Internationaal publiek: praktische tips voor gelokaliseerde kanalen

Naarmate je publiek groeit en je kanaal over de hele wereld kijkers bereikt die verschillende talen spreken, moet je de keuze maken tussen individuele, gelokaliseerde kanalen met aparte content voor elke taal, of één groter (wereldwijd) kanaal met content in meerdere talen. Merken en adverteerders proberen een internationaal publiek te bereiken door een van drie modellen te kiezen. Uiteindelijk bepaal jij wat het beste werkt voor je kanaal en je doelgroep.

Als je een internationaler publiek wilt bereiken, kun je handmatig vertalingen toevoegen of je community vragen ondertiteling toe te voegen in de eigen taal.
Eén kanaal met content in meerdere talen

In dit model maken merken één hoofdkanaal waarbij de content wordt geüpload in meerdere talen voor meerdere geografische gebieden.

Branding

Nu je merk wordt vertegenwoordigd door één kanaal, blijven je merk en gerelateerde items consistent in meerdere regio's. Als je doelgroep dezelfde zoektermen in meerdere talen gebruikt (zoals een productnaam), is dit kanaal zeer relevant en makkelijk vindbaar.

Betrokkenheid

Door je publiek bijeen te brengen op één wereldwijd kanaal, wordt het aantal kijkers en kanaalabonnementen samengevoegd. Bovendien kunnen kijkers je kanaal makkelijker vinden wanneer ze in YouTube zoeken.  Als ze je kanaal eenmaal hebben gevonden, kan het een grote uitdaging blijken om je abonnees uit de hele wereld als één publiek te benaderen, omdat content in diverse talen beschikbaar kan zijn.  De kijkers van je kanaal kunnen dan verdeeld raken door taal, en zien berichten, reacties en feedupdates in verschillende talen. Je kunt je publiek helpen met ondertiteling bij je video's. Je content is dan beter toegankelijk en beschikbaar voor een groter publiek. Je kunt ook afzonderlijke secties en afspeellijsten op je kanaal te maken per belangrijke markt voor een gericht aanbod per taal en een hogere weergavetijd.   

Beheer

Het is makkelijker om al je content op één plaats te beheren. Je team kan zich dan volledig concentreren op het beheer van alleen dit kanaal en voor consistentie zorgen in de wereldwijde branding en toon. Het werkelijke aantal middelen dat nodig is om een kanaal te beheren hangt volledig af van de regelmaat van uploads en je strategie voor dat ene kanaal. Een regelmatig uploadschema, het waarborgen van de merkwaarde en publiekbeheer zijn essentieel voor een succesvol kanaal.   

Meerdere kanalen met content per taal

Hierbij maken merken meerdere kanalen, elk met content in een andere taal en voor een andere regio. Dit kan zeer nuttig zijn voor talen met een ander alfabet of andere zoektermen.

Branding

Met een afzonderlijk kanaal voor elk geografisch gebied of elke taal hebben merken de mogelijkheid om elk kanaal aan te passen aan de doelgroep en gemakkelijk plaatselijke evenementen en promoties te integreren. Als je merkidentiteit enigszins verschilt per regio, kun je rekening houden met die verschillen en je kanaalstrategie daaraan aanpassen.

Betrokkenheid

Je kijkers en abonnees zijn dan verdeeld over meerdere kanalen door de taalvoorkeur. Je kunt je communicatie wel beter afstemmen op een specifiek, betrokken publiek. Alle items op het kanaal zijn gericht op een taalspecifiek publiek, wat kan zorgen voor een betere gebruikerservaring. Als gebruikers eenmaal het merkkanaal in hun eigen taal zien, zullen ze minder snel verward raken of interesse verliezen door content in een andere taal. Vergeet niet duidelijk te maken op welke taal een bepaald kanaal is gericht, aangezien gebruikers verschillende kanalen zien bij een zoekopdracht. Doorgaans komen grotere kanalen boven kleinere kanalen te staan.  Voor betere vindbaarheid is het essentieel dat je alle kanalen in de verschillende talen promoot.  Een goede manier van crosspromotie van al je kanalen is door relevante kanalen toe te voegen aan de aanbevolen kanalen in het tabblad 'Over' van je kanaal. 

Beheer

Als de content van je kanaal is verspreid over meerdere regio's en talen, moet aan elk gelokaliseerd kanaal middelen worden toegewezen om het continu te beheren. Het is belangrijk om van tevoren te bepalen of je merk genoeg middelen heeft om elk kanaal individueel te maken en onderhouden met een regelmatig upload- en communicatieschema, of je kanalen nu een vooraf gedefinieerd kader volgen of worden beheerd door afzonderlijke teams. 

Eén wereldwijd kanaal en ondersteunende lokale kanalen

Met één kanaal kunnen merken zorgen voor grotere internationale bekendheid en toch in contact blijven met individuele markten met (taal- en regio)specifieke content. Dit kanaal is dan de belangrijkste hub van het merk voor wereldwijde campagnes in de belangrijkste taal en regio, met ondersteuning voor lokale kanalen voor de individuele talen en regio's.

Branding

Met deze verdeling van kanaalcontent kun je zorgen voor een consistente wereldwijde representatie van het merk op je hubkanaal, en daarnaast de lokale kanalen gebruiken voor lokale evenementen en promoties. Het kan nuttig zijn om sjablonen te gebruiken voor je videometadata en videothumbnails om je te helpen de consistentie van het merk te behouden op de diverse kanalen.

Betrokkenheid

Met zo veel kanalen zijn je kijkers en abonnees verdeeld over meerdere kanalen, maar gebruikers kunnen wel de relevante content vinden in hun eigen taal. Ze krijgen een consistente ervaring wanneer ze content bekijken en communiceren met de kanaalcommunity. Promoot je lokale kanalen bij je kijkers via het wereldwijde hoofdkanaal met videometadata, kanaalbeschrijvingen en aanbevolen kanalen. Afhankelijk van de uploadfrequentie kunnen lokale kanalen met meer uploads hoger in de zoekresultaten komen.

Beheer

Als je je kanaal op deze manier organiseert, moet er goed worden gecoördineerd tussen internationale en lokale teams. Wel biedt dit flexibiliteit bij het aanpassen van het merk aan lokale markten of lokale campagnes. Deze structuur vereist waarschijnlijk de meeste middelen, omdat je je aandacht moet spreiden over een groter, internationaal kanaal en diverse lokale kanalen. Hoeveel middelen je daadwerkelijk nodig hebt, is afhankelijk van de regelmaat van uploads en de strategieën om in contact te komen met je publiek per kanaal.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?