Пошаљите повратне информације

Пријавите проблем са YouTube-ом

  1. Пријавите се на YouTube.
  2. Изаберите слику профила .
  3. Изаберите Пошаљи повратне информације.
  4. Опишите проблем на који сте наишли. Што више информација пошаљете у извештају, то нам више помажете.
  5. Одлучите да ли желите да додате снимак екрана. Можете да истакнете информације на екрану или да уклоните личне податке.
  6. Кликните на Пошаљи.
Пратите канал YouTube Viewers да бисте видели најновије савете и новости.

Паметни телевизори, Chromecast и конзоле за игре

  1. Отворите апликацију YouTube на уређају.
  2. На страници прегледа било ког видеа изаберите Подешавања .
  3. Изаберите Повратне информације.
  4. Изаберите разлог за слање повратних информација.
  5. Изаберите Пошаљи извештај.

Како користимо повратне информације

Ценимо време које утрошите на слање повратних информација. Оне иду директно YouTube-у и користимо их за отклањање грешака, побољшавање производа и решавање проблема. Аутори видео снимака не виде повратне информације послате помоћу алатке „Пошаљите повратне информације“. Иако нисмо у могућности да одговоримо на сваки извештај, прегледамо их и радимо на решавању проблема у најкраћем року.

При слању повратних информација директно са YouTube-а на мобилном уређају можете да укључите и важне детаље. Такви детаљи, као што су верзија апликације и подаци о систему, важни су за дијагностиковање проблема. Што више информација пошаљете у извештају, то нам више помажете. На пример, кад решавамо одређени тип проблема, информације које се односе конкретно на ваш налог и снимци екрана могу да буду веома корисни при проналажењу и решавању проблема.

Наша Страница Познати проблеми показује на којим проблемима тренутно радимо. Можете и да посетите YouTube форум помоћи, где други YouTube корисници могу да вам помогну при решавању проблема. Ако сте YouTube аутор, сазнајте како да затражите помоћ у овом чланку.

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?
Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
17815873368016420192
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
59