如果你是符合資格的創作者,可以向創作者支援團隊尋求協助,包括透過 YouTube 合作夥伴計畫營利的創作者。
我們提供的協助服務
無論是遇到特定問題,或是想充分善用 YouTube 來經營創作者事業,我們都很樂意提供協助:
- 改善你使用 YouTube 的方式,包括技術或服務層面的秘訣。
- 幫助你遵守政策和版權規範。
- 解答有關帳戶和頻道管理的問題。
- 進一步瞭解成效和數據分析工具。
- 解決 Content ID 和版權管理問題。
- 疑難排解並修正帳戶問題。
注意:如果沒有看到即時通訊選項,請確定你登入的頻道可享有支援服務,像是 YouTube 合作夥伴計畫成員。如果還是無法與我們聯絡,請利用「提供意見」按鈕來回報問題。
電子郵件
支援的語言
你可以透過以下語言使用即時通訊和電子郵件支援服務:
- 阿拉伯文
- 孟加拉文
- 中文 (簡體)
- 中文 (繁體)
- 英文
- 法文
- 德文
- 北印度文
- 義大利文
- 印尼文
- 日文
- 韓文
- 波蘭文
- 葡萄牙文
- 俄文
- 西班牙文
- 泰文
- 土耳其文
- 越南文
- 烏都文
附註:英文與西班牙文電子郵件支援服務全年無休,其他語言則於星期一至星期五的一般營業時間提供。
透過說明中心寄送電子郵件給創作者支援團隊
- 前往 support.google.com/youtube 並登入帳戶。
- 在底部的「需要其他協助嗎?」下方,選取 [聯絡我們]。
- 按照提示操作即可寄送電子郵件給創作者支援團隊。
透過 YouTube 寄送電子郵件給創作者支援團隊
- 登入你的 YouTube 頻道。
- 輕觸個人資料相片 ,然後選取 [說明與意見回饋]。
- 在「需要其他協助嗎?」下方,選取 [聯絡我們]。
- 按照提示操作即可寄送電子郵件給創作者支援團隊。
如果沒有看到電子郵件選項,請確認自己登入的是已加入 YouTube 合作夥伴計畫的頻道。如果還是無法與我們聯絡,請利用提供意見按鈕來回報問題。