আপনি উপযুক্ত ক্রিয়েটর হলে, আমাদের ক্রিয়েটর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। এর মধ্যে, YouTube পার্টনার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে মনিটাইজ করেন এমন ক্রিয়েটররা অন্তর্ভুক্ত।
আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি
আপনি কোনও নির্দিষ্ট সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকলে অথবা ক্রিয়েটর হিসেবে YouTube থেকে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পেতে চাইলে, আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত:
- YouTube-এর প্রযুক্তি বা পরিষেবার ব্যাপারে পরামর্শ সহ আপনার YouTube ব্যবহারের পদ্ধতি উন্নত করা হচ্ছে।
- নীতি ও কপিরাইট নির্দেশিকা মেনে চলা হচ্ছে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও চ্যানেল ম্যানেজমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হচ্ছে।
- আপনার পারফর্ম্যান্স ও আমাদের Analytics টুল বুঝতে সাহায্য করুন।
- Content ID ও অধিকার ম্যানেজমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করা হচ্ছে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করুন।
'চ্যাট' বিকল্প দেখতে না পেলে, যে চ্যানেল সহায়তা পাওয়ার উপযুক্ত (যেমন, YouTube পার্টনার প্রোগ্রামে যে চ্যানেল ব্যবহার করে যোগ দিয়েছেন) সেটিতে সাইন-ইন করে আছেন কিনা দেখুন। তা সত্ত্বেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে না পারলে, মতামত জানান বোতাম ব্যবহার করে আমাদের জানান।
ইমেল
কোন ভাষায় উপলভ্য
এইসব ভাষায় চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়ার সুবিধা উপলভ্য:
- আরবি
- বাংলা
- চাইনিজ (সরলীকৃত)
- চাইনিজ (ঐতিহ্যশালী)
- ইংরেজী
- ফরাসি
- জার্মান
- হিন্দি
- ইতালিয়ান
- ইন্দোনেশিয়ান
- জাপানি
- কোরিয়ান
- পোলিশ
- পর্তুগিজ
- রাশিয়ান
- স্প্যানিশ
- থাই
- তুর্কি
- ভিয়েতনামিজ
- উর্দু
মনে রাখবেন: ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় ইমেল সহায়তা সপ্তাহের ৭ দিনই ২৪ ঘণ্টা উপলভ্য। অন্যান্য ভাষায়, সোমবার - শুক্রবার স্ট্যান্ডার্ড কর্মসময়ে উপলভ্য।
সহায়তা কেন্দ্র থেকে ক্রিয়েটর সহায়তা টিমকে ইমেল করুন
- support.google.com/youtube লিঙ্কে গিয়ে সাইন-ইন করুন।
- "আরও সাহায্য লাগবে?" বিকল্পের নিচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিকল্প বেছে নিন।
- আমাদের ক্রিয়েটর সহায়তা টিমকে ইমেল করতে স্ক্রিনে দেখানো প্রম্পট অনুসরণ করুন।
YouTube থেকে ক্রিয়েটর সহায়তা টিমকে ইমেল করুন
- আপনার YouTube চ্যানেলে সাইন-ইন করুন।
- আপনার প্রোফাইল ছবিতে
ট্যাপ করে সহায়তা ও মতামত বিকল্প বেছে নিন।
- "আরও সাহায্য লাগবে?" বিকল্পের নিচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিকল্প বেছে নিন।
- আমাদের ক্রিয়েটর সহায়তা টিমের সাথে চ্যাট করতে স্ক্রিনে দেখানো প্রম্পট অনুসরণ করুন।
ট্যাপ করে সহায়তা ও মতামত বিকল্প বেছে নিন।ইমেল বিকল্প দেখতে না পেলে YouTube পার্টনার প্রোগ্রাম-এ যে চ্যানেল ব্যবহার করে যোগ দিয়েছেন সেটিতে সাইন-ইন করে আছেন কিনা দেখুন। তা সত্ত্বেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে না পারলে, মতামত জানান বোতাম ব্যবহার করে আমাদের জানান।