Връзка с екипа за поддръжка за създатели в YouTube

Ако участвате в Партньорската програма на YouTube, можете да получите достъп до екипа ни за поддръжка за създатели. 

Как можем да помогнем

Независимо дали имате конкретен проблем, или искате да научите как да използвате YouTube в пълна степен като създател, ние сме тук, за да ви помогнем:

  • Оптимизирайте начина, по който използвате YouTube.
  • Получавайте съвети относно техническите или функционалните аспекти на YouTube.
  • Научете как да преглеждате правилата и указанията за авторски права.
  • Получавайте отговори на въпроси относно управлението на профили и канали.
  • Разрешавайте проблеми с Content ID и управлението на права.
  • Отстранявайте неизправности и програмни грешки или проблеми с профила си.

Имейл

Налични езици

Понастоящем предоставяме поддръжка по имейл за отговарящи на условията партньори на следните езици: английски, арабски, виетнамски, индонезийски, испански, италиански, китайски (опростен), китайски (традиционен), корейски, немски, полски, португалски, руски, тайландски, турски, френски и японски.

От Помощния център на YouTube

  1. Изберете Получаване на поддържа в горната част на която и да било статия в Помощния център на YouTube.
  2. Кликнете върху Получаване на поддръжка за създатели
  3. Изберете категорията, в която попада проблемът ви.
  4. Изберете Поддръжка по имейл. Ще виждате тази опция само ако отговаряте на условията.
  5. Изпълнете указанията, за да се свържете по имейл с екипа за поддръжка за създатели.

От YouTube

  1. Ако сте в youtube.com, влезте в профила си и изберете иконата на профила  
  2. Кликнете върху Помощ . и след това в панела, който се отваря, върху Нуждаете се от още помощ? > Получаване на поддръжка за създатели
  3. Изберете категорията, в която попада проблемът ви.
  4. Изберете Поддръжка по имейл. Ще виждате тази опция само ако отговаряте на условията.
  5. Изпълнете указанията, за да се свържете по имейл с екипа за поддръжка за създатели.

Ако не виждате опцията за имейл, проверете дали сте в профила си в канала, който участва в Партньорската програма на YouTube. Ако въпреки това не можете да се свържете с нас, уведомете ни чрез бутона Изпращане на отзиви.

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?