Limpe a cache e os cookies

Quando utiliza um navegador como o Chrome, este guarda algumas informações dos Websites na cache e nos cookies. Limpá-los corrige determinadas questões, como problemas de carregamento ou de formatação dos sites.

Antes de limpar a cache e os cookies

Quando limpa a cache e os cookies, o navegador pode terminar a sessão na sua Conta Google. Para se certificar de que consegue iniciar sessão novamente, atualize o número de telefone de recuperação e o endereço de email.

Na app Chrome

1. No seu iPhone ou iPad, abra o Chrome .
2. Toque em Mais Eliminar dados de navegação.
3. É apresentada uma janela de pop-up onde pode definir uma duração e selecionar os dados de navegação que quer eliminar.
   • Junto a "Intervalo de tempo", selecione uma duração. A duração do intervalo de tempo predefinido é de 15 minutos.
   • Para selecionar dados específicos que quer eliminar:
     1. Toque em Dados de navegação.
     2. Selecione os tipos de dados de navegação que quer eliminar.
     3. Toque em Confirmar.
4. Toque em Eliminar dados de navegação.

Dicas:

• Para terminar sessão na sua Conta Google em todos os Websites, termine sessão no Chrome.
• Para aceder rapidamente à caixa de diálogo Eliminar dados de navegação, na barra de endereço, escreva "Eliminar dados de navegação" e, em seguida, toque no chip de ação. Conheça as ações do Chrome para concluir tarefas rapidamente.
• Também pode eliminar o histórico de navegação tocando em Mais Histórico Eliminar dados de navegação….

Saiba como alterar mais definições de cookies no Chrome.

Noutras aplicações de navegador

Se utilizar o Safari, o Firefox ou outro navegador, consulte o respetivo site de apoio técnico para obter instruções.

O que acontece depois de limpar estas informações

Depois de limpar a cache e os cookies:

• Algumas definições de sites são eliminadas. Por exemplo, se tinha sessão iniciada, tem de a iniciar novamente.
• Alguns sites podem parecer mais lentos porque é necessário carregar novamente o conteúdo, como as imagens.

Como funcionam a cache e os cookies

• Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil ao guardar os dados de navegação.
• A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente da próxima vez que as visitar.