Audience internationale : bonnes pratiques à suivre pour les chaînes localisées

Étant donné que votre audience se développe et que votre chaîne touche des communautés internationales parlant des langues différentes, vous pouvez considérer l'une de ces deux options : classer vos contenus par langue en créant des chaînes distinctes et localisées ou garder une plus grande chaîne (internationale) présentant vos contenus dans plusieurs langues. Les marques et les annonceurs utilisent en général l'un des trois modèles présentés ci-dessous pour s'adresser à leur audience internationale, mais il vous appartient de choisir le mieux adapté à votre chaîne et à votre audience.

Pour toucher une audience plus internationale, vous pouvez demander aux membres de votre communauté d'ajouter des sous-titres dans leur propre langue ou ajouter manuellement des traductions.
Une chaîne unique présentant des contenus dans plusieurs langues

Dans ce modèle, les marques créent une chaîne principale dans laquelle les vidéos sont destinées à différents pays et mises en ligne dans plusieurs langues.

Branding

Avec une chaîne unique, votre marque et les éléments qui lui sont associés sont homogènes dans le monde entier. Si votre audience utilise les mêmes termes dans toutes les langues pour effectuer une recherche (par exemple, un nom de produit), la chaîne apparaît comme un résultat très pertinent et les internautes peuvent ainsi facilement la découvrir.

Engagement

En utilisant une chaîne internationale unique, vous rassemblez votre audience et vos abonnés dans un seul et même endroit et améliorez la visibilité de votre chaîne dans les résultats de recherche YouTube.  Une fois votre chaîne découverte, il peut être difficile d'interagir avec vos abonnés du monde entier et de les considérer comme une seule et même audience, vos contenus étant disponibles dans différentes langues.  Par conséquent, l'audience de votre chaîne se divise entre les différentes langues, et les posts, les commentaires et les notifications s'affichent dans de nombreuses langues. Pour maintenir son intérêt, vous pouvez ajouter des sous-titres à vos vidéos et rendre ainsi votre contenu accessible à une audience plus large. Vous pouvez également créer sur votre chaîne des sections et playlists spécifiques à chaque marché clé afin de regrouper des contenus autour d'une même langue et d'augmenter la durée de visionnage.   

Gestion

L'ensemble de vos contenus se trouvant au même endroit, votre équipe peut concentrer toutes ses ressources à la gestion d'une chaîne unique et garder plus facilement un branding et un style cohérents partout dans le monde. Le nombre de ressources nécessaires à la gestion d'une chaîne dépend bien entendu entièrement de la fréquence de mise en ligne prévue et de l'ampleur de votre stratégie de chaîne. La régularité des mises en ligne, le capital marque et la gestion de l'audience sont importants pour développer une chaîne populaire.   

Plusieurs chaînes présentant chacune des contenus dans une langue spécifique

Dans ce cas de figure, les marques créent plusieurs chaînes, chacune présentant des contenus localisés et dans une langue différente. Cette solution peut être très utile pour les langues dont les alphabets ou les termes de recherche diffèrent.

Branding

En créant une chaîne unique pour chaque région ou langue, les marques ont la possibilité d'adapter chacune des chaînes à leur audience cible et de présenter facilement des publicités et des événements locaux. Si l'identité de votre marque diffère légèrement selon les régions, cette solution vous permet de respecter ces distinctions et de les intégrer à votre stratégie de chaîne.

Engagement

Bien que vos spectateurs et vos abonnés se divisent entre les différentes chaînes en fonction de leur langue, ce modèle vous permet d'adapter vos communications en ciblant une audience spécifique et active. L'ensemble des éléments de la chaîne vise des spectateurs parlant une langue particulière, ce qui permet d'améliorer leur expérience utilisateur. Les internautes ont ainsi moins de chance de se sentir perdus ou de se désintéresser en raison des contenus présentés dans diverses langues une fois qu'ils ont trouvé la chaîne de la marque dans leur langue. N'oubliez pas de spécifier la langue ciblée par une chaîne particulière, car les internautes peuvent voir apparaître plusieurs chaînes dans les résultats de recherche, lesquels s affichent typiquement les chaînes les plus importantes en premier.  Il est important d'effectuer la promotion croisée entre vos chaînes de différentes langues afin d'améliorer leur visibilité.  Pour garantir l'efficacité de votre promotion croisée, vous pouvez ajouter les chaînes en question dans la section Sélection de chaînes de l'onglet "À propos" des chaînes. 

Gestion

Étant donné que le contenu de votre chaîne est diffusé dans plusieurs régions ou langues, la gestion quotidienne de chaque chaîne locale nécessite des ressources. Si la gestion de vos chaînes respecte une structure prédéfinie ou dépend d'équipes locales, vous devez vous assurer que votre marque peut engager assez de ressources pour créer et développer chaque chaîne en respectant un calendrier de mises en ligne et d'activités régulier. 

Une chaîne internationale et des chaînes locales associées

En créant pour la marque une chaîne principale présentant les campagnes internationales dans sa langue et sa région d'origine et des chaînes locales associées ciblant d'autres langues et régions, les marques peuvent entretenir une présence internationale importante tout en continuant à toucher les différentes régions avec des contenus spécifiques.

Branding

Grâce à cette répartition des contenus, vous pouvez toujours présenter un branding international cohérent sur votre chaîne principale et utiliser les différentes chaînes locales pour diffuser des événements et des publicités ciblés. Il peut être utile d'utiliser des modèles pour définir les métadonnées et les miniatures de vos vidéos et assurer ainsi la cohérence de votre marque sur l'ensemble de vos chaînes.

Engagement

Bien que les spectateurs et les abonnés se répartissent sur les différentes chaînes, ils peuvent découvrir des contenus pertinents dans leur langue et reconnaître votre marque de façon cohérente lorsqu'ils regardent vos vidéos et interagissent avec la communauté de la chaîne. Il est important d'utiliser la chaîne internationale principale pour guider les internautes vers vos chaînes locales à l'aide des métadonnées de vos vidéos, des descriptions de chaîne et de la programmation de sélection de chaînes. Si les mises en ligne sont plus régulières sur les chaînes locales, il se peut que celles-ci apparaissent en meilleure position dans les résultats de recherche.

Gestion

Cette structure organisationnelle de chaîne nécessite la coordination des équipes internationales et locales, mais offre plus de souplesse pour adapter le message de votre marque aux marchés locaux ou pour diffuser des campagnes locales. Il s'agit probablement de la structure nécessitant le plus de ressources, car vous devez consacrer du temps à votre chaîne internationale principale et aux autres chaînes locales. Cependant, le nombre de ressources nécessaires dépend de la fréquence de mise en ligne et des stratégies d'interaction mises en place sur chaque chaîne.

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