اگر آپ کو اپنی YouTube ویڈیو کو چلانے میں دشواریاں پیش آ رہی ہیں تو اپنا مسئلہ حل کرنے کیلئے، ٹربل شوٹنگ کے ان اقدامات کو آزمائیں۔ زیادہ تر عام خرابی کے پیغامات میں سے کچھ اس طرح کے ہوتے ہیں:
- ایک خرابی آگئی ہے۔
- پلے بیک کی خرابی۔ دوبارہ کوشش کرنے کیلئے تھپتھپائیں۔
- سرور سے کنکشن منقطع ہو گیا۔
- یہ ویڈیو دستیاب نہیں ہے۔
- کچھ غلط ہو گیا۔ دوبارہ کوشش کرنے کیلئے تھپتھپائیں۔
- براہ کرم اپنا نیٹ ورک کنکشن چیک کریں (دوبارہ کوشش کریں)۔
- یہ مواد دستیاب نہیں ہے
اپنی انٹرنیٹ اسپیڈ چیک کریں
- اپنا انٹرنیٹ کنکشن ری اسٹارٹ کریں۔
- یہ یقینی بنانے کیلئے کہ آپ کا انٹرنیٹ آپ کی منتخب کردہ ویڈیو ریزولیوشن کا تعاون کر سکتا ہے، انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹ چلائیں۔ آپ اپنے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے اپنی ویڈیو کی کوالٹی کو تبدیل بھی کر سکتے ہیں۔ نوٹ: ایک ہی نیٹ ورک پر کئی آلات کا استعمال کرنے سے آپ کے آلے کو ملنے والی رفتار کم ہو سکتی ہے۔
- YouTube ویڈیو کی ریزولیوشن اور ویڈیو چلانے کے لیے تجویز کردہ ضروری رفتار کو چیک کریں۔ ذیل کا ٹیبل ہر ویڈیو ریزولیوشن کو چلانے کیلئے تجویز کردہ تخمینی رفتار کو دکھاتا ہے۔
|
- اگر آپ کو اس تعلق سے مزید معلومات دیکھنے میں دلچسپی ہے کہ آپ کی ویڈیوز کو کس طرح پلے بیک کیا جاتا ہے تو کمپیوٹر میں دلچسپی رکھنے والوں کیلئے اعداد و شمار چیک کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ YouTube پر سائن ان ہیں۔
YouTube کمیونٹی کی حفاظت کے لیے، ہم سائن آؤٹ کردہ صارفین کو YouTube ویڈیوز تک رسائی سے روک سکتے ہیں جب وہ آف لائن استعمال کے لیے مواد ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔
اگر آپ ایک ریسرچ کنندہ ہیں جو اپنی تعلیمی ریسرچ کے لیے YouTube ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو آپ YouTube کے ریسرچر پروگرام میں درخواست دے سکتے ہیں۔ آپ عمل اور دستیاب ڈیٹا کے بارے میں یہاں مزید جان سکتے ہیں۔
YouTube ایپ کو ری اسٹارٹ کریں یا اپنے آلے کو ریبوٹ کریں
YouTube ایپ کو بند کرنے یا اپنے آلے کو ریبوٹ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ YouTube ایپ کو اَن انسٹال کر کے اسے دوبارہ انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔
اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کریں اور اپنی ایکسٹینشنز چیک کریں
YouTube ایپ اپ ڈیٹ کریں
اپنے ڈیٹا کا استعمال چیک کریں
یقینی بنائیں کہ آپ نے YouTube کے لیے ڈیٹا کے استعمال کو آن کیا ہے:
- اپنے آلے کی ترتیبات پر جائیں۔
- سیلولر پر تھپتھپائیں۔
- "سیلولر ڈیٹا" سیکشن کے تحت، YouTube پر جائیں۔
- YouTube کے آگے، بٹن پر تھپتھپائیں تاکہ یہ آن ہو جائے۔
خرابیوں کی دیگر اقسام
ویڈیو پلیئر میں سبز یا سیاہ اسکرین
- ویڈیو دیکھنے کے لیے ایک مختلف براؤزر کا استعمال کریں۔
- اپنے براؤزر کا cache اور کوکیز صاف کریں۔
اگر اس سے کام نہیں ہوتا ہے تو ان ٹربل شوٹنگ کی تجاویز کو آزمائیں۔
آڈیو سے متعلق مسائل
اگر آپ کو کسی YouTube ویڈیو کی آڈیو سنائی نہیں دے رہی ہے تو مندرجہ ذیل کو آزمائیں:
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے براؤزر یا آلے کے لیے آواز/والیوم آن ہے۔
- اپنے آلے کی آواز کی ترتیبات چیک کریں۔
- اپنا براؤزر یا آلہ ری اسٹارٹ کریں۔
عمر کے ساتھ محدود مواد
ویڈیوز ڈاؤن لوڈ کرنے میں مسائل
اکاؤنٹ کی خرابی کے مسائل
YouTube کے بامعاوضہ پروڈکٹس کے ساتھ مسائل
اگر مذکورہ بالا اقدامات کام نہیں کرتے ہیں اور آپ درج ذیل کر سکتے ہیں:
- YouTube پر مووی یا TV شو خریدا، یا
- YouTube Music، YouTube Premium، یا YouTube TV کے ایک فعال بامعاوضہ رکن ہیں