В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы об отключении аккаунтов в связи с недействительным трафиком.
Почему мой аккаунт был отключен?
В целях защиты нашей проприетарной системы выявления недопустимых действий мы не предоставляем издателям информацию об активности в их аккаунтах, в том числе сведения о страницах, пользователях и сторонних службах, которые могут быть связаны с нарушением.
Компания Google прилагает огромные усилия для выявления недействительного трафика. Мы анализируем все клики и показы, чтобы определить, не завышаются ли расходы рекламодателя или доходы издателя искусственно. Если мы обнаружим, что аккаунт AdSense представляет угрозу интересам рекламодателей Google, мы можем отключить его.
Подробнее о распространенных причинах отключения аккаунтов AdSense в связи с недействительным трафиком…
Также напоминаем, что согласно Условиям использования Google определяет недействительный трафик по собственному усмотрению.
Можно ли восстановить аккаунт, отключенный за недействительный трафик?
Мы всегда готовы помочь вам в решении любых проблем. Если вы считаете, что произошла ошибка, и добросовестно утверждаете, что недействительный трафик не был вызван действиями или бездействием c вашей стороны, а также со стороны лиц, за которых вы несете ответственность, подайте апелляцию, заполнив эту форму.
Мы рассмотрим вашу заявку в кратчайшие сроки и примем необходимые меры. Однако мы не можем гарантировать, что аккаунт будет восстановлен.
Решение по апелляции является окончательным, и дальнейшие заявки не рассматриваются.
Как увеличить вероятность успешной апелляции?
Рекомендуем воспользоваться следующими советами по подготовке апелляции:
- Ознакомьтесь с распространенными причинами отключения аккаунтов AdSense в связи с недействительным трафиком и подумайте, не связан ли ваш случай с одной из них. Возможно, на ваши объявления слишком часто нажимают ваши друзья? Или вы приобрели трафик, который привел к резкому увеличению количества недействительных кликов и показов? Можете ли вы изменить контент или поведение посетителей так, чтобы предотвратить подобные нарушения в дальнейшем?
- Проверьте, как размещается реклама на вашем сайте и в мобильном приложении. Не нажимают ли пользователи на объявления случайно?
- В форме апелляции укажите адрес электронной почты, связанный с отключенным аккаунтом AdSense. Это поможет нам быстрее обработать вашу заявку.
- Опишите, какие изменения вы планируете внести. Какие меры вы приняли, чтобы предотвратить подобные нарушения? Например, опишите, как вы изменили размещение рекламы, или укажите, что проверили источники трафика.
Мой аккаунт отключен, а апелляция отклонена. Могу ли я снова участвовать в программе или создать новый аккаунт?
Ваш аккаунт был закрыт после тщательного расследования, проведенного нашими специалистами с учетом интересов рекламодателей, издателей и пользователей. Восстановить аккаунт невозможно.
Издателям, аккаунты которых были отключены за недействительный трафик, запрещается в дальнейшем участвовать в программе AdSense и создавать новые аккаунты.
Компания Google оставляет за собой право отключать аккаунты по любой причине, в том числе из-за недействительного трафика из любого источника.
Мой аккаунт отключен, так как он связан с другим заблокированным аккаунтом. Можно ли узнать об этом больше?
Как и в случае с недействительным трафиком, мы не предоставляем никаких сведений о связях, выявленных между аккаунтами издателей. Эти меры распространяются на всех издателей и служат для защиты нашей проприетарной системы.
Если мы обнаружим, что аккаунт AdSense представляет угрозу интересам рекламодателей Google, мы можем отключить его.
Будет ли мне выплачен доход от AdSense?
Издатели, чьи аккаунты были отключены за недействительный трафик и/или нарушения правил, имеют право на итоговую выплату для той части дохода, которая была получена без нарушений. При отключении аккаунта получение платежей приостанавливается на 30 дней для расчета итоговой выплаты (если она полагается). По истечении этих 30 дней вам потребуется войти в аккаунт AdSense, чтобы проверить, есть ли в нем невыплаченный остаток, и при необходимости получить платеж. Доход, полученный вами за недействительный трафик и/или с нарушением правил для издателей, будет вычтен из вашего итогового платежа и возвращен пострадавшим рекламодателям, если это возможно.
Мне только что пришел PIN-код. Что мне теперь с ним делать?
Не обращайте внимания на это сообщение, так как издатели, аккаунты которых были отключены за недействительный трафик, не могут получать платежи.
Я хочу разрешить другому издателю AdSense показывать объявления на моем сайте. Не возникнут ли у него проблемы с аккаунтом? Был ли мой сайт отключен от программы?
Издатели AdSense могут размещать объявления на любом сайте, который соответствует Правилам AdSense и Условиям использования нашей программы. Статус аккаунта издателя может быть не связан с тем, соответствует ли определенный сайт нашим правилам. Однако если выяснится, что аккаунт другого издателя представляет угрозу интересам рекламодателей Google Рекламы, то мы можем отключить его.
Если лицо, связанное со мной, зарегистрируется в AdSense, будет ли его аккаунт также отключен?
Если выяснится, что аккаунт этого издателя представляет угрозу интересам рекламодателей Google Рекламы, мы можем отключить его.
Пришлют ли мне налоговые формы для уже полученных платежей?
Если вы получали от нас платежи или в вашем аккаунте есть невыплаченный доход, то при необходимости мы вышлем вам и налоговую форму. Подробнее об уплате налогов с доходов от AdSense…
Мой аккаунт был восстановлен. Почему объявления не появляются на моих сайтах, в приложениях и видео?
После восстановления вашего аккаунта AdSense может потребоваться до 48 часов, чтобы передать информацию об этом изменении на все наши серверы и возобновить показ объявлений.
Издателю YouTube может потребоваться повторно связать свой канал с аккаунтом AdSense.