Contactar amb l'equip d'assistència per a creadors de YouTube

Si ets un creador apte, pots obtenir accés al nostre equip d'assistència per a creadors. Això inclou els creadors que monetitzen contingut amb el Programa per a partners de YouTube.

Com et podem ajudar

Tant si has de resoldre un problema concret com si vols treure el màxim profit de YouTube com a creador, som aquí per ajudar-te a:

• Millorar l'ús que fas de YouTube, inclosos consells sobre aspectes tècnics de YouTube o sobre els seus serveis.
• Seguir les directrius sobre polítiques i drets d'autor.
• Respondre a les preguntes de gestió del compte i del canal.
• Ajudar a entendre el teu rendiment i les nostres eines d'Analytics.
• Resoldre problemes relacionats amb la gestió de drets i Content ID.
• Resoldre i corregir problemes relacionats amb el teu compte.

Si no veus l'opció per xatejar, comprova que hagis iniciat la sessió al canal apte per obtenir assistència (com ara un que formi part del Programa per a partners de YouTube). Si continues sense poder contactar amb nosaltres, fes-nos-ho saber mitjançant el botó Envia suggeriments.

Correu electrònic

Idiomes disponibles

El servei d'assistència per xat i correu electrònic està disponible en els idiomes següents:

• Àrab
• Bengalí
• Xinès (simplificat)
• Xinès (tradicional)
• Anglès
• Francès
• Alemany
• Hindi
• Italià
• Indonesi
• Japonès
• Coreà
• Polonès
• Portuguès
• Rus
• Espanyol
• Tai
• Turc
• Vietnamita
• Urdú

Nota: el servei d'assistència per correu electrònic en anglès i espanyol està disponible les 24 hores del dia, cada dia de la setmana. L'assistència en la resta d'idiomes està disponible de dilluns a divendres durant l'horari d'obertura estàndard.

Enviar un correu electrònic a l'equip d'assistència per a creadors des del Centre d'ajuda

1. Ves a support.google.com/youtube i inicia la sessió.
2. A la part inferior, a "Necessites més ajuda?", selecciona Contacta amb nosaltres.
3. Segueix les indicacions per xatejar amb l'equip d'assistència per a creadors.

Enviar un correu electrònic a l'equip d'assistència per a creadors des de YouTube

1. Inicia la sessió al teu canal de YouTube.
2. Toca la teva foto de perfil  i, a continuació, selecciona Ajuda i suggeriments.
3. A "Necessites més ajuda?", selecciona Contacta amb nosaltres.
4. Segueix les indicacions per xatejar amb l'equip d'assistència per a creadors.

Si no veus l'opció per enviar un correu electrònic, comprova que hagis iniciat la sessió al canal que forma part del Programa per a partners de YouTube. Si continues sense poder contactar amb nosaltres, fes-nos-ho saber mitjançant el botó Envia suggeriments.