能鞏固觀眾及訂閱者人數,一方面也方便使用者在 YouTube 搜尋中輕鬆找到您的頻道。有利也有弊,多語內容的頻道並不容易吸引世界各地的訂閱者持續關注您的頻道。畢竟觀眾有不同語言之分,而頻道社群會出現各種語言的貼文、留言和動態消息更新。為了持續吸引觀眾,您可以為影片配字幕,讓更多觀眾理解影片內容。或者,您也可以在頻道中為主要市場設計專屬的版面和播放清單,提供語言有別的彙整內容,爭取觀眾花更多時間觀看。   

管理

將所有內容集中在一起,不但能讓團隊傾盡所有資源管理單一頻道,也較容易維持全球品牌形象和調性。當然,管理頻道實際需要的資源數量,端視上傳頻率和個別頻道策略強度而定,而持續上傳、確保品牌價值和管理目標對象則是頻道獲取成功的關鍵。   

建立多個頻道來提供不同語言的內容

為品牌建立多個頻道,提供不同語言和地區的專屬內容,這對字母或搜尋字詞數量較多的語言來說,效果相當不錯。

品牌宣傳

品牌可以針對各地區或語言打造專屬頻道,為當地觀眾製作內容,並輕鬆結合當地的促銷等宣傳活動。如果品牌形象在各地稍有差異,這樣就能兼顧差異之處,將多元性融入頻道策略中。

主動參與

縱使觀眾和訂閱者人數可能因為語言偏好而分散到多個頻道,您卻能藉由明確的溝通目標抓住特定且投入的觀眾群。為特定語言觀眾精心設計頻道的所有元素,可以提供更完善的使用者體驗。使用者若能找到偏好語言的品牌頻道,就比較不會因多種外語內容而感到混淆或隔閡。另外,更別忘了搜尋結果頁面可能顯示許多頻道,而且大頻道會出現在小頻道之前,所以我們有必要為頻道指定目標語言。同時,我們還要把握交叉宣傳多語頻道的機會,藉此提升頻道曝光度。在頻道「簡介」分頁的「精選頻道」部分加入相關頻道,也是確保交叉宣傳效果的好方法。 

管理

一旦將頻道內容打散成多個地區/語言,您就需要為每個頻道妥散分配資源,才能持續管理頻道。無論頻道遵循事先設計的架構或完全交給本地團隊管理,您都要確保品牌能投入充裕的資源,依固定的上傳頻率和參與時間表來經營及維護每個頻道。 

一個全球頻道搭配多個本地頻道

為主要品牌語言設立一個頻道,在主要地區進行全球性廣告活動,另外搭配不同語言和地區的本地頻道。如此一來,品牌在全世界提高曝光機會之餘,也能透過地區專屬內容觸及各地市場。

品牌宣傳

這種頻道內容分配,一方面能透過主要頻道呈現一致的全球品牌形象,一方面可在多個本地頻道提供迎合當地宣傳活動的內容。在影片中繼資料縮圖中使用範本,也有助於在多個頻道間維持品牌形象一致。

主動參與

頻道數量一多,觀眾和訂閱者人數將分散到多個頻道,不過使用者也能找到自己語言的內容,並且在觀看頻道內容和與頻道社群交流互動時,獲得一致的體驗。重點是利用影片中繼資料、頻道說明和精選頻道設定,透過主要全球頻道將觀眾分流至本地頻道。此外也要注意上傳頻率;如果本地頻道的上傳頻率較高,就可能佔據搜尋結果頁面上較為有利的顯眼位置。

管理

這種頻道組織結構,需要全球和本地團隊之間的合作,但也能配合各地市場彈性設計品牌訊息或推廣當地廣告活動。這需要花時間經營大型全球頻道和多個本地頻道,所費資源最多,不過實際需要的資源還是要看各頻道的上傳頻率和參與度策略而定。

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